Xbox Live आपको गेम और डीएलसी जैसी सभी प्रकार की सामग्री खरीदने की अनुमति देता है, लेकिन कभी-कभी ऑनलाइन भुगतान करते समय कुछ त्रुटियां हो सकती हैं। उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि की सूचना दी 807b01f7, और उनके अनुसार, यह त्रुटि तब होती है जब भी वे Xbox Live पर खरीदारी करने का प्रयास करते हैं। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन कुछ उपाय हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
Xbox त्रुटि 807b01f7, इसे कैसे ठीक करें?
फिक्स - Xbox त्रुटि 807b01f7
समाधान 1 - Xbox Live सेवाओं की स्थिति की जाँच करें
ठीक से काम करने के लिए Xbox Live कुछ सेवाओं पर निर्भर करता है, और यदि उन सेवाओं में से एक नीचे है, तो ऑनलाइन खरीदारी करते समय आपको त्रुटि 807b01f7 का अनुभव हो सकता है। आप बस Xbox वेबसाइट पर जाकर Xbox Live सेवाओं की स्थिति देख सकते हैं, लेकिन यदि सेवाओं में से कोई भी नीचे है, तो आप केवल तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक Microsoft समस्या को हल नहीं करता।
समाधान 2 - अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप केवल अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह एक सरल प्रक्रिया है, और आप इन चरणों का पालन करके Xbox One पर प्रदर्शन कर सकते हैं:
- अपने Xbox One पर सेटिंग्स खोलें।
- नेटवर्क का चयन करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स स्क्रीन अब खुल जाएगी। समस्या निवारण अनुभाग में परीक्षण नेटवर्क कनेक्शन का चयन करें।
- स्कैन पूरा होने के बाद, टेस्ट मल्टीप्लेयर कनेक्शन चुनें ।
Xbox 360 पर अपने कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
- अपने नियंत्रक पर गाइड बटन दबाएं।
- सेटिंग्स> सिस्टम सेटिंग्स का चयन करें और नेटवर्क सेटिंग्स पर जाएं ।
- अपना वायरलेस नेटवर्क चुनें या वायर्ड नेटवर्क विकल्प चुनें।
- अब टेस्ट Xbox लाइव कनेक्शन का चयन करें।
यदि आपके नेटवर्क कनेक्शन में कोई समस्या है, तो आपको Xbox Live पर खरीदारी करने से पहले इसे हल करना होगा।
समाधान 3 - अपनी Xbox प्रोफ़ाइल निकालें और इसे फिर से डाउनलोड करें
यह त्रुटि कभी-कभी प्रकट हो सकती है यदि आपकी Xbox प्रोफ़ाइल दूषित है, और इसे ठीक करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है अपनी प्रोफ़ाइल को निकालना और उसे फिर से डाउनलोड करना। Xbox One पर ऐसा करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
- होम स्क्रीन पर, गाइड खोलने के लिए बाएं स्क्रॉल करें।
- सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स का चयन करें।
- खाता अनुभाग के अंतर्गत, खाते हटाएं चुनें।
- उस खाते का चयन करें जिसे आप निकालना चाहते हैं।
- पुष्टि करने के लिए निकालें का चयन करें।
- काम पूरा होने के बाद, बंद करें चुनें।
अब आपको इन चरणों का पालन करके अपना खाता फिर से जोड़ना होगा:
- गाइड खोलने के लिए होम स्क्रीन पर बाईं ओर स्क्रॉल करें।
- साइन इन टैब पर सभी तरह से नीचे जाएँ और जोड़ें और प्रबंधित करें चुनें।
- नया जोड़ें का चयन करें।
- अपनी Microsoft खाता लॉगिन जानकारी दर्ज करें।
- Microsoft सेवा अनुबंध और गोपनीयता कथन पढ़ें और I Accept विकल्प चुनें।
- साइन-इन और सुरक्षा प्राथमिकताओं को कॉन्फ़िगर करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
Xbox 360 पर अपनी प्रोफ़ाइल हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स पर जाएं और सिस्टम चुनें।
- संग्रहण का चयन करें।
- यदि आपके पास एक्सबॉक्स से जुड़ी बाहरी मेमोरी डिवाइस है, जैसे कि यूएसबी फ्लैश ड्राइव या पोर्टेबल हार्ड ड्राइव, तो सभी डिवाइसेस का चयन करें। यदि आपके पास कोई बाहरी उपकरण नहीं है, तो हार्ड ड्राइव विकल्प चुनें।
- प्रोफ़ाइल का चयन करें और उस प्रोफ़ाइल को चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- हटाएं विकल्प चुनें।
- अब डिलीट प्रोफाइल को ही चुनें । यह विकल्प आपकी प्रोफ़ाइल को हटा देगा लेकिन यह आपके सहेजे गए गेम और उपलब्धियों को बरकरार रखेगा।
प्रोफ़ाइल को हटाने के बाद, आपको इन चरणों का पालन करके इसे फिर से जोड़ना होगा:
- कंट्रोलर पर गाइड का बटन दबाएं।
- डाउनलोड प्रोफ़ाइल विकल्प चुनें। यदि यह विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या आप किसी भी Xbox प्रोफ़ाइल में साइन इन हैं। यदि आप हैं, तो साइन आउट करने के लिए X दबाएं और फिर डाउनलोड प्रोफ़ाइल विकल्प चुनें।
- डाउनलोड प्रोफ़ाइल स्क्रीन पर डाउनलोड प्रोफ़ाइल बटन का चयन करें।
- अपनी लॉगिन जानकारी दर्ज करें।
- अब भंडारण स्थान का चयन करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपकी प्रोफ़ाइल डाउनलोड न हो जाए।
अपनी प्रोफ़ाइल को फिर से हटाने और डाउनलोड करने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए।
समाधान 4 - सिस्टम कैश साफ़ करें
Xbox त्रुटि 807b01f7 दूषित कैश के कारण दिखाई दे सकती है, और यदि आप इस त्रुटि को ठीक करना चाहते हैं, तो आपको अपना कैश साफ़ करना होगा। यह एक सरल प्रक्रिया है और इसे Xbox एक पर करने के लिए आपको इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
- अपने कंसोल पर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि यह बंद न हो जाए।
- अपने कंसोल से पावर केबल को अनप्लग करें।
- अब बैटरी को पूरी तरह से निकालने के लिए पावर बटन को कुछ बार दबाएं।
- पावर केबल को कंसोल से कनेक्ट करें।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक बिजली की ईंट पर प्रकाश सफेद से नारंगी में न बदल जाए।
- इसे फिर से चालू करने के लिए अपने कंसोल पर पावर बटन दबाएं।
Xbox 360 पर कैश साफ़ करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:
- अपने नियंत्रक पर गाइड बटन दबाएं।
- सेटिंग्स> सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं ।
- मेमोरी या मेमोरी का चयन करें।
- किसी भी स्टोरेज डिवाइस को हाइलाइट करें और अपने कंट्रोलर पर Y दबाएं।
- क्लियर सिस्टम कैश विकल्प चुनें।
- जब पुष्टिकरण संवाद प्रकट होता है, तो हां का चयन करें।
- अपने कंसोल को पुनरारंभ करें।
कैश क्लियर करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। कुछ उपयोगकर्ता आपके Xbox प्रोफ़ाइल को हटाने के बाद आपके कैश को साफ़ करने का सुझाव दे रहे हैं, इसलिए आप ऐसा करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने Xbox प्रोफ़ाइल को हटाने और डाउनलोड करने का तरीका देखने के लिए, हमारे पिछले समाधान की जांच करना सुनिश्चित करें।
समाधान 5 - खरीदारी करने का प्रयास करते रहें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप फिर से खरीदारी करने का प्रयास करके इस त्रुटि को दरकिनार कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे कुछ समय की कोशिश के बाद अपनी खरीदारी करने में सक्षम थे। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप एक या दो घंटे के लिए इंतजार करना चाहते हैं और फिर से कोशिश कर सकते हैं।
समाधान 6 - एक गेम शुरू करें और अपने Xbox Live खाते में लॉग इन करें
कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि उन्होंने अपने गेम को शुरू करके और गेम से ही Xbox Live में लॉग इन करके यह त्रुटि ठीक की। यह एक सरल उपाय है, इसलिए इसे अवश्य आजमाएं।
Xbox Live पर सामग्री खरीदने में सक्षम नहीं होना एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन जैसा कि आप देख सकते हैं, कई समाधान हैं जो आप Xbox त्रुटि 807b01f7 को ठीक करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
