यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 अक्टूबर 2018 अपडेट में अपग्रेड किया है, लेकिन आप ऑडियो मुद्दों के कारण इसे वापस रोल करने की योजना बना रहे हैं, तो ठीक है, बस थोड़ा धैर्य रखें। आपको Microsoft को दूसरा मौका देना चाहिए क्योंकि कंपनी ने हाल ही में विंडोज 10 पर ऑडियो बग्स को संबोधित करने वाले दो महत्वपूर्ण पैच रोल आउट किए हैं।
विंडोज 10 KB4468550 और KB4468304 दो विशिष्ट ऑडियो समस्याओं को लक्षित करते हैं जो आमतौर पर इंटेल ऑडियो ड्राइवरों और एचपी कंप्यूटर को प्रभावित करते हैं।
यहाँ आधिकारिक KB4468550 चैंज विवरण है:
यह अद्यतन एक समस्या को संबोधित करता है जहां विंडोज अपडेट या मैन्युअल के माध्यम से इंटेल स्मार्ट साउंड टेक्नोलॉजी ड्राइवर (संस्करण 09.21.00.3755) स्थापित करने के बाद, कंप्यूटर ऑडियो काम करना बंद कर सकता है।
अद्यतन KB4468304 निम्नलिखित सुधार जोड़ता है:
एचपी के साथ काम करने में, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 संस्करणों 1803 और 1809 पर कुछ एचपी उपकरणों के साथ ज्ञात असंगतता के साथ एक एचपी ड्राइवर की पहचान की है। 11 अक्टूबर, 2018 को माइक्रोसॉफ्ट ने प्रभावित उपकरणों की संख्या को कम करने के लिए ड्राइवर को विंडोज अपडेट से हटा दिया। इसके अतिरिक्त, Microsoft ने इस अद्यतन को असंगत ड्राइवर को रिबूट लंबित उपकरणों से हटाने के लिए जारी किया है। एचपी इस मुद्दे पर सक्रिय रूप से काम कर रहा है।
एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, HP कीबोर्ड ड्राइवर, संस्करण 11.0.3.1 को स्थापित करने के बाद, HP उपकरणों के मालिकों को कष्टप्रद ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ एरर का अनुभव हो सकता है: WDF_VIOLATION। यह विंडोज़ 10 संस्करणों 1803 और 1809 पर चलने वाले कुछ HP उपकरणों पर असंगति के कारण है। सौभाग्य से, अब इस समस्या के लिए एक हॉटफ़िक्स है।
डाउनलोड KB4468550, KB4468304
आप इन दो अपडेट को सीधे विंडोज अपडेट के जरिए डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। आपको बस सेटिंग> अपडेट एंड सिक्योरिटी> अपडेट में जाना है और 'चेक फॉर अपडेट्स' बटन को हिट करना है। आपका कंप्यूटर अपने हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, आवश्यक पैच को स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा।
बेशक, आप Microsoft अद्यतन वेबसाइट से पैच भी प्राप्त कर सकते हैं। इस तरीके से, आप उन अपडेट को बेहतर ढंग से फ़िल्टर कर सकते हैं जिन्हें आप डाउनलोड करने जा रहे हैं।
KB4468550, KB4468304 मुद्दे
कुछ समय के लिए, KB4468550 या KB4468304 को प्रभावित करने वाले कोई ज्ञात मुद्दे नहीं हैं। हालांकि, अगर इन पैच ने आपके कंप्यूटर पर कुछ भी तोड़ दिया है, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।
यहाँ कुछ अतिरिक्त समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ दी गई हैं, जिनका उपयोग करके आप विंडोज 10 पर ऑडियो समस्याओं को ठीक कर सकते हैं:
- पूर्ण सुधार: विंडोज 10, 8.1, 7 में ध्वनि की समस्या
- यहां इंटेल डिस्प्ले ऑडियो को ठीक करने का तरीका बताया गया है कि काम नहीं कर रहा है
- फिक्स: विंडोज 10 में "ऑडियो डिवाइस अक्षम है" त्रुटि
