फिक्स: विंडोज 10 में अवास्ट एंटीवायरस मुद्दे

क्या आपने अपने नए विंडोज 10 कंप्यूटर पर अवास्ट एंटीवायरस स्थापित करने की कोशिश की है? कभी-कभी उपयोगकर्ताओं को अवास्ट सॉफ्टवेयर विंडोज 10 के साथ कुछ गंभीर मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है।

उनमें से सबसे अधिक कष्टप्रद तथ्य यह है कि अवास्ट ऑपरेटिंग सिस्टम के हिस्से के रूप में विंडोज सिस्टम फ़ाइलों को नहीं पहचानता है और उन्हें हटाने की कोशिश करता है।

यह आलेख आपको बताएगा कि विंडोज 10 पर अवास्ट मुद्दों को कैसे ठीक किया जाए और एंटीवायरस का कौन सा संस्करण स्थापित किया जाए।

अवास्ट सबसे लोकप्रिय एंटीवायरस प्रोग्रामों में से एक है। कई उपयोगकर्ता जो विंडोज के पिछले संस्करणों पर अवास्ट का उपयोग कर रहे थे, उन्होंने इसे विंडोज 10 पर स्थापित किया, साथ ही - उनमें से कुछ ने अपना दिमाग बदल दिया और विंडोज डिफेंडर पर स्विच कर दिया, लेकिन यह एक और दिन के लिए एक कहानी है।

लेकिन भले ही अवास्ट एंटीवायरस विंडोज 10 के साथ पूरी तरह से अनुकूल है, फिर भी कुछ त्रुटियां हो सकती हैं। इस लेख में, हम उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए सबसे आम मुद्दों के साथ-साथ उनके संगत समाधानों को सूचीबद्ध करेंगे।

नीचे सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करें। हमें उम्मीद है कि ये समाधान आपके लिए उपयोगी होंगे।

विंडोज 10 में अवास्ट एंटीवायरस समस्याओं को कैसे ठीक करें

  1. विंडोज 10 एक्शन सेंटर अवास्ट को मान्यता नहीं देता है
  2. अवास्ट विंडोज 10 में ब्लैक स्क्रीन का कारण बनता है
  3. अवास्ट इंस्टॉलेशन के दौरान 'प्रोसेस ट्रस्ट' त्रुटि
  4. अवास्ट एंटीवायरस अपडेट नहीं होंगे
  5. अवास्ट शुरू नहीं होगा

केस 1 - विंडोज 10 एक्शन सेंटर अवास्ट को मान्यता नहीं देता है

विंडोज 10 पर अवास्ट के साथ सबसे लगातार मुद्दों में से एक है जब एक्शन सेंटर अवास्ट को मान्यता नहीं देता है। यदि ऐसा होता है, तो आप संभवतः अपनी स्क्रीन के नीचे दाईं ओर पॉप-अप संदेश प्राप्त करेंगे, जैसे कि " विंडोज डिफेंडर और अवास्ट एंटीवायरस दोनों बंद कर दिए गए हैं, " या ' विंडोज को एंटीवायरस प्रोग्राम नहीं मिला "। सौभाग्य से इसके लिए एक आसान समाधान है, आपको बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करने की आवश्यकता है।

पहले चीजें, पहले हम अवास्ट एंटीवायरस को निष्क्रिय करने की कोशिश करने जा रहे हैं और विंडोज 10 को फिर से पहचानने के लिए मजबूर करने के लिए इसे फिर से सक्षम करें:

  1. अपने टास्कबार में अवास्ट आइकन पर राइट-क्लिक करें
  2. शील्ड्स नियंत्रण पर जाएं और 10 मिनट के लिए अक्षम करें चुनें

  3. उसके बाद, इसे फिर से उसी तरह से सक्षम करें, और सभी ढाल को सक्षम करें का चयन करें

यह विंडोज 10 को अवास्ट को पहचानने में मदद करनी चाहिए, और उपर्युक्त संदेश आपको अब परेशान नहीं करना चाहिए। लेकिन अगर समस्या अभी भी मौजूद है, तो आपके पास प्रयास करने के लिए एक और विकल्प है। यहां ठीक वही है जो आपको करने की आवश्यकता है:

  1. स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें
  2. कमांड प्रॉम्प्ट प्रकार में winmgmt / Verrepository > Enter दबाएं।

  3. यदि आपको 'WMI रिपॉजिटरी' संगत है, तो -no समस्याओं का पता नहीं लगाया जाता है, 'winmgmt / resetrepository' टाइप करें और एंटर दबाएं।
  4. यदि आपको 'WMI रिपॉजिटरी असंगत है -प्रतिबंधित', 'winmgmt / Salvagerepository' टाइप करें और एंटर दबाएं।
  5. यदि आपको मिलता है 'WMI रिपॉजिटरी को मुक्त कर दिया गया है - WMI रिपॉजिटरी को फिर से बनाया गया है, ' अंतिम चरण के लिए जारी रखें।
  6. अब अपना कंप्यूटर रीसेट करें।

केस 2 - अवास्ट विंडोज 10 में ब्लैक स्क्रीन का कारण बनता है

कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि विंडोज 10 पर अवास्ट स्थापित करने से ब्लैक स्क्रीन की समस्या पैदा हुई। यह कोई सामान्य समस्या नहीं है, लेकिन यदि आपने इसका अनुभव किया है, तो आप निम्न समाधान आज़मा सकते हैं:

  1. टास्कबार में अवास्ट आइकन पर क्लिक करें और अवास्ट यूजर इंटरफेस खोलें
  2. सेटिंग टैब पर जाएं, और फिर जनरल पर जाएं

  3. बहिष्करण विकल्पों पर जाएं, बहिष्करण के लिए निम्न पते जोड़ें और जोड़ें पर क्लिक करें:
    • C: WindowsExplorer.exe, 'और' C: WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe

  4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

उसके बाद, आपको ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना नहीं करना चाहिए। लेकिन अगर आप करते हैं, शायद समस्या अवास्ट से संबंधित नहीं है, तो मैं आपको अतिरिक्त समाधान के लिए विंडोज 10 में स्क्रीन की समस्याओं को ठीक करने के बारे में हमारे लेख की जांच करने की सलाह देता हूं।

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केस 3 - अवास्ट इंस्टॉलेशन के दौरान 'प्रोसेस ट्रस्ट' एरर

यह त्रुटि संदेश कभी-कभी प्रकट होता है जब आप विंडोज 10 पर अवास्ट को स्थापित करने की कोशिश कर रहे हैं। अर्थात्, आपको ' प्रोसेस ट्रस्ट ' घातक त्रुटि पॉप-अप संदेश मिलेगा, जिसमें कहा जा सकता है कि 'अवास्ट एवास्ट इंस्टॉलर पर भरोसा नहीं करता है। इसका मतलब है कि आप अपने कंप्यूटर पर अवास्ट स्थापित नहीं कर सकते हैं।

यह त्रुटि अवास्ट और आपके वर्तमान एंटीवायरस प्रोग्राम के बीच संघर्ष के कारण दिखाई देती है। तो, बस अपने वर्तमान एंटीवायरस को अक्षम करें (ज्यादातर मामलों में यह विंडोज डिफेंडर है) और अवास्ट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। इस बार, आपको किसी भी समस्या का अनुभव नहीं करना चाहिए। यह त्रुटि आपको याद दिलाएगी कि आपके कंप्यूटर पर दो एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल होना अच्छी बात नहीं है।

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केस 4 - अवास्ट एंटीवायरस अपडेट नहीं होंगे

कभी-कभी, अवास्ट अपनी वायरस परिभाषाओं को अपडेट करने में विफल हो सकता है। यह एक प्रमुख मुद्दा है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर को नवीनतम खतरों के लिए असुरक्षित बनाता है।

यदि आप नवीनतम अवास्ट अपडेट स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध सुझावों का पालन करें:

  1. अपने OS को अपडेट करें - पुराने विंडोज संस्करण चलाने से अन्य ऐप्स और प्रोग्राम ठीक से चलने से बच सकते हैं। सेटिंग> अपडेट और सिक्योरिटी> विंडोज अपडेट> अपडेट के लिए जाएं।

  2. अपने फ़ायरवॉल / वीपीएन को अस्थायी रूप से अक्षम करें । कभी-कभी, आपका फ़ायरवॉल आपको अपने मशीन पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित करने से रोक सकता है। स्टार्ट पर जाएं> 'फ़ायरवॉल' टाइप करें> 'विंडोज फ़ायरवॉल' पर डबल क्लिक करें। विकल्प पर क्लिक करें 'विंडोज फ़ायरवॉल चालू करें और बंद करें'> फ़ायरवॉल सुरक्षा बंद करें।

  3. अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट करें । यह समाधान आपको प्रोग्राम और ड्राइवरों के न्यूनतम सेट का उपयोग करके विंडोज 10 शुरू करने की अनुमति देता है। सॉफ्टवेयर संघर्ष भी अवास्ट अपडेट को ब्लॉक कर सकता है। यह समाधान इस समस्या के संभावित कारण के रूप में सॉफ़्टवेयर विरोध को समाप्त करने में आपकी सहायता करता है। यहाँ चरणों का पालन करें:
    • खोज बॉक्स> हिट दर्ज करें में सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन टाइप करें
    • सेवाएँ टैब पर> सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ चेक बॉक्स का चयन करें> सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें

    • स्टार्टअप टैब पर> ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें।
    • टास्क मैनेजर में स्टार्टअप टैब पर > सभी आइटम चुनें> अक्षम पर क्लिक करें

    • टास्क मैनेजर को बंद करें।
    • सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन संवाद बॉक्स के स्टार्टअप टैब पर> ठीक पर क्लिक करें।
    • अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अवास्ट को अपडेट करने का प्रयास करें।

केस 5 - अवास्ट शुरू नहीं होगा

यदि अवास्ट लोड करने में विफल रहता है, तो आप सॉफ़्टवेयर को सुधारने का प्रयास कर सकते हैं। स्टार्ट पर जाएं> टाइप 'कंट्रोल पैनल'> लॉन्च कंट्रोल पैनल> प्रोग्राम्स पर जाएं> एक ​​प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें> अवास्ट> सेलेक्ट रिपेयर चुनें।

जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या बनी रहती है।

यदि अवास्ट अभी भी नहीं खुलेगा, तो आप अवास्ट अपडेट के मुद्दों को ठीक करने के लिए सुझाए गए समाधानों का भी उपयोग कर सकते हैं।

मुझे उम्मीद है कि इस लेख में सभी प्रमुख अवास्ट त्रुटियां शामिल हैं जो आपको विंडोज 10 में मिल सकती हैं, और इससे आपको उन्हें हल करने में भी मदद मिली।

यदि इस विषय में आपके पास अतिरिक्त प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक पंक्ति छोड़ें और हम जल्द से जल्द आपकी मदद करेंगे।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से मार्च 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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