हम सभी अपने पीसी पर मल्टीमीडिया एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, लेकिन कभी-कभी उपयोगकर्ता अपने पसंदीदा मल्टीमीडिया ऐप को शुरू नहीं कर सकते हैं क्योंकि एक अन्य ऐप आपकी ध्वनि त्रुटि को नियंत्रित कर रहा है ।
यह समस्या आपको विंडोज 10 पर मल्टीमीडिया ऐप चलाने से रोकेगी, लेकिन आज हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
त्रुटि 0xc00d4e85: एक अन्य ऐप आपकी ध्वनि को नियंत्रित कर रहा है
मैं त्रुटि 0xc00d4e85 कैसे ठीक करूं? यहाँ आपको क्या करना है:
- एमएस ऑफिस अपलोड सेंटर को रोकें
- एंडोडिग ..exe को समाप्त करें
- जांचें कि क्या विंडोज ऑडियो सेवाएं चल रही हैं
- अपने ऑडियो ड्राइवर को अक्षम करें
- एक ऑनलाइन वीडियो देखें
- अपने ऑडियो को लेने से एप्लिकेशन अक्षम करें
- समस्याग्रस्त अद्यतन निकालें
- डिफ़ॉल्ट ध्वनि सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें
समाधान 1 - एमएस ऑफिस अपलोड सेंटर को रोकें
कई उपयोगकर्ता Microsoft Office का उपयोग करते हैं, लेकिन कभी-कभी Office विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकते हैं। जिसके बारे में बोलते हुए, कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि एमएस ऑफिस अपलोड सेंटर इस समस्या का कारण था।
समस्या को ठीक करने के लिए, आपको बस अपलोड को रोकना होगा और समस्या को हल किया जाना चाहिए। यह एक सरल वर्कअराउंड है और यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है, इसलिए इसे अवश्य आजमाएं।
चूंकि यह सिर्फ एक वर्कअराउंड है, इसका मतलब है कि आपको हर बार यह समस्या दिखाई देने पर इसे दोहराना होगा।
यह एक कष्टप्रद समस्या है, इसलिए यह संभव है कि इसे अपडेट के साथ ठीक किया गया था। यदि आपके पास अभी भी यह समस्या है, तो Microsoft Office को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- कोई भी कार्यालय एप्लिकेशन खोलें।
- फ़ाइल> खाते पर जाएं।
- उत्पाद जानकारी के तहत अद्यतन विकल्प> अब अपडेट करें पर क्लिक करें ।
- यदि कार्यालय अद्यतित नहीं है, तो अपडेट स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएंगे।
वैकल्पिक रूप से, आप Microsoft की वेबसाइट से भी कार्यालय अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं।
समाधान 2 - एंडोडिग
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इस समस्या का कारण audiodg.exe है । यह एप्लिकेशन विंडोज ऑडियो डिवाइस ग्राफ अलगाव सेवा से संबंधित है, और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इस प्रक्रिया को बंद करने की आवश्यकता है। यह अपेक्षाकृत सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- कार्य प्रबंधक प्रारंभ करें। ऐसा जल्दी करने के लिए, आप Ctrl + Shift + Esc दबा सकते हैं।
- टास्क मैनेजर शुरू होने के बाद, विवरण टैब पर जाएं। अब audiodg.exe का पता लगाएं, इसे राइट क्लिक करें और मेनू से एंड टास्क चुनें।
एक बार जब आप समस्याग्रस्त प्रक्रिया को अक्षम कर देते हैं, तो त्रुटि संदेश गायब हो जाना चाहिए और आप बिना किसी समस्या के मल्टीमीडिया ऐप चला पाएंगे।
समाधान 3 - जांचें कि क्या विंडोज ऑडियो सेवाएं चल रही हैं
विंडोज को ठीक से काम करने के लिए विभिन्न सेवाओं की आवश्यकता होती है, और यह मल्टीमीडिया पर भी लागू होता है। यदि ऑडियो सेवाएं नहीं चल रही हैं, तो आपको उन्हें सक्षम करना पड़ सकता है। यह अपेक्षाकृत सरल है और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- Windows Key + R दबाएं और services.msc डालें। एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
- जब सेवाएँ विंडो खुलती है, तो आपको सभी सेवाओं की एक सूची दिखाई देगी। अब विंडोज ऑडियो सेवा का पता लगाएं और इसके गुणों को खोलने के लिए इसे डबल क्लिक करें।
- स्टार्टअप प्रकार और सेवा की स्थिति की जाँच करें। यदि सब कुछ क्रम में है, तो स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित और सेवा स्थिति को चालू करने के लिए सेट किया जाना चाहिए। यदि नहीं, तो स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें और सेवा शुरू करने के लिए प्रारंभ बटन पर क्लिक करें । अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
विंडोज ऑडियो सेवा शुरू करने के बाद, समस्या को ठीक किया जाना चाहिए। कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि आप इस समस्या को केवल विंडोज ऑडियो सेवा को रोककर और इसे पुनः आरंभ करके ठीक कर सकते हैं, इसलिए बेझिझक कोशिश करें।
समाधान 4 - अपने ऑडियो ड्राइवर को अक्षम करें
यदि आपको एक और ऐप मिल रहा है, तो आप अपने ध्वनि त्रुटि संदेश को नियंत्रित कर रहे हैं, तो आप अपने ऑडियो ड्राइवर को पुनः आरंभ करके इसे हल करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें:
- डिवाइस मैनेजर खोलें। ऐसा करने के लिए, बस Win + X मेनू खोलने के लिए Windows Key + X दबाएं और सूची से डिवाइस प्रबंधक चुनें।
- जब डिवाइस मैनेजर खुलता है, तो अपने ऑडियो ड्राइवर की तलाश करें। यह साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर्स सेक्शन में स्थित होना चाहिए। एक बार जब आपको अपना ड्राइवर मिल जाए, तो उसे राइट क्लिक करें और मेनू से डिसेबल डिवाइस चुनें।
- आपको एक चेतावनी संदेश मिलेगा। आगे बढ़ने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- अब अपने ऑडियो ड्राइवर को एक बार फिर से खोजें, राइट क्लिक करें और सक्षम डिवाइस चुनें ।
ऐसा करने के बाद, आपके मल्टीमीडिया ऐप्स की समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। ध्यान रखें कि यह सिर्फ एक समाधान है और आपको यह समस्या दिखाई देने पर हर बार इसे दोहराना होगा।
समाधान 5 - एक ऑनलाइन वीडियो देखें
कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि यह समस्या ग्रूव म्यूजिक में दिखाई देती है, और आप इसे ऑनलाइन वीडियो चलाकर अस्थायी रूप से ठीक कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या ब्लूटूथ ऑडियो डिवाइस को प्रभावित करती है, लेकिन आप अभी भी इस समाधान को आज़मा सकते हैं, भले ही आप ब्लूटूथ ऑडियो का उपयोग न करें। इस समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट करें।
- ग्रूव संगीत शुरू करें।
- YouTube या किसी अन्य वीडियो होस्टिंग साइट पर जाएं और कोई भी वीडियो देखें।
- वीडियो प्लेबैक रोकें और ग्रूव म्यूजिक में संगीत चलाने का प्रयास करें।
- वैकल्पिक: यदि त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो बस एक और YouTube वीडियो चलाएं और फिर ग्रूव म्यूजिक में ऑडियो चलाने का प्रयास करें।
यह एक क्रूड वर्कअराउंड है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं के अनुसार काम करता है, इसलिए इसे आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि यह त्रुटि ग्रूव संगीत के बजाय अन्य मल्टीमीडिया प्लेयर में दिखाई देती है, तो बस इस समाधान का पालन करें और ग्रूव संगीत के बजाय अपने पसंदीदा खिलाड़ी का उपयोग करें।
समाधान 6 - अपने ऑडियो को लेने से एप्लिकेशन अक्षम करें
यदि आपको अपने पीसी पर यह समस्या हो रही है, तो आप इसे केवल एक विकल्प को अक्षम करके ठीक कर सकते हैं। यह सरल है और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:
- विंडोज की + एस दबाएँ और ध्वनि दर्ज करें। परिणामों की सूची में से ध्वनि चुनें।
- अपने ऑडियो डिवाइस का पता लगाएं, हमारे उदाहरण में यह स्पीकर है, इसे राइट क्लिक करें और गुण चुनें।
- उन्नत टैब पर नेविगेट करें और एप्लिकेशन को इस उपकरण विकल्प का अनन्य नियंत्रण लेने दें । अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
- ऐसा करने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
एक बार जब आपका पीसी पुनरारंभ हो जाता है, तो अन्य एप्लिकेशन आपके ऑडियो डिवाइस पर नियंत्रण करने में सक्षम नहीं होंगे और समस्या को हल किया जाना चाहिए।
समाधान 7 - समस्याग्रस्त अद्यतन निकालें
यदि यह समस्या हाल ही में दिखाई देने लगी, तो यह विंडोज अपडेट के कारण हो सकता है। अपने पीसी को अद्यतित रखना महत्वपूर्ण है, लेकिन कभी-कभी कुछ अपडेट्स छोटी हो सकती हैं और इससे विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको निम्न करके समस्यात्मक अद्यतन को निकालने की आवश्यकता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें। आप विंडोज कुंजी + I दबाकर जल्दी से ऐसा कर सकते हैं।
- सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में नेविगेट करें।
- अपडेट हिस्ट्री पर क्लिक करें।
- इंस्टॉल किए गए अपडेट की सूची दिखाई देगी। हाल के अपडेट याद रखें और अनइंस्टॉल अपडेट पर क्लिक करें ।
- इंस्टॉल की गई अपडेट विंडो दिखाई देगी। अपडेट हटाने के लिए, आपको बस इसे डबल क्लिक करना होगा और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा। कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि KB2962407 अपडेट की वजह से समस्या हुई, इसलिए यदि आप इस अपडेट को सूची में देखते हैं, तो इसे अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
अद्यतनों को निकालने के बाद, जाँचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि अद्यतनों को हटाकर समस्या को ठीक किया गया है, तो आपको समस्याग्रस्त अद्यतनों को फिर से स्थापित करने से रोकने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको Microsoft से अपडेट समस्या निवारण शो दिखाना या छुपाना होगा। उपकरण का उपयोग करना सरल है, और आप समस्याग्रस्त अद्यतन को स्थापित होने से रोकने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं, इसलिए इसे आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
समाधान 8 - डिफ़ॉल्ट ध्वनि सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आप ध्वनि सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह अपेक्षाकृत सरल है और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- समाधान 6 से चरण 1 और 2 दोहराएं।
- उन्नत टैब पर नेविगेट करें और पुनर्स्थापना डिफ़ॉल्ट बटन पर क्लिक करें। अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।
ऐसा करने के बाद, आपकी ध्वनि सेटिंग डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित हो जाएगी और समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
एक और ऐप आपके साउंड एरर को नियंत्रित कर रहा है जो आपको अपने पीसी पर मल्टीमीडिया में आनंद लेने से रोक सकता है। जैसा कि आप देख सकते हैं, यह एक गंभीर त्रुटि नहीं है, और आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
