जब माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10, 8 को पेश किया, तो कंपनी ने कहा कि नए ओएस को उपयोगकर्ता की मांगों को पूरी तरह से फिट करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जो पोर्टेबिलिटी और प्रयोज्य की ओर अपना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इस प्रकार, विंडोज 10, 8 विशेष रूप से पोर्टेबल और स्पर्श आधारित उपकरणों के लिए बनाया गया है, चाहे हम टैबलेट, लैपटॉप या स्मार्टफोन के बारे में बात कर रहे हों। और, उन्हीं कारणों के कारण, विंडोज स्टोर की शुरुआत की गई, जो कि माइक्रोसॉफ्ट का अपना स्टोर है जहाँ से आप कभी भी अपने पसंदीदा ऐप और प्रोग्राम डाउनलोड कर सकते हैं।
सब कुछ सही अब तक; लेकिन जब विंडोज स्टोर ठीक से काम नहीं कर रहा हो तो क्या करना है? बेशक, पहले से ही वर्णित पहलुओं पर विचार करते हुए, विंडोज स्टोर विंडोज 10 / विंडोज 8 / विंडोज 8.1 कोर का प्रतिनिधित्व करता है, क्योंकि सब कुछ उसी से संबंधित है। उस मामले में, हाल ही में विंडोज 10, 8 और विंडोज 8.1 उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई एक सामान्य समस्या विंडोज स्टोर एक्सेस का उल्लेख कर रही है, इस शब्द में कि जब एक ऐप डाउनलोड किया जा रहा है तो निम्न त्रुटि संदेश प्रदर्शित हो रहा है: " क्षमा करें, यह ऐप अब विंडोज स्टोर पर उपलब्ध नहीं है ”।
बेशक, इस संदेश में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन वास्तव में यह जिस ऐप को संदर्भित करता है वह वास्तव में विंडोज स्टोर पर उपलब्ध है; तो यहाँ चाल कहाँ है? ऐसा लगता है कि यह आपके विंडोज 10 / विंडोज 8 / विंडोज 8.1 ओएस की वजह से एक सिस्टम त्रुटि या अलर्ट है, जो आपको विंडोज स्टोर से सामग्री डाउनलोड करने से रोक रहा है। निश्चित रूप से, यह निराशाजनक और कष्टप्रद है, लेकिन चिंता है क्योंकि मैं आपको दिखाऊंगा कि "सॉरी को कैसे आसानी से ठीक किया जाए, यह ऐप अब विंडोज स्टोर पर उपलब्ध नहीं है" त्रुटि।
FIX: यह आइटम विंडोज स्टोर पर उपलब्ध नहीं है
- KB2862768 की स्थापना रद्द करें
- Windows स्टोर ऐप समस्या निवारक चलाएँ
- विंडोज स्टोर ऐप को रीसेट करें
- अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट करें
1. KB2862768 की स्थापना रद्द करें
जाहिर है, आपकी त्रुटि एक बग के अलावा और कुछ नहीं है जिसे सिस्टम अपडेट के साथ पेश किया गया है। विंडोज़ ने हाल ही में कई मुद्दों को संबोधित करने के लिए एक नया सुरक्षा अद्यतन जारी किया, लेकिन समस्याओं को ठीक करने के अलावा, वही अद्यतन कुछ विंडोज स्टोर की खराबी का कारण बन रहा है। इसलिए, जब तक Microsoft "यह आइटम अब उपलब्ध नहीं है" अलर्ट को स्वचालित रूप से हल करने के लिए एक नया सॉफ़्टवेयर जारी करता है, तब तक आपको अपने आप से समस्या को ठीक करना होगा।
ऐसा करने के लिए, आपको उल्लेखित अद्यतन की स्थापना रद्द करनी होगी। फर्मवेयर को KB2862768 के रूप में डब किया गया है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे अनइंस्टॉल किया जा सकता है:
- अपने स्टार्ट पेज पर जाएं।
- वहां से Wind + R कीबोर्ड कीज दबाएं।
- रन बॉक्स आपके विंडोज 10 / विंडोज 8 / विंडोज 8.1 सिस्टम पर प्रदर्शित किया जाएगा।
- एक ही बॉक्स पर " appwiz.cpl " परिचय और प्रेस दर्ज करें।
- अगले, प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो के तहत " इंस्टाल्ड व्यू अपडेट " विकल्प चुनें।
- KB2862768 के लिए खोजें, ठीक उसी पर क्लिक करें और " निकालें " पर क्लिक करें।
- अंत में अपने डिवाइस को रिबूट करें और जांचें कि क्या आपने अपनी समस्याएं ठीक की हैं।
- पढ़ें भी: विंडोज 10 v1803 में Microsoft स्टोर से एप्लिकेशन प्राप्त नहीं कर सकते? [ठीक कर]
2. विंडोज स्टोर ऐप समस्या निवारक को चलाएं
विंडोज 10 में एक समर्पित माइक्रोसॉफ्ट स्टोर समस्या निवारक पृष्ठ है जो आपको स्टोर ऐप को ठीक से चलाने से रोकने वाले सामान्य मुद्दों को ठीक करने की अनुमति देता है। समस्या निवारक को चलाने के लिए, सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट> समस्या निवारण> पर जाएं और नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट में दिखाए अनुसार विंडोज स्टोर ऐप समस्या निवारक को ढूंढें और लॉन्च करें।
यदि आप विंडोज 8 या विंडोज 8.1 चला रहे हैं, तो कंट्रोल पैनल पर जाएं> खोज बॉक्स में 'समस्या निवारण' टाइप करें> संपूर्ण समस्या निवारक सूची प्रदर्शित करने के लिए बाएं हाथ के फलक में 'सभी दिखाएं' पर क्लिक करें और विंडोज स्टोर एप्लिकेशन का चयन करें।
3. विंडोज स्टोर ऐप को रीसेट करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो एक चलाएँ विंडो में WSReset.exe आदेश चलाकर Windows Store ऐप कैश साफ़ करने का प्रयास करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या इस समाधान ने समस्या को हल किया है।
4. अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट करें
एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर संगतता समस्याएँ इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकती हैं। अपने कंप्यूटर को क्लीन बूटिंग करें ताकि केवल ड्राइवरों और कार्यक्रमों का एक अनुकूल सेट चलाने के लिए आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिल सके। अनुसरण करने के चरणों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft के समर्थन पृष्ठ पर जाएं।
इसलिए यह अब आपके पास है; यह है कि आप आसानी से अपने विंडोज 10 / विंडोज 8 / विंडोज 8.1 को कैसे ठीक कर सकते हैं "यह आइटम अब उपलब्ध नहीं है" विंडोज स्टोर सिस्टम त्रुटि में।
