यहाँ क्या करना है अगर सरफेस प्रो 4 टाइप कवर काम नहीं कर रहा है

सर्फेस प्रो 4 एक बेहतरीन डिवाइस है, लेकिन कई यूजर्स ने बताया कि सर्फेस प्रो 4 टाइप कवर उनके लिए काम नहीं कर रहा है। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है और आज हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि इस समस्या से कैसे निपटा जाए।

भूतल प्रो 4 प्रकार के कवर के साथ समस्याएँ समस्याग्रस्त हो सकती हैं, और समस्याओं की बात करना, यहाँ कुछ सामान्य मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किए हैं:

  • सरफेस लैपटॉप कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है - यह समस्या हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों समस्याओं के कारण हो सकती है। अपने कीबोर्ड का परीक्षण करने के लिए, UEFI पर बूट करें और जांचें कि कीबोर्ड वहां काम करता है या नहीं।
  • सरफेस प्रो 4 प्रकार के कवर का पता नहीं लगाया गया है, जो डिवाइस मैनेजर में दिखा रहा है - यह समस्या आमतौर पर आपके ड्राइवरों के कारण होती है, इसलिए कीबोर्ड ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना और अपडेट करना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करती है
  • सरफेस बुक कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है - यह विभिन्न कारणों से हो सकता है, लेकिन आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

भूतल प्रो 4 प्रकार कवर काम नहीं कर रहा है, इसे कैसे ठीक करें?

  1. जांचें कि क्या टाइप कवर BIOS में काम करता है
  2. कनेक्टर की जाँच करें
  3. सभी कीबोर्ड ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
  4. टाइप कवर को डिस्कनेक्ट करें और इसे रात भर छोड़ दें
  5. फर्मवेयर स्थापित करें और समस्याग्रस्त ड्राइवरों को हटा दें
  6. सुनिश्चित करें कि टाइप कवर UEFI में सक्षम है
  7. ब्लूटूथ कीबोर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें
  8. विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करें

समाधान 1 - जांचें कि क्या टाइप कवर BIOS में काम करता है

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि क्या यह समस्या आपके हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर के कारण है। ऐसा करने के लिए, बस सरफेस प्रो 4 पर BIOS का उपयोग करें और जांचें कि क्या टाइप कवर काम करता है। BIOS में बूट करने के लिए, आपको अपने पीसी बूट करते समय एक निश्चित कुंजी को दबाने की जरूरत है। यह विधि हमेशा प्रभावी नहीं होती है, लेकिन आप इस विधि का उपयोग कर सकते हैं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन पर जाएँ।

  3. बाईं ओर मेनू से रिकवरी का चयन करें। दाएँ फलक में, उन्नत स्टार्टअप सेक्शन तक स्क्रॉल करें और पुनः आरंभ करें बटन पर क्लिक करें।

  4. अब समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स का चयन करेंरीस्टार्ट बटन पर क्लिक करें।

आपके सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद, आप स्वचालित रूप से BIOS में प्रवेश करेंगे। अब जांचें कि क्या आपका टाइप कवर BIOS में काम करता है। यदि ऐसा होता है, तो समस्या सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण होती है और आप अगले समाधान के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

समाधान 2 - कनेक्टर की जांच करें

यह प्रक्रिया थोड़ी उन्नत है, और इससे आपके टाइप कवर को नुकसान हो सकता है, इसलिए यदि आप इसके साथ सहज नहीं हैं और आपको नहीं पता कि आप क्या कर रहे हैं, तो शायद इस समाधान को छोड़ दें।

यदि सरफेस प्रो 4 टाइप कवर काम नहीं कर रहा है, तो संभव है कि कनेक्टर के साथ कोई समस्या हो। कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने टाइप कवर पर एक प्लास्टिक की टक्कर की सूचना दी। उनके अनुसार, उन्होंने कनेक्टर के पीछे प्लास्टिक की टक्कर दबाकर समस्या को ठीक किया।

यह थोड़ा जटिल लग सकता है, और यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो हमारा सुझाव है कि आप इस समाधान को छोड़ दें।

समाधान 3 - सभी कीबोर्ड ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि सरफेस प्रो 4 टाइप कवर काम नहीं कर रहा है, तो संभव है कि यह समस्या कीबोर्ड ड्राइवरों से संबंधित हो। कभी-कभी आपके ड्राइवर नवीनतम या सर्वोत्तम नहीं हो सकते हैं, और इससे यह और कई अन्य समस्याएं हो सकती हैं।

समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप कीबोर्ड ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करें। यह करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

  1. प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें और सूची से डिवाइस प्रबंधक चुनें।

  2. अब, कीबोर्ड ड्राइवर का पता लगाएं, उसे राइट-क्लिक करें और मेनू से अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।

  3. जब पुष्टि मेनू दिखाई देता है, तो स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें

  4. सभी कीबोर्ड उपकरणों के लिए पिछले दो चरणों को दोहराएं।
  5. एक बार जब आप सभी कीबोर्ड ड्राइवरों की स्थापना रद्द कर देते हैं, तो हार्डवेयर परिवर्तन आइकन के लिए स्कैन करें पर क्लिक करें।

विंडोज अब लापता ड्राइवरों के लिए स्कैन करेगा और उन्हें स्थापित करेगा। ऐसा करने के बाद, आपके सरफेस प्रो 4 टाइप कवर को फिर से काम करना शुरू करना चाहिए।

यदि आप भविष्य में ड्राइवर के मुद्दों से बचना चाहते हैं, तो शायद आपको अपने ड्राइवरों को अपडेट रखना चाहिए। ऐसा करने के कई तरीके हैं, लेकिन सबसे अच्छा एक सॉफ्टवेयर का उपयोग करना है जैसे कि TweakBit Driver Updater

ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करना आपके सिस्टम को जोखिम में डाल सकता है क्योंकि आप गलत ड्राइवर संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप इस उपकरण का उपयोग करते हैं यदि आप उन ड्राइवरों के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं जिन्हें आपको अपडेट करने की आवश्यकता है।

  • अब Tweakbit ड्राइवर अपडेटर प्राप्त करें

अस्वीकरण: इस उपकरण की कुछ विशेषताएं मुफ्त नहीं हैं

समाधान 4 - टाइप कवर को डिस्कनेक्ट करें और इसे रात भर छोड़ दें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आपका सर्फेस प्रो 4 टाइप कवर काम नहीं कर रहा है, तो आप इस समस्या को अस्थायी रूप से इस समाधान के साथ ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, कुछ उपयोगकर्ता सतह से टाइप कवर को डिस्कनेक्ट करने और रात में बिजली कनेक्शन के बिना इसे छोड़ने का सुझाव दे रहे हैं।

वही सरफेस प्रो के लिए जाता है, इसे रात भर बिजली के बिना छोड़ दें। एक बार जब आप सुबह दोनों को जोड़ लेते हैं, तो टाइप कवर को समस्याओं के बिना फिर से काम करना शुरू कर देना चाहिए। ध्यान रखें कि यह केवल एक समाधान है, इसलिए यह संभावना है कि समस्या फिर से शुरू हो जाएगी।

समाधान 5 - फर्मवेयर स्थापित करें और समस्याग्रस्त ड्राइवरों को हटा दें

यदि सरफेस प्रो 4 टाइप कवर काम नहीं कर रहा है, तो संभव है कि आपके फर्मवेयर या ड्राइवरों को समस्या हो। समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता आपके उपयोग के लिए विंडोज 10 के संस्करण के लिए फर्मवेयर डाउनलोड करने का सुझाव दे रहे हैं।

एक बार जब आप फर्मवेयर स्थापित करते हैं, तो डिवाइस मैनेजर से कुछ उपकरणों को हटाने की सलाह दी जाती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. उपकरण प्रबंधक प्रारंभ करें।
  2. पता लगाएँ और फ़र्मवेयर का विस्तार करें अब आपको कुछ उपकरणों की स्थापना रद्द करनी होगी। प्रत्येक डिवाइस के लिए पुष्टिकरण संवाद में इस डिवाइस विकल्प के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं का चयन करना सुनिश्चित करें। जिन डिवाइसों को आपको अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है, वे निम्नलिखित हैं:
    • भूतल एंबेडेड नियंत्रक फर्मवेयर
    • भूतल प्रणाली एग्रीगेटर
    • सतह UEFI
  3. इन ड्राइवरों को हटाने के बाद, अपने भूतल प्रो को पुनरारंभ करें।

आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। कुछ उपयोगकर्ता आपके द्वारा हटाए गए तीन उपकरणों के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करने का सुझाव दे रहे हैं, ताकि आप ऐसा कर सकें। एक बार जब ड्राइवरों को अपडेट किया जाता है, तो समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।

समाधान 6 - सुनिश्चित करें कि UEFI में टाइप कवर सक्षम है

यदि सरफेस प्रो 4 टाइप कवर काम नहीं कर रहा है, तो शायद यूईएफआई में इसके साथ गड़बड़ है। हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने यूईएफआई में टाइप कवर को अक्षम करने और पुन: सक्षम करने से समस्या को ठीक कर दिया। यह करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

  1. अपने भूतल प्रो बंद करें।
  2. दो-बटन पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, वॉल्यूम अप और पावर बटन को 15 सेकंड के लिए एक साथ रखें।
  3. अब आपको UEFI स्क्रीन देखनी चाहिए। बाईं ओर सूची से डिवाइस का चयन करें।
  4. उपकरणों की सूची दिखाई देगी। सूची पर टाइप कवर लगाएँ और इसे अक्षम करें।
  5. ऐसा करने के बाद, UEFI में परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।
  6. अपने सरफेस प्रो को बंद करें और फिर से दो-बटन रिस्टार्ट करें।
  7. एक बार जब आप यूईएफआई में प्रवेश करते हैं, तो डिवाइस अनुभाग पर जाएं, टाइप कवर का पता लगाएं और इसे सक्षम करें।
  8. परिवर्तन सहेजें और पुनरारंभ करें।

ऐसा करने के बाद, आपका टाइप कवर बिना किसी समस्या के फिर से काम करना शुरू कर देगा।

समाधान 7 - एक ब्लूटूथ कीबोर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें

यदि आपको अभी भी सरफेस प्रो 4 टाइप कवर के साथ यह समस्या हो रही है, तो शायद आप इसके साथ ब्लूटूथ कीबोर्ड का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यह केवल एक समाधान है और दीर्घकालिक समाधान नहीं है, लेकिन इससे आपको अपनी सतह का उपयोग करने और समस्या का और निवारण करने की अनुमति मिल सकती है।

समाधान 8 - विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करें

यदि अन्य सभी समाधान विफल हो गए, तो शायद एकमात्र समाधान विंडोज 10 को फिर से स्थापित करना होगा। यह एक कठोर समाधान है, और आपको इसका उपयोग केवल तभी करना चाहिए जब अन्य समाधान काम न करें। ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया आपके सिस्टम ड्राइव से सभी फ़ाइलों को हटा देगी, इसलिए आपको उन्हें वापस करना चाहिए।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि आपको विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके एक बनाना सुनिश्चित करें। एक बार तैयार होने के बाद, आप निम्न कार्य करके विंडोज 10 को रीसेट कर सकते हैं:

  1. उन्नत स्टार्टअप स्क्रीन खोलें। ऐसा करने के लिए, समाधान 1 से चरण 1-3 का पालन करें।
  2. विकल्पों की सूची अब दिखाई देनी चाहिए। समस्या निवारण चुनें > इस पीसी को रीसेट करें> सब कुछ निकालें
  3. यदि आपको इंस्टॉलेशन मीडिया सम्मिलित करने के लिए कहा जाता है, तो ऐसा करना सुनिश्चित करें।
  4. अपने ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें। केवल उस ड्राइव पर जाएं जहां विंडोज स्थापित है> बस मेरी फाइलें हटा दें
  5. आगामी परिवर्तनों की सूची दिखाई देगी। एक बार जब आप उनकी समीक्षा कर लेते हैं, तो प्रारंभ करने के लिए रीसेट बटन पर क्लिक करें
  6. अब प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार रीसेट समाप्त हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो शायद आपको एक क्लीन इंस्टॉल करने पर विचार करना चाहिए।

यदि सरफेस प्रो 4 टाइप कवर काम नहीं कर रहा है, तो यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन हम आशा करते हैं कि आप हमारे किसी समाधान के साथ उस समस्या को ठीक कर लेंगे।

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