Cortana आपका डिजिटल सहायक है जो विंडोज 10 OS में बनाया गया है। डिजिटल वॉयस असिस्टेंट कई बेहतरीन फीचर्स के साथ आता है। इस प्रकार, कॉर्टाना का उपयोग करके आप वेब पर खोज कर सकते हैं, अपने पीसी पर चीजें पा सकते हैं, मौसम का पूर्वानुमान प्राप्त कर सकते हैं और यहां तक कि हल्की चैट में संलग्न हो सकते हैं। यदि आपने कभी iPhone पर Google या Google सहायक पर सिरी का उपयोग किया है, तो आप पहले से ही इस प्रकार की तकनीक से परिचित हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने Cortana के साथ विभिन्न मुद्दों की सूचना दी और उनमें से एक यह है कि जब आप उस पर क्लिक करते हैं तो Cortana गायब हो जाता है। संभावित समाधानों की सूची का पालन करने के लिए यहां एक सरल और आसान तरीका है:
SOLVED: जब मैं उस पर क्लिक करता हूं तो Cortana गायब हो जाता है
- Cortana प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
- SCF स्कैन करें
- एक DISM स्कैन करें
- अद्यतन के लिए जाँच
- ड्राइवरों को अपडेट करें
- Windows समस्या निवारक का उपयोग करें
- एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
- एक नया व्यवस्थापक खाता बनाएँ
- Cortana को पुनर्स्थापित करें
- अपने पीसी को रीसेट करें
समाधान 1: Cortana प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
Cortana को रोकने और पुनः आरंभ करने के लिए एक व्यवहार्य समाधान हो सकता है। सेवा को पुनः आरंभ करने के लिए:
- टास्क मैनेजर खोलने के लिए कीबोर्ड पर Ctrl + Alt + Del कीज़ दबाए रखें
- अधिक विवरण पर क्लिक करें
- प्रोसेस टैब से, Cortana का पता लगाने के लिए स्क्रॉल करें और उस पर क्लिक करें
- कार्य समाप्त करें पर क्लिक करें
- डिवाइस को पुनरारंभ करें
समाधान 2: एक SFC स्कैन करें
जब आप दूषित सिस्टम फ़ाइलों के कारण उस पर क्लिक करते हैं तो कभी-कभी कोरटाना गायब हो सकता है। फ़ाइल भ्रष्टाचार विभिन्न कारणों से हो सकता है, लेकिन आप इसे केवल SFC स्कैन करके ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे वर्णित सरल चरणों का पालन करें:
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें
- Sfc / scannow टाइप करें और एंटर दबाएं
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
- संबंधित: फिक्स: Cortana अनुस्मारक विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है
समाधान 3: एक DISM स्कैन करें
यदि SFC स्कैन पूरा हो गया है, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है, तो दूसरा समाधान DISM स्कैन का उपयोग करना है। यह भी सरल है और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:
- अपने स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें
- निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं
DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ
DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
समाधान 4: अपडेट के लिए जाँच करें
Microsoft के पास Cortana के साथ ज्ञात समस्याओं को ठीक करने के लिए अपडेट उपलब्ध हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका Windows अद्यतित है। विंडोज 10 (विंडोज अपडेट का उपयोग करके) अपडेट करने के लिए:
- खोज विंडो में, अद्यतनों के लिए जाँच करें टाइप करें
- Windows अद्यतन सेटिंग्स चुनें
- अपडेट के लिए फिर से जाँच चुनें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें
समाधान 5: ड्राइवरों को अपडेट करें
एक अन्य संभावित समाधान है कि आप अपने ग्राफिक्स और ऑडियो ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करें। डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें और सभी ड्राइवरों को अपडेट करें जिनके लिए विस्मयादिबोधक चिह्न है। आप एक समर्पित टूल का उपयोग भी कर सकते हैं, जैसे कि Tweakbit, जो स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर पर नवीनतम ड्राइवर अपडेट स्थापित करता है।
समाधान 6: Windows समस्या निवारक का उपयोग करें
कोर्टाना मुद्दों सहित विभिन्न सिस्टम समस्याओं से निपटने के लिए आप विंडोज समस्या निवारक का भी उपयोग कर सकते हैं। आप इस समस्या निवारक को विंडोज 10 में कैसे चला सकते हैं नीचे पा सकते हैं:
- सेटिंग में जाकर अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें
- ट्रबलशूट पर जाएं
- Windows अद्यतन ढूँढें, और समस्या निवारक चलाएँ क्लिक करें
- यदि समस्याएँ आती हैं, तो समस्या निवारक उन्हें ठीक करने दें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
समाधान 7: अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
तथ्य यह है कि Cortana और कुछ एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम के बीच असंगतताएं एक ज्ञात तथ्य है। इसलिए, यदि आप किसी थर्ड-पार्टी एंटी-वायरस या एंटी-मैलवेयर एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो आप इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि समस्या उस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करके हल की गई है, तो उसे अनइंस्टॉल करने पर विचार करें और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें जो वास्तव में Cortana के साथ काम करता है, इसके खिलाफ नहीं। तृतीय पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम की स्थापना रद्द करने के लिए:
- कंट्रोल पैनल पर जाएं और प्रोग्राम्स और फीचर्स पर क्लिक करें
- दिखाई देने वाले कार्यक्रमों की सूची में, एंटीवायरस प्रोग्राम को एक बार क्लिक करें, और स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें
- अनइंस्टॉल प्रक्रिया के माध्यम से काम करें
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें
समाधान 8: एक नया व्यवस्थापक खाता बनाएँ
यदि आप अभी भी Cortana के साथ अपनी समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो एक नया स्थानीय व्यवस्थापक खाता बनाने का प्रयास करें:
- विंडोज की + आर दबाएँ
- फिर ms-settings टाइप करें और फिर OK चुनें
- खातों का चयन करें और परिवार और अन्य लोगों के पास जाएं
- अन्य लोगों के अंतर्गत, इस PC में किसी और को जोड़ें का चयन करें
- विंडोज 10 होम और विंडोज 10 प्रोफेशनल पर, उपयोगकर्ता और पासवर्ड के लिए एक नाम प्रदान करें, और फिर अगला चुनें। विंडोज 10 एंटरप्राइज पर, चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है, और फिर Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें का चयन करें
- एक उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और पासवर्ड संकेत सेट करें
- अगला और समाप्त चुनें
अगला, नए खाते को व्यवस्थापक खाता बनाएँ:
- परिवार और अन्य लोगों के तहत, आपके द्वारा बनाया गया खाता चुनें और फिर खाता बदलें प्रकार चुनें
- खाता प्रकार के तहत, व्यवस्थापक का चयन करें और ठीक दबाएँ
यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो पुराने व्यवस्थापक खाते को हटाने का प्रयास करें:
- अन्य उपयोगकर्ताओं के तहत, पुराने व्यवस्थापक खाते का चयन करें
- निकालें और हटाएं खाता और डेटा चुनें
- पुराना खाता हटाए जाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और नए खाते से साइन इन करें
समाधान 9: Cortana को पुनर्स्थापित करें
यदि आपको अभी भी यह समस्या हो रही है, तो इसका कारण Cortana घटक दूषित हो सकता है लेकिन आप Cortana को पुनर्स्थापित करके समस्या को हल कर सकते हैं:
- Windows Key + S दबाकर और पावरशेल दर्ज करके PowerShell को व्यवस्थापक के रूप में प्रारंभ करें
- परिणामों की सूची से Windows PowerShell पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें
- निम्न आदेश चलाएँ: Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _। InstallLocation) AppXManifest.xml”}
कमांड निष्पादित होने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए।
समाधान 10: अपने पीसी को रीसेट करें
यदि उपरोक्त विकल्पों में से किसी ने भी Cortana को ठीक करने के लिए काम नहीं किया है, तो आपको अपना कंप्यूटर रीसेट करना पड़ सकता है:
- स्टार्ट पर जाएं और सेटिंग्स पर क्लिक करें
- अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में, रिकवरी पर क्लिक करें
- रीसेट पर क्लिक करें और संकेतों का पालन करें
यह विंडोज को फिर से स्थापित करके कोरटाना को रीसेट करेगा लेकिन कृपया इसे नंगे करें जो अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किया जाता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, Cortana को ठीक करना इतना कठिन नहीं है, और हम आशा करते हैं कि हमारे समाधान आपके लिए उपयोगी थे। यदि आपके पास कोई टिप्पणी, प्रश्न या सुझाव है, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।
