विंडोज 10 में कई सुधार आए, लेकिन यह इसके दोषों के बिना नहीं है, और अधिकांश समय, ये दोष एक ड्राइवर समस्या से संबंधित हैं जो कुछ हार्डवेयर को ठीक से काम नहीं करता है। हार्डवेयर मुद्दों की बात करें तो, कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि विंडोज 10 के उन्नयन के बाद Realtek नेटवर्क एडॉप्टर नहीं मिला था।
लेकिन पहले, यहाँ इस मुद्दे के लिए कुछ और समाधान हैं:
- रियलटेक नेटवर्क कंट्रोलर डिवाइस मैनेजर में नहीं मिला - अपग्रेड प्रक्रिया ने रियलटेक नेटवर्क कंट्रोलर को डिवाइस मैनेजर से गायब कर दिया।
- डीप स्लीप मोड विंडोज 10 सक्षम होने पर रियलटेक नेटवर्क कंट्रोलर नहीं मिला - इस समस्या का समाधान स्पष्ट है। बस गहरी नींद मोड को अक्षम करें।
- Realtek नेटवर्क नियंत्रक काम नहीं कर रहा है -
विंडोज 10 में रियलटेक नेटवर्क एडाप्टर के साथ समस्याओं को कैसे हल करें
विषय - सूची:
- नवीनतम नेटवर्क ड्राइवर की स्थापना रद्द करें और डाउनलोड करें
- Cisco VPN क्लाइंट या किसी अन्य असमर्थित VPN सॉफ़्टवेयर को निकालें
- वायरलेस प्रोफ़ाइल हटाएं
- संकटमोचन को चलाओ
- अपना राउटर रीसेट करें
- जांचें कि क्या नेटवर्क सक्षम है
- नेटवर्क रीसेट करें
समाधान 1 - नवीनतम नेटवर्क ड्राइवर की स्थापना रद्द करें और डाउनलोड करें
ऐसा करने के लिए, आपको अपने मदरबोर्ड के लिए नवीनतम नेटवर्क ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करना होगा। ड्राइवरों को डाउनलोड करने के बाद उन्हें अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर स्थानांतरित करें और इन चरणों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + एक्स दबाएं और डिवाइस मैनेजर पर जाएं।
- नेटवर्क एडॉप्टर के लिए खोजें, और जब आपको सही लगे तो इसे क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- अनइंस्टॉल विंडो में, इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं चुनें।
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें, और स्थापना रद्द प्रक्रिया पूरी होने पर कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, डिवाइस मैनेजर पर फिर से जाएं और हार्डवेयर परिवर्तन बटन के लिए स्कैन पर क्लिक करें।
- ऐसा करने से डिफ़ॉल्ट नेटवर्क ड्राइवरों को फिर से स्थापित किया जाएगा।
इसके अलावा, आप ऐसा करके ड्राइवर को संगतता मोड में स्थापित करने का प्रयास करना चाह सकते हैं:
- ड्राइवर सेटअप फ़ाइल को राइट-क्लिक करें।
- सूची से गुण चुनें।
- संगतता टैब पर क्लिक करें और इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं और फिर ऑपरेटिंग सिस्टम की सूची से विंडोज 7 चुनें।
- फिर लागू करें पर क्लिक करें और इसे स्थापित करने के लिए फ़ाइल चलाएं।
ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें
यदि आप अपने लिए ड्राइवरों की खोज करने का झंझट नहीं चाहते हैं, तो आप एक ऐसे उपकरण का उपयोग कर सकते हैं जो आपके लिए यह स्वचालित रूप से करेगा। बेशक, जैसा कि आप इस समय इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं, यह उपकरण उपयोगी नहीं होगा। हालाँकि, एक बार ऑनलाइन हो जाने के बाद, यह आपके सभी ड्राइवरों को अद्यतित रखने में आपकी मदद करेगा, इसलिए आप इस स्थिति में नहीं रहेंगे।
Tweakbit's ड्राइवर अपडेटर (Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित) आपको स्वचालित रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने में मदद करेगा और गलत ड्राइवर संस्करणों को स्थापित करने से पीसी को होने वाले नुकसान से बचाएगा। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा-स्वचालित समाधान है।
यहां इसका उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें
- एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। बस आपको स्कैन के पूरा होने का इंतजार करना होगा।
- स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।
नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन को हिट करना होगा।
समाधान 2 - सिस्को वीपीएन क्लाइंट या किसी अन्य असमर्थित वीपीएन सॉफ्टवेयर को हटा दें
कुछ वीपीएन क्लाइंट विंडोज 10 के साथ संगत नहीं हैं, इसलिए अपग्रेड करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप उन्हें अनइंस्टॉल करें।
यदि आप उन्हें मैन्युअल रूप से निकाल सकते हैं, लेकिन यदि आप निम्नलिखित कार्य नहीं कर सकते हैं:
- प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) चुनें
- कमांड प्रॉम्प्ट में netcfg –sn टाइप करें और एंटर दबाएं।
- आपको नेटवर्किंग प्रोटोकॉल, सेवाओं और ड्राइवरों की सूची मिलेगी। DNI_DNE के लिए सूची की जाँच करें। यदि आप इसे सूची में पाते हैं, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- Reg reg में HKCR \ CLSID \ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbc36ba3} टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट में netcfg -v -u dni_nne हटाएं ।
- यदि आपको 0x80004002 त्रुटि मिलती है, तो इसका मतलब है कि प्रक्रिया पूरी नहीं हुई थी और आपको इसे मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता है।
- कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और Windows Key + R दबाएँ और रजिस्ट्री एडिटर को खोलने के लिए regedit टाइप करें।
- रजिस्ट्री संपादक में आपको कुंजी खोजने और निम्नलिखित कुंजी को हटाने की आवश्यकता है:
- HKEY_CLASSES_ROOT \ CLSID \ {988248f3-A1AD-49bf-9170-676cbbc36ba3}
समाधान 3 - अपनी वायरलेस प्रोफ़ाइल हटाएं
यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन दूषित हो जाता है, तो इसका सबसे अच्छा उपाय है कि आप अपने वायरलेस प्रोफाइल को रीसेट करें। ऐसा करने के लिए, बस अपनी वर्तमान वायरलेस प्रोफ़ाइल हटाएं, और नया स्वतः ही बन जाएगा।
यहां वायरलेस प्रोफ़ाइल को हटाने का तरीका बताया गया है:
- खोज पर जाएं, cmd टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें ।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट आँकड़े निम्न कमांड में टाइप करते हैं और एंटर दबाते हैं: netsh wlan प्रोफ़ाइल नाम हटाएं = "WirelessProfileName" (अपने वायरलेस कनेक्शन के वास्तविक नाम के साथ WirelessProfileName को बदलना सुनिश्चित करें)
समाधान 5 - समस्या निवारक चलाएँ
अगली चीज़ जो हम आज़माने जा रहे हैं वह है Microsoft निर्मित नेटवर्क समस्या निवारक। इसे चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण के लिए प्रमुख ।
- इंटरनेट कनेक्शन का चयन करें, और ट्रबलशूटर चलाने के लिए जाएं।
- आगे की स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और प्रक्रिया को समाप्त होने दें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
समाधान 6 - अपने राउटर को रीसेट करें
समस्या अनुचित राउटर कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकती है, और निश्चित रूप से, आप इसे अपने राउटर को रीसेट करके ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस अपने Realtek राउटर पर रीसेट बटन दबाएं, या राउटर सेटिंग्स खोलें और रीसेट विकल्प चुनें। अपने राउटर को रीसेट करने से पहले आप अपने कॉन्फ़िगरेशन को सहेजना और निर्यात करना चाह सकते हैं ताकि आपको इसे मैन्युअल रूप से दर्ज न करना पड़े। अपने राउटर को कैसे रीसेट करें या अपने राउटर के कॉन्फ़िगरेशन को कैसे निर्यात करें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, अपने राउटर के मैनुअल को जांचना सुनिश्चित करें।
समाधान 7 - जांचें कि क्या नेटवर्क सक्षम है
- सर्च पर जाएं, devicemngr टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलें।
- जब डिवाइस मैनेजर खुलता है, तो अपने वायरलेस एडाप्टर का पता लगाएं और इसके गुणों को खोलने के लिए इसे डबल क्लिक करें।
- ड्राइवर टैब पर जाएं और Enable बटन देखें। यदि आपको सक्षम बटन दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि आपका डिवाइस सक्षम है और काम कर रहा है।
समाधान 8 - नेटवर्क रीसेट करें
और आखिरी चीज जो हम करने जा रहे हैं वह है नेटवर्क रीसेट करना। यहाँ है कि कैसे करना है:
- सेटिंग्स पर जाएं।
- नेटवर्क और इंटरनेट > स्थिति पर नेविगेट करें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और नेटवर्क रीसेट विकल्प खोजें। यह सुविधा आपको अपने नेटवर्क घटक को डिफ़ॉल्ट रूप से सेट करने की अनुमति देती है। आपको बाद में कुछ नेटवर्क सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
- अब रीसेट पर जाएं, और हां पर क्लिक करें ।
- अपने पीसी के पुनरारंभ होने तक प्रतीक्षा करें और फिर जांचें कि क्या आपका ईथरनेट कनेक्शन उपलब्ध है।
यह इसके बारे में। हम निश्चित रूप से उम्मीद करते हैं कि इनमें से कम से कम एक समाधान आपको अपने Realtek राउटर के साथ समस्या को हल करने में मदद करेगा। यदि आपके पास कोई टिप्पणी, प्रश्न या सुझाव है, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।
यदि आपके पास कोई अन्य विंडोज 10-संबंधित समस्याएं हैं, तो आप हमारे विंडोज 10 फिक्स अनुभाग में समाधान की जांच कर सकते हैं।
संपादक का ध्यान दें : इस पोस्ट को मूल रूप से सितंबर 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और सहजता के लिए अद्यतन किया गया है।
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