अपने पीसी को सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है, और अपने पीसी को दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से बचाने के लिए विंडोज 10 विंडोज डिफेंडर पर निर्भर करता है। यह उपकरण एक एंटीवायरस के रूप में काम करता है, लेकिन उपयोगकर्ताओं ने इसके साथ कुछ मुद्दों की सूचना दी। विंडोज डिफेंडर का उपयोग करते समय दिखाई देने वाली एक त्रुटि 0x80073afc त्रुटि है, तो आइए देखें कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज डिफेंडर त्रुटि कोड 0x80073afc, इसे कैसे ठीक करें?
विषय - सूची:
- अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें
- अपनी रजिस्ट्री बदलें
- दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर निकालें
- समस्याग्रस्त अपडेट की जांच करें
- सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
- आधिकारिक फिक्स के लिए प्रतीक्षा करें
- विंडोज अपडेट करें
- SFC स्कैन चलाएँ
- DISM चलाएं
- अपनी रजिस्ट्री साफ करें
- पर्यावरणीय मूल्यों की जाँच करें
- सिस्टम अनुमतियां बदलें
- सुरक्षा सेवा को पुनरारंभ करें
- समूह नीति बदलें
- विंडोज 10 रीसेट करें
फिक्स - विंडोज डिफेंडर त्रुटि कोड 0x80073afc
समाधान 1 - अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें
विंडोज डिफेंडर को विंडोज 10 पर एक डिफ़ॉल्ट एंटीवायरस सॉफ्टवेयर के रूप में काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, हालांकि विंडोज डिफेंडर अन्य एंटीवायरस टूल के साथ काम नहीं कर सकता है। यदि आपको 0x80073afc त्रुटि हो रही है, तो अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। डिफ़ॉल्ट रूप से, Windows डिफ़ेंडर आपके द्वारा थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद खुद को बंद कर देगा, लेकिन यदि आपको यह त्रुटि मिल रही है तो आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
समाधान 2 - अपनी रजिस्ट्री बदलें
यह संभव है कि आपकी रजिस्ट्री को दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम द्वारा बदल दिया गया था जिससे त्रुटि कोड 0x80073afc दिखाई दे। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपनी रजिस्ट्री बदलनी होगी। इससे पहले कि आप अपनी रजिस्ट्री में फेरबदल करना शुरू करें, ध्यान रखें कि रजिस्ट्री बदलना संभावित रूप से खतरनाक हो सकता है, इसलिए केवल मामले में अपनी रजिस्ट्री का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। अपनी रजिस्ट्री को संपादित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Windows Key + R दबाएँ, regedit दर्ज करें और Enter दबाएँ या OK पर क्लिक करें।
- बाएँ फलक में HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Image फ़ाइल निष्पादन विकल्प कुंजी पर जाएँ।
- MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe या msconfig.exe कुंजियाँ खोजने का प्रयास करें। यदि आप उनमें से किसी को पाते हैं, तो उन्हें राइट क्लिक करें और डिलीट चुनें ।
- समस्या को हल करने के बाद यदि समस्या का समाधान हो जाता है।
समाधान 3 - दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर निकालें
कभी-कभी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर आपके पीसी पर स्थित हो सकते हैं और इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं। आपको निम्न निर्देशिकाओं में MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe, MSASCui.exe और msconfig.exe फ़ाइलों या फ़ोल्डरों को देखने की आवश्यकता है: % AppData%, C: \ Windows \ Temp, %pp% और C: \ Program Files \ \ ।
आप फ़ाइल एक्सप्लोरर में फ़ोल्डर का पता चिपकाकर और एन्टर दबाकर इनमें से किसी भी फ़ोल्डर को आसानी से एक्सेस कर सकते हैं । यदि आपको कोई भी उपरोक्त फ़ाइल या फ़ोल्डर मिलते हैं, तो उन्हें हटा दें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 4 - समस्याग्रस्त अपडेट की जाँच करें
उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कुछ विंडोज अपडेट के कारण यह त्रुटि दिखाई दी, और यदि आप इसे ठीक करना चाहते हैं तो आपको समस्याग्रस्त अपडेट को खोजने और निकालने की आवश्यकता है। अपडेट हटाने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं ।
- विंडोज अपडेट टैब में उन्नत विकल्पों पर क्लिक करें ।
- अब View your update history पर क्लिक करें।
- अपडेट की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें ।
- इंस्टॉल की गई अपडेट विंडो दिखाई देगी। अब बस उस अपडेट का पता लगाएं जिसे आप हटाना चाहते हैं और इसे हटाने के लिए उसे डबल क्लिक करें।
ध्यान रखें कि आपको समस्याग्रस्त अपडेट को हटाने की आवश्यकता है, इसलिए सभी इंस्टॉल किए गए अपडेट पर कड़ी नज़र रखें। इस समस्या को फिर से प्रकट होने से रोकने के लिए, आप समस्याग्रस्त अद्यतन को स्थापित करने से रोकना चाह सकते हैं।
समाधान 5 - सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने सिस्टम पुनर्स्थापना सुविधा का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करके इस समस्या को ठीक किया। अपने पीसी को पुनर्स्थापित करना आसान है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:
- Windows Key + S दबाएँ और रिस्टोर करें। एक पुनर्स्थापना बिंदु विकल्प बनाएँ चुनें।
- जब सिस्टम गुण विंडो खुलती है, तो सिस्टम पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें।
- जब सिस्टम रिस्टोर शुरू होता है, तो अगला क्लिक करें।
- उस पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और अगला क्लिक करें।
- अपने पीसी को पुनर्स्थापित करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
समाधान 6 - आधिकारिक फिक्स के लिए प्रतीक्षा करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका मुद्दा नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करके तय किया गया था, इसलिए आप यह कोशिश करना चाह सकते हैं। आमतौर पर, विंडोज अपडेट इस प्रकार के मुद्दों को ठीक करते हैं, इसलिए आपको आधिकारिक फिक्स जारी होने तक थोड़ा इंतजार करना पड़ सकता है।
समाधान 7 - विंडोज अपडेट करें
जैसा कि विंडोज डिफेंडर विंडोज 10 का एक हिस्सा है, यह विंडोज अपडेट के माध्यम से अपडेट प्राप्त करता है। इसलिए, हो सकता है कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, वह Microsoft द्वारा स्वीकार किया गया हो, और कंपनी एक ठीक काम कर रही है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कुछ भी याद नहीं कर रहे हैं, बस सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा पर जाएं और अपडेट की जांच करें।
समाधान 8 - SFC स्कैन चलाएँ
यदि पिछले समाधानों में से किसी ने भी काम नहीं किया है, तो कुछ समस्या निवारण टूल आज़माएं। पहला एसएफसी स्कैन है। यह कमांड-लाइन टूल आपके कंप्यूटर को संभावित मुद्दों के लिए स्कैन करता है, और यदि संभव हो तो उन्हें हल करता है। तो, यह इस मामले में सहायक हो सकता है, साथ ही साथ।
यहाँ विंडोज 10 में SFC स्कैन चलाने का तरीका बताया गया है:
- स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें, और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) खोलें ।
- निम्न पंक्ति दर्ज करें और Enter दबाएँ: sfc / scannow
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें (इसमें कुछ समय लग सकता है)।
- यदि समाधान पाया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से लागू होगा।
- अब, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 9 - डिस्क को चलाएं
DISM एक और उपकरण है जिसकी हम कोशिश करने जा रहे हैं। Windows 10 में DISM कैसे चलाएं:
- जैसा कि ऊपर दिखाया गया है कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- निम्नलिखित कमांड दर्ज करें और एंटर दबाएं:
- DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
- यदि DISM फ़ाइलें ऑनलाइन प्राप्त नहीं कर सकता है, तो अपने स्थापना USB या डीवीडी का उपयोग करने का प्रयास करें। मीडिया डालें और निम्न कमांड टाइप करें:
- DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना / स्रोत: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
- अपने डीवीडी या USB के "C: \ RepairSource \ Windows" पथ को बदलना सुनिश्चित करें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
समाधान 10 - अपनी रजिस्ट्री को साफ करें
कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि Windows Defender काम नहीं करेगा क्योंकि आपकी रजिस्ट्री में समस्याएँ हैं। संदेह को खत्म करने के लिए, जाओ और अपनी रजिस्ट्री को साफ करो। विंडोज 10 में रजिस्ट्री को साफ करने का सबसे अच्छा तरीका तीसरे पक्ष के रजिस्ट्री क्लीनर का उपयोग करना है। यदि आपके पास पहली पसंद नहीं है, तो कुछ विचार प्राप्त करने के लिए विंडोज 10 के लिए सर्वश्रेष्ठ रजिस्ट्री क्लीनर की हमारी सूची देखें।
समाधान 11 - पर्यावरणीय मूल्यों की जाँच करें
पर्यावरणीय मूल्य एक आसान, लेकिन कम-ज्ञात विशेषता है जो आपके सिस्टम को कुछ निर्देशिकाओं तक पहुंचने में मदद करता है। कभी-कभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इन मूल्यों को बदल सकते हैं, और इससे विंडोज डिफेंडर के साथ हस्तक्षेप हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप इस तरह की संभावित समस्याएं हो सकती हैं। तो, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि ये मान सही तरीके से सेट किए गए हैं। यहाँ है कि कैसे करना है:
- विंडोज की + एस दबाएँ और उन्नत सिस्टम सेटिंग्स दर्ज करें। मेनू से उन्नत सिस्टम सेटिंग्स देखें का चयन करें।
- अब पर्यावरण चर बटन पर क्लिक करें।
- % ProgramData% चर का पता लगाएँ और जांचें कि क्या यह C: \ ProgramData पर सेट है। यदि नहीं, तो तदनुसार चर बदलें।
समाधान 12 - सिस्टम अनुमतियाँ बदलें
विंडोज डिफेंडर मुद्दों के लिए एक और कारण सिस्टम अनुमतियाँ हो सकती हैं। यदि विंडोज डिफेंडर को ब्लॉक करने के लिए कुछ अनुमतियां निर्धारित की जाती हैं, तो यह स्पष्ट रूप से काम नहीं करेगा। इसलिए, अपनी अनुमतियों की जांच करना सुनिश्चित करें:
- C: \ ProgramData निर्देशिका पर जाएं।
- अब Microsoft निर्देशिका का पता लगाएं और उसे राइट-क्लिक करें। मेनू से गुण चुनें।
- अब सिक्योरिटी टैब पर जाएं और एडवांस्ड पर क्लिक करें।
- अब आपको सभी इनहेरिट की अनुमति को हटा देना चाहिए। ऐसा करने के बाद, परिवर्तन सहेजें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 13 - सुरक्षा सेवा को पुनरारंभ करें
विंडोज 10 में हर चीज की अपनी सेवा है। और विंडोज डिफेंडर अलग नहीं है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि विंडोज डिफेंडर के लिए सामान्य रूप से कार्य करने के लिए सुरक्षा सेवा चल रही है। यहाँ आपको क्या करना है:
- Windows कुंजी + R > लॉन्च रन दबाएं। टाइप करें services.msc > हिट दर्ज करें या ठीक पर क्लिक करें।
- सेवाओं में, सुरक्षा केंद्र की खोज करें। सुरक्षा केंद्र पर राइट-क्लिक करें> पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
समाधान 14 - समूह नीति बदलें
यदि आपके पास सभी आवश्यक अनुमतियां हैं, और सेवा चल रही है, तो आपको समूह नीति संपादक में कुछ बदलाव करने की आवश्यकता हो सकती है। यहाँ आपको क्या करना है:
- Windows Key + R दबाएँ और gpedit.msc डालें। अब Enter दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
- जब समूह नीति संपादक खुलता है, तो बाएं फलक में कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> प्रशासनिक टेम्पलेट> विंडोज घटक> विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस में नेविगेट करें। दाएँ फलक में, डबल-क्लिक करें Windows डिफ़ेंडर एंटीवायरस बंद करें ।
- कॉन्फ़िगर नहीं का चयन करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
समाधान 15 - विंडोज 10 को रीसेट करें
यदि आपके पास अभी भी यह समस्या है, तो आप विंडोज 10 को रीसेट करना चाह सकते हैं। विंडोज 10 को रीसेट करने से सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन डिलीट हो जाएंगे और कुछ मामलों में आपकी सभी फाइलें प्राथमिक विभाजन से हट जाएंगी , इसलिए अंतिम विकल्प के रूप में इस विकल्प का उपयोग करें।
विंडोज को रीसेट करने से पहले, हम आपको विभिन्न पीसी समस्याओं, जैसे कि फ़ाइल हानि, मैलवेयर और हार्डवेयर विफलता को स्कैन और ठीक करने के लिए इस टूल (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) को डाउनलोड करने की सलाह देते हैं।
विंडोज डिफेंडर त्रुटि कोड 0x80073afc बहुत सारी समस्याएं पैदा कर सकता है, इसलिए हमारे कुछ समाधानों का प्रयास करना सुनिश्चित करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।
संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से सितंबर 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।
