उपयोगकर्ता कहते हैं कि उनका डेल वेन 11 प्रो स्क्रीन फ्रीज और अभिनय अजीब है

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डेल वेन्यू 11 प्रो एक अद्भुत विंडोज 8 टैबलेट है और निश्चित रूप से आपकी इच्छा सूची में शामिल होने योग्य है, लेकिन हाल ही में उपयोगकर्ताओं को परेशान करने वाले कुछ मुद्दे आए हैं।

इसलिए मैंने आज ही अपना वेन्यू vPro 11, 7130 प्राप्त किया (और मैं वास्तव में इसे अब तक प्यार करता हूँ) लेकिन मैंने देखा है कि मैंने पहले ही कुछ तकनीकी मुद्दों का सामना कर लिया है। मैंने इसी तरह की समस्याओं के लिए खोज करने की कोशिश की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। मेरी समस्या यह है कि संपूर्ण टैबलेट समय-समय पर जमा होता है जब सीधे बिजली स्रोत से जुड़ा नहीं होता है। कभी-कभी स्क्रीन बस काली हो जाती है लेकिन मैं विंडोज बटन से जल्दबाजी में प्रतिक्रिया महसूस कर सकता हूं। दूसरी बार ऊपरी 80% स्क्रीन स्टार क्षेत्र की तरह दिखती है। यह समझाना कठिन है और अगली बार ऐसा होने पर मैं इसका चित्र लेने की कोशिश कर सकता हूं। जब इनमें से कोई भी समस्या होती है, तो यह एक त्वरित रीसेट होता है और समस्या ठीक हो जाती है, लेकिन यह एक प्रकार का कष्टप्रद था।

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समस्या उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को प्रभावित कर रही है, क्योंकि यह डेल के समर्थन मंचों पर सबसे लंबे धागे में से एक है। हालाँकि, अभी तक एक आधिकारिक कामकाज को जारी नहीं किया गया है, क्योंकि यह डेल वेन्यू 8 प्रो पर वाईफाई और बैटरी जीवन के साथ हुआ है।

डेल वेन्यू 11 प्रो उपयोगकर्ताओं ने निराश किया कि फ्रीजिंग स्क्रीन की समस्या के लिए अभी तक कोई समाधान नहीं है

यहां एक और उपयोगकर्ता कह रहा है:

मुझे एक समस्या यह भी है कि यह समय-समय पर कैसे जमा होता है। स्क्रीन इसे नहीं बदलती है और केवल तब तक लॉक नहीं करती है जब तक कि मैं बटन को बंद और वापस पावर को पुश नहीं करता। दिलचस्प बात यह है कि एक उदाहरण में, मैंने एक लिंक टैप किया था, लेकिन कुछ भी नहीं हुआ, मैं टच पैड के साथ तीर को स्वाइप या स्थानांतरित नहीं कर सकता (मैं सॉफ्ट कीबोर्ड कवर का उपयोग कर रहा हूं) लेकिन जब मैं फिर से शुरू करता हूं, तो नया वेब पेज खुला होता है। इसके अलावा, जबकि यह खिड़कियों बटन जमे हुए मुझे प्रतिक्रिया देता है। मेरे लिए ऐसा लगता है कि यह स्क्रीन है जो फ्रीज़ करती है, न कि पूरी प्रणाली

और सबसे हाल के उत्तरों में से एक

मैंने स्वरूपित किया और इसमें सभी अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर के बिना 8.1 की एक ताज़ा स्थापना की। मुझे डेल की वेबसाइट से सभी ड्राइवरों को स्थापित करना था। इसके बावजूद, यह अभी भी समय-समय पर जमा देता है। मेरे पास लैपटॉप कीबोर्ड है जिसमें स्टैंडअलोन डॉक के साथ बिल्ट-इन बैटरी है। यह इस बात की परवाह किए बिना होता है कि मैंने किस डॉक का उपयोग किया और यह भी कि जब वह किसी डॉक का उपयोग नहीं कर रहा है। मेरे पास नवीनतम BIOS A05 भी स्थापित है।

आधिकारिक विषय दिसंबर, 2013 से बनाया गया है, इसलिए डेल टीम के पास इस मुद्दे को ठीक करने के लिए इसके निपटान में बहुत समय था। कुछ के लिए जो काम किया गया है वह स्पष्ट रूप से BIOS का नवीनतम अपडेट कर रहा है, लेकिन इसके लुक से, यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जो टच पैनल के तहत दोषपूर्ण सर्किटरी से जुड़ी हुई है। यदि यह मामला है, तो ग्राहकों को प्रतिस्थापन के लिए योग्य होना चाहिए। यदि आप प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक हैं तो अपनी टिप्पणी नीचे छोड़ कर हमें बताएं।

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