आउटलुक दुनिया भर में अक्सर इस्तेमाल किया जाने वाला एक ईमेल क्लाइंट है, खासकर व्यवसायों और अन्य कॉर्पोरेट संस्थाओं द्वारा, और किसी भी अन्य अक्सर इस्तेमाल किए जाने वाले कार्यक्रम की तरह, यह समय के साथ उन मुद्दों को विकसित कर सकता है जिन्हें फिक्सिंग और रखरखाव की आवश्यकता होती है ताकि यह ठीक से काम करना जारी रख सके।
आउटलुक का उपयोग करते समय, ऐसे समय होते हैं जब आप अपने फ़ोल्डर से कुछ पुराने मेल ढूंढना चाहते हैं, चाहे वह इनबॉक्स हो या सेंटर्स। हालाँकि, यदि खोज आपके द्वारा अपेक्षित परिणाम नहीं देती है, तो यह हो सकता है कि आपकी आउटलुक डेटा फ़ाइल को अनुक्रमण के लिए जाँच नहीं की गई है, इसलिए आपको यह जाँचने की आवश्यकता है कि खोज अनुक्रमणिका सही ढंग से काम करती है।
आउटलुक के सभी ईमेल न खोज पाने के सबसे सामान्य कारणों में से एक विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में इंडेक्सिंग फंक्शन है। यह सभी आउटलुक संस्करणों में एक सामान्य मुद्दा है क्योंकि प्रत्येक संस्करण फ़ंक्शन के समान बेस का उपयोग करता है, जिसे आउटलुक सर्च इंडेक्स कहा जाता है।
नीचे उल्लिखित कुछ समाधानों के माध्यम से इस और अन्य मुद्दों को हल किया जा सकता है।
सभी ईमेलों को न खोजकर आउटलुक को कैसे ठीक करें
- प्रारंभिक सुधार
- SFC स्कैन करें
- Outlook को सुरक्षित मोड में चलाएँ
- सिस्टम रिस्टोर करना
- Outlook को अक्षम और पुन: सक्षम करें
- सूचकांक का पुनर्निर्माण करें
- अनुक्रमण को संशोधित करें
- मरम्मत पीएसटी फ़ाइल
- कंप्यूटर के सोने के समय की जाँच करें
- एक त्वरित मरम्मत करें
- कैश्ड एक्सचेंज मोड की जाँच करें
- अपनी RAM अपग्रेड करें
- Windows खोज सुविधा को पुनर्स्थापित करें
- इंडेक्सिंग में आउटलुक डेटा शामिल करें
- खोज क्षेत्र की जाँच करें
- सर्वर टाइमआउट बढ़ाएं
- जाँच करें कि अनुक्रमण पूरा हो गया है
- अनुक्रमण विकल्पों को कॉन्फ़िगर करें
- खोज कैटलॉग को पुन: बनाएँ
1. प्रारंभिक सुधार
- विंडोज और ऑफिस अपडेट की जांच करें क्योंकि कभी-कभी Microsoft ऐसे अपडेट जारी करता है जो खोज को तोड़ सकते हैं
- सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है, और जांचें कि आपका मॉडेम और अन्य नेटवर्क केबल काम कर रहे हैं
- Outlook को पुनरारंभ करें
- Outlook के माध्यम से खोजने के बजाय स्टार्ट मेनू के माध्यम से खोजें
- किसी भी संदिग्ध दिखने वाले ईमेल को हटाएं, जो आउटलुक में संदेशों को प्राप्त करने को अवरुद्ध कर सकता है
- अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की ईमेल स्कैनिंग सुविधा की जाँच करें और इसे कॉन्फ़िगर करने के लिए दोनों कार्यक्रमों को एक साथ काम करें।
2. एक एसएफसी स्कैन करें
- स्टार्ट पर क्लिक करें और सर्च बॉक्स में CMD टाइप करें
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में रन चुनें
- Sfc / scannow टाइप करें
- एंटर दबाएं
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
3. Outlook को सेफ़ मोड में चलाएँ
- स्टार्ट पर क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें
- अद्यतन और सुरक्षा पर क्लिक करें
- बाएँ फलक से पुनर्प्राप्ति का चयन करें
- उन्नत स्टार्टअप पर जाएं
- अब पुनरारंभ करें पर क्लिक करें
- विकल्प स्क्रीन से समस्या निवारण चुनें, फिर उन्नत विकल्प पर क्लिक करें
- स्टार्टअप सेटिंग्स पर जाएं और रीस्टार्ट पर क्लिक करें
- आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, विकल्पों की एक सूची सामने आएगी।
- अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करने के लिए 4 या F4 चुनें
यदि Outlook खोज ईमेल नहीं करता है तो सुरक्षित मोड में नहीं होता है, तो समस्या आपके मूल ड्राइवरों के साथ नहीं है, लेकिन यदि ऐसा होता है, तो अपने ड्राइवरों की जांच करें और / या अपडेट करें या उन्हें पुनर्स्थापित करें।
4. सिस्टम रिस्टोर करना
- स्टार्ट पर क्लिक करें और सर्च बॉक्स में सिस्टम रिस्टोर टाइप करें
- खोज परिणामों की सूची में सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें
- संकेत मिलने पर अपना व्यवस्थापक खाता पासवर्ड दर्ज करें या अनुमति दें
- सिस्टम पुनर्स्थापना संवाद बॉक्स में, एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें पर क्लिक करें
- अगला क्लिक करें
- समस्या का अनुभव करने से पहले बनाए गए पुनर्स्थापना बिंदु पर क्लिक करें
- अगला क्लिक करें
- समाप्त पर क्लिक करें
5. Outlook को अक्षम और पुन: सक्षम करें
जाँच करें कि आउटलुक इंडेक्सिंग के लिए चिह्नित है तो निम्न कार्य करें:
- आउटलुक को इंडेक्सिंग से हटाएं
- कार्यक्रम बंद करें और लगभग पांच से दस मिनट तक प्रतीक्षा करें
- CTRL + ALT + DELETE दबाकर टास्क मैनेजर पर जाएं
- टास्क मैनेजर में, जाँचें कि Outlook.exe प्रोसेसेस टैब में नहीं है। यदि Outlook सूचीबद्ध है, तो उस पर राइट-क्लिक करें> एंड टास्क चुनें।
- Outlook फिर से खोलें
- अनुक्रमण के लिए Outlook का चयन करें।
6. सूचकांक का पुनर्निर्माण
ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Outlook खोलें
- फ़ाइल पर जाएं और विकल्प चुनें
- दाएँ फलक पर, स्रोत ढूँढें
- अनुक्रमण विकल्प पर क्लिक करें
- उन्नत पर क्लिक करें
- समस्या निवारण पर जाएँ और पुनर्निर्माण पर क्लिक करें। यह अनुक्रमण प्रक्रिया को बंद कर देगा, आपकी सिस्टम फ़ाइलों के आकार के आधार पर समय लग सकता है
7. अनुक्रमण को संशोधित करें
यह करने के लिए:
- Outlook खोलें
- फ़ाइल पर जाएं और विकल्प चुनें
- खोज पर क्लिक करें
- अनुक्रमण विकल्प का चयन करें
- संशोधित करें का चयन करें
- Outlook रेडियो बटन को अचयनित करें और ठीक पर क्लिक करें
- आउटलुक से बाहर निकलें और फिर से शुरू करें फिर इसे अनुक्रमण स्थानों से चुनें
8. मरम्मत पीएसटी फ़ाइल
कभी-कभी सभी ईमेल नहीं खोजा जाने वाला आउटलुक भ्रष्टाचार, विशेष रूप से .pst फ़ाइल से संबंधित होता है जो प्रोग्राम की डेटाबेस फ़ाइल है। इसे सुधारने के लिए, scanpst.exe फ़ाइल चलाएं और उसमें दिए गए निर्देशों का पालन करें। यह फ़ाइल Microsoft Office स्थापना फ़ाइल में पाई जाती है। फ़ाइल खोजने के लिए:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें
- इस पीसी पर क्लिक करें
- एड्रेस बार में scanpst.exe टाइप करें
- फ़ाइल चलाएँ
यदि आपको फ़ाइल नहीं मिल रही है, तो आप इसे Microsoft के सपोर्ट पेज से डाउनलोड कर सकते हैं।
9. कंप्यूटर के सोने के समय की जाँच करें
यह करने के लिए:
- प्रारंभ पर क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें
- सिस्टम का चयन करें
- पावर का चयन करें और सो जाओ
- स्क्रीन और स्लीप सेटिंग चुनें जो आप चाहते हैं
यह अनुक्रमण फ़ाइलों को फिर से बनाने में मदद करता है जिसके बाद आप नींद के समय को सामान्य में वापस कर सकते हैं।
10. एक त्वरित मरम्मत करें
- स्टार्ट पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल चुनें
- प्रोग्राम का चयन करें
- प्रोग्राम और सुविधाएँ चुनें
- Microsoft Office हाइलाइट करें (Outlook Office सुइट का हिस्सा है)
- चेंज पर क्लिक करें
- त्वरित मरम्मत पर क्लिक करें
यह आउटलुक से इंडेक्सिंग को ठीक करता है सभी ईमेल को नहीं खोजता है।
11. कैश्ड एक्सचेंज मोड की जाँच करें
- Outlook खोलें और फ़ाइल पर क्लिक करें
- जानकारी का चयन करें
- खाता सेटिंग्स चुनें
- ईमेल टैब चुनें
- एक-एक करके अपने खातों का चयन करें
- चेंज पर क्लिक करें
- कैश्ड एक्सचेंज मोड बॉक्स का उपयोग करें की जाँच करें
- ऑफ़लाइन स्लाइडर को दाईं ओर रखने के लिए मेल को स्थानांतरित करें जब तक कि यह सभी प्रदर्शित न हो जाए
- Outlook को पुनरारंभ करें और अपने सभी ईमेल डाउनलोड होने की प्रतीक्षा करें
इसके बाद, आपकी खोजों को तेजी से किया जाना चाहिए और उन सभी को दिखाना चाहिए।
12. अपनी रैम को अपग्रेड करें
कभी-कभी आउटलुक सभी ईमेल नहीं खोजता है क्योंकि आपका OST बहुत बड़ा है, और आपकी रैम 6GB से कम है। इस स्थिति में, अपने RAM को 6GB या अधिक पर अपग्रेड करें और देखें कि क्या आपके ईमेल अब Outlook द्वारा खोजे गए हैं। बड़ी संपर्क सूचियाँ आउटलुक के साथ-साथ संपर्कों को भी नहीं खोज सकती हैं। उन्हें 8, 000 से कम रखें क्योंकि एक एकल फ़ोल्डर में लगभग 5, 000 की एक कठिन सीमा होती है, इसलिए इससे परे कुछ भी खोज योग्य नहीं होगा।
13. विंडोज सर्च फीचर को रीइंस्टॉल करें
- स्टार्ट पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल चुनें
- प्रोग्राम का चयन करें
- क्लिक करके विंडोज सुविधाओं को चालू करें या बंद करें
- विंडोज सर्च को अचयनित करें और ओके पर क्लिक करें, फिर इंस्टॉलर के पूरा होने की प्रतीक्षा करें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Windows खोज सुविधा को फिर से सक्षम करने के लिए इन चरणों को दोहराएं
- आउटलुक से बाहर निकलें।
- प्रारंभ पर क्लिक करके अनुक्रमण विकल्प खोलें, अनुक्रमण विकल्प टाइप करें, खोज के तहत सेटिंग्स का चयन करें, और अनुक्रमण विकल्प पर क्लिक करें
- अनुक्रमण विकल्प बॉक्स में, सुनिश्चित करें कि Microsoft Outlook शामिल स्थानों में सूचीबद्ध है ।
- यदि नहीं, तो संशोधित करें का चयन करें, और फिर Outlook के बगल में स्थित चेक बॉक्स को सक्षम करने के लिए क्लिक करें।
- ठीक का चयन करें।
- बंद का चयन करें ।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि अपेक्षित डेटा फ़ाइलों से परिणाम वापस करने के लिए Outlook कॉन्फ़िगर किया गया है, इन चरणों का पालन करें:
- Outlook प्रारंभ करें।
- खोज में क्लिक करें
- खोज टैब चुनें
- Search Tools पर क्लिक करें
- खोज के लिए स्थान पर क्लिक करें।
- डेटा फ़ाइलों को जोड़ने या निकालने के लिए चयन करें।
15. खोज क्षेत्र की जाँच करें
- Outlook में, खोज में क्लिक करें
- खोज का चयन करें
- स्कोप समूह वर्तमान स्कोप को दिखाता है जिसमें शामिल हैं: सभी मेल आइटम, करंट फोल्डर
Outlook 2013 में डिफ़ॉल्ट स्कोप को बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- फ़ाइल पर क्लिक करें और फिर विकल्प पर क्लिक करें।
- Outlook विकल्प संवाद बॉक्स में, खोजें पर क्लिक करें।
- परिणामों के तहत, निम्न में से केवल एक से परिणाम शामिल करें :
मौजूदा फोल्डर
मौजूदा फोल्डर। इनबॉक्स से खोजते समय वर्तमान मेलबॉक्स
वर्तमान मेलबॉक्स
सभी मेलबॉक्स
16. सर्वर टाइमआउट बढ़ाएं
- Outlook खोलें और फ़ाइल पर जाएँ
- जानकारी पर क्लिक करें
- खाता सेटिंग्स पर क्लिक करें और फिर से खाता सेटिंग चुनें
- लक्ष्य POP3 खाते पर क्लिक करें
- चेंज पर क्लिक करें
- अधिक सेटिंग्स पर क्लिक करें
- उन्नत टैब के तहत, सर्वर टाइमआउट सेटिंग बढ़ाएं
17. जाँच करें कि अनुक्रमण पूरा हो गया है
- Outlook खोलें और खोज का चयन करें
- खोज उपकरण चुनें
- इंडेक्सिंग स्थिति पर क्लिक करें। जब संवाद प्रकट होता है, तो जांचें कि क्या यह दिखाता है: आउटलुक ने आपके सभी आइटमों को अनुक्रमित करना समाप्त कर दिया है; 0 आइटम को अनुक्रमित किया जाना शेष है
यदि अनुक्रमण पूरा नहीं हुआ है, तो शेष वस्तुओं की जांच करें और लगभग पांच मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर से जांचें। यदि वे कम नहीं करते हैं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
18. अनुक्रमण विकल्पों को कॉन्फ़िगर करें
- आउटलुक से बाहर निकलें
- प्रारंभ पर क्लिक करके अनुक्रमण विकल्प खोलें, खोज में अनुक्रमण विकल्प टाइप करें, फिर खोज के तहत सेटिंग्स का चयन करें, और अनुक्रमण विकल्प पर क्लिक करें
- अनुक्रमण विकल्पों के तहत, उन्नत का चयन करें
- फ़ाइल प्रकार टैब चुनें
- जब तक आप एक्सटेंशन कॉलम में संदेश नहीं पाते तब तक नीचे स्क्रॉल करें और संदेश का चयन करें।
- सुनिश्चित करें कि सूचकांक गुण और फ़ाइल सामग्री विकल्प सक्षम है।
- ठीक का चयन करें।
- बंद का चयन करें ।
नोट : सुनिश्चित करें कि फ़िल्टर विवरण कॉलम में आफिस आउटलुक MSG IFilter दिखाया गया है। अगर नहीं, या तो विंडोज सर्च सर्विस सही से काम नहीं कर रही है या आउटलुक फिल्टर को सही तरीके से इंस्टॉल नहीं कर सका है। इस समस्या के लिए Microsoft समर्थन की जाँच करें।
19. खोज कैटलॉग का पुनर्निर्माण करें
- आउटलुक से बाहर निकलें।
- प्रारंभ पर क्लिक करके अनुक्रमण विकल्प खोलें, अनुक्रमण विकल्प टाइप करें, खोज के तहत सेटिंग्स का चयन करें, और अनुक्रमण विकल्प पर क्लिक करें
- अनुक्रमण विकल्प बॉक्स में, सुनिश्चित करें कि Microsoft Outlook सूचीबद्ध स्थानों में सूचीबद्ध है यदि नहीं, तो संशोधित करें का चयन करें और फिर Outlook के बगल में स्थित चेक बॉक्स को सक्षम करने के लिए क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प संवाद बॉक्स में, पुनर्निर्माण करें का चयन करें।
- ठीक का चयन करें।
- बंद का चयन करें ।
यदि आउटलुक आउटलुक डेटा फ़ाइलों को शामिल किए बिना अनुक्रमण करता है, या समाप्त नहीं होता है, तो सहायता के लिए Microsoft समर्थन से संपर्क करें।
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