विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम में विंडोज स्टोर के साथ विभिन्न समस्याएं एक आम बात हैं। इस बार, कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि वे स्टोर को लोड करने में असमर्थ हैं, इसलिए हमने कुछ समाधान तैयार किए जो सहायक हो सकते हैं।
Microsoft स्टोर विंडोज 10 में लोड नहीं होगा
विंडोज स्टोर विंडोज 10 का एक प्रमुख घटक है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने इसके साथ कुछ मुद्दों की सूचना दी। समस्याओं की बात करते हुए, यहां कुछ समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की:
- विंडोज स्टोर विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है, विंडोज 10 खोल रहा है, दिखा रहा है, जवाब दे रहा है, दिखाई दे रहा है, शुरू हो रहा है - विंडोज स्टोर के साथ कई समस्याएं हैं जो हो सकती हैं, लेकिन आपको हमारे समाधानों का उपयोग करके इनमें से अधिकांश मुद्दों को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- विंडोज स्टोर लोड नहीं किया जा सका - यह विंडोज स्टोर के साथ एक आम समस्या है, और यदि आप इसका सामना करते हैं, तो अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जांच करना सुनिश्चित करें। यदि आवश्यक हो, तो समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को निकालना पड़ सकता है।
- विंडोज स्टोर लोड होता रहता है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज स्टोर अपने पीसी पर लोड करता रहता है। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन आप इसे विंडोज़ स्टोर ऐप को फिर से पंजीकृत करके ठीक कर सकते हैं।
- विंडोज स्टोर नहीं खुलेगा - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज स्टोर उनके पीसी पर बिल्कुल नहीं खुलेगा। हमने पहले ही अपने एक लेख में इस मुद्दे को विस्तार से कवर किया है, इसलिए अधिक जानकारी के लिए इसकी जांच करना सुनिश्चित करें।
समाधान 1 - दिनांक और समय समायोजित करें
बहुत सारे कारक जो सीधे विंडोज स्टोर से जुड़े नहीं हैं, वे इसे काम करने से रोक सकते हैं, और गलत तारीख और समय उनमें से एक है। हां, आपने पहले ही समाधान का अनुमान लगा लिया है, आपको बस अपने कंप्यूटर की तारीख और समय को समायोजित करने की आवश्यकता है, और स्टोर शायद फिर से काम करेगा। यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने टास्कबार के दाईं ओर समय और तारीख पर क्लिक करें और समायोजन दिनांक / समय पर जाएं ।
- यदि सेट समय ऑटोमैटिकल वाई चेक किया जाता है, और यह गलत समय दिखाता है, तो इसे अनचेक करें।
- परिवर्तन पर क्लिक करें, परिवर्तन की तारीख और समय के तहत और अपने कंप्यूटर पर एक उचित तारीख और समय निर्धारित करें।
समाधान 2 - प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें
आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स आपके विंडोज स्टोर को खोलने से रोक सकती हैं। तो आप इसे आज़मा सकते हैं और अक्षम कर सकते हैं, और जांच सकते हैं कि आप अपना विंडोज स्टोर अभी चला पा रहे हैं या नहीं। यहां ठीक वही है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- खोज पर जाएं, इंटरनेट विकल्प टाइप करें और इंटरनेट विकल्प खोलें।
- कनेक्शन टैब पर जाएं, और LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग अनचेक करें ।
- ओके पर क्लिक करें।
हालाँकि प्रॉक्सी आपकी गोपनीयता की सुरक्षा का एक ठोस तरीका है, कभी-कभी यह विंडोज़ स्टोर के साथ कुछ मुद्दों का कारण बन सकता है। यदि आप अभी भी अपनी गोपनीयता के बारे में चिंतित हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप वीपीएन का उपयोग करने पर विचार करें।
वीपीएन एक प्रॉक्सी के समान काम करता है, और प्रॉक्सी के विपरीत, यह अन्य अनुप्रयोगों के साथ किसी भी मुद्दे का कारण नहीं होगा। बाजार पर कई महान वीपीएन ग्राहक उपलब्ध हैं, लेकिन साइबरघोस्ट वीपीएन (वर्तमान में 77% की छूट) उपयोग करने के लिए सबसे सरल वीपीएन में से एक है, इसलिए हम इसे आज़माने की सलाह देते हैं।
समाधान 3 - अपने एंटीवायरस की जाँच करें
कभी-कभी आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकता है और विंडोज स्टोर के साथ समस्या पैदा कर सकता है। यदि ऐसा है, तो जाँच लें कि क्या विंडोज स्टोर को आपके फ़ायरवॉल से गुजरने की अनुमति है। इसके अलावा, आप कुछ एंटीवायरस सुविधाओं को अक्षम करने की कोशिश कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या मदद करता है। कुछ मामलों में, आपको अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करना पड़ सकता है।
कभी-कभी आपके एंटीवायरस को अक्षम करना पर्याप्त नहीं होता है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इसकी स्थापना रद्द करनी होगी। यदि आपके एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो जाती है, तो एक अलग एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर स्विच करने पर विचार करने के लिए यह सही समय हो सकता है।
बुलगार्ड एक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर है जो शानदार सुरक्षा सुविधाएँ और सुरक्षा प्रदान करता है। उन्नत सुरक्षा के अलावा, यह एंटीवायरस विंडोज 10 के साथ पूरी तरह से संगत है, इसलिए यह किसी भी तरह से इसमें हस्तक्षेप नहीं करेगा।
समाधान 4 - स्टोर कैश को रीसेट करें
विंडोज स्टोर कैश को रीसेट करना कभी-कभी विभिन्न विंडोज स्टोर समस्याओं के लिए एक समाधान होता है, और यह इसे भी हल कर सकता है। कैश को रीसेट करना बहुत सरल है, आपके पास केवल एक कमांड करने के लिए है, और यहां बताया गया है:
- सर्च पर जाएं, wsreset.exe टाइप करें ।
- WSReset.exe खोलें और प्रक्रिया समाप्त होने दें।
इस क्रिया को करने के बाद, आपका स्टोर रीसेट हो जाएगा, और शायद समस्या गायब हो जाएगी।
समाधान 5 - अपने क्षेत्र की जाँच करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी विंडोज स्टोर आपकी क्षेत्रीय सेटिंग्स के कारण लोड नहीं होगा। हालाँकि, आप निम्न कार्य करके इसे ठीक कर सकते हैं:
- सेटिंग ऐप खोलें और टाइम एंड लैंग्वेज सेक्शन में जाएं।
- बाईं ओर मेनू से, क्षेत्र और भाषा चुनें । दाएँ फलक में, संयुक्त राज्य अमेरिका को अपने देश या क्षेत्र के रूप में सेट करें ।
अपने क्षेत्र को बदलने के बाद, विंडोज स्टोर को फिर से शुरू करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 6 - विंडोज स्टोर ऐप को फिर से रजिस्ट्री करें
कभी-कभी विंडोज स्टोर के साथ कुछ गड़बड़ियां हो सकती हैं, और यह इस तरह के मुद्दों को प्रकट करने का कारण बन सकता है। हालाँकि, आप Windows स्टोर ऐप को फिर से पंजीकृत करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह कुछ हद तक उन्नत प्रक्रिया है, लेकिन आप इन चरणों का पालन करके इसे प्रदर्शन कर सकते हैं:
- विंडोज की + एस दबाएं और शक्तियां दर्ज करें। Windows PowerShell को राइट-क्लिक करें और मेनू से व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- जब PowerShell प्रारंभ होता है, तो निम्न दर्ज करें: PowerShell -ExecutionPolicy अप्रतिबंधित -कमांड "और {$ मेनिफ़ेस्ट = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore)। InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ प्रकटन} ” और कमांड चलाने के लिए Enter दबाएँ।
एक बार कमांड निष्पादित होने के बाद, विंडोज स्टोर के साथ समस्या पूरी तरह से हल होनी चाहिए।
समाधान 7 - लापता अद्यतन स्थापित करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी यह समस्या तब होती है जब आपके पास आवश्यक अपडेट स्थापित नहीं होते हैं। कभी-कभी विंडोज स्टोर के साथ कुछ गड़बड़ियां हो सकती हैं, और उन्हें ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका आपके सिस्टम को अद्यतित रखना है।
ऐसा करने के कई तरीके हैं, और सबसे अच्छा तरीका है लापता अपडेट को स्थापित करना। डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज 10 स्वचालित रूप से अपडेट स्थापित करता है, लेकिन आप निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:
- सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।
- अब अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।
यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो विंडोज उन्हें पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा। अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, जैसे ही आप अपने पीसी को पुनरारंभ करेंगे, वे स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे। अपने सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए।
समाधान 8 - विंडोज स्टोर एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ
यदि विंडोज स्टोर आपके पीसी पर लोड नहीं होगा, तो आप बिल्ट-इन समस्या निवारक को चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। विंडोज 10 विभिन्न समस्या निवारकों के साथ आता है जो कई समस्याओं को ठीक कर सकते हैं, और यदि आपके पास विंडोज स्टोर के साथ समस्या है, तो आपको बस निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:
- सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।
- बाईं ओर मेनू से समस्या निवारण चुनें। दाएँ फलक से Windows स्टोर ऐप्स चुनें और समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।
- समस्या निवारक को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
एक बार समस्या निवारक समाप्त हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 9 - विंडोज स्टोर ऐप को रीसेट करें
कभी-कभी विंडोज स्टोर ऐप लोड नहीं होगा यदि इसके साथ कोई समस्या है। हालाँकि, आप एप्लिकेशन को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं और वह अधिकांश समस्याओं को ठीक कर देगा। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग एप खोलें और एप्स सेक्शन में जाएं।
- सूची में Microsoft स्टोर का पता लगाएं, इसे चुनें और उन्नत विकल्प पर क्लिक करें ।
- अब Reset बटन पर क्लिक करें। पुष्टि करने के लिए एक बार फिर से रीसेट बटन पर क्लिक करें।
विंडोज स्टोर ऐप को रीसेट करने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए, और आपको इसे एक बार फिर से उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।
समाधान 10 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
यदि विंडोज स्टोर लोड नहीं होगा, तो समस्या आपके उपयोगकर्ता खाते की हो सकती है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इस समस्या को ठीक करने का सबसे सरल तरीका एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाना है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- सेटिंग ऐप खोलें और अकाउंट्स सेक्शन में जाएं।
- बाईं ओर मेनू से परिवार और अन्य लोगों का चयन करें। दाएँ फलक में इस PC में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।
- चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है ।
- Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें का चयन करें।
- अब वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला क्लिक करें।
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के बाद, उस पर स्विच करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है। यदि समस्या नए खाते पर दिखाई नहीं देती है, तो आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को नए खाते में ले जाना होगा और अपने पुराने के बजाय इसका उपयोग करना शुरू करना होगा।
यदि आप अभी भी अपने पीसी पर समस्या कर रहे हैं या आप भविष्य के लिए उनसे बचना चाहते हैं, तो हम आपको विभिन्न पीसी समस्याओं, जैसे फ़ाइल हानि, मैलवेयर को ठीक करने के लिए इस टूल (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) डाउनलोड करने की सलाह देते हैं हार्डवेयर विफलता।
आप एक अन्य लेख पर भी नज़र डाल सकते हैं जो हमने विंडोज 10 में विंडोज स्टोर के साथ कई अन्य समस्याओं पर किया था, या यदि आपको अपडेट की समस्या हो रही है, तो इस गाइड पर भी नज़र डालें।
संपादक का नोट : यह पोस्ट मूल रूप से सितंबर 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।
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