यदि आपका मुख्य ऑपरेटिंग सिस्टम अभी भी विंडोज एक्सपी है, और आप उस पर स्काइप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सबसे हाल के अपडेट के बाद एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है जो कहता है कि ' Skype लाइब्रेरी dxva2.dll को लोड करने में विफल रहा है ।' इस त्रुटि संदेश के बाद, Skype प्रारंभ नहीं होता है और आप साइन इन करने में असमर्थ हैं। इस लेख में हम आपको इस त्रुटि का समाधान दिखाने जा रहे हैं, और यह भी बता रहे हैं कि ऐसा क्यों होता है।
मैं Skype dxva2.dll त्रुटि को कैसे ठीक कर सकता हूं
समाधान 1: .NET फ्रेमवर्क 4 स्थापित करें
तो यह त्रुटि संदेश क्यों दिखाई देता है? Microsoft ने हाल ही में Skype को संस्करण 7.5 में अपडेट किया और लगभग तुरंत Windows XP उपयोगकर्ताओं ने शिकायत करना शुरू कर दिया कि वे Skype को भी प्रारंभ करने में असमर्थ हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि अब से, Skype डायरेक्टएक्स वीडियो एक्सेलेरेशन 2.0 का उपयोग करेगा, जिसके लिए सामान्य रूप से कार्य करने के लिए .NET फ्रेमवर्क 4.0 स्थापित होना आवश्यक है। इसलिए, बहुत सारे उपयोगकर्ताओं (विशेष रूप से विंडोज एक्सपी उपयोगकर्ताओं) के पास .NET 4.0 स्थापित नहीं है, उन्हें यह त्रुटि संदेश मिलता है।
जैसा कि आप शायद जानते हैं, Microsoft अब Windows XP का समर्थन नहीं करता है, लेकिन आप अभी भी इस ऑपरेटिंग सिस्टम पर Skype चलाने में सक्षम हैं। Dxva2.dll फ़ाइल को Windows Vista में पेश किया गया था, इसलिए यह डिफ़ॉल्ट रूप से Windows XP पर स्थापित नहीं है, और आपको इस dll फ़ाइल के लिए .NET Framework 4.0 डाउनलोड करना होगा।
Skype में गायब dxva2.dll के साथ समस्या को ठीक करने के लिए आपको बस .NET .NET को डाउनलोड और इंस्टॉल करना है। आप इसे Microsoft की साइट से या सीधे इस लिंक से डाउनलोड कर सकते हैं।
यह सब होगा। आपके द्वारा .NET फ्रेमवर्क 4 को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के बाद आप स्काइप पर सामान्य रूप से फिर से साइन इन कर पाएंगे।
विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के नए संस्करणों के उपयोगकर्ताओं ने अभी इस समस्या के बारे में शिकायत नहीं की है। लेकिन, अगर XP की तुलना में एक नए विंडोज पर इस समस्या का सामना करना पड़ता है, तो समाधान संभवतः एक ही होगा। बस .NET फ्रेमवर्क 4 को फिर से स्थापित या सक्षम करें, और आप जाने के लिए अच्छे हैं।
Skype DXVA2.DLL त्रुटियों को ठीक करने के लिए अतिरिक्त समाधान
- अपने एंटीवायरस को अक्षम करें
आपके एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर आपके Skype की .exe फ़ाइल को ब्लॉक कर सकते हैं, टूल को लॉन्च होने से रोक सकते हैं। अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर और परीक्षण को अक्षम करें यदि आप इस तरह से Skype का उपयोग कर सकते हैं।
- Skype सेटिंग्स रीसेट करें
अपनी Skype सेटिंग रीसेट करने से यह समस्या ठीक हो सकती है और यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- टास्क मैनेजर से स्काइप बंद करें।
- एक रन विंडो खोलें और % appdata% दर्ज करें। मारो मारो।
- नए रोमिंग फ़ोल्डर में, Skype का पता लगाएं और उसका नाम Skype.old में बदल दें ।
- ओपन रन और % अस्थायी% स्काइप दर्ज करें।
- अब बस DbTemp फ़ोल्डर को हटा दें।
- Skype को पुनर्स्थापित करें
यदि कुछ भी काम नहीं किया है, तो आपको स्काइप को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए। यह समाधान आमतौर पर अंतिम उपाय है और कई तकनीकी मुद्दों को हल करता है।
चूंकि हम स्काइप के बारे में बात कर रहे हैं, आप शायद जानते हैं कि स्काइप में सार्वभौमिक ऐप है, इसके अलावा नियमित डेस्कटॉप प्रोग्राम भी है। तो आपको कौन सा अधिक पसंद है, पारंपरिक, डेस्कटॉप प्रोग्राम, या नया, यूनिवर्सल स्काइप ऐप? अपनी राय हमें कमेंट्स में बताएं।
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संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जून 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे ताजगी, और सटीकता के लिए अद्यतन किया गया है।
