मैं पीसी पर ट्विच ब्लैक स्क्रीन के मुद्दों को कैसे ठीक करूं?
- कैश और कुकी साफ़ करें
- समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
- Google Chrome में गुप्त मोड आज़माएं
- IP पता जारी / नवीनीकृत करें
- सभी एक्सटेंशन और प्लगइन्स को अक्षम करें
- फ़्लैश प्लेयर और जावा स्क्रिप्ट की अनुमति दें
- अपने ब्राउज़र को अपडेट करें
- Chrome सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
- Google Chrome को पुनर्स्थापित करें
- हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सेटिंग्स की जाँच करें
- TLS सक्षम करें
- वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग न करें
- वैकल्पिक मल्टीविच का उपयोग करें
डिजिटल वीडियो प्रसारण देखने और स्ट्रीमिंग के लिए ट्विच एक बहुत लोकप्रिय ऑनलाइन सेवा है। सबसे पहले, यह एक वीडियो गेम स्ट्रीमिंग सेवा के रूप में शुरू हुआ है, लेकिन इसका बहुत विस्तार हुआ है और अब यह विभिन्न लाइव स्ट्रीम की पेशकश करता है जिसका उद्देश्य व्यापक दर्शकों से अपील करना है: संगीत, कलाकृति निर्माण, टॉक शो और सामयिक के लिए समर्पित धाराएँ टीवी श्रृंखला।
ऐसा लगता है कि Google Chrome का उपयोग करते समय बहुत सारे ट्विच प्रशंसकों को एक काली स्क्रीन समस्या का सामना करना पड़ रहा है और यही कारण है कि, हम समाधान की एक सूची डालते हैं जिसका उपयोग आप इस मुद्दे को हल करने के लिए कर सकते हैं।
स्ट्रीमिंग करते समय ट्विच ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें
समाधान 1: कैश और कुकी साफ़ करें
Google Chrome कैश को एक बार में खाली करना एक अच्छा विचार है। उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि ऐसा करने से ब्लैक वीडियो स्क्रीन समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। कैश में संग्रहीत डेटा को कैसे साफ़ करें:
- Google Chrome खोलें
- ⋮ पर क्लिक करें। यह Chrome की विंडो के ऊपरी-दाएँ कोने में है। क्रोम के पुराने संस्करणों पर, यह आइकन, के समान होगा
- अधिक टूल पर क्लिक करें और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर जाएं
- सबसे ऊपर, एक समय सीमा चुनें। सब कुछ हटाने के लिए, सभी समय का चयन करें
- कुकीज़ और अन्य साइट डेटा और कैश्ड छवियों और फ़ाइलों के बगल में स्थित बक्सों की जाँच करें
- डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें
समाधान 2: ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना कभी-कभी Twitch ब्लैक स्क्रीन त्रुटि को ठीक करता है। ऐसा करने के लिए:
- Google Chrome खोलें और एड्रेस बार में क्रोम: // सेटिंग्स / प्राइवेसी टाइप करें
- ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें
- उन्नत पर क्लिक करें और टाइम रेंज को ऑल टाइम में बदलें - सुनिश्चित करें कि आप पासवर्ड और ऑटोफिल फॉर्म डेटा को छोड़कर सभी बॉक्स की जांच करें। कंटेंट सेटिंग और मीडिया लाइसेंस को चेक करना बहुत जरूरी है
- Clear data पर क्लिक करें
समाधान 3: Google Chrome में गुप्त मोड आज़माएं
Chrome में गुप्त मोड को कैसे सक्रिय किया जाए, इस बारे में आप कुछ कदम आगे बढ़ा सकते हैं, क्योंकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इससे उन्हें ट्विच ब्लैक स्क्रीन त्रुटि को हल करने में मदद मिली है:
- Chrome के मुख्य मेनू बटन पर क्लिक करें, जो तीन लंबवत डॉट्स द्वारा दर्शाया गया है और ब्राउज़र विंडो के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है या कीबोर्ड शॉर्टकट CTRL-SHIFT-N का उपयोग करें
- नई गुप्त विंडो चुनें
- एक नई विंडो खुलती है जिसमें आपने घोषणा की है कि आप गुप्त हैं
समाधान 4: IP पता जारी / नवीनीकृत करें
उम्मीद है, मेजबान से नए आईपी का अनुरोध करने से ब्लैक वीडियो स्क्रीन समस्या ठीक हो जाएगी। ऐसा करने के लिए, बताए गए चरणों का पालन करें:
- रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए विंडोज की + आर दबाएं
- Cmd टाइप करें और फिर OK चुनें
- Ipconfig / release टाइप करें और Enter दबाएँ
- एक बार प्रॉम्प्ट वापस आने पर, ipconfig / नवीकरण टाइप करें, फिर Enter दबाएँ
- बाहर निकलें टाइप करें और विंडो बंद करने के लिए Enter दबाएँ
समाधान 5: सभी एक्सटेंशन और प्लगइन्स को अक्षम करें
आपके ब्राउज़र में स्थापित थर्ड पार्टी एक्सटेंशन और प्लगइन्स में फ़ायरवॉल, एंटीवायरस, जवाबदेही उपकरण या विज्ञापन-ब्लॉक सेवाएं शामिल हैं। अपने क्रोम ब्राउज़र पर आपने कौन से एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं, इसकी जांच करने के लिए, एड्रेस बार में क्रोम: // एक्सटेंशन / दर्ज करें।
यदि इस क्रिया को करने के बाद काली स्क्रीन की समस्या ठीक हो जाती है, तो आप एक-एक करके अपने एक्सटेंशन और प्लगइन्स को सक्रिय कर सकते हैं। इस तरह, आप जान पाएंगे कि ब्लैक स्क्रीन समस्या के लिए कौन सा एक्सटेंशन या प्लगइन जिम्मेदार है।
समाधान 6: फ़्लैश प्लेयर और जावा स्क्रिप्ट की अनुमति दें
यदि ब्राउज़र में फ्लैश प्लेयर या जावास्क्रिप्ट की अनुमति नहीं है तो ट्विच ब्लैक वीडियो स्क्रीन भी दिखाई देगी। ऐसा करने के लिए:
- Google क्रोम एड्रेस बार में क्रोम: // सेटिंग्स / कंटेंट टाइप करें और एंटर दबाएं
- सामग्री सेटिंग की सूची में जावास्क्रिप्ट और फ्लैश का पता लगाएँ
- जावास्क्रिप्ट पर क्लिक करें और स्विच बटन पर क्लिक करके अनुमति दें चुनें
- Chrome में Flash Player सेटिंग खोलने के लिए वापस जाएं और Flash बटन पर क्लिक करें
- स्विच बटन पर क्लिक करके फ्लैश चलाने से पहले पूछें ब्लॉक साइटों को बदलें
- अनुमति के सामने जोड़ें पर क्लिक करें और अनुमति सूची में //twitch.tv जोड़ें
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
समाधान 7: अपने ब्राउज़र को अपडेट करें
अपने ब्राउज़र को अपडेट करने के लिए हमेशा एक अच्छा अभ्यास होता है क्योंकि हर नई रिलीज़ पुराने संस्करण में बहुत सारे बग को ठीक करती है। Google Chrome अपडेट आमतौर पर खुद को स्थापित करते हैं, लेकिन आप "Google Chrome के बारे में" पृष्ठ पर जाकर मैन्युअल रूप से अपडेट ट्रिगर कर सकते हैं:
- Google Chrome खोलें
- ⋮ पर क्लिक करें। यह Chrome की विंडो के ऊपरी-दाएँ कोने में है। क्रोम के पुराने संस्करणों पर, यह आइकन, के समान होगा
- सहायता चुनें (यह ड्रॉप-डाउन मेनू के नीचे स्थित है)। यदि आप इस मेनू के शीर्ष के पास एक अपडेट Google Chrome विकल्प देखते हैं, तो इसके बजाय इसे क्लिक करें
- Google Chrome के बारे में क्लिक करें - यह विकल्प पॉप-आउट विंडो में सबसे ऊपर है
- अपडेट करने के लिए Google Chrome की प्रतीक्षा करें। अपडेट की प्रक्रिया में ज्यादातर समय एक-दो मिनट का ही होना चाहिए। यदि आप यहां एक संदेश देखते हैं जो कहता है कि "Google Chrome अद्यतित है", तो आपके ब्राउज़र को अभी अपडेट करने की आवश्यकता नहीं है
- Google Chrome को पुनरारंभ करें - आप क्रोम खत्म होने के बाद दिखाई देने वाले Relaunch बटन पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं या आप बस क्रोम को बंद और फिर से खोल सकते हैं।
आप "Google Chrome के बारे में" पृष्ठ को फिर से देख कर और पृष्ठ के बाईं ओर "Google Chrome अद्यतित है" संदेश की खोज करके अपने क्रोम ब्राउज़र की स्थिति की जाँच कर सकते हैं।
समाधान 8: क्रोम सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
यदि आपके ब्राउज़र को अपडेट करने से समस्या हल नहीं हुई है, तो ब्राउज़र सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करने का प्रयास करें:
- Google Chrome खोलें
- ⋮ पर क्लिक करें। यह Chrome की विंडो के ऊपरी-दाएँ कोने में है। क्रोम के पुराने संस्करणों पर, यह आइकन, के समान होगा
- सेटिंग्स में जाएं
- उन्नत पर क्लिक करें (सबसे नीचे)
- अनुभाग रीसेट करें और साफ़ करें के तहत, अपने मूल डिफॉल्ट्स के लिए R एस्टोर सेटिंग्स पर क्लिक करें
- रीसेट सेटिंग्स पर क्लिक करके पुष्टि करें
समाधान 9: Google Chrome को पुनर्स्थापित करें
यदि आपके ब्राउज़र को अपडेट करने से समस्या हल नहीं हुई है और न ही क्रोम सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करना है, तो क्रोम को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। इस समाधान की आवश्यकता है, जाहिर है, इसे पहली बार अनइंस्टॉल करने और फिर क्रोम वेबसाइट से नवीनतम इंस्टॉलेशन फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए।
- कंट्रोल पैनल पर जाएं
- एक प्रोग्राम या प्रोग्राम और सुविधाएँ अनइंस्टॉल करें का चयन करें
- Google Chrome का चयन करें और स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें
- अपने ब्राउज़िंग डेटा बॉक्स को भी हटाएं
- Windows Explorer में छिपी हुई फ़ाइलों को सक्षम करें। Chrome डेटा को पूरी तरह से मिटाने के लिए, आपको छिपी हुई फ़ाइलों को देखने में सक्षम करने की आवश्यकता होगी: नियंत्रण कक्ष खोलें और फ़ोल्डर विकल्प चुनें -> दृश्य टैब पर क्लिक करें और छिपी हुई फ़ाइलें, फ़ोल्डर्स और ड्राइव दिखाएं चेक करें -> सुरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइल छिपाएँ
- शेष Chrome फ़ाइलें हटाएं: C: प्रोग्राम फ़ाइलेंGoogleChrome और C: उपयोगकर्ता [Your_User_Name] AppDataLocalGoogle
- किसी अन्य ब्राउज़र में क्रोम वेबसाइट पर जाएँ और google.com/chrome पर जाएँ
- पृष्ठ के शीर्ष पर डाउनलोड हाइलाइट करें और व्यक्तिगत कंप्यूटर के लिए चुनें। यह आपको Chrome डाउनलोड पृष्ठ पर ले जाएगा
- क्रोम डाउनलोड करें पर क्लिक करें
- शर्तों की समीक्षा करें और इंस्टॉलर को शुरू करें
- आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए स्वीकार करें और इंस्टॉल करें पर क्लिक करें
- Windows द्वारा संकेत दिए जाने पर चलाएँ क्लिक करें
समाधान 10: हार्डवेयर त्वरण सेटिंग्स
हार्डवेयर त्वरण सेटिंग को अक्षम करना वीडियो प्ले के दौरान चिकोटी स्क्रीन को ठीक करता है। आप नीचे वर्णित चरणों का पालन करके हार्डवेयर त्वरण को अक्षम कर सकते हैं:
- Google Chrome एड्रेस बार में क्रोम: // सेटिंग्स / सिस्टम और एंटर दबाएं
- हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को डिसेबल करने के लिए उपलब्ध हार्डवेयर एक्सेलेरेशन पर क्लिक करें (सुनिश्चित करें कि यह बंद है)
- अपने ब्राउज़र को पुनः लोड करें
- यह भी देखें : विंडोज 10 में Google क्रोम ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें
समाधान 11: TLS सक्षम करें
यदि टीएलएस अक्षम है, तो ब्राउज़र में चिकोटी प्रवाहित नहीं होगी। अपने ब्राउज़र के लिए TLS को सक्षम करने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें:
- Google Chrome खोलें
- ⋮ पर क्लिक करें। यह Chrome की विंडो के ऊपरी-दाएँ कोने में है। क्रोम के पुराने संस्करणों पर, यह आइकन, के समान होगा
- सेटिंग्स में जाएं और उन्नत सेटिंग्स पर क्लिक करें (पेज के नीचे)
- सिस्टम पर जाएं और ओपन प्रॉक्सी सेटिंग्स पर क्लिक करें
- उन्नत टैब का चयन करें और सभी टीएलएस विकल्पों की जांच करें और फिर ओके दबाएं
समाधान 12: वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग न करें
कभी-कभी यदि आप चिकोटी का उपयोग करने के लिए कुछ प्रॉक्सी सर्वर या वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो स्ट्रीमिंग के दौरान चिकोटी पर काली स्क्रीन को देखना संभव हो सकता है। यदि ऐसा है, तो हम आपको प्रॉक्सी या वीपीएन के बिना ट्विच का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
समाधान 13: वैकल्पिक मल्टीविच का उपयोग करें
यदि उपरोक्त वर्णित समाधान में से किसी ने भी चिकोटी काली स्क्रीन समस्या को हल नहीं किया है, तो हम आपको मल्टीटविच पर प्रसारण देखने की सलाह देते हैं।
क्रोम पर चिकोटी काली स्क्रीन वास्तव में निराशाजनक हो सकती है, लेकिन हमें यकीन है कि ऊपर बताए गए तरीकों में से एक का पालन करने के बाद आप इस त्रुटि को ठीक करने का प्रबंधन करेंगे, क्योंकि हमने एक-एक करके सभी संभावित समाधानों को समझाने की कोशिश की।
