विंडोज डिफेंडर दुनिया भर में सबसे लोकप्रिय एंटीवायरस प्रोग्रामों में से एक है, जो लाखों कंप्यूटरों की सुरक्षा करता है। हालांकि, कभी-कभी विंडोज डिफेंडर शुरू करना बहुत मुश्किल साबित होता है, जैसा कि कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं।
अक्सर, जब उपयोगकर्ता Microsoft के अंतर्निहित एंटीवायरस को शुरू करने का प्रयास करते हैं, तो स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है जो उन्हें सूचित करता है कि सेवा शुरू नहीं की जा सकती है।
विंडोज डिफेंडर सेवा शुरू नहीं होगी, इसे कैसे ठीक करें?
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज डिफेंडर सेवा उनके पीसी पर बिल्कुल भी शुरू नहीं होगी। यह एक बड़ा सुरक्षा जोखिम हो सकता है, और विंडोज डिफेंडर के साथ मुद्दों की बात करना, यहां कुछ ऐसे ही मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किए हैं:
- विंडोज डिफेंडर सेवा शुरू नहीं होगी विंडोज 10, 8.1, 7 - उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या विंडोज के सभी संस्करणों पर दिखाई दे सकती है, जिसमें विंडोज 8.1 और 7. दोनों शामिल हैं, भले ही आप विंडोज 10 का उपयोग न करें, आपको पता होना चाहिए कि लगभग हमारे सभी समाधान विंडोज के पुराने संस्करणों के साथ संगत हैं, इसलिए उन्हें आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
- विंडोज डिफेंडर सेवा में त्रुटि शुरू नहीं होगी 577 - कभी-कभी त्रुटि 577 विंडोज डिफेंडर सेवा शुरू करने की कोशिश करते समय दिखाई दे सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास आपके सिस्टम पर कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस स्थापित नहीं है।
- Windows Defender Security Center नहीं खुलेगा - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Windows Defender Security Center बिल्कुल नहीं खुलेगा। इस समस्या को ठीक करने के लिए, जांचें कि क्या आपके पास नवीनतम अपडेट इंस्टॉल हैं।
- विंडोज डिफेंडर सेवा से इनकार करना शुरू नहीं होगा - यह समस्या आपकी अनुमतियों के मुद्दों के कारण दिखाई दे सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको ProgramData \ Microsoft निर्देशिका की सुरक्षा अनुमतियों को समायोजित करने की आवश्यकता है।
- विंडोज डिफेंडर सेवा रोकती है - अगर विंडोज डिफेंडर सेवा बंद रहती है, तो समस्या प्रोफाइल भ्रष्टाचार हो सकती है। बस एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं और देखें कि क्या समस्या हल करती है।
समाधान 1 - तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान अक्षम और निकालें
एक ही समय में दो एंटीवायरस समाधान चलाने से विभिन्न तकनीकी समस्याएं होती हैं। किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस फ़ाइलों को पूरी तरह से हटाने के लिए एक समर्पित सॉफ़्टवेयर रिमूवल टूल का उपयोग करें। अपने विंडोज 10 कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से विंडोज डिफेंडर शुरू करें।
यदि आप समस्या को ठीक करने का प्रबंधन नहीं करते हैं, तो आप हमेशा तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान पर स्विच कर सकते हैं। कई बेहतरीन एंटीवायरस उपकरण हैं, लेकिन यदि आप एक नए एंटीवायरस की तलाश कर रहे हैं, तो हम आपको बिटडेफ़ेंडर आज़माने का सुझाव देते हैं।
समाधान 2 - नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करें
कभी-कभी आप केवल नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करके विंडोज डिफेंडर सेवा के साथ समस्याओं को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। अपने सिस्टम को अद्यतित रखते हुए, आप यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके पीसी पर सब कुछ सुचारू रूप से चल रहा हो। विंडोज 10 आमतौर पर पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से आवश्यक अपडेट डाउनलोड करता है, लेकिन कुछ बग के कारण आप अपडेट या दो को छोड़ सकते हैं।
हालाँकि, आप हमेशा निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
- अब Update & Security सेक्शन में जाएं।
- अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।
विंडोज अब उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें पृष्ठभूमि में डाउनलोड करेगा। अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, बस उन्हें इंस्टॉल करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
समाधान 3 - एक SFC स्कैन चलाएँ
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी विंडोज डिफेंडर सेवा फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण शुरू नहीं होगी। आपकी सिस्टम फाइलें दूषित हो सकती हैं और इस त्रुटि का कारण बन सकती हैं। हालाँकि, आप केवल SFC स्कैन चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। अब Command Prompt (Admin) या Powershell (Admin) का चयन करें ।
- कमांड प्रॉम्प्ट खुलने पर sfc / scannow दर्ज करें और एंटर दबाएं ।
- एसएफसी स्कैन अब शुरू होगा। स्कैन में 15 मिनट तक का समय लग सकता है, इसलिए इसे बाधित न करें।
स्कैन समाप्त होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि समस्या अभी भी मौजूद है, या यदि आप SFC स्कैन को चलाने में सक्षम नहीं थे, तो आप इसके बजाय DISM स्कैन को चलाने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- व्यवस्थापक के रूप में ओपन कमांड प्रॉम्प्ट ।
- कमांड प्रॉम्प्ट खुलने पर, DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth दर्ज करें ।
- DISM स्कैन अब शुरू होगा। स्कैन में कभी-कभी 20 मिनट तक का समय लग सकता है, इसलिए आपको धैर्य रखने और इसे बाधित करने की आवश्यकता नहीं है।
DISM स्कैन समाप्त हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि समस्या अभी भी है या यदि आप पहले DISM स्कैन नहीं चला सकते हैं, तो SFC स्कैन को दोहराना सुनिश्चित करें और जांच करें कि क्या समस्या हल करती है।
समाधान 4 - अपनी रजिस्ट्री को साफ करें
यदि आपकी रजिस्ट्री में समस्याएँ हैं, तो कभी-कभी Windows डिफ़ेंडर सेवा प्रारंभ नहीं होगी। एक दूषित रजिस्ट्री प्रविष्टि इस समस्या को प्रदर्शित कर सकती है, और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको समस्याग्रस्त प्रविष्टि को खोजने और निकालने की आवश्यकता है।
यह मैन्युअल रूप से प्रदर्शन करने के लिए एक जटिल कार्य है, इसलिए इसके लिए एक विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना बेहतर है। कई बेहतरीन रजिस्ट्री क्लीनर उपलब्ध हैं जो आपको उस समस्या से निपटने में मदद कर सकते हैं, लेकिन अगर आप एक साधारण रजिस्ट्री क्लीनर की तलाश में हैं, तो हम आपको CCleaner आज़माने का सुझाव देते हैं।
समाधान 5 - अपने पर्यावरण चर की जाँच करें
पर्यावरण चर एक उपयोगी विशेषता है जिसे आपका सिस्टम कुछ निर्देशिकाओं तक पहुंचने के लिए उपयोग करता है। हालांकि, कभी-कभी उपयोगकर्ता या शायद एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन आपके पर्यावरण चर को बदल सकते हैं और इस मुद्दे को प्रकट कर सकते हैं।
यह विंडोज डिफेंडर सेवा के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है, लेकिन आप निम्न करके अपने पर्यावरण चर को मैन्युअल रूप से ठीक कर सकते हैं:
- विंडोज की + एस दबाएँ और उन्नत सिस्टम सेटिंग्स दर्ज करें। मेनू से उन्नत सिस्टम सेटिंग्स देखें का चयन करें।
- अब पर्यावरण चर बटन पर क्लिक करें।
- % ProgramData% चर का पता लगाएँ और जांचें कि क्या यह C: \ ProgramData पर सेट है। यदि नहीं, तो तदनुसार चर बदलें।
इन परिवर्तनों को करने के बाद, समस्या का समाधान किया जाना चाहिए और विंडोज डिफेंडर को काम करना शुरू करना चाहिए।
समाधान 6 - सिस्टम अनुमतियाँ बदलें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपके फ़ोल्डर की अनुमति से यह समस्या हो सकती है। यदि विंडोज डिफेंडर सेवा आपके पीसी पर शुरू नहीं होगी, तो आपको अपनी अनुमतियां बदलनी पड़ सकती हैं। यह एक उन्नत प्रक्रिया है, और यदि आप अनुमतियों से परिचित नहीं हैं, तो आप इस समाधान को छोड़ना चाह सकते हैं।
समस्या को ठीक करने के लिए, आपको बस निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:
- C: \ ProgramData निर्देशिका पर जाएं।
- अब Microsoft निर्देशिका का पता लगाएं और उसे राइट-क्लिक करें। मेनू से गुण चुनें।
- अब सिक्योरिटी टैब पर जाएं और एडवांस्ड पर क्लिक करें।
- अब आपको सभी इनहेरिट की अनुमति को हटा देना चाहिए। ऐसा करने के बाद, परिवर्तन सहेजें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
ध्यान रखें कि यह एक सिस्टम फ़ोल्डर है, और इस फ़ोल्डर में किसी भी परिवर्तन के कारण समस्याएँ सामने आ सकती हैं, इसलिए यदि आप सिस्टम अनुमतियों से परिचित नहीं हैं, तो आप इस समाधान को छोड़ना चाह सकते हैं।
समाधान 7 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
यदि विंडोज डिफेंडर सेवा शुरू नहीं होगी, तो आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। कभी-कभी आपका उपयोगकर्ता खाता दूषित हो सकता है और इसके कारण और अन्य त्रुटियां सामने आ सकती हैं। उपयोगकर्ता खाते की समस्याओं को ठीक करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- सेटिंग ऐप खोलें और अकाउंट्स सेक्शन में जाएँ।
- बाईं ओर मेनू पर परिवार और अन्य लोगों के पास जाएं। दाएँ फलक में इस PC में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।
- क्लिक करें मेरे पास इस व्यक्ति के साइन-इन जानकारी नहीं है ।
- अब Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें का चयन करें।
- वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला क्लिक करें।
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के बाद, उस पर स्विच करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है। यदि नहीं, तो आपको नए बनाए गए खाते पर स्विच करना पड़ सकता है और अपने पुराने के बजाय इसका उपयोग करना शुरू कर सकते हैं।
समाधान 8 - इन-प्लेस अपग्रेड करें
यदि पिछले समाधानों ने समस्या को ठीक नहीं किया, तो आप इन-प्लेस अपग्रेड करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से, आप विंडोज 10 को फिर से इंस्टॉल करेंगे, लेकिन आप अपनी सभी फाइलें और एप्लिकेशन रख लेंगे। ऐसा करने के लिए, बस निम्नलिखित करें:
- Microsoft की वेबसाइट से मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें और उसे चलाएं।
- अब इस पीसी को अपग्रेड करें चुनें।
- प्रतीक्षा करें जब सेटअप आवश्यक फ़ाइलों को तैयार करता है।
- अपडेट डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें (अनुशंसित) । सेटअप आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करते समय प्रतीक्षा करें।
- स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें जब तक आप स्क्रीन को स्थापित करने के लिए तैयार न पहुंच जाएं । सुनिश्चित करें कि रिकैप सूची पर व्यक्तिगत फ़ाइलें और एप्लिकेशन रखें । यदि नहीं, तो बदलें पर क्लिक करें क्या रखना है और सूची से व्यक्तिगत फ़ाइलों और एप्लिकेशन को चुनें।
- स्थापना को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
एक बार इंस्टॉलेशन समाप्त होने के बाद, आपके पास विंडोज की एक नई स्थापना होगी और समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
विंडोज डिफेंडर सेवा शुरू करने में सक्षम नहीं होना एक समस्या हो सकती है, लेकिन हमें उम्मीद है कि आप हमारे किसी समाधान के साथ इस मुद्दे को ठीक करने में कामयाब होंगे।
