कोर्टाना विंडोज 10 में सबसे उल्लेखनीय और सबसे उपयोगी परिवर्धन में से एक है। लेकिन काम नहीं करने वाले कॉर्टाना बहुत परेशान हो सकते हैं और यह सिस्टम की कार्यक्षमता को बहुत कम कर सकता है, इसलिए आपके व्यक्तिगत सहायक के काम नहीं करने की स्थिति में यहां कुछ वर्कअराउंड हैं।
Cortana विंडोज 10 पर काम नहीं करेगा
कोर्टाना विंडोज 10 की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक है, हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने इसके साथ विभिन्न मुद्दों की सूचना दी। मुद्दों की बात करते हुए, यहां उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई कुछ सामान्य समस्याएं हैं:
- विंडोज 10 स्टार्ट मेनू और कॉरटाना काम नहीं कर रहे हैं - इस समस्या के कई कारण हैं, और हमने अपने स्टार्ट मेनू में इसी तरह के मुद्दों को कवर किया है जो काम नहीं कर रहे हैं, इसलिए इसे देखना सुनिश्चित करें।
- अपडेट के बाद काम नहीं कर रहे Cortana - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Cortana अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है। समस्या को ठीक करने के लिए, बस सार्वभौमिक अनुप्रयोगों को फिर से पंजीकृत करना चाहिए और समस्या को हल करना चाहिए।
- कॉर्टाना बंद रहता है - यह एक और आम समस्या है जिसका आप सामना कर सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, बस एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ और जाँचें कि क्या समस्या हल करती है।
- Cortana उपलब्ध नहीं है, बात कर रहे हैं, दिखा रहे हैं, खोल रहे हैं, खोज कर रहे हैं , लोड कर रहे हैं - ऐसे कई मुद्दे हैं जो Cortana का उपयोग करते समय दिखाई दे सकते हैं, लेकिन आपको हमारे समाधानों का उपयोग करके उनमें से अधिकांश को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
समाधान 1 - अपना क्षेत्र बदलें
सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके देश में Cortana उपलब्ध है। यदि यह नहीं है, तो आप क्षेत्रीय सेटिंग्स में दो जोड़े के प्रदर्शन के बिना इसका उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे। आप संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने क्षेत्र को बदलकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह करना आसान है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें। आप विंडोज कुंजी + I शॉर्टकट दबाकर जल्दी से ऐसा कर सकते हैं।
- अब, समय और भाषा अनुभाग पर नेविगेट करें।
- बाईं ओर मेनू से क्षेत्र और भाषा चुनें । दाएँ फलक में, अपने देश या क्षेत्र को संयुक्त राज्य में सेट करें।
इन परिवर्तनों को करने के बाद, Cortana को आपके पीसी पर बिना किसी समस्या के काम करना शुरू कर देना चाहिए। यदि आपको अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो आप Cortana की उपलब्धता के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं और यदि आप इस लेख में समर्थित क्षेत्र में नहीं हैं तो इसका उपयोग कैसे करें।
समाधान 2 - अपने फ़ायरवॉल की जाँच करें
एक और बात जो आपके निजी सहायक को काम करने से रोक सकती है वह है फ़ायरवॉल। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि फ़ायरवॉल उनके कॉर्टाना को अवरुद्ध कर रहा है, और फ़ायरवॉल में अपवाद करने के बाद, सब कुछ ठीक था। इसलिए, फ़ायरवॉल को Cortana को काम करने से रोकने के लिए, निम्न कार्य करें:
- खोज पर जाएं, फ़ायरवॉल टाइप करें और विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से एप्लिकेशन को अनुमति दें खोलें ।
- अनुमत एप्लिकेशन विंडो में सेटिंग्स बदलें पर जाएं ।
- अब अनुमति दी गई एप्लिकेशन और सुविधाओं में सभी Cortana सुविधाओं का पता लगाएं : और उन सभी की जांच करें।
- ठीक क्लिक करें और जांचें कि क्या Cortana अभी काम कर रहा है।
समाधान 3 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
कभी-कभी आपके उपयोगकर्ता खाते के मुद्दों के कारण Cortana ठीक से काम नहीं कर सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ। ऐसा करने से, आप अपनी सभी Cortana से संबंधित सेटिंग्स रीसेट कर देंगे और समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- सेटिंग ऐप खोलें और अकाउंट्स सेक्शन में जाएं।
- बाएँ फलक में परिवार और अन्य लोगों के अनुभाग पर जाएँ। दाएँ फलक में, इस PC बटन पर किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।
- चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है ।
- आपको Microsoft खाते से साइन इन करने के लिए कहा जाएगा। Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें चुनें।
- वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला क्लिक करें।
एक बार जब आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाते हैं, तो उस पर स्विच करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि Cortana नए खाते पर काम करता है, तो अपने पुराने एक पर वापस जाएं और जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
सबसे खराब स्थिति में, आपको अपने नए खाते पर स्विच करना पड़ सकता है और अपने पुराने खाते के बजाय इसका उपयोग करना शुरू कर सकते हैं।
समाधान 4 - अपने एंटीवायरस की जाँच करें
कुछ उदाहरणों में, एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर Cortana के साथ समस्याएँ उत्पन्न कर सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप कुछ एंटीवायरस सुविधाओं को निष्क्रिय कर दें और जांच करें कि क्या मदद करता है। ऐसे मामले में जो काम नहीं करता है, आपको अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करना पड़ सकता है।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से हटा देना था। यदि आप अपने एंटीवायरस को हटाने का निर्णय लेते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि आपके पास अभी भी विंडोज डिफेंडर के लिए धन्यवाद के कुछ प्रकार हैं।
यदि एंटीवायरस हटाने से आपके Cortana समस्याएँ हल हो जाती हैं, तो एक अलग एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर स्विच करने पर विचार करने के लिए यह एक अच्छा समय हो सकता है। बिटडेफ़ेंडर बाजार पर सबसे अच्छी सुरक्षा प्रदान करता है, और यह विंडोज 10 के साथ पूरी तरह से संगत है, इसलिए यह किसी भी तरह से आपके सिस्टम में हस्तक्षेप नहीं करेगा।
समाधान 5 - SFC और DISM स्कैन करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपकी स्थापना दूषित हो सकती है, और इससे कोरटाना के साथ समस्या हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, इसे SFC और DISM दोनों स्कैन करने की सलाह दी जाती है। यह काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) या पावरशेल (एडमिन) चुनें । आप कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलने के लिए किसी अन्य विधि का उपयोग भी कर सकते हैं।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट शुरू होता है, sfc / scannow दर्ज करें और Enter दबाएं ।
- स्कैनिंग की प्रक्रिया अब शुरू होगी। ध्यान रखें कि इस प्रक्रिया में लगभग 15 मिनट लग सकते हैं।
एक बार SFC स्कैन समाप्त हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या अभी भी है, या यदि आप SFC स्कैन नहीं चला सकते हैं, तो आपका अगला कदम इसके बजाय DISM स्कैन का उपयोग करना होगा। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- एक प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करें।
- अब Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth कमांड दर्ज करें और इसे रन करें।
DISM स्कैन अब शुरू होगा। इस प्रक्रिया में लगभग 20 मिनट या उससे अधिक समय लग सकता है, इसलिए इसे बाधित न करें। DISM स्कैन पूरा हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या अभी भी है या यदि आप पहले SFC स्कैन नहीं चला सकते हैं, तो इसे एक बार फिर से चलाएं और देखें कि क्या मदद करता है।
समाधान 6 - यूनिवर्सल ऐप्स को फिर से पंजीकृत करें
जैसा कि आप जानते हैं कि विंडोज 10 प्री-इंस्टॉल्ड किए गए कुछ यूनिवर्सल ऐप्स के साथ आता है, और कभी-कभी कॉरटाना जैसे यूनिवर्सल एप्लिकेशन के साथ एक समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका इसे फिर से पंजीकृत करना है।
यूनिवर्सल ऐप्स को फिर से पंजीकृत करना काफी सरल है, और आप इसे PowerShell में एक ही कमांड चलाकर कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- Windows Key + S दबाएँ, रिजल्ट दर्ज करें और परिणामों की सूची से Windows PowerShell पर राइट-क्लिक करें। मेनू से व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें।
- जब PowerShell प्रारंभ होता है, तो निम्न आदेश चलाएँ: Get-AppXPackage | Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _। InstallLocation) AppXManifest.x
एक बार कमांड निष्पादित हो जाने पर, कोरटाना के साथ समस्या को हल किया जाना चाहिए।
समाधान 7 - chkdsk स्कैन चलाएं
दूषित फ़ाइलें Cortana के साथ समस्याओं को जन्म दे सकती हैं, और उन्हें ठीक करने के लिए, आपको अपने सिस्टम ड्राइव को स्कैन करने की आवश्यकता है। यह करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:
- व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करें।
- अब chkdsk / f X: कमांड दर्ज करें। X को उस अक्षर से बदलना सुनिश्चित करें जो आपके सिस्टम ड्राइव का प्रतिनिधित्व करता है। लगभग सभी मामलों में जो सी होगा।
- आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप स्कैन शेड्यूल करना चाहते हैं। Y दबाएं और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
एक बार जब आपका पीसी चालू हो जाता है, तो chkdsk स्कैन अपने आप शुरू हो जाएगा। स्कैन को आपके विभाजन के आकार के आधार पर 20 मिनट तक का समय लग सकता है, इसलिए आपको धैर्य रखना होगा। एक बार जब chkdsk स्कैन समाप्त हो जाता है, तो देखें कि Cortana के साथ समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 8 - नवीनतम अपडेट स्थापित करें
कभी-कभी कॉर्टाना के साथ एक गड़बड़ हो सकती है, और इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका नवीनतम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना है। विंडोज 10 सबसे अधिक भाग के लिए लापता अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करता है, लेकिन कभी-कभी समस्याएँ हो सकती हैं और आपको अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने से रोक सकती हैं।
हालाँकि, आप हमेशा निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:
- सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।
- अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।
विंडोज अब उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो जैसे ही आप अपने पीसी को पुनरारंभ करेंगे, वे स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएंगे।
यह सब, मुझे उम्मीद है कि इनमें से कम से कम एक समाधान से आपको कोरटाना के साथ अपनी समस्या को हल करने में मदद मिलेगी। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो कृपया उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में लिखें।
इसके अलावा, यदि आपके पास कोई अन्य विंडोज 10-संबंधित समस्याएं हैं, तो आप हमारे विंडोज 10 फिक्स अनुभाग में समाधान की जांच कर सकते हैं।
