FIX: Netflix.com ब्राउज़र में प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है

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नेटफ्लिक्स को ठीक करने के लिए कदम अगर यह जवाब नहीं दे रहा है

  1. वैकल्पिक ब्राउज़र पर स्विच करें
  2. अपने ब्राउज़र को अपडेट करें
  3. ब्राउज़र डेटा साफ़ करें
  4. ब्राउज़र को रीसेट करें
  5. एक नया ब्राउज़र प्रोफ़ाइल सेट करें
  6. नेटफ्लिक्स प्लेबैक सेटिंग्स समायोजित करें
  7. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर बंद करें
  8. सिल्वरलाइट प्लग-इन अपडेट करें
  9. बैकग्राउंड सॉफ्टवेयर और टैब बंद करें

Netflix.com मूवी देखने के लिए एक बेहतरीन वीडियो-स्ट्रीमिंग सेवा है। हालाँकि, नेटफ्लिक्स हमेशा पूरी तरह से सुचारू रूप से फिल्मों को स्ट्रीम नहीं करता है। कुछ नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि जब वे अपने ब्राउज़रों में खेलने की कोशिश करते हैं तो फिल्में जम जाती हैं और लोड हो जाती हैं।

एक क्रोम उपयोगकर्ता ने कहा, " मुझे कोई त्रुटि संदेश नहीं मिला, मुझे जो भी मिल रहा है वह एक निरंतर लोडिंग स्क्रीन है, जब भी मैं नेटफ्लिक्स पर फिल्म या शो देखने की कोशिश करता हूं। इस प्रकार, Netflix.com उनके ब्राउज़रों में प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है। ये कुछ संभावित रिज़ॉल्यूशन हैं जो Netflix.com को ठीक कर सकते हैं जब इसका प्लेबैक जम जाता है और ब्राउज़रों में प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है।

अगर नेटफ्लिक्स ने जवाब देना बंद कर दिया तो क्या करें

समाधान 1: एक वैकल्पिक ब्राउज़र पर स्विच करें

यह बिल्कुल ठीक नहीं है, लेकिन आप पा सकते हैं कि Netflix.com एक वैकल्पिक ब्राउज़र में फिल्में ठीक करता है। सफारी, क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स, एज, इंटरनेट एक्सप्लोरर और ओपेरा छह समर्थित ब्राउज़र हैं जिनका उपयोग आप नेटफ्लिक्स के साथ कर सकते हैं। यदि आप वर्तमान में क्रोम के साथ ब्राउज़ कर रहे हैं, तो एज में (जो उच्च रिज़ॉल्यूशन पर फिल्मों को स्ट्रीम कर सकते हैं) या फ़ायरफ़ॉक्स में Netflix.com फिल्में चलाने का प्रयास करें।

समाधान 2: अपने ब्राउज़र को अपडेट करें

Netflix.com के समर्थित ब्राउज़रों को अपनी फिल्मों को स्ट्रीम करने के लिए उचित रूप से अपडेट संस्करण की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, Google क्रोम विंडोज 10 में HTML 5 प्लेबैक के लिए 37 या उच्चतर संस्करण होना चाहिए। इस प्रकार, सुनिश्चित करें कि आप जिस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, वह यह सुनिश्चित करने के लिए सबसे अद्यतन संस्करण है कि यह नेफ्लिक्स के वेब प्लेयर के लिए अनुकूलित है। आप ब्राउज़र की वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं या अपडेट की जांच कर सकते हैं। यह है कि आप Google Chrome अपडेट कैसे देख सकते हैं।

  • ब्राउज़र के मेनू को खोलने के लिए Google Chrome अनुकूलित करें बटन पर क्लिक करें।
  • सहायता का चयन करें> सीधे नीचे स्नैपशॉट में टैब खोलने के लिए Google Chrome के बारे में।

  • Chrome तब ब्राउज़र को अपडेट करेगा।
  • Chrome को बंद करने और फिर से खोलने के लिए Relaunch बटन दबाएं।

समाधान 3: ब्राउज़र डेटा साफ़ करें

  • दूषित और पुरानी कुकी फ़ाइलों को साफ़ करना Netflix प्लेबैक को ठीक कर सकता है। Chrome में ब्राउज़र डेटा साफ़ करने के लिए, URL बार में 'chrome: // settings / clearBrowserData' दर्ज करें और रिटर्न दबाएँ।

  • कुकीज़ और अन्य साइट डेटा चेक बॉक्स का चयन करें।
  • कैश्ड छवियों और फ़ाइलों के विकल्प का चयन करें।
  • फिर Clear data बटन दबाएं।

समाधान 4: ब्राउज़र को रीसेट करें

आपके ब्राउज़र को रीसेट करने से ब्राउज़र डेटा भी साफ़ हो जाएगा, लेकिन यह सॉफ़्टवेयर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और अक्षम (या हटाने) एक्सटेंशन को भी पुनर्स्थापित करेगा। यह सुनिश्चित करेगा कि नेटफ्लिक्स प्लेबैक को कमजोर करने वाले कोई एक्सटेंशन नहीं हैं। आप निम्नानुसार Google Chrome को रीसेट कर सकते हैं।

  • URL बार में 'क्रोम: // सेटिंग्स /' दर्ज करें और सेटिंग टैब खोलने के लिए रिटर्न बटन दबाएं।
  • सेटिंग्स टैब को आगे बढ़ाने के लिए उन्नत पर क्लिक करें।
  • अपने मूल डिफॉल्ट विकल्प पर पुनर्स्थापना सेटिंग्स पर स्क्रॉल करें

  • नीचे दिए गए स्नैपशॉट में रीसेट सेटिंग्स विकल्प को खोलने के लिए उनकी मूल चूक के लिए सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें

  • Chrome को उसके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन दबाएं।

समाधान 5: एक नया ब्राउज़र प्रोफ़ाइल सेट करें

  • कुछ क्रोम उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि नेटफ्लिक्स फ्रीज़ में फिल्मों को स्ट्रीम करने के लिए एक नया ब्राउज़र प्रोफ़ाइल सेट करना है। Google Chrome में एक नया प्रोफ़ाइल सेट करने के लिए, ब्राउज़र के URL बार में 'chrome: // settings /' दर्ज करें और रिटर्न कुंजी दबाएँ।
  • नीचे दिए गए स्नैपशॉट में दिखाई गई विंडो को खोलने के लिए अन्य लोगों को प्रबंधित करें पर क्लिक करें

  • व्यक्ति जोड़ें बटन दबाएं।

  • फिर टेक्स्ट बॉक्स में एक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नाम दर्ज करें, और ऐड बटन पर क्लिक करें।
  • सीधे नीचे दिखाए गए मेनू को खोलने के लिए Chrome की विंडो के शीर्ष दाईं ओर उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बटन पर क्लिक करें।

  • आपके द्वारा सेट की गई नई प्रोफ़ाइल का चयन करें।
  • फिर नए यूजर प्रोफाइल में मूवी चलाने के लिए नेटफ्लिक्स में लॉग इन करें।

समाधान 6: नेटफ्लिक्स प्लेबैक सेटिंग्स समायोजित करें

नेटफ्लिक्स में तीन वीडियो गुणवत्ता प्लेबैक सेटिंग्स शामिल हैं। यदि आपके इंटरनेट की गति के लिए नेटफ्लिक्स प्लेबैक सेटिंग बहुत अधिक है, तो वीडियो स्ट्रीम फ्रीज हो सकती हैं। आप नेटफ्लिक्स में लॉग इन करके, अपने खाते पर क्लिक करके और अपनी प्रोफ़ाइल में प्लेबैक सेटिंग्स का चयन करके प्लेबैक सेटिंग को समायोजित कर सकते हैं। फिर आप प्लेबैक के लिए कम, मध्यम या उच्च वीडियो गुणवत्ता विकल्पों का चयन कर सकते हैं। अपने प्लेबैक के लिए निम्न या मध्यम विकल्प चुनें।

समाधान 7: तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर बंद करें

एंटीवायरस उपयोगिताओं का भी नेटफ्लिक्स प्लेबैक पर प्रभाव पड़ सकता है। वे वीडियो चलाने पर भी रोक लगा सकते हैं। इसलिए थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बंद करने से Netflix.com फ्रीज़ ठीक हो सकता है। एक निष्क्रिय विकल्प का चयन करने के लिए अपने एंटीवायरस यूटिलिटी के सिस्टम ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करें, जो अस्थायी रूप से सॉफ़्टवेयर को बंद कर देगा। यदि आपको संदर्भ मेनू पर एक अक्षम विकल्प नहीं मिल रहा है, तो इसकी सेटिंग मेनू या टैब पर एक अक्षम या बंद विकल्प का चयन करने के लिए उपयोगिता की प्राथमिक विंडो खोलें।

समाधान 8: सिल्वरलाइट प्लग-इन को अपडेट करें

नेटफ्लिक्स के वीडियो स्ट्रीम सिल्वरलाइट प्लग-इन और HTML 5 पर निर्भर करते हैं। पुराने ब्राउज़र संस्करणों में सिल्वरलाइट अधिक आवश्यक है। नेटफ्लिक्स फ्रीजिंग अक्सर एक पुरानी या दूषित सिल्वरलाइट प्लग-इन के कारण हो सकती है। इसलिए सिल्वरलाइट को अपडेट करने से आपके ब्राउज़र में अधिक उत्तरदायी मूवी प्लेबैक सुनिश्चित हो सकता है।

  • प्रेस रन की विंडोज की + आर हॉटकी।
  • रन में 'appwiz.cpl' इनपुट करें और प्रोग्राम्स और फीचर्स एप्लेट खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।

  • फिर अपना वर्तमान Microsoft सिल्वरलाइट संस्करण चुनें, और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
  • सिल्वरलाइट को अपडेट करने के लिए, इस पृष्ठ को अपने ब्राउज़र में खोलें।
  • सिल्वरलाइट इंस्टॉलर को डाउनलोड करने के लिए विंडोज के लिए इंस्टॉल पर क्लिक करें
  • फ़ाइल एक्सप्लोरर में आपके द्वारा डाउनलोड किया गया फ़ोल्डर खोलें।
  • इंस्टॉलर की विंडो खोलने के लिए Silverlight.exe पर क्लिक करें।

  • मेक बिंग को मेरे सर्च इंजन को अचयनित करें और एमएसएन को मेरे होमपेज विकल्प।
  • अब स्थापित करें बटन दबाएं।

समाधान 9: पृष्ठभूमि सॉफ़्टवेयर और टैब बंद करें

Netflix.com वीडियो स्ट्रीम तब भी फ्रीज हो सकती है जब आप अपने सिस्टम के संसाधनों को ओवरएक्ट कर रहे हों। अपने टास्कबार पर और सिस्टम ट्रे के भीतर अन्य तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ नेटफ्लिक्स फ़िल्में न चलायें। ब्राउज़र टैब और एक्सटेंशन भी रैम को हॉग करते हैं। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके ब्राउज़र में केवल एक टैब खुला है जब आप नेटफ्लिक्स फिल्में खेलते हैं और सभी ब्राउज़र एक्सटेंशन को बंद कर देते हैं। यह Netflix.com के लिए सिस्टम संसाधनों को अधिकतम करेगा। आप टास्क मैनेजर के साथ पृष्ठभूमि थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर को निम्नानुसार बंद कर सकते हैं।

  • Windows कुंजी + X हॉटकी दबाएँ।
  • सीधे नीचे दिखाए गए प्रोसेस टैब को खोलने के लिए मेनू पर टास्क मैनेजर चुनें।

  • ऐप्स के तहत प्रत्येक प्रोग्राम का चयन करें और उन्हें बंद करने के लिए एंड टास्क बटन दबाएं।
  • पृष्ठभूमि प्रक्रियाएं तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर सेवाओं को सूचीबद्ध करती हैं। आप रैम का चयन करने और एंड टास्क बटन दबाकर थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर सेवाओं को समाप्त कर सकते हैं।

वे कुछ ऐसे संकल्प हैं जो Netflix.com के भीतर मूवी प्लेबैक फ्रीजिंग को ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, याद रखें कि नेट की फिल्मों के लिए ब्राउज़र आवश्यक नहीं है। आप विंडोज 10 और 8 के लिए नेटफ्लिक्स ऐप के भीतर भी फिल्में खेल सकते हैं, जिसे आप इस वेबपेज से डाउनलोड कर सकते हैं।

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