बिटडेफ़ेंडर एंटीवायरस एक पुरस्कार विजेता सुरक्षा सॉफ़्टवेयर है जिसने अपने उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा की परतों की पेशकश के संदर्भ में कई सुविधाएँ दी हैं।
ऐसे नए उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, अपडेट किए गए ऑटोपायलट, नेटवर्क खतरे की स्कैन और फिरौती सुरक्षा, और एक वीपीएन, जैसे कि इसके साथ आता है एन्हांसमेंट, यह सुनिश्चित करता है कि यह आपके पीसी की सुरक्षा की सुरक्षा में नंबर एक पसंद बना रहे।
एंटीवायरस डिफ़ॉल्ट रूप से पूरी तरह से मूक सुरक्षा के लिए ऑटोपायलट पर सेट है, जिसके दौरान यह आपके लिए सुरक्षा से संबंधित सभी निर्णय लेता है, इसलिए आपको सेटिंग्स में कोई कॉन्फ़िगरेशन करने की आवश्यकता नहीं है।
लेकिन तब क्या होता है जब आपका बिटडेफ़ेंडर एंटीवायरस ऑटो अपडेट नहीं करेगा ?
खैर, अपडेट त्रुटियां आमतौर पर इंटरनेट के साथ मुद्दों के परिणामस्वरूप होती हैं, शायद कनेक्शन विफल हो गया है, या आप एक प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हैं, या यह आपके फ़ायरवॉल, या संभवतः वायरस और खतरनाक मैलवेयर संक्रमणों से अवरुद्ध हो रहा है।
इन समस्याओं और कारणों का फिर से पुनरावृत्ति से निवारण करना महत्वपूर्ण है, इसलिए नीचे दिए गए समाधानों का प्रयास करें।
अगर Bitdefender अपडेट करने में विफल रहा तो क्या करें
- सामान्य समस्या निवारण
- स्वचालित अपडेट चालू करें
- स्वचालित गेम मोड और / या स्वचालित लैपटॉप मोड बंद करें
- जाँच करें कि बिटडेफ़ेंडर ठीक से सेट है
- बिटडेफ़ेंडर समर्थन को त्रुटि संदेश भेजें
1. सामान्य समस्या निवारण
- यदि आपके पास कोई अन्य सुरक्षा प्रोग्राम स्थापित है, तो उसे अनइंस्टॉल करें। बिटडेफ़ेंडर आमतौर पर विंडोज डिफेंडर को स्थापित करने में अक्षम करता है। यदि ठीक से स्थापित है, तो सुरक्षा के तहत सुरक्षा और रखरखाव अनुभाग में बिटडेफ़ेंडर को वायरस सुरक्षा के तहत सूचीबद्ध किया जाना चाहिए
- आपके द्वारा पहले किए गए किसी भी अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के लिए निष्कासन उपकरण चलाएं, जो पहले कंप्यूटर पर उपयोग किया गया था, फिर रिबूट करें। कभी-कभी ये अवशेष Bitdefender को ऑटो अपडेट नहीं करने का कारण बन सकते हैं
- Bitdefender के अपने वर्तमान संस्करण को अनइंस्टॉल करें और रिबूट करें
- बिटडेफ़ेंडर हटाने वाले सॉफ़्टवेयर को चलाएं और अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करें और फिर इसे पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें
2. स्वचालित अपडेट चालू करें
यदि Bitdefender ऑटो अपडेट नहीं करेगा, तो सुविधा संभवतः अक्षम है। निम्न कार्य करके इसे वापस चालू करें:
- बिटडेफ़ेंडर विंडो खोलें
- अपडेट पैनल पर जाएं
- स्वचालित अद्यतन चालू करने के लिए स्विच पर क्लिक करें
नोट: यदि आप इसे बंद करना चाहते हैं, तो एक चेतावनी विंडो दिखाई देगी और आपको अपनी पसंद की पुष्टि करनी होगी कि आप इसे कितने समय के लिए अक्षम करना चाहते हैं। चूंकि यह एक महत्वपूर्ण सुरक्षा मुद्दा है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप स्वचालित अपडेट को कम से कम समय के लिए अक्षम करें अन्यथा यदि नियमित रूप से अपडेट नहीं किया गया है तो नवीनतम खतरों से बचाव के लिए।
3. स्वचालित गेम मोड और / या स्वचालित लैपटॉप मोड बंद करें
बिटडेफ़ेंडर में, जब गेम या प्रस्तुतियों जैसी कंप्यूटर गतिविधियां उपयोग में होती हैं, तो उन्हें बिना किसी रुकावट के अधिक सिस्टम जवाबदेही और प्रदर्शन की आवश्यकता होती है। बिटडेफ़ेंडर के पास ऐसे मामलों के लिए दो विशेष ऑपरेशन मोड हैं: गेम और लैपटॉप मोड ।
गेम मोड सिस्टम के प्रदर्शन पर उनके प्रभाव को कम करने के लिए अस्थायी रूप से सुरक्षा सेटिंग्स को संशोधित करता है। बिटडेफ़ेंडर स्वचालित रूप से फुलस्क्रीन में एक ज्ञात गेम या ऐप का पता लगाता है और इसकी एंटीवायरस सेटिंग को अनुमति देता है, जो पॉप-अप और अलर्ट, ऑटोस्कोन, सेफबॉक्स ऑटो सिंक और स्वचालित अपडेट, साथ ही ब्राउज़र टूलबार को अक्षम करने में सक्षम बनाता है।
लैपटॉप मोड बिजली की खपत पर प्रभाव को कम करता है क्योंकि आपका लैपटॉप बैटरी पर चलता है, इस प्रकार ऑटोस्कोप, ऑटो अपडेट और सेफबॉक्स ऑटो सिंक जैसी सुविधाएं भी बंद हो जाती हैं।
यदि आप चाहते हैं कि Bitdefender हमेशा ऑटोपायलट पर रहे तो यह ऑटो अपडेट हो सकता है, गेम या लैपटॉप मोड को बंद कर सकता है। यह करने के लिए:
- बिटडेफ़ेंडर मुख्य इंटरफ़ेस खोलें
- ऊपरी टूलबार पर सेटिंग्स पर क्लिक करें
- सेटिंग ओवरव्यू विंडो पर जाएं
- जनरल का चयन करें
- सामान्य सेटिंग्स विंडो पर जाएं और सामान्य टैब चुनें
- स्वचालित लैपटॉप मोड / स्वचालित गेम मोड को बंद करने के लिए संबंधित स्विच पर क्लिक करें
4. जांचें कि बिटडेफेंडर ठीक से सेट है
- बिटडेफ़ेंडर खोलें
- मुख्य इंटरफ़ेस के निचले बाईं ओर स्थित गियर आइकन पर क्लिक करें
- अपडेट टैब पर क्लिक करें
- सुनिश्चित करें कि अपडेट सेटिंग सही तरीके से सेट की गई हैं
- बिटडेफ़ेंडर फ़ायरवॉल पर जाएं
- इंटरफ़ेस में शील्ड आइकन पर क्लिक करें
- मॉड्यूल देखें पर क्लिक करें
- फ़ायरवॉल मॉड्यूल में गियर आइकन पर क्लिक करें
- एडेप्टर टैब में, सुनिश्चित करें कि फ़ायरवॉल ठीक से सेट है: नेटवर्क प्रकार - घर / कार्यालय, स्टील्थ मोड - ऑफ, और जेनेरिक ऑन
5. बिटडेफ़ेंडर समर्थन को त्रुटि संदेश भेजें
यदि आप अभी भी पाते हैं कि Bitdefender ऑटो अपडेट नहीं करेगा, तो सटीक त्रुटि संदेश प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और Bitdefender को भेजें:
- मुख्य Bitdefender इंटरफ़ेस खोलें।
- निचले बाएँ पक्ष में घंटी पर क्लिक करके सेटिंग्स मेनू तक पहुँचें।
- अपडेट टैब चुनें।
- क्रिटिकल टैब पर क्लिक करें और आपको सटीक त्रुटि संदेश देखना चाहिए
आपको बता दें कि यदि आप Bitdefender को ठीक करने में कामयाब रहे हैं तो नीचे दिए गए अनुभाग में एक टिप्पणी छोड़कर इन समाधानों का उपयोग करके ऑटो अपडेट नहीं करेंगे।
