बिटडेफ़ेंडर अद्यतन त्रुटियों का निवारण करें
- सुनिश्चित करें कि Bitdefender अपडेट ठीक से सेट किया गया है
- सत्यापित करें कि Bitdefender फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध नहीं किया जा रहा है
- अन्य फायरवॉल बंद करें
- सत्यापित करें कि आपकी प्रॉक्सी सेटिंग ठीक से सेट अप हैं
- मैन्युअल रूप से अपडेट बिटडेफ़ेंडर
- Bitdefender को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
- एक नए संस्करण में अपग्रेड करें
- बिटडेफ़ेंडर के समर्थन से संपर्क करें
एक शक के बिना, Bitdefender दोनों व्यक्तिगत उपकरणों और पीसी के लिए सबसे अच्छा एंटीवायरस समाधानों में से एक है। लेकिन सर्वोत्तम परिणामों के लिए इसे नियमित रूप से अपडेट करने की आवश्यकता है।
अब, कई बार उपयोगकर्ताओं ने अपडेट प्रक्रिया को त्यागने और अपने पीसी को जोखिम में डालने के लिए विभिन्न बिटडेफ़ेंडर अपडेट त्रुटियों का सामना करने की शिकायत की है।
अच्छी खबर यह है कि इनमें से अधिकांश त्रुटियों को ठीक करने में आसान होने के बाद आपको हार नहीं माननी चाहिए। विभिन्न Bitdefender अपडेट त्रुटियों के आसपास पैंतरेबाज़ी करने का तरीका यहां बताया गया है।
यदि Bitdefender अद्यतन त्रुटि कोड के साथ विफल हो जाता है तो क्या करें
फिक्स 1: सुनिश्चित करें कि Bitdefender अपडेट ठीक से सेट किया गया है>
यह कुछ Bitdefender संस्करणों के लिए लागू होता है, विशेष रूप से पुराने जैसे Bitdefender 2017. ध्यान दें कि नवीनतम संस्करणों के लिए, Bitdefender ऑटो अपडेट फ़ाइल स्थान स्वचालित रूप से स्थापना के दौरान कॉन्फ़िगर किया गया है।
कदम:
- अपनी Bitdefender मुख्य विंडो खोलें।
- गियर / सेटिंग्स पर क्लिक करें
- Bitdefender के अपडेट टैब पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि यह सही अपडेट स्थान को दर्शाता है जैसा कि दिखाया गया है ...
नवीनतम संस्करण वाले उपयोगकर्ता संभावित फ़ायरवॉल समस्याओं को ठीक करने के लिए सीधे जा सकते हैं, जैसे कि फ़िक्स 2 में गणना की गई है।
फिक्स 2: सत्यापित करें कि Bitdefender को फ़ायरवॉल द्वारा ब्लॉक नहीं किया जा रहा है
Bitdefender अपने स्वयं के निर्मित शक्तिशाली फ़ायरवॉल के साथ आता है और यदि बिटडफ़ेंडर ने अपडेट त्रुटि की सूचना दी है तो यह आपका अगला पड़ाव होना चाहिए। यहां बताया गया है कि फायरवॉल सेट है और सही चल रहा है या नहीं, इसकी जांच कैसे करें:
- Bitdefender's सुरक्षा पर क्लिक करें
- फ़ायरवॉल मॉड्यूल पर जाएँ फिर गियर / सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करके पुष्टि करें कि फ़ायरवॉल ठीक है।
सबसे पहले, नेटवर्क एडेप्टर विकल्प के तहत, आपके नेटवर्क एडेप्टर को घर / कार्यालय में सेट किया जाना चाहिए। निचला भाग समान रूप से घर / कार्यालय को पढ़ना चाहिए।
- अगला एडिट स्टील्थ मोड पर है। फिर भी, फ़ायरवॉल टैब में, स्टेल्थ सेटिंग्स संपादित करें पर क्लिक करें और इसे बंद पर सेट करें
नोट : फ़ायरवॉल मॉड्यूल Bitdefender एंटीवायरस प्लस संस्करण में उपलब्ध नहीं है।
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फिक्स 3: अन्य फायरवॉल बंद करें
खैर, कुछ मामलों में, समस्या पहले दो सिफारिशों को लागू करने के बाद भी दूर जाने में विफल रहती है, इसलिए फायरवॉल सॉफ़्टवेयर पर हमारा ध्यान देने का समय आ गया है।
और यहाँ उपाय सीधा है: किसी भी अन्य फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को बंद करें या अनइंस्टॉल करें (विंडोज के स्वयं के फ़ायरवॉल सहित) और देखें कि क्या आप भाग्यशाली हैं ।
फिक्स 4: सत्यापित करें कि आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स ठीक से सेट हैं
यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए प्रॉक्सी का उपयोग करते हैं, तो आपके पास काम करने के लिए बिटडेफ़ेंडर प्रोग्राम अपडेट के लिए सही प्रॉक्सी सेटिंग्स के साथ बिटडेफ़ेंडर को ठीक से कॉन्फ़िगर करना होगा ।
सामान्य तौर पर, Bitdefender एंटीवायरस को स्वचालित रूप से आपके सिस्टम से मौजूदा प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स का पता लगाना और आयात करना चाहिए। लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि यह हमेशा ऐसा करेगा इसलिए कभी-कभी मैन्युअल कॉन्फ़िगरेशन आवश्यक है।
अपनी प्रॉक्सी सेटिंग सेटअप करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- बिटडेफ़ेंडर विंडो को सामान्य खोलें।
- सेटिंग्स विकल्प तक पहुँचने के लिए गियर / सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें।
- दिखाए गए उन्नत टैब का चयन करें।
- प्रॉक्सी उपयोग विकल्प पर, प्रॉक्सी चालू करने के लिए चालू / बंद स्विच पर क्लिक करें।
- अब बिटएक्सफ़ेंडर को आवश्यक प्रॉक्सी सेटिंग्स तक कैसे पहुंचना चाहिए यह निर्दिष्ट करने के लिए हाइपरलिंक को प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
- डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से आयात प्रॉक्सी सेटिंग्स पर क्लिक करें Bitdefender स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से वर्तमान उपयोगकर्ता की प्रॉक्सी सेटिंग्स का पता लगाने के लिए है। यहां आपको आगे बढ़ने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को फिर से दर्ज करना होगा। यह लेने के लिए सबसे आसान विकल्प मार्ग है, हालांकि यह कभी-कभार काम करने के लिए मना कर देता है, आपको सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से निर्दिष्ट करने के लिए मजबूर किया जा सकता है। आप इसे मैन्युअल रूप से करने के लिए चरण 7 पर आगे बढ़ेंगे।
- कस्टम प्रॉक्सी सेटिंग्स पर क्लिक करें ( मैन्युअल रूप से अपने प्रॉक्सी को कॉन्फ़िगर करने के लिए )। यहाँ जानकारी के लिए आप से पूछा जाएगा:
- पता - यह आपके प्रॉक्सी सर्वर का आईपी पता है।
- पोर्ट - यह वह पोर्ट है जिसे बिटडेफ़ेंडर अपने प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट करने के लिए उपयोग करेगा।
- उपयोगकर्ता नाम - यह उपयोगकर्ता नाम है जो प्रॉक्सी पहचानता है।
- पासवर्ड - यह निर्दिष्ट उपयोगकर्ता खाते के लिए पासवर्ड है।
- ठीक पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें।
बिटडेफ़ेंडर अब अद्यतन उद्देश्यों के लिए इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए निर्दिष्ट प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करेगा।
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फिक्स 5: मैन्युअल रूप से Bitdefender को अपडेट करें
Bitdefender ने साप्ताहिक आधार पर (प्रत्येक शुक्रवार को) अपने वायरस की संयुक्त परिभाषाएँ (और स्कैन इंजन अपडेट) साप्ताहिक रूप से जारी की हैं।
यहां मैन्युअल अपडेट प्रक्रिया चरण हैं:
- सबसे पहले, साप्ताहिक। Exe फ़ाइल डाउनलोड करें और इसे अपनी स्थानीय हार्ड डिस्क पर सहेजें।
- साप्ताहिक.exe डाउनलोड करें (32-बिट विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम)
- साप्ताहिक.exe डाउनलोड करें (64-बिट विंडोज)
- सेटअप विज़ार्ड को शुरू करने के लिए डाउनलोड की गई फ़ाइल को डबल-क्लिक करें।
- प्रोग्राम / अपडेट इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को चलाने के लिए आगे क्लिक करें।
- चयन करें मैं कार्यक्रम की शर्तें स्वीकार करता हूं और अगला क्लिक करता हूं ।
- स्थापना शुरू करने के लिए स्थापित करें पर क्लिक करें ।
- स्थापना को समाप्त करने के लिए समाप्त पर क्लिक करें ।
बस इतना ही। आपका Bitdefender अब अद्यतित होना चाहिए।
फिक्स 6: Bitdefender को अनइंस्टॉल और रीस्टोर करें
यदि आप अभी तक भाग्यशाली नहीं हैं, तो अपने BitDefender संस्करण को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें फिर कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- प्रोग्राम की स्थापना रद्द करने के लिए इस लिंक का उपयोग करें।
- अपने BitDefender संस्करण को पुनर्स्थापित करें।
- अब अपडेट करने का प्रयास (यदि आवश्यक हो)।
फिक्स 7: एक नए संस्करण में अपग्रेड करें
आप हमेशा Bitdefender के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड कर सकते हैं। जब तक आपकी सदस्यता अभी भी मान्य है, तब तक यह प्रक्रिया मुफ्त होनी चाहिए।
- वेबसाइट पर जाएं और Bitdefender (नवीनतम संस्करण) डाउनलोड करें
- डाउनलोड स्थापित करें और देखें कि यह कैसे व्यवहार करता है।
नोट : यदि आपकी सदस्यता समाप्त हो गई है तो परीक्षण संस्करण चलाएं।
फिक्स 8: बिटडेफेंडर के समर्थन से संपर्क करें
Bitdefender की अत्यधिक पेशेवर तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करने का तरीका हो सकता है यदि उक्त Bitdefender अपडेट त्रुटियां अभी भी बनी हुई हैं।
ऐसा करने के लिए आपको एक टिकट खोलने की आवश्यकता है। तकनीकी टीम तब सटीक त्रुटि संदेश के लिए अनुरोध करेगी जिसे आप निम्न प्रकार से प्राप्त कर सकते हैं:
- बिटडेफ़ेंडर का सामान्य इंटरफ़ेस खोलें।
- सेटिंग्स मेनू के तहत, सूचनाएं क्लिक करें
- अब बिटडेफ़ेंडर त्रुटि संदेश देखने के लिए महत्वपूर्ण टैब पर क्लिक करें।
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चलिए अब एक विशिष्ट Bitdefender अपडेट त्रुटि से निपटते हैं।
बिटडेफ़ेंडर फ्री अपडेट 2019 की त्रुटि में विफल
आम बिटडेफ़ेंडर त्रुटि 2019 के लिए, इन हैक की कोशिश करें:
फिक्स 1: त्रुटियों के लिए अपने पीसी को स्कैन करें
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- फिर सर्च बार में जाएं और " exe " टाइप करें फिर कमांड प्रॉम्प्ट की खोज करने के लिए एंटर दबाएं। राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
- एक बार ब्लैक कमांड स्क्रीन दिखाई देने पर sfc / scannow टाइप करें और फिर से एंटर दबाएं। सिस्टम को स्कैन किया जाएगा और अपडेट में बाधा डालने वाली किसी भी त्रुटि को ठीक किया जाएगा।
फिक्स 2: पर्याप्त जगह खाली करें
विकल्प 1: अस्थायी फ़ोल्डर खाली करें
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- फिर खोज बार में जाएं और % अस्थायी% टाइप करें, फिर अस्थायी फ़ाइलों की खोज करने के लिए दर्ज करें।
- एक बार Temp फोल्डर खुलने के बाद, यहाँ सभी फ़ाइलों को हटाने के लिए (CTRL + A) चुनें। यह अद्यतन करने के लिए पर्याप्त मेमोरी स्पेस बना सकता है।
विकल्प 2: Prefetch को खाली करें
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- फिर सर्च बार में जाएं और प्रीफैच टाइप करें फिर एंटर दबाएं।
- अब यहां (यदि कोई है) में मिली सभी फाइलों को हटा दें।
फिक्स 3: मैनुअल अपडेट
आप पहले से हाइलाइट किए गए चरणों का उपयोग करके मैन्युअल रूप से बिटडेफ़ेंडर वायरस परिभाषा फ़ाइलों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं (साप्ताहिक . exe फ़ाइल डाउनलोड करें) ।
इसे लपेट रहा है
अधिकांश बिटडेफ़ेंडर अपडेट त्रुटियां इंटरनेट कनेक्टिविटी मुद्दों द्वारा ट्रिगर की जाती हैं। उदाहरण के लिए, आपका कनेक्शन अस्थायी रूप से विफल हो सकता है, आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स गलत हैं, या आपके पास एक फ़ायरवॉल है जो एक बिटडेफ़ेंडर अद्यतन को रोक रहा है।
सौभाग्य से, जैसा कि आपने देखा है, ये सभी समस्याएं हैं जिन्हें आप उपरोक्त समाधानों का उपयोग करके आसानी से हरा सकते हैं। ऊपर दिए गए सुधारों को आज़माएँ और हमें (कमेंट सेक्शन के माध्यम से) सचेत करें यदि आप आगे की समस्याओं का सामना करें।
