कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि nslookup काम करता है लेकिन पिंग अपने पीसी पर विफल रहता है। यदि आप परिचित नहीं हैं, तो ये दो कमांड्स हैं जिन्हें उन्नत उपयोगकर्ता उपयोग कर सकते हैं, और आज हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
पिंग फ़ंक्शन का उपयोग करने में सक्षम नहीं होना एक समस्या हो सकती है, और इस मुद्दे का बोलना, यहां कुछ ऐसी ही समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की हैं:
- Nslookup IP को हल करता है, लेकिन पिंग नहीं करता है - कभी-कभी यह समस्या आपके एंटीवायरस या फ़ायरवॉल के कारण हो सकती है, इसलिए शायद आपको अपनी सेटिंग्स को समायोजित करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या समस्या हल करती है।
- Nslookup काम करता है अनुरेखक विफल रहता है - यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो शायद समस्या कुछ सेवाओं से संबंधित है। बस उन्हें पुनरारंभ करें और समस्या को हल किया जाना चाहिए।
- Nslookup पिंग कार्यों को हल नहीं कर सकता है- यह समस्या कई कारणों से प्रकट हो सकती है, और यदि आप इसका सामना करते हैं, तो हमारे कुछ समाधानों का प्रयास करना सुनिश्चित करें।
Nslookup काम करता है लेकिन पिंग विफल रहता है, इसे कैसे ठीक करें?
- अपने एंटीवायरस की जाँच करें
- कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें
- DNS क्लाइंट सेवा को पुनरारंभ करें
- एक डोमेन के बाद एक डॉट जोड़ें
- DNS कैश सेवा को पुनरारंभ करें
- IPv4 सेटिंग्स बदलें
- Google DNS पर स्विच करें
- अपने होस्ट फ़ाइल की जाँच करें
- IPv6 को अक्षम करें
- अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
समाधान 1 - अपने एंटीवायरस की जाँच करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि nslookup काम करता है लेकिन पिंग विफल रहता है, तो समस्या आपके एंटीवायरस से संबंधित हो सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने Kaspersky और इसके फ़ायरवॉल फीचर के साथ समस्याओं की सूचना दी, और समस्या को ठीक करने के लिए, Kaspersky में फ़ायरवॉल को अक्षम करने और यह जाँचने की सलाह दी जाती है कि क्या यह समस्या हल करता है या नहीं।
ध्यान रखें कि अन्य एंटीवायरस उपकरण और सुविधाएँ इस समस्या का कारण बन सकती हैं, इसलिए यदि आप Kaspersky का उपयोग नहीं करते हैं, तो भी आपको अपने एंटीवायरस सेटिंग्स की जाँच करनी चाहिए और कुछ सुविधाओं को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए। यदि समस्या अभी भी है, तो शायद आप अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करके इसे ठीक कर सकते हैं।
कुछ उदाहरणों में, इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका आपके एंटीवायरस को निकालना हो सकता है। यहां तक कि अगर आप अपने एंटीवायरस को हटाने के लिए चुनते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि आपका सिस्टम विंडोज डिफेंडर द्वारा संरक्षित किया जाएगा, इसलिए आपको अपनी सुरक्षा के बारे में बहुत अधिक चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
एक बार जब आप अपने एंटीवायरस को हटा देते हैं, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या आपके एंटीवायरस को हटाने के बाद प्रकट नहीं होती है, तो शायद आपको एक अलग एंटीवायरस समाधान पर स्विच करने पर विचार करना चाहिए। बाजार में कई महान एंटीवायरस उपकरण हैं, और यदि आप एक विश्वसनीय एंटीवायरस चाहते हैं जो आपके सिस्टम में हस्तक्षेप नहीं करेगा, तो हम आपको बिटडेफ़ेंडर को आज़माने की सलाह देते हैं।
- अभी पढ़ें: बिटडेफ़ेंडर इंटरनेट सुरक्षा 2019: विंडोज प्लेटफॉर्म के लिए सबसे अच्छा एंटीवायरस
समाधान 2 - कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें
कभी-कभी आपके सिस्टम पर एक अस्थायी गड़बड़ के कारण यह समस्या हो सकती है। यदि nslookup काम करता है, लेकिन पिंग विफल हो जाता है, तो आप बस एक-दो कमांड चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। अब सूची में से कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) या पावरशेल (एडमिन) चुनें ।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो निम्न कमांड चलाएं:
- netsh winsock रीसेट कैटलॉग
- netsh int ip reset reset.log
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- मार्ग / एफ
इन आदेशों को चलाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3 - DNS क्लाइंट सेवा को पुनरारंभ करें
यदि nslookup काम करता है लेकिन पिंग विफल हो जाता है, तो समस्या आपकी सेवाओं में से एक हो सकती है। कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि DNS क्लाइंट सेवा समस्या थी, और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इस सेवा को पुनरारंभ करना होगा। यह वास्तव में करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:
- रन डायलॉग खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएँ। अब services.msc डालें और Enter दबाएँ या OK पर क्लिक करें।
- DNS क्लाइंट का पता लगाएँ, उसे राइट-क्लिक करें और Stop चुनें। कुछ क्षणों के लिए रुकें, DNS क्लाइंट पर फिर से क्लिक करें और मेनू से स्टार्ट चुनें।
यदि आप सेवा को रोक नहीं सकते हैं, तो समस्या निर्भर सेवाएं हैं। DNS क्लाइंट सेवा कुछ सेवाओं पर निर्भर करती है, और जब तक उन सेवाओं को बंद नहीं किया जाता है, तब तक आप DNS क्लाइंट सेवा को रोक नहीं पाएंगे। यह जानने के लिए कि DNS क्लाइंट किन सेवाओं पर निर्भर करता है, निम्नलिखित कार्य करें:
- सेवा विंडो में DNS क्लाइंट का पता लगाएं और इसके गुणों को खोलने के लिए इसे डबल-क्लिक करें।
- निर्भरता टैब पर जाएं और वहां आपको उन सेवाओं को देखने में सक्षम होना चाहिए जो DNS क्लाइंट निर्भर करता है।
- इन सेवाओं को बंद करें और फिर आपको DNS क्लाइंट को भी रोकने में सक्षम होना चाहिए।
- एक बार जब आप DNS क्लाइंट सेवा को पुनरारंभ करते हैं, तो उन सेवाओं को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें जो DNS क्लाइंट निर्भर करता है।
यह थोड़ा जटिल समाधान हो सकता है, खासकर यदि आपको सेवाओं के आधार पर अक्षम करने की आवश्यकता है, लेकिन जब तक आप निर्देशों का सावधानीपूर्वक पालन करते हैं, तब तक आपको प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए।
समाधान 4 - एक डोमेन के बाद एक डॉट जोड़ें
यह एक असामान्य वर्कअराउंड है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं के अनुसार काम करता है। यदि nslookup काम करता है लेकिन पिंग विफल हो जाता है, तो शायद आप डोमेन के बाद एक बिंदु जोड़कर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आपने पहले पिंग विन्डोज़पोर्ट कमांड का उपयोग किया है, तो पिंग विन्डोज़पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें । कमांड और जांचें कि क्या काम करता है। यह एक साधारण सा वर्कअराउंड है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह उनके लिए काम करता है, इसलिए इसे आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
समाधान 5 - DNS कैश सेवा को पुनरारंभ करें
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, कभी-कभी कुछ सेवाओं के कारण इस प्रकार के मुद्दे हो सकते हैं। यदि nslookup काम करता है, लेकिन पिंग विफल हो जाता है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना DNS कैश सेवा है, और इसे ठीक करने के लिए, आपको बस इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। इसे जल्दी करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करें।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ होता है, तो निम्न कमांड चलाएँ:
- नेट स्टॉप dnscache
- शुद्ध प्रारंभ dnscache
इन दो आदेशों को चलाने के बाद, DNS कैश सेवा फिर से शुरू हो जाएगी और समस्या को हल किया जाना चाहिए।
समाधान 6 - IPv4 सेटिंग्स बदलें
यदि nslookup काम करता है लेकिन आपके पीसी पर पिंग विफल हो जाता है, तो समस्या आपकी IP सेटिंग्स से संबंधित हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप अपनी IPv4 सेटिंग्स में कुछ बदलाव करें। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- अपने टास्कबार पर नेटवर्क आइकन पर क्लिक करें और मेनू से अपना नेटवर्क चुनें।
- दाएँ फलक में एडॉप्टर विकल्प बदलें पर क्लिक करें।
- अब सभी नेटवर्क कनेक्शनों की सूची दिखाई देगी। अपने नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और मेनू से गुण चुनें।
- सूची से इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) चुनें और गुण बटन पर क्लिक करें।
- अब Advanced बटन पर क्लिक करें।
- DNS टैब पर जाएं और इन DNS प्रत्यय (क्रम में) का चयन करें । अब Add बटन पर क्लिक करें।
- जब नई विंडो दिखाई दे, तो दर्ज करें । डोमेन प्रत्यय के रूप में और जोड़ें पर क्लिक करें। परिवर्तनों को सुरक्षित करें।
ऐसा करने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए और सब कुछ फिर से काम करना शुरू कर देगा।
समाधान 7 - Google DNS पर स्विच करें
यदि समस्या अभी भी है, तो समस्या आपकी डीएनएस हो सकती है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि nslookup काम करता है लेकिन पिंग विफल हो जाता है, तो समस्या DNS से संबंधित हो सकती है, लेकिन आप Google के DNS पर स्विच करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- पिछले समाधान से चरण 1 - 4 को दोहराएं।
- निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें का चयन करें । वैकल्पिक के रूप में 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS सर्वर के रूप में 8.8.4.4 दर्ज करें । परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।
ऐसा करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यह ध्यान रखें कि Google DNS पर स्विच करने से आपका इंटरनेट कनेक्शन थोड़ा धीमा हो सकता है, इसलिए इसका ध्यान रखें।
समाधान 8 - अपने मेजबान फ़ाइल की जाँच करें
यदि समस्या अभी भी है, तो समस्या आपकी होस्ट फ़ाइल हो सकती है। यदि nslookup काम करता है, लेकिन पिंग विफल हो जाता है, तो संभव है कि मेजबानों की फाइल को मैलवेयर या किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा संपादित किया गया हो, और इससे यह और ऐसी ही समस्याएं सामने आ सकती हैं।
समस्या को ठीक करने के लिए, अपनी मेजबानों की फ़ाइल की जाँच करने और यह सुनिश्चित करने की सलाह दी जाती है कि सब कुछ क्रम में है। असल में, यदि आप उस वेबसाइट को देखते हैं जिसे आप सूची में डालने की कोशिश कर रहे हैं, तो इसका मतलब है कि मेजबानों की फाइलों को संशोधित किया गया था।
बस उस वेबसाइट को इंगित करने वाली प्रविष्टियों को हटा दें जिसे आप पिंग करने का प्रयास कर रहे हैं और आप जाने के लिए अच्छे हैं। यदि आप नहीं जानते कि ऐसा कैसे किया जाए, तो आप हमेशा मेजबान फ़ाइल को रीसेट कर सकते हैं और समस्या को ठीक करना चाहिए।
समाधान 9 - IPv6 को अक्षम करें
यदि आप परिचित नहीं हैं, तो दो प्रकार के IP पते, IPv4 और IPv6 हैं। उत्तरार्द्ध नया मानक है, लेकिन यदि आप विशेष रूप से IPv6 का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो शायद आप इस सुविधा को अक्षम कर सकते हैं।
जैसा कि यह पता चला है, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि nslookup काम करता है, लेकिन IPv6 की वजह से पिंग विफल हो जाता है, तो आइए इसे अक्षम करें और अगर यह मदद करता है तो जांचें। IPv6 को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- समाधान 6 से चरण 1-3 का पालन करें।
- सूची पर इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी / आईपीवी 6) का पता लगाएँ और इसे अनचेक करें। अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
IPv6 को अक्षम करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 10 - अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
यदि nslookup काम करता है लेकिन आपके पीसी पर पिंग विफल हो जाता है, तो संभव है कि समस्या आपके ड्राइवरों से संबंधित हो। कभी-कभी आपके ड्राइवर पुराने हो सकते हैं, और इससे आपको और कई समस्याएं हो सकती हैं। हालाँकि, आप नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करके और उन्हें स्थापित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, आपको बस अपने नेटवर्क एडॉप्टर की वेबसाइट पर जाना होगा और अपने मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करना होगा। आपके द्वारा नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के बाद, समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
यदि यह विधि आपको थोड़ी जटिल लगती है, तो शायद आपको थर्ड-पार्टी टूल जैसे कि TweakBit Driver Updater का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए और बस एक क्लिक के साथ अपने ड्राइवरों को अपडेट करना चाहिए।
एक निश्चित डिवाइस या आईपी पते को पिंग करने में सक्षम नहीं होना एक समस्या हो सकती है, लेकिन हम आशा करते हैं कि आपने हमारे समाधान में से एक का उपयोग करके समस्या को हल कर दिया है।
