कुछ फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि फॉक्स में एक " दूषित सामग्री त्रुटि " उत्पन्न होती है जब वे अपने ब्राउज़र में कुछ विशिष्ट वेबसाइट खोलने का प्रयास करते हैं।
त्रुटि संदेश बताता है: [URL] की साइट पर नेटवर्क प्रोटोकॉल उल्लंघन का अनुभव हुआ है जिसे ठीक नहीं किया जा सकता है।
परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ता फ़ायरफ़ॉक्स में आवश्यक साइटें नहीं खोल सकते हैं। ये कुछ संकल्प हैं जो शायद " दूषित सामग्री त्रुटि " को ठीक कर देंगे।
दूषित सामग्री त्रुटियों के लिए संभावित सुधार
1. वेबपेज डाउन है?
यह सिर्फ मामला हो सकता है कि वेबसाइट नीचे है। तो, सबसे पहले, जांचें कि आप जिस वेबसाइट को खोलने की कोशिश कर रहे हैं वह नीचे है या नहीं। ऐसा करने के लिए, ब्राउज़र में ईज़ डाउन डाउन राइट वेबसाइट खोलें।
फिर वेबसाइट के URL को टेक्स्ट बॉक्स में दर्ज करें, और चेक बटन पर क्लिक करें। गंभीर स्थिति की जांच तब आपको बताएगी कि वेबसाइट नीचे है या नहीं।
2. वेब पेज को हार्ड रिफ्रेश करें
यदि वेबसाइट डाउन नहीं है, तो उस वेबसाइट को रीफ़्रेश करने का प्रयास करें जिसके लिए "दूषित सामग्री त्रुटि" उत्पन्न होती है।
हालांकि, उपयोगकर्ताओं को फ़ायरफ़ॉक्स में एक ही समय में Ctrl + F5 कुंजी दबाकर पृष्ठ को ताज़ा करने की आवश्यकता होगी। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सामग्री अपडेट करती है, यह सुनिश्चित करने के लिए पृष्ठ (या कैश को बायपास) को ताज़ा करेगा।
3. फ़ायरफ़ॉक्स कैश साफ़ करें
" दूषित सामग्री त्रुटि " आमतौर पर दूषित कैशिंग के कारण है। फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि ब्राउज़र का कैश साफ़ करना समस्या को ठीक करता है।
फ़ायरफ़ॉक्स का कैश साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स की खिड़की के शीर्ष दाईं ओर ओपन मेनू बटन पर क्लिक करें।
- नीचे दी गई छवि में टैब खोलने के लिए विकल्प चुनें।
- विंडो के बाईं ओर प्राइवेसी और सिक्योरिटी पर क्लिक करें।
- कुकीज़ और साइट डेटा विकल्पों पर स्क्रॉल करें।
- फिर सीधे नीचे शॉट में विंडो खोलने के लिए Clear Data बटन दबाएं।
- फिर कैश्ड वेब कंटेंट विकल्प चुनें।
- क्लियर बटन दबाएं।
- वैकल्पिक रूप से, जब पृष्ठ लोड नहीं हो रहा है तो टैब खुलने पर उपयोगकर्ता URL बार के बाईं ओर स्थित साइट जानकारी पर क्लिक कर सकते हैं। फिर नीचे दिखाए विंडो को खोलने के लिए क्लीयर कूकीज और साइट डेटा पर क्लिक करें।
- उस विंडो पर सूचीबद्ध साइटों के लिए कैश साफ़ करने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें।
4. DNS कैश को साफ़ करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी कहा है कि उन्होंने DNS कैश को साफ़ करके " दूषित सामग्री त्रुटि " को ठीक कर दिया है। DNS कैश को साफ़ करना यह भी सुनिश्चित करेगा कि यह अपडेट हो जाए।
यह है कि उपयोगकर्ता विंडोज 10 में डीएनएस कैश को कैसे साफ कर सकते हैं:
- अगर यह खुला है तो फ़ायरफ़ॉक्स बंद करें।
- विंडोज कुंजी + एक्स हॉटकी के साथ विन + एक्स मेनू खोलें।
- विन + एक्स मेनू पर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर क्लिक करें।
- फिर प्रॉम्प्ट की विंडो में 'ipconfig / flushdns' डालें, और रिटर्न कुंजी दबाएँ। कमांड प्रॉम्प्ट तब बताएगा, " Windows IP कॉन्फ़िगरेशन ने DNS रिज़ॉल्वर कैश को सफलतापूर्वक निकाल दिया ।"
वे तीन संकल्प हैं जिन्होंने फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं के लिए " दूषित सामग्री त्रुटि " को ठीक कर दिया है ।
इसके अलावा, इस वेबपेज पर रिफ्रेश फ़ायरफ़ॉक्स पर क्लिक करके फ़ायरफ़ॉक्स को रीसेट करना भी कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि को हल कर सकता है।
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