FIX: Cisco AnyConnect पर प्राथमिकताएँ लोड करने में VPN विफल रहा

सिस्को AnyConnect जैसे एक वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करके अपने कर्मचारियों और आप दोनों के लिए अभूतपूर्व एंड-पॉइंट एक्सेस की अनुमति देनी चाहिए। इस तरह की सेवा का उपयोग करने के लाभ स्पष्ट से अधिक हैं, क्योंकि आप किसी भी पीसी या मोबाइल डिवाइस से दूरस्थ रूप से कंपनी नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं।

फिर भी, भले ही एक दुर्लभ मुद्दा समग्र कार्यक्षमता पर कुछ छाया डाल सकता है, वे आमतौर पर हल करने के लिए सरल होते हैं। आज हम जिसे संबोधित कर रहे हैं, वह है "वीपीएन लोड प्रेफरेंस के लिए असफल" त्रुटि।

यह त्रुटि उपयोगकर्ताओं को वीपीएन नेटवर्क से जुड़ने से रोकती है।

अगर वीपीएन वरीयताएँ लोड करने में विफल रहा तो क्या करें

  1. ग्राहक को पुनर्स्थापित करें
  2. सिस्को फ़ोल्डर हटाएँ
  3. सुरक्षा सेटिंग्स बदलें
  4. XML प्रोफ़ाइल निकालें

S0lution 1 - क्लाइंट को पुनर्स्थापित करें

पहला बल्कि स्पष्ट कदम क्लाइंट को पुनः स्थापित करने और पुन: स्थापित करने का है। कुछ उपयोगकर्ता सुझाव देते हैं कि AnyConnect का एक निश्चित संस्करण काम नहीं करेगा, इसलिए हो सकता है कि आप इसे हाल ही में रिलीज़ करने के बाद काम कर रहे हों। आप एक खरोंच से शुरू नहीं करेंगे क्योंकि प्रोग्रामडेटा कॉन्फ़िगरेशन और प्रोफ़ाइल फ़ाइलें अछूती रहेंगी।

आपके द्वारा Cisco AnyConnect VPN क्लाइंट की स्थापना रद्द करने के बाद, आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ और एक नया इंस्टॉलर डाउनलोड करें। यदि समस्या अभी भी फिर से आ रही है, तो अगले चरण पर जाएं।

समाधान 2 - सिस्को फ़ोल्डर को हटा दें

कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों में संभावित भ्रष्टाचार इस तरह के मुद्दों को जन्म दे सकता है। जैसा कि "वीपीएन वरीयताओं को लोड करने में विफल रहा" त्रुटि बताती है, क्लाइंट को उन वरीयताओं को प्राप्त करने में असमर्थ है जिनके द्वारा क्लाइंट कॉन्फ़िगर किया गया है।

इसे हल करने के लिए, आप कुछ स्थानों से सभी शामिल वरीयता फ़ाइलों को आज़मा सकते हैं।

यहां वे फाइलें हैं जिन्हें आपको हटाना चाहिए:

  • % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
  • % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect सुरक्षित गतिशीलता ग्राहक

इस फ़ोल्डर को हटाने से सभी सेटिंग्स हट जाएँगी। कुछ उपयोगकर्ता क्लाइंट को बाद में पुनः इंस्टॉल करने का सुझाव देते हैं, लेकिन आप इसे पहले आज़मा सकते हैं और फिर समस्या बनी रहने पर तदनुसार कार्य कर सकते हैं।

समाधान 3 - सुरक्षा सेटिंग्स बदलें

"वीपीएन को वरीयता देने में विफल" त्रुटि के लिए एक और संभावित कारण प्रतीत होता है। अर्थात्, ऐसा लगता है कि यह केवल उन उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुँचाता है जिनके पास आवश्यक पहुँच अनुमतियाँ सक्षम नहीं हैं। आप इसे ठीक कर सकते हैं और, उम्मीद है, यह समस्या को हल करेगा। यहाँ आपको क्या करना है:

  1. % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility क्लाइंट पर नेविगेट करें।
  2. प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और गुण खोलें।
  3. सुरक्षा टैब चुनें।
  4. संपादित करें पर क्लिक करें (इसके लिए प्रशासनिक अनुमति की आवश्यकता है)।
  5. " पूर्ण नियंत्रण " बॉक्स की जाँच करें और परिवर्तनों की पुष्टि करें।

समाधान 4 - XML ​​प्रोफ़ाइल निकालें

अंत में, यदि पिछले समाधानों में से कोई भी हाथ में त्रुटि को हल करने में उपयोगी साबित नहीं हुआ, तो हमारे पास एक और चीज है जिसे आप आज़मा सकते हैं। बेशक, हमेशा समर्थन से संपर्क करने और उन्हें आपकी मदद करने के लिए उन्हें सभी आवश्यक लॉग भेजने का विकल्प होता है। बस, ऐसा करने से पहले, इन चरणों को आज़माएँ:

    1. सुरंग-समूहों के लिए समूह-उपनाम या समूह-URL सक्षम करें।
    2. XML प्रोफाइल का बैकअप लें और इसे एडेप्टिव सिक्योरिटी एप्लायंसेज से हटा दें।
    3. अब, प्रभावित मशीन से निम्न फ़ाइलों को हटाएं (हटाएं):
      • Preferences.xml
      • preferences_global.xml
      • प्रोफाइल प्रोफाइल में XML प्रोफाइल
    4. अंत में, क्लाइंट को फिर से कनेक्ट करें।

इसके साथ ही, हम इस लेख को समाप्त कर सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में हमें बताने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

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