लैपटॉप के कैमरे के लिए कई अलग-अलग उपयोग हैं, लेकिन अधिकांश लोग इसका उपयोग या तो फोटो लेने के लिए करते हैं, स्काइप या Google हैंगआउट पर अन्य चैट के साथ वीडियो चैट करने के लिए करते हैं।
लेकिन लैपटॉप कैमरा हमेशा उस तरह से लॉन्च या काम नहीं कर सकता है जिस तरह से इसकी उम्मीद की जाती है।
आपके लैपटॉप कैमरे को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए यहां समाधान हैं जब यह काम नहीं करेगा।
विंडोज 10 पर अपना लैपटॉप कैमरा कैसे ठीक करें
- हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएँ
- लैपटॉप कैमरा ड्राइवर को अपडेट करें
- लैपटॉप कैमरा को पुनर्स्थापित करें
- संगतता मोड में ड्राइवर स्थापित करें
- चालक वापस लें
- अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें
- कैमरा गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें
- एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएँ
समाधान 1: हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएँ
यदि आप अपने कंप्यूटर पर हाल ही में स्थापित डिवाइस या हार्डवेयर के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ।
यह आमतौर पर होने वाली समस्याओं के लिए जाँच करता है और यह सुनिश्चित करता है कि आपके कंप्यूटर पर कोई नया उपकरण या हार्डवेयर ठीक से स्थापित है।
इसके बारे में यहां बताया गया है:
- प्रारंभ राइट-क्लिक करें
- नियंत्रण कक्ष का चयन करें
- ऊपरी दाएं कोने में " व्यू बाय" विकल्प पर जाएं
- ड्रॉप-डाउन तीर पर क्लिक करें और बड़े आइकन चुनें
- समस्या निवारण पर क्लिक करें
- बाएँ फलक पर सभी विकल्प देखें पर क्लिक करें
- हार्डवेयर और डिवाइस पर क्लिक करें
- अगला क्लिक करें
हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक को चलाने के लिए निर्देशों का पालन करें। समस्या निवारक किसी भी समस्या का पता लगाना शुरू कर देगा।
समाधान 2: लैपटॉप कैमरा ड्राइवर को अपडेट करें
- प्रारंभ राइट-क्लिक करें
- डिवाइस मैनेजर चुनें
- इमेजिंग डिवाइस पर जाएं और इसे विस्तारित करने के लिए क्लिक करें
- लैपटॉप कैमरा या एकीकृत वेब कैमरा चालक पर राइट क्लिक करें
- अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर का चयन करें
- यह चुनने के लिए कहा गया कि आप ड्राइवर को कैसे खोजना चाहते हैं, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज का चयन करें । यदि आपके कंप्यूटर पर कोई उपलब्ध ड्राइवर है, तो ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें का चयन करें, फिर इसे अपडेट करने के लिए उपयुक्त स्थान चुनें (सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करने के लिए ऑनलाइन हैं)
- मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें
- USB वीडियो डिवाइस का चयन करें
- अगला क्लिक करें फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
यदि यह काट ठीक नहीं करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
समाधान 3: लैपटॉप कैमरे को पुनर्स्थापित करें
लैपटॉप कैमरा ड्राइवर को पुनः स्थापित करने के लिए, विशेष रूप से HP उपयोगकर्ताओं के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
- प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें
- डिवाइस मैनेजर चुनें
- इमेजिंग उपकरणों पर जाएं और सूची का विस्तार करने के लिए तीर पर क्लिक करें
- अपने लैपटॉप कैमरा या एकीकृत वेब कैमरा पर राइट क्लिक करें
- स्थापना रद्द करें चुनें
- कंप्यूटर को दोबारा चालू करो
इसे स्टार्ट पर ड्राइवर को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने दें, फिर इस समस्या का समाधान करने के लिए लैपटॉप कैमरा फिर से लॉन्च करें।
समाधान 4: ड्राइवर को संगतता मोड में स्थापित करें
संगतता मोड में लैपटॉप कैमरा स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें
- इसे अपनी स्थानीय डिस्क पर सहेजें
- ड्राइवर सेट अप फ़ाइल पर राइट क्लिक करें
- गुण पर क्लिक करें
- संगतता टैब पर क्लिक करें
- संगतता मोड में इस प्रोग्राम को चलाने के लिए अगले बॉक्स को चेक करें
- ड्रॉप-डाउन सूची से ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें
- ड्राइवर स्थापित करेगा, फिर इसकी कार्यक्षमता जांचें।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है
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समाधान 5: रोल बैक ड्राइवर
यदि आपका वेबकैम चालक पुराना है, तो निम्न कार्य करें:
- प्रारंभ राइट-क्लिक करें
- डिवाइस मैनेजर चुनें
- इमेजिंग उपकरणों पर जाएं और सूची का विस्तार करने के लिए तीर पर क्लिक करें
- अपने वेबकैम पर राइट क्लिक करें
- गुण चुनें
- ड्राइवर टैब का पता लगाएं, फिर ड्राइवर विवरण बटन चुनें
एक फ़ाइल नाम स्ट्रीम के साथ खोजें। यदि आपके कंप्यूटर पर यह है, तो आपके वेब कैमरा को बदलने की आवश्यकता है क्योंकि यह दिखाता है कि यह विंडोज 7 से पहले डिज़ाइन किया गया था। यदि नहीं, तो इन चरणों का उपयोग करके रोल बैक ड्राइवर पर जाकर अपने वेबकैम को रोल करें:
- डिवाइस मैनेजर चुनें
- इमेजिंग उपकरणों पर जाएं और सूची का विस्तार करने के लिए तीर पर क्लिक करें
- अपने वेबकैम पर राइट क्लिक करें
- गुण चुनें
- ड्राइवर टैब का पता लगाएँ और फिर रोल बैक ड्राइवर का चयन करें
- हाँ पर क्लिक करें
एक बार रोल बैक समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और दोबारा वेब कैमरा खोलने का प्रयास करें।
यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
समाधान 6: अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें
यदि आपका लैपटॉप कैमरा काम नहीं करता है या खुला नहीं है, या आपको यह कहते हुए एक त्रुटि मिलती है कि लैपटॉप कैमरा नहीं मिल रहा है या शुरू नहीं हो सकता है, तो यह एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकता है जो इसे अवरुद्ध कर रहा है या एक पुराना वेबकैम चालक है।
इस मामले में, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें और अपने वेबकैम का उपयोग करने के लिए अवरुद्ध पहुँच या अनुमति से संबंधित सेटिंग्स खोजें। आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर कंपनी की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं।
समाधान 7: कैमरा गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें
क्या आपके लैपटॉप कैमरे की गोपनीयता सेटिंग्स चालू हैं?
इसे निष्पादित करने के लिए निम्नलिखित कार्य करें:
- प्रारंभ पर क्लिक करें
- सेटिंग्स पर क्लिक करें
- खोज फ़ील्ड बॉक्स में वेबकैम टाइप करें
- वेब कैमरा गोपनीयता सेटिंग्स पर क्लिक करें
- जांचें कि क्या ऐप्स मेरे कैमरा टॉगल का उपयोग करते हैं, ऑन है
समाधान 8: एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएँ
आप एक नया उपयोगकर्ता खाता भी बना सकते हैं और जांच सकते हैं कि आपका लैपटॉप कैमरा नई प्रोफ़ाइल के तहत काम करता है या नहीं, फिर सेटिंग को व्यवस्थापक विशेषाधिकारों में बदल दें, और यह जांचें कि क्या लैपटॉप कैमरा का काम जारी नहीं है।
यहाँ यह कैसे करना है:
- प्रारंभ पर क्लिक करें
- सेटिंग्स का चयन करें
- खातों का चयन करें
- इस PC में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें
- उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ फॉर्म भरें। आपका नया उपयोगकर्ता खाता बन जाएगा।
- चेंज अकाउंट टाइप पर क्लिक करें
- व्यवस्थापक स्तर पर खाता सेट करने के लिए ड्रॉप-डाउन तीर पर क्लिक करें और व्यवस्थापक चुनें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
- आपके द्वारा अभी बनाए गए नए खाते में प्रवेश करें
यदि समस्या दूर हो जाती है, तो इसका मतलब हो सकता है कि आपका अन्य उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित है।
आप दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के मामले में निम्नलिखित की कोशिश कर सकते हैं:
- अपने नए खाते पर, अपने सामान्य खाते को डाउनग्रेड करने के लिए इसका उपयोग करें
- अप्लाई या ओके पर क्लिक करें
- अपने पुराने खाते को उसके डिफ़ॉल्ट व्यवस्थापक स्तर पर वापस उठाएं
- कुल्ला और कुछ बार दोहराएं क्योंकि इससे किसी भी भ्रष्टाचार को दूर करने में मदद मिलेगी
- अपने खाते को व्यवस्थापक के रूप में छोड़ दें
जांचें कि नए बनाए गए खाते का उपयोग करते समय लैपटॉप कैमरा काम करता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आप पुराने उपयोगकर्ता खाते को ठीक कर सकते हैं या नए खाते में माइग्रेट कर सकते हैं।
आइए टिप्पणी अनुभाग में जानते हैं कि क्या इनमें से किसी भी समाधान ने लैपटॉप कैमरा समस्या को हल करने के लिए काम किया है।
संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से नवंबर 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।
