हालाँकि USB फ्लैश ड्राइव के पीछे पारंपरिक सीडी और डीवीडी डिस्क गिर रहे हैं, बहुत सारे उपयोगकर्ता अभी भी इस तरह के मीडिया का उपयोग करते हैं। लेकिन, विंडोज 10 के उन्नयन के बाद, उनमें से कुछ ने अपने सीडी पाठकों के संबंध में विभिन्न मुद्दों की सूचना दी। इसलिए, मुझे इन रिपोर्ट किए गए मुद्दों के लिए कुछ समाधान मिले, और मुझे आशा है कि वे मददगार होंगे।
विंडोज 10 में सीडी ड्राइव की समस्याओं को कैसे ठीक करें
विषय - सूची:
- देखें कि क्या सीडी ड्राइव को BIOS द्वारा मान्यता प्राप्त है
- समस्या को हल करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग करें
- BIOS सेटिंग्स को रीसेट करें
- कंप्यूटर की शक्ति को रीसेट करें
- हार्डवेयर समस्या निवारक का उपयोग करें
- सीडी बर्निंग सॉफ्टवेयर के साथ समस्याओं को ठीक करें
कुछ लोगों का कहना है कि उन्होंने अपने कंप्यूटर को विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद, उनकी सीडी ड्राइव बस गायब हो गई। यह समस्या कुछ सॉफ़्टवेयर संकलन के कारण हो सकती है, जो Windows 10 से संबंधित है, लेकिन यदि डिस्क ड्राइव Windows 10 का उपयोग करने के कुछ समय बाद गायब हो जाता है, तो समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है। वैसे भी, मैंने दोनों मामलों के समाधान तैयार किए हैं, इसलिए उन्हें नीचे देखें।
समाधान 1 - देखें कि क्या सीडी ड्राइव को BIOS द्वारा मान्यता प्राप्त है
यह जांचने के लिए कि क्या आपकी सीडी ड्राइव को BIOS द्वारा मान्यता प्राप्त है, निम्न कार्य करें:
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
- स्टार्टअप पर, उपयुक्त कुंजी दबाकर BIOS दर्ज करें (आमतौर पर यह DEL या F10 है)
- जब आप BIOS में प्रवेश करते हैं, तो स्टोरेज टैब पर जाएं, और फिर डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन पर जाएं और एंटर दबाएं
- डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन सबस्क्रीन के तहत अपनी सीडी / डीवीडी ड्राइव के लिए देखें
यदि आप अपनी डिस्क ड्राइव को डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन के तहत नहीं पाते हैं, तो आपकी समस्या संभवतः हार्डवेयर से संबंधित है, इसलिए आपको तकनीकी सहायता से संपर्क करना चाहिए, या एक नई सीडी / डीवीडी ड्राइव प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए। लेकिन अगर आपके ड्राइव को समस्या की तुलना में BIOS द्वारा पता चला है, तो यह सॉफ्टवेयर से संबंधित है, इसलिए निम्नलिखित कुछ समाधानों की जांच करें।
समाधान 2 - समस्या को हल करने के लिए डिवाइस प्रबंधक का उपयोग करें
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लेते हैं कि आपका डिस्क ड्राइव BIOS में मौजूद है, और यह समस्या शायद हार्डवेयर से संबंधित नहीं है, लेकिन आपकी डिस्क ड्राइव अभी भी डिस्क को नहीं पहचानती है, या यह फ़ाइल एक्सप्लोरर में नहीं दिखती है, तो इसमें कुछ क्रियाओं को रोकें डिवाइस मंगर, और शायद आप समस्या को हल करेंगे।
- सर्च पर जाएं, डिवाइसमैनेजर टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलें
- DVD / CD-ROM ड्राइव अनुभाग ढूंढें और इसका विस्तार करें
- सबसे पहले हम डिस्क ड्राइव ड्राइवरों को अपडेट करने जा रहे हैं, ऐसा करने के लिए, इस लेख से दूसरे समाधान की जांच करें।
- यदि ड्राइवर अद्यतित हैं, तो अगली बात हम डिस्क ड्राइव को फिर से स्थापित करने की कोशिश करेंगे। DVD / CD ड्राइव को अनइंस्टॉल करने के लिए, उस पर राइट क्लिक करें और Uninstall पर जाएं
- जब आप डिवाइस की स्थापना रद्द करते हैं, तो एक्शन पर जाएं, और फिर हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, आपका डिस्क ड्राइव फिर से डिवाइस मैनेजर में दिखाई देना चाहिए
अब, आप डिवाइस मैनेजर विंडो को खुला रखें, और यह देखें कि फाइल एक्सप्लोरर में सीडी / डीवीडी ड्राइव आइकन दिखाई दे रहा है या नहीं। यदि आइकन अभी भी अनुपस्थित है, तो डिवाइस मैनेजर में कुछ और चीजें हैं जिन्हें आप इस समस्या को ठीक करने के लिए प्रयास कर सकते हैं। DVD / CD-ROM ड्राइव अनुभाग को फिर से विस्तृत करें, और जो दिखाया गया है, उसके आधार पर निर्देशों का पालन करें:
- यदि सीडी / डीवीडी ड्राइव नाम अभी भी गायब है, तो कंप्यूटर द्वारा मान्यता प्राप्त ड्राइव नहीं है, इसलिए ऊपर दिए गए चरणों को छोड़ दें, और नीचे दिए गए समाधानों में से एक को आज़माएं
- यदि ड्राइव का नाम अलर्ट आइकन (काले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ पीला संकेत) के साथ दिखाया गया है, तो अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए, ड्राइव पर डबल क्लिक करें। शो की जानकारी के आधार पर, निम्नलिखित में से एक करें:
- यदि डिवाइस कोड में त्रुटि कोड 10, 19, 31, 32, 39 या 41 दिखाया गया है, तो पिछले सीडी बर्निंग सॉफ़्टवेयर के एकीकरण के साथ एक समस्या मौजूद है। कुछ रजिस्ट्री फ़ाइलों को साफ़ करने से समस्या पूरी तरह से हल हो जाएगी, बस विंडोज 10 में डीवीडी ड्राइव को ठीक करने के बारे में हमारे पिछले लेख के निर्देशों का पालन करें, और सब कुछ काम करेगा
- किसी अन्य त्रुटि के लिए, इंटरनेट पर समाधान खोजें, या टिप्पणियों में पेस्ट करें, और हम आपकी आगे मदद करने की कोशिश करेंगे
- यदि ड्राइव नाम एक अक्षम आइकन के साथ दिखाया गया है, तो ड्राइव अक्षम है, इसलिए उस पर राइट-क्लिक करें और सक्षम करें (यदि ड्राइव सक्षम नहीं किया जा सकता है, तो BIOS सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास करें, आप उसके लिए निर्देश पा सकते हैं, नीचे)
समाधान 3 - BIOS सेटिंग्स रीसेट करें
BIOS सेटिंग्स को रीसेट करने से बहुत सारी समस्याएं हल हो सकती हैं, और उम्मीद है कि यह डिस्क ड्राइव की समस्या को भी हल करेगा। यहाँ ठीक वही है जो आपको अपने BIOS को रीसेट करने के लिए करना होगा
- BIOS दर्ज करें, जैसा कि समाधान 1 में दिखाया गया है
- टैब से बाहर निकलें और ऑप्टिमल डिफ़ाल्ट्स का चयन करें
- एंटर दबाए
- अब परिवर्तनों को सहेजने और अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करने के लिए F10 दबाएं
आपकी BIOS सेटिंग्स अब डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट हो जाएंगी, और आप अपने डिस्क को फिर से चलाने की कोशिश कर सकते हैं, और देख सकते हैं कि कोई सुधार हुआ है या नहीं।
समाधान 4 - कंप्यूटर की शक्ति को रीसेट करें
कुछ शर्तों के तहत, डिस्क ड्राइव विंडोज के साथ संचार खो सकता है, यहां तक कि कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद भी, यह समस्या अक्सर डिस्क ड्राइव की समस्याओं का कारण बनती है, और समाधान कंप्यूटर शक्ति को रीसेट करना है। कंप्यूटर शक्ति को रीसेट करने के लिए आपको वास्तव में यही करना होगा:
- अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करने के लिए 5 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- कंप्यूटर पूरी तरह से बंद होने तक प्रतीक्षा करें, फिर कंप्यूटर से पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें।
- 10 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, और फिर से कंप्यूटर को पावर फिर से कनेक्ट करें।
- अब, कंप्यूटर को फिर से चालू करें और विंडोज के शुरू होने की प्रतीक्षा करें। यदि आपको कोई संदेश मिलता है कि विंडोज नया हार्डवेयर स्थापित कर रहा है, तो प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें, और देखें कि क्या सीडी / डीवीडी ड्राइव अब उपलब्ध है।
चूंकि हम शक्ति के बारे में बात कर रहे हैं, आप अपने कंप्यूटर को फिर से बंद कर सकते हैं, और यह जांच सकते हैं कि आपके सीडी / डीवीडी ड्राइव के सभी केबल मदरबोर्ड से जुड़े हैं या नहीं। लेकिन, अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि ऐसा कैसे किया जाए, तो किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें, जो मदद करता है या बस मदद के लिए सेवा मांगता है।
सीडी बर्निंग सॉफ्टवेयर के साथ समस्याओं को ठीक करें
सीडी ड्राइव के साथ 'नियमित' समस्याओं के अलावा, कुछ उपयोगकर्ता यह भी रिपोर्ट करते हैं कि वे सीडी चलाने में सक्षम हैं, लेकिन वे उन्हें एक निश्चित जलते हुए सॉफ़्टवेयर के साथ जलाने में असमर्थ हैं। संभवतः इसके लिए सबसे अच्छा समाधान आपके रजिस्ट्री संपादक में ऊपरी और निचले रजिस्ट्री फ़ाइलों को साफ़ करना है। आप विंडोज 8.1 में सीडी रोम समस्याओं के बारे में हमारे लेख में ऊपरी और निचली रजिस्ट्री फ़ाइलों को कैसे साफ़ करें, इस पर विस्तृत विवरण पा सकते हैं। इसके अलावा, आप विंडोज 10 के बिल्ट-इन बर्निंग टूल का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं, क्योंकि इसका उपयोग करना बहुत आसान है, और आप अपनी फ़ाइलों को सीडी में स्थानांतरित कर सकते हैं, जैसे आप उन्हें यूएसबी फ्लैश ड्राइव पर ले जाते हैं।
यदि आप अभी भी अपने हार्डवेयर के साथ समस्या कर रहे हैं या आप भविष्य के लिए उनसे बचना चाहते हैं, तो हम आपको विभिन्न पीसी समस्याओं, जैसे कि हार्डवेयर विफलता, को ठीक करने के लिए इस टूल (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) को डाउनलोड करने की सलाह देते हैं। फ़ाइल हानि और मैलवेयर।
यह इसके बारे में है, मुझे उम्मीद है कि इनमें से कम से कम एक समाधान ने आपको विंडोज 10 में अपनी सीडी रोम समस्याओं के साथ मदद की है। यदि आपके पास कोई टिप्पणी, प्रश्न या सुझाव है, तो बस नीचे टिप्पणी अनुभाग के लिए पहुंचें।
नोट: अक्सर, ये समस्याएँ हार्डवेयर के कारण ही होती हैं, इसलिए हम आपको जो सलाह दे सकते हैं, वह कोशिश करना है और एक नज़र इस बाहरी सीडी-रोम की एक सूची है जो आपके मुद्दे को हल कर सकती है। लेकिन अगर आप इस विचार को पसंद नहीं करते हैं और आप एक आंतरिक होने पर जोर देते हैं, तो इस चयन को भी देखें।
संपादक का ध्यान दें: यह पोस्ट मूल रूप से अक्टूबर 2016 में प्रकाशित हुई थी और तब से पूरी तरह से नई हो गई है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन की गई है।
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