विंडोज 10 के लिए एक्सबॉक्स ऐप का उद्देश्य क्रॉस-प्लेटफॉर्म ऑल-इन-वन गेमिंग हब था। हालांकि, अपने उदगम के बाद से, यह आकस्मिक गेमर्स या स्ट्रीमर दोनों के लिए बहुत अच्छा काम नहीं किया है।
कई समस्याओं में से एक वीओआईपी सेगमेंट से निपटने के लिए लगता है, क्योंकि उपयोगकर्ता Xbox ऐप में काम करने के लिए माइक प्राप्त करने में असमर्थ हैं। हमारे पास हाथ में समस्या के लिए कुछ समाधान हैं, इसलिए उन्हें नीचे की जाँच करना सुनिश्चित करें।
विंडोज 10 एक्सबॉक्स ऐप पर माइक्रोफ़ोन समस्याओं को कैसे ठीक करें
- स्पष्ट क्षुधा कैश
- ऐप की अनुमतियां जांचें
- डिफ़ॉल्ट आउटपुट स्वरूप बदलें
- कनेक्शन का समस्या निवारण करें
- फ़ायरवॉल और एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
- टेरेडो एडाप्टर स्थापित करें
- ऑडियो इनपुट ड्राइवरों की जाँच करें
समाधान 1 - ऐप्स कैश साफ़ करें
चलो एप्लिकेशन को समस्या निवारण द्वारा शुरू करते हैं। विंडोज 10 एक्सबॉक्स ऐप की कमी प्रकृति दिनों में विंडोज लाइव से मिलती जुलती है। ऐप में बहुत सारे मुद्दे हैं, प्रदर्शन-वार और डिज़ाइन-वार दोनों।
Microsoft प्रतीत होता है कि चीजों को क्रमबद्ध करने की कोशिश की जा रही है, लेकिन इस दिन तक कोई बड़ी सफलता नहीं है। यद्यपि, आवश्यक सुविधाओं के बहुमत आमतौर पर इरादा के रूप में काम करते हैं, हमेशा ऐसा नहीं होता है।
हर ऐप के साथ यह बात है कि यह अंततः कैश को ढेर कर देगा और ऐसा होने पर, कुछ मुद्दे उभर सकते हैं।
इसीलिए हम जो पहला कदम सुझाते हैं, वह ऐप सेवाओं को रीसेट करना है। अगर वह मदद नहीं करता है, तो Xbox सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास करें।
यहाँ आपको क्या करना है:
- सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
- ऐप्स चुनें।
- Xbox ऐप का विस्तार करें और उन्नत सेटिंग्स खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर क्लिक करें ।
समाधान 2 - ऐप की अनुमतियों की जाँच करें
विंडोज 10 प्लेटफॉर्म पर किसी भी ऐप के साथ माइक का उपयोग करने के लिए, आपको इसे अनुमति देने की आवश्यकता होगी। यह डिफ़ॉल्ट रूप से मामला होना चाहिए, लेकिन यह एक नियम नहीं है। हालांकि हम एक प्रीइंस्टॉल्ड ऐप के बारे में बात कर रहे हैं।
सबसे पहले, हमें माइक (रिकॉर्डिंग डिवाइस) तक पहुंचने के लिए आपके सिस्टम की वैश्विक अनुमति की पुष्टि करनी होगी। उसके बाद, हम व्यक्तिगत रूप से Xbox ऐप को ऐप सेटिंग्स मेनू में माइक का उपयोग करने की अनुमति दे सकते हैं।
Xbox ऐप्स की पुष्टि करने के लिए इन चरणों का पालन करें एक माइक तक पहुंच है:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
- गोपनीयता चुनें।
- बाएँ फलक से माइक्रोफोन का चयन करें।
- " चुनें कि कौन से ऐप आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंच सकते हैं " के तहत, Xbox ऐप पर टॉगल करें।
समाधान 3 - डिफ़ॉल्ट आउटपुट स्वरूप बदलें
बहुत से उपयोगकर्ता रिकॉर्डिंग डिवाइस के डिफ़ॉल्ट आउटपुट स्वरूप को बदलकर विभिन्न माइक मुद्दों (हकलाना, देरी, या बिल्कुल भी काम नहीं करना) को हल करने में कामयाब रहे। इसके अलावा, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले माइक को सेट करना महत्वपूर्ण है, वास्तव में डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट किया गया है।
डिफ़ॉल्ट प्रारूप आमतौर पर जब यह Xbox app प्रदर्शन की बात आती है तो माइक के साथ काम नहीं करेगा। इसलिए, आपको जो करने की आवश्यकता है, उसे निर्दिष्ट प्रारूप (आमतौर पर सीडी) से डीवीडी में बदल दिया जाता है और परिवर्तनों की तलाश की जाती है।
यह कैसे करना है:
- सूचना क्षेत्र में वॉल्यूम आइकन पर राइट-क्लिक करें और ध्वनि खोलें।
- रिकॉर्डिंग टैब चुनें।
- अपने डिफ़ॉल्ट रिकॉर्डिंग डिवाइस (माइक) पर राइट-क्लिक करें और गुण खोलें।
- उन्नत चुनें।
- डिफ़ॉल्ट प्रारूप ड्रॉप-डाउन मेनू के तहत, डीवीडी या स्टूडियो गुणवत्ता चुनें और परिवर्तनों को सहेजें।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने भी स्टूडियो गुणवत्ता पर स्विच किया और इसे हल किया। इसलिए, यदि डीवीडी प्रारूप काम नहीं करता है, तो दूसरों को आज़माएं।
समाधान 4 - कनेक्शन का समस्या निवारण
एक और संभावित कारण कि Xbox ऐप के भीतर एक या कोई अन्य फ़ीचर विफल या कमज़ोर हो सकता है, नेटवर्क समस्याओं के संबंध में हो सकता है। सबसे पहले, आप आधिकारिक Xbox लाइव स्टेटस वेबसाइट पर जा सकते हैं और जांच सकते हैं कि कोई भी सेवा डाउन है या नहीं।
साथ ही, यह महत्वपूर्ण है कि किसी भी Xbox Live सेवा का उपयोग करते समय निम्न पोर्ट खुले हों, जो अनिवार्य हैं:
- पोर्ट 88 (यूडीपी), पोर्ट 3074 (यूडीपी और टीसीपी), पोर्ट 53 (यूडीपी और टीसीपी), पोर्ट 80 (टीसीपी), पोर्ट 500 (यूसीपी), यूडीपी पोर्ट 3544 (यूडीपी), यूडीपी पोर्ट 4500 (यूडीपी)
इसके अलावा, शुरुआत के लिए अपने पीसी और राउटर को पुनरारंभ करना, अस्थायी कनेक्शन स्टाल को हल कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के बाद कि सब कुछ ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है, ऐप के भीतर अपने माइक का परीक्षण करें और सुधार देखें।
समाधान 5 - अस्थायी रूप से फ़ायरवॉल और एंटीवायरस अक्षम करें
एक अन्य संभावित कारण कि Xbox ऐप आपके माइक तक नहीं पहुंच सकता है, यह फ़ायरवॉल द्वारा लगाए गए सीमाओं के कारण है। यह अंतर्निहित विंडोज फ़ायरवॉल के लिए शायद ही कोई मामला है, लेकिन तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल को कुछ एप्लिकेशन को पीसी बाह्य उपकरणों तक पहुँचने से रोकने के लिए जाना जाता है।
यह हमें विश्वास दिलाता है कि उन्हें अक्षम करने से प्रस्ताव आ सकता है।
इसलिए, यदि आप अपने तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल के अपवाद को जोड़ने के लिए पर्याप्त जानकार हैं, तो ऐसा करें। दूसरी ओर, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है, तो ऐप का उपयोग करने से पहले फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करना चाहिए।
समाधान 6 - टेरेडो एडाप्टर स्थापित करें
एक बहुत कुछ है, और हम बहुत मायने रखते हैं, Xbox ऐप के मुद्दे P2P कनेक्शन पर वापस आते हैं। और, इस मामले में, यदि आप सुनिश्चित हैं कि माइक पूरी तरह कार्यात्मक है, लेकिन फिर भी यह काम करने में असमर्थ है, तो वैकल्पिक वर्चुअल एडेप्टर के साथ प्रयास करें।
एक मानक विन्यास का विकल्प टेरेडो एडाप्टर है। ध्यान रखें कि एडेप्टर के ड्राइवर की स्थापना के लिए कुछ काम की आवश्यकता होती है।
हम नीचे Teredo Adapter ड्राइवर स्थापित करने का तरीका बताएंगे:
- प्रारंभ करें पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर खोलें।
- मेन बार में व्यू पर क्लिक करें, और “ हिडन डिवाइस दिखाएँ ” विकल्प की जाँच करें।
- नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें और टेरेडो टनलिंग स्यूडो-इंटरफ़ेस की तलाश करें ।
- यदि यह नहीं है, तो Action in the main bar पर क्लिक करें, और Add legacy हार्डवेयर चुनें ।
- अगला क्लिक करें।
- " हार्डवेयर स्थापित करें जिसे मैं मैन्युअल रूप से सूची (उन्नत) " विकल्प से चुनता हूं और अगला क्लिक करें।
- सूची से नेटवर्क एडाप्टर चुनें और फिर से अगला क्लिक करें।
- Microsoft का चयन करें।
- सूची से Microsoft टेरेडो टनलिंग एडेप्टर चुनें और इसे स्थापित करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
समाधान 7 - ऑडियो इनपुट ड्राइवरों की जाँच करें
अंत में, नेटवर्किंग के अलावा, ऑडियो इनपुट ड्राइवर को फिर से स्थापित करने पर विचार करें। हो सकता है कि हमें बड़ी तस्वीर देखने की जरूरत हो और ड्राइवर सबपर्स हो इसलिए ऑडियो इनपुट डिवाइस काम नहीं करेगा।
एक बार जब आप ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर लेते हैं, तो उसे अपने आप ही फिर से इंस्टॉल करना चाहिए। दूसरी ओर, आप अपने माइक को देखने की कोशिश कर सकते हैं और ओईएम द्वारा प्रदान किया गया आधिकारिक ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।
यहां विंडोज 10 में ऑडियो इनपुट ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने का तरीका बताया गया है:
- प्रारंभ करें पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर खोलें।
- ऑडियो इनपुट और आउटपुट अनुभाग का विस्तार करें।
- क्रमशः प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें, और डिवाइस की स्थापना रद्द करें ।
- अपने पीसी को रिबूट करें और सुनिश्चित करें कि माइक प्लग किया गया है ।
- ड्राइवर के स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें और Xbox ऐप को एक और कोशिश दें।
बस। यदि आप अभी भी अपने माइक को Xbox ऐप में काम नहीं कर पा रहे हैं, तो Microsoft समर्थन से संपर्क करने पर विचार करें। ऐसा लगता है कि यह भी, सुविधाओं का सबसे सरल कभी-कभी काम नहीं करता है। इसके अलावा, यदि आपके पास कोई वैकल्पिक समाधान या संभवतः प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभागों में हमें बताने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
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