फ़ायरवॉल और आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपको सिस्टम रिस्टोर करने में सक्षम होने से रोक सकते हैं।
सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग पुनर्स्थापना बिंदु बनाने के लिए किया जाता है जब आप अपने कंप्यूटर, ड्राइवरों या विंडोज अपडेट पर नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं। यह तब भी किया जा सकता है जब आप मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापना बिंदु बनाते हैं।
हालाँकि यह आपके कंप्यूटर के एंटीवायरस सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को स्थायी रूप से बंद करने की अनुशंसा नहीं करता है, लेकिन अस्थायी रूप से ऐसा करने से आपके कंप्यूटर पर एंटीवायरस ब्लॉकिंग सिस्टम को फिर से स्थापित किया जाएगा।
यदि आपका कंप्यूटर या डिवाइस किसी नेटवर्क से जुड़ा है, तो नेटवर्क की नीति सेटिंग्स आपको अपने फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बंद करने से रोक सकती हैं। हालाँकि, जब आप अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल या अक्षम करते हैं, तो कोई ईमेल अटैचमेंट न खोलें या अनजान लोगों के संदेशों में लिंक पर क्लिक न करें।
त्रुटि को ठीक करने के तुरंत बाद, अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को पुनः सक्षम करें।
विंडोज 10 में एंटीवायरस ब्लॉकिंग सिस्टम रिस्टोर को कैसे ठीक करें
- एंटीवायरस प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें और पुनर्स्थापित करें
- बूट इन सेफ मोड तो सिस्टम रिस्टोर करने की कोशिश करें
- अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट मोड में रखें
- Microsoft दुर्भावनापूर्ण निष्कासन उपकरण चलाएँ
- एक सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन करें
- विंडोज रिकवरी टूल में एक स्वचालित मरम्मत करें
- कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से फ़ाइलों की मरम्मत करें
- Microsoft सुरक्षा स्कैनर उपकरण चलाएँ
समाधान 1: एंटीवायरस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
कभी-कभी यह आपके एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करने और विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सही वर्जन को रीइंस्टॉल करने में मदद करता है। इसे आज़माएँ और देखें कि क्या यह एंटीवायरस ब्लॉकिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करने की समस्या को ठीक करता है, या अगले समाधान का प्रयास करें।
समाधान 2: बूट इन सेफ मोड तो सिस्टम रिस्टोर करने की कोशिश करें
सुरक्षित मोड आपके कंप्यूटर को सीमित फ़ाइलों और ड्राइवरों के साथ शुरू करता है लेकिन विंडोज अभी भी चलेगा। यह जानने के लिए कि क्या आप सुरक्षित मोड में हैं, आपको अपनी स्क्रीन के कोनों पर ' सेफ मोड ' शब्द दिखाई देंगे।
यदि एंटीवायरस अभी भी सिस्टम रिस्टोर को ब्लॉक कर रहा है, तो जांचें कि क्या यह तब होता है जब आपका कंप्यूटर सेफ मोड में हो।
अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें
- सेटिंग्स का चयन करें - सेटिंग्स बॉक्स खुल जाएगा
- अद्यतन और सुरक्षा पर क्लिक करें
- बाएँ फलक से पुनर्प्राप्ति का चयन करें
- उन्नत स्टार्टअप पर जाएं
- अब पुनरारंभ करें पर क्लिक करें
- एक विकल्प स्क्रीन चुनें से समस्या निवारण चुनें, फिर उन्नत विकल्प पर क्लिक करें
- स्टार्टअप सेटिंग्स पर जाएं और रीस्टार्ट पर क्लिक करें
- आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, विकल्पों की एक सूची सामने आएगी।
- अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करने के लिए 4 या F4 चुनें
सुरक्षित मोड में आने का एक तेज़ तरीका यह है कि आप अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करें:
- एक विकल्प स्क्रीन चुनें, समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स> पुनरारंभ करें का चयन करें
- आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, विकल्पों की एक सूची सामने आएगी।
- अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करने के लिए 4 या F4 चुनें
यदि सुरक्षित मोड में एंटीवायरस ब्लॉकिंग सिस्टम पुनर्स्थापना समस्या नहीं है, तो आपकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और मूल ड्राइवर समस्या में योगदान नहीं दे रहे हैं।
सिस्टम रिस्टोर कैसे करें
सुरक्षित मोड में रहते हुए, सिस्टम रिस्टोर करने के लिए निम्न कार्य करें:
- प्रारंभ पर क्लिक करें
- सर्च फील्ड बॉक्स में जाएं और सिस्टम रिस्टोर टाइप करें
- एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएँ पर क्लिक करें
- सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें
- अगला क्लिक करें
- समस्या का अनुभव करने से पहले बनाए गए पुनर्स्थापना बिंदु पर क्लिक करें
- अगला क्लिक करें
- समाप्त पर क्लिक करें
पुनर्स्थापना आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को प्रभावित नहीं करती है। हालाँकि यह ऐप्स, ड्राइवर और अपडेट को हटा देता है जो रिस्टोर पॉइन्ट बनने के बाद इंस्टॉल हो जाता है।
एक पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस जाने के लिए, निम्नलिखित करें:
- राइट क्लिक करें प्रारंभ
- नियंत्रण कक्ष का चयन करें
- कंट्रोल पैनल सर्च बॉक्स में, रिकवरी टाइप करें
- पुनर्प्राप्ति का चयन करें
- ओपन सिस्टम रीस्टोर पर क्लिक करें
- अगला क्लिक करें
- समस्याग्रस्त कार्यक्रम / ऐप, ड्राइवर या अपडेट से संबंधित पुनर्स्थापना बिंदु चुनें
- अगला क्लिक करें
- समाप्त पर क्लिक करें
क्या सुरक्षित मोड में रहते हुए एंटीवायरस ब्लॉकिंग सिस्टम कायम रहता है? यदि ऐसा होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
समाधान 3: अपने सिस्टम को क्लीन बूट मोड में रखें
यदि आप सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए प्रबंधन करते हैं, तो विंडोज 10 में एंटीवायरस ब्लॉकिंग सिस्टम पुनर्स्थापना समस्या पैदा करने वाले किसी भी सॉफ़्टवेयर संघर्ष को समाप्त करने के लिए एक साफ बूट प्रदर्शन करें।
आपके कंप्यूटर के लिए एक साफ बूट प्रदर्शन करना सॉफ्टवेयर से संबंधित संघर्षों को कम करता है जो समस्या के मूल कारणों को ला सकता है। ये विरोध उन अनुप्रयोगों और सेवाओं के कारण हो सकते हैं जो जब भी आप सामान्य रूप से विंडोज शुरू करते हैं तो पृष्ठभूमि में शुरू होते हैं और चलते हैं।
क्लीन बूट कैसे करें
Windows 10 पर सफलतापूर्वक क्लीन बूट करने के लिए, आपको व्यवस्थापक के रूप में लॉग ऑन करना होगा, फिर इन चरणों का पालन करें:
- सर्च बॉक्स पर जाएं
- Msconfig टाइप करें
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन चुनें
- सेवा टैब खोजें
- सभी Microsoft सेवाएँ बॉक्स छिपाएँ चुनें
- सभी अक्षम करें पर क्लिक करें
- स्टार्टअप टैब पर जाएं
- ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें
- टास्क मैनेजर को बंद करें फिर Ok पर क्लिक करें
- कंप्यूटर को दोबारा चालू करो
इन चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करने के बाद आपके पास एक साफ बूट वातावरण होगा, जिसके बाद आप कोशिश कर सकते हैं और जांचें कि क्या आप सिस्टम को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
- ALSO READ: सिस्टम पुनर्स्थापना फ़ाइल / मूल प्रति निकालने में विफल रहती है [FIX]
समाधान 4: Microsoft दुर्भावनापूर्ण निष्कासन उपकरण (MRT) चलाएँ
यहाँ यह कैसे करना है:
- प्रारंभ पर क्लिक करें
- खोज बॉक्स फ़ील्ड में MRT टाइप करें
- MRT पर राइट क्लिक करें और Run as एडमिनिस्ट्रेटर चुनें
- व्यवस्थापक की अनुमति दें या अनुमति देने के लिए हाँ क्लिक करें
क्या यह एंटीवायरस ब्लॉकिंग सिस्टम को ठीक करने में समस्या को ठीक करने में मदद करता है? यदि नहीं, तो अगले समाधान में वर्णित एसएफसी स्कैन करें।
समाधान 5: एक सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन करें
एक सिस्टम फ़ाइल चेकर सभी संरक्षित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन या स्कैन करता है, और फिर वास्तविक, सही Microsoft संस्करणों के साथ गलत संस्करणों को बदल देता है।
यहाँ यह कैसे करना है:
- प्रारंभ पर क्लिक करें
- खोज फ़ील्ड बॉक्स पर जाएँ और CMD टाइप करें
- कमांड प्रॉम्प्ट का चयन करें
- राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में रन का चयन करें
- Sfc / scannow टाइप करें
- एंटर दबाएं
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
यदि आपको अभी भी एंटीवायरस ब्लॉकिंग सिस्टम रिस्टोर की समस्या है, तो अगले रिकवरी में बताए अनुसार विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE) में एक स्वचालित मरम्मत करने का प्रयास करें।
समाधान 6: विंडोज रिकवरी टूल में एक स्वचालित मरम्मत करें
विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके, आप सिस्टम को पुनर्स्थापित करने वाली किसी भी समस्या का पता लगाने और उसे ठीक करने के लिए स्वचालित मरम्मत का उपयोग कर सकते हैं।
ऐसी समस्याओं में ड्राइवर, प्रोग्राम संघर्ष, आपके एंटीवायरस प्रोग्राम, मैलवेयर और मेमोरी शामिल हैं।
हालांकि, यदि आपके पास इंस्टॉलेशन मीडिया नहीं है, तो आप विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया को डाउनलोड और बना सकते हैं, फिर स्वचालित मरम्मत करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- विंडोज डीवीडी या सिस्टम रिपेयर डिस्क डालें
- स्थापना मीडिया से बूट विंडोज तकनीकी पूर्वावलोकन
- आपके बूट करने के बाद, एक काली स्क्रीन ग्रे पाठ के साथ प्रदर्शित होगी जो पढ़ती है कि सीडी या डीवीडी से बूट करने के लिए किसी भी कुंजी को दबाएं । कोई बटन दबाएं
- सही समय और कीबोर्ड प्रकार का चयन करें
- अपने कंप्यूटर की मरम्मत पर क्लिक करें
- नीले रंग का चयन और विकल्प स्क्रीन से समस्या निवारण चुनें
- स्वचालित मरम्मत का चयन करें, फिर ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें
- चुनने के लिए एक विकल्प के साथ एक नीली स्क्रीन दिखाई देगी। समस्या निवारण चुनें
- उन्नत विकल्प चुनें
- उन्नत बूट विकल्प से स्वचालित मरम्मत चुनें
- प्रॉम्प्ट के निर्देशों का पालन करें। विंडोज हार्ड ड्राइव (ओं) पर समस्याओं की खोज करेगा और सत्यापित करेगा कि सभी आवश्यक फाइलें बरकरार हैं
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समाधान 7: कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से फ़ाइलों की मरम्मत करें
यदि स्वचालित मरम्मत मदद नहीं करती है, तो कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से कमांड का उपयोग करके निम्नलिखित प्रयास करें:
- विंडोज डीवीडी या सिस्टम रिपेयर डिस्क डालें
- स्थापना मीडिया से बूट विंडोज तकनीकी पूर्वावलोकन
- आपके बूट करने के बाद, एक काली स्क्रीन ग्रे पाठ के साथ प्रदर्शित होगी जो पढ़ती है कि सीडी या डीवीडी से बूट करने के लिए किसी भी कुंजी को दबाएं । कोई बटन दबाएं
- सही समय और कीबोर्ड प्रकार का चयन करें
- अपने कंप्यूटर की मरम्मत पर क्लिक करें
- नीले रंग का चयन और विकल्प स्क्रीन से समस्या निवारण चुनें
- उन्नत विकल्प चुनें
- कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें
- ये कमांड टाइप करें और कमांड की प्रत्येक लाइन के बाद एंटर दबाएं:
- बूट्रेक / फिक्समब्र
- बूट्रेक / फिक्सबूट
- बूट्रेक / स्कैनोस
- Bootrec / rebuildbcd
समाधान 8: Microsoft सुरक्षा स्कैनर उपकरण चलाएँ
जब कोई वायरस आपके कंप्यूटर को संक्रमित करता है, तो यह मशीन के प्रदर्शन को बहुत धीमा कर देता है। वायरस स्कैन चलाने का मतलब है कि किसी भी संक्रमित फाइल को फाइल को पूरी तरह से हटाकर साफ किया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि आप डेटा हानि का अनुभव कर सकते हैं।
Microsoft सुरक्षा स्कैनर विंडोज पीसी से मैलवेयर का पता लगाने और हटाने के लिए डिज़ाइन किया गया उपकरण है। यह केवल स्कैन करता है जब मैन्युअल रूप से ट्रिगर किया जाता है, तो आप इसे डाउनलोड करने के 10 दिन बाद इसका उपयोग करने के लिए मिलते हैं। इसका मतलब है कि आपको अपने कंप्यूटर पर प्रत्येक स्कैन करने से पहले टूल का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना होगा।
हालाँकि, Microsoft सुरक्षा स्कैनर उपकरण आपके एंटीवायरस प्रोग्राम को प्रतिस्थापित नहीं करता है। यह आपके विंडोज 10 कंप्यूटर से दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को हटा देता है।
यहाँ Microsoft सुरक्षा स्कैनर चलाने का तरीका बताया गया है :
- उपकरण डाउनलोड करें
- खोलो इसे
- उस स्कैन के प्रकार का चयन करें जिसे आप चलाना चाहते हैं
- स्कैन शुरू करें
- स्क्रीन पर स्कैन परिणामों की समीक्षा करें, जो आपके कंप्यूटर पर पहचाने गए सभी मैलवेयर को सूचीबद्ध करता है
Microsoft सुरक्षा स्कैनर उपकरण को निकालने के लिए, msert.exe फ़ाइल को डिफ़ॉल्ट रूप से हटा दें।
क्या इनमें से किसी भी समाधान ने एंटीवायरस ब्लॉकिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करने की समस्या को हल कर दिया है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
