नॉर्टन वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया: समस्या को ठीक करने के लिए इन 7 सुधारों का उपयोग करें

हम अनुशंसा करते हैं: त्रुटियों, अनुकूलन और गति को Windows के सुधार के लिए कार्यक्रम।

नॉर्टन सिक्योर वीपीएन, नॉर्टन सिक्योरिटी कंपनी द्वारा एक वीपीएन उत्पाद है जिसका उपयोग दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता है। इस वीपीएन एप्लिकेशन के साथ, उपयोगकर्ता अपनी ऑनलाइन पहचान को मुखौटा बना सकते हैं और बिना किसी परेशानी के गुमनाम रूप से ऑनलाइन सर्फ कर सकते हैं।

दूसरी ओर, नॉर्टन सिक्योर वीपीएन उपयोगकर्ताओं ने बताया कि त्रुटि प्रॉम्प्ट के रूप में वीपीएन शुरू करने में असमर्थ होने के कारण नॉर्टन सिक्योर वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया है

इसके प्रकाश में, विंडोज रिपोर्ट टीम ने प्रासंगिक कार्यपत्रकों की एक सूची तैयार की है जो नॉर्टन वीपीएन को काम करने की समस्या को ठीक कर सकती है।

अगर नॉर्टन सिक्योर वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया तो मैं क्या कर सकता हूं?

विधि 1: इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण 'नॉर्टन वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया' समस्या का एक कारण है। यदि आप नॉर्टन सिक्योर वीपीएन को स्टार्टअप करने में असमर्थ हैं, तो आपको शायद यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या आपका इंटरनेट डेटा सब्सक्रिप्शन वैध है और क्या आप इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम हैं।

फिर भी, आप अपने वेब ब्राउज़र से वेब पर पहुंचकर अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच कर सकते हैं और “windowsreport.com” टाइप कर सकते हैं।

यदि वेबसाइट सुलभ है, तो आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है; इसलिए, आप नॉर्टन सिक्योर वीपीएन शुरू कर सकते हैं।

हालाँकि, अगर आपको अभी भी नॉर्टन वीपीएन काम करने की समस्या का अनुभव है; आप अगले वर्कअराउंड के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

विधि 2: Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से वीपीएन की अनुमति दें

विंडोज फ़ायरवॉल वीपीएन प्रोग्राम्स को विशेष रूप से नॉर्टन सिक्योर वीपीएन को विंडोज पीसी पर चलने से रोकने में माहिर है। इसलिए, आपको नॉर्टन सिक्योर वीपीएन को विंडोज फ़ायरवॉल के तहत चलाने के लिए सक्षम करना होगा।

यहाँ यह कैसे करना है:

  • स्टार्ट पर जाएं> टाइप करें "विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से एक ऐप को अनुमति दें" और फिर "एंटर" कुंजी दबाएं

  • "सेटिंग बदलें" विकल्प पर क्लिक करें
  • अब, "एक और कार्यक्रम की अनुमति दें" पर क्लिक करें

  • उस प्रोग्राम को चुनें जिसे आप जोड़ना चाहते हैं, या नॉर्टन सिक्योर वीपीएन सॉफ्टवेयर खोजने के लिए ब्राउज़ करें पर क्लिक करें और फिर ठीक पर क्लिक करें
  • जांचें कि क्या आप फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।

हालाँकि, आप अभी भी कनेक्शन समस्या का अनुभव करते हैं; आप अगले चरण पर जा सकते हैं।

विधि 3: वीडियो ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें

इस समस्या का एक अन्य कारण पुराने वीडियो ग्राफिक्स ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के कारण है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका वीडियो ग्राफिक्स ड्राइवर नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है।

यहाँ यह कैसे करना है:

  • रन प्रोग्राम लॉन्च करने के लिए विंडोज + आर कीज दबाएं।
  • Devmgmt.msc टाइप करें और फिर Enter की दबाएँ।

  • डिवाइस मैनेजर विंडो में, प्रदर्शन एडेप्टर पर डबल-क्लिक करें।

  • एचडी ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें, और गुण चुनें।

  • ड्राइवर टैब पर, जांचें कि वीडियो ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर चालू है या पुराना है।

  • यदि ड्राइवर पुराना है, तो वीडियो ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए अपडेट पर क्लिक करें।
  • समस्या हल हो गई है या नहीं, यह जांचने के लिए अपने विंडोज पीसी को बाद में फिर से शुरू करें।

विधि 4: Windows अद्यतन चलाएँ

विंडोज अपडेट चलाने से "नॉर्टन वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया है" समस्या को हल करने का एक और तरीका है।

इसके अलावा, Microsoft लगातार स्वचालित सुधार और नवीनतम ड्राइवर अपडेट जारी करता है जो कई मुद्दों को सबसे विशेष रूप से वीपीएन-संबंधित को ठीक कर सकता है।

विंडोज अपडेट चलाने का तरीका यहां बताया गया है:

  • खोज बॉक्स में प्रारंभ> प्रकार "विंडोज़ अपडेट" पर जाएं और फिर आगे बढ़ने के लिए "विंडोज अपडेट" पर क्लिक करें।
  • विंडोज अपडेट विंडो में, अपडेट की जांच करें और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।

  • अपडेट पूरा होने के बाद, अपने विंडोज पीसी को रीस्टार्ट करें।

विधि 5: नॉर्टन सुरक्षित वीपीएन को पुनर्स्थापित करें

इसके अलावा, यदि ऊपर दिए गए किसी भी अन्य सुधार ने आपकी "नॉर्टन वीपीएन समस्या को रोका नहीं", तो आपको अपने वीपीएन क्लाइंट को फिर से स्थापित करने पर विचार करना चाहिए।

यहाँ यह कैसे करना है:

  • प्रारंभ और राइट-क्लिक करें प्रोग्राम्स और फीचर्स का चयन करें
  • कार्यक्रमों की सूची से, नॉर्टन सिक्योर वीपीएन का पता लगाएं, उस पर क्लिक करें और फिर अनइंस्टॉल का चयन करें
  • VPN प्रोग्राम के सफल अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें।
  • यदि आपका वीपीएन अभी भी इसे अनइंस्टॉल करने के बाद उपलब्ध है, तो स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और रन का चयन करें
  • Ncpa.cpl टाइप करें और नेटवर्क कनेक्शन्स विंडो खोलने के लिए एन्टर दबाएँ
  • नेटवर्क कनेक्शन के तहत, अपने वीपीएन लेबल वाले WAN मिनिपोर्ट पर राइट क्लिक करें
  • हटाएँ चुनें
  • प्रारंभ पर क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें
  • नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें
  • वीपीएन का चयन करें। यदि आप अपने वीपीएन को उपलब्ध के रूप में देखते हैं, तो इसे हटा दें
  • पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के बाद, आधिकारिक वेबसाइट पर नॉर्टन सिक्योर वीपीएन सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें।

- READ ALSO: वीपीएन ऑथेंटिकेशन कैसे तय करें फेल एरर मैसेज

विधि 6: मैन्युअल रूप से DNS सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें

कुछ विंडोज पीसी नॉर्टन सिक्योर वीपीएन सर्वर के डीएनएस सर्वर से अपने आप कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। वीपीएन समस्या को ठीक करने के लिए डीएनएस सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करना एक स्थायी समाधान है।

यहाँ यह कैसे करना है:

चरण 1: नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स खोलें

  • प्रारंभ पर राइट क्लिक करें और रन का चयन करें
  • Ncpa.cpl टाइप करें और ओके पर क्लिक करें

  • नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, अपना सामान्य कनेक्शन खोजें, या तो LAN या वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन।

  • कनेक्शन पर राइट क्लिक करें और गुण चुनें

चरण 2: DNS सर्वर पते सेट करें

  • डबल क्लिक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (आईपीवी 4) या सिर्फ इंटरनेट प्रोटोकॉल
  • निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें का चयन करें
  • ये Google DNS सर्वर पते टाइप करें: पसंदीदा DNS सर्वर 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS सर्वर 8.8.4.4
  • यदि Google DNS अवरुद्ध है, तो निम्न प्रयास करें: Neustar DNS फायदा (156.154.70.1 और 156.154.71.1) दर्ज करें और OK दबाएं, और, Level3 DNS (4.2.2.1 और 4.2.2.2) दर्ज करें और OK दबाएं।

विधि 7: वीपीएन बदलें

नॉर्टन सिक्योर वीपीएन का उपयोग लाखों उपयोगकर्ताओं की दुनिया द्वारा किया जाता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप किसी भिन्न वीपीएन टूल पर स्विच कर सकते हैं। अन्य वीपीएन सेवा प्रदाता हैं जो मुद्दों से रहित हैं।

हालांकि यह अंतिम समाधान नहीं हो सकता है, नॉर्टन सिक्योर वीपीएन की जगह यह सुनिश्चित करता है कि आपको कई वीपीएन से संबंधित मुद्दों से निपटना नहीं है।

आपके विंडोज 10 पीसी के लिए अनुशंसित वीपीएन समाधानों में से कुछ साइबरगहस्ट, हॉटस्पॉट शील्ड, एक्सप्रेसवीपीएन और नॉर्डवीपीएन शामिल हैं।

अंत में, नॉर्टन सिक्योर वीपीएन आज साइबर स्पेस उद्योग में उपलब्ध वीपीएन कार्यक्रमों के साथ सबसे लोकप्रिय एंटीवायरस में से एक है। यदि आप इस वीपीएन प्रोग्राम का उपयोग करते समय किसी भी समस्या का अनुभव करते हैं, तो आप उनके ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं।

हम आशा करते हैं कि आप नॉर्टन वीपीएन को ठीक करने में सक्षम हैं, जो कि किसी भी पूर्वोक्त वर्कअराउंड का उपयोग करके प्रोग्राम को बंद कर दें। नीचे दिए गए टिप्पणी बॉक्स में अपने अनुभव, सवाल और टिप्पणी साझा करें।

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