वीपीएन सेवाएं कई इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से आनंदित होती हैं, खासकर जब नेटफ्लिक्स सहित अन्य अवरुद्ध वेबसाइटों तक पहुंचने की बात आती है। हालांकि, कुछ वीपीएन उपयोगकर्ता ऐसी स्थिति का अनुभव करते हैं जहां वीपीएन नेटफ्लिक्स के साथ काम नहीं करेगा।
कभी-कभी वीपीएन कई कारकों से प्रभावित हो सकता है जैसे कि कनेक्शन की समस्या, एंटीवायरस प्रोग्राम में बाधा डालना, दूसरों के बीच गलत प्रॉक्सी सेटिंग्स।
इसलिए, हम विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए इस समस्या निवारण गाइड के साथ आए हैं, जिसका वीपीएन नेटफ्लिक्स के साथ काम नहीं करेगा। इस समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए समाधान आदर्श हैं।
मेरे वीपीएन ने नेटफ्लिक्स पर काम करना क्यों बंद कर दिया है?
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें
- अपनी दिनांक और समय सेटिंग जांचें
- अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
- अपना IP पता जांचें
- अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें
- Windows अद्यतन चलाएँ
- DNS सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें
- DNS / Clear Cache को फ्लश करें
- प्रॉक्सी सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें
समाधान 1: अपने पीसी को पुनरारंभ करें
विंडोज उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने पीसी को पुनरारंभ करके अपनी वीपीएन समस्या को हल करने में सक्षम थे। यह विधि एक त्वरित सुधार है जो संभवतः आपके वीपीएन कनेक्शन को हल कर सकता है, इसलिए यह नेटफ्लिक्स के साथ काम करता है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने पीसी को बंद कर सकते हैं और अपने पीसी को पुनरारंभ करने से पहले कुछ मिनटों तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।
समाधान 2: अपनी तिथि और समय सेटिंग जांचें
कुछ वीपीएन आपके पीसी पर गलत तारीख और समय सेटिंग के कारण नेटफ्लिक्स के साथ काम नहीं करेगा। वे सही हैं यह सुनिश्चित करने के लिए दिनांक और समय सेटिंग्स की जाँच करें।
इंटरनेट का उपयोग करके दिनांक और समय का स्वत: अद्यतन अक्षम करें, और मैन्युअल रूप से दिनांक / समय पैरामीटर सेट करें। हालाँकि, यदि आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करने के बाद भी त्रुटि मिलती है, तो आप अगले चरण पर जा सकते हैं।
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समाधान 3: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
कभी-कभी सीमित / निष्क्रिय इंटरनेट कनेक्शन आपके वीपीएन को नेटफ्लिक्स के साथ काम करने से रोक सकता है। इसलिए, आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करने की आवश्यकता है। अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए, वीपीएन सेवा से डिस्कनेक्ट करें और अपने वेब ब्राउज़र पर किसी भी वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें।
यदि आप वीपीएन से डिस्कनेक्ट होने के दौरान इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन मोड को मॉडेम, ब्रॉडबैंड या वाई-फाई कनेक्शन बदलने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।
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समाधान 4: अपना आईपी पता जांचें
यदि वीपीएन नेटफ्लिक्स के साथ काम नहीं करेगा, तो आपके द्वारा अपने वीपीएन खिड़कियों में चुने गए स्थान के बगल में अपने शहर या क्षेत्र (देश) जैसी जानकारी के लिए अपना आईपी पता जांचें। आप अपने आईपी पते के स्थान की जांच करने के लिए आईपीएलोकेशन और व्हाट्सएप व्हाट्सएप जैसी वेब सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
हालाँकि, यदि आप वीपीएन सर्वर के स्थान से नहीं जुड़े हैं, तो फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। वैकल्पिक रूप से, आप अन्य वीपीएन सर्वर स्थानों से कनेक्ट करने पर विचार कर सकते हैं और फिर नेटफ्लिक्स सेवा को फिर से एक्सेस कर सकते हैं।
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समाधान 5: अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें
कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम आपके वीपीएन कनेक्शन को आपको नेटफ्लिक्स तक पहुँचने से रोक सकते हैं। इसलिए, आपको अपने एंटीवायरस या फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि नेटफ्लिक्स का उपयोग करने में सक्षम हो। हालांकि, कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम में "अस्थायी रूप से अक्षम सुरक्षा" विकल्प होता है, जिसे आप उपयोग कर सकते हैं जबकि अन्य नहीं करते हैं।
यदि आपके पास वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध करने वाले सुरक्षा सॉफ़्टवेयर या प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करने का विकल्प है, तो वीपीएन सॉफ़्टवेयर स्थापित होने के बाद इसे इंस्टॉल करें ताकि यह वीपीएन को कनेक्ट करने की अनुमति दे। इसलिए, कनेक्शन को अवरुद्ध करने वाले सुरक्षा प्रोग्राम के बाद वीपीएन सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें, फिर वीपीएन सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करें, और फिर अपने पीसी पर सुरक्षा प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करें।
वैकल्पिक रूप से, आप Windows फ़ायरवॉल में वीपीएन सॉफ़्टवेयर को भी सक्षम कर सकते हैं। यहाँ यह कैसे करना है:
- प्रारंभ पर जाएं> टाइप करें "विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से एक प्रोग्राम की अनुमति दें" और फिर "एंटर" कुंजी दबाएं
- "सेटिंग बदलें" विकल्प पर क्लिक करें
- अब, "एक और कार्यक्रम की अनुमति दें" पर क्लिक करें
- उस प्रोग्राम का चयन करें जिसे आप वीपीएन सॉफ़्टवेयर खोजने के लिए ब्राउज़ करना या जोड़ना चाहते हैं, और फिर ठीक पर क्लिक करें
- जांचें कि क्या आप फिर से कनेक्ट कर सकते हैं और नेटफ्लिक्स तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं।
हालांकि, अगर यह काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
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समाधान 6: Windows अद्यतन चलाएँ
वीपीएन को ठीक करने का दूसरा तरीका आपके विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके नेटफ्लिक्स समस्या के साथ काम नहीं करेगा। नवीनतम विंडोज अपडेट सिस्टम की स्थिरता में सुधार करते हैं और विभिन्न मुद्दों को ठीक करते हैं जिनसे आप सबसे विशेष रूप से वीपीएन संबंधित हो सकते हैं। आप किसी भी Windows OS को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- खोज बॉक्स में प्रारंभ> प्रकार "अपडेट" पर जाएं और फिर आगे बढ़ने के लिए "विंडोज अपडेट" पर क्लिक करें।
- विंडोज अपडेट विंडो में, अपडेट की जांच करें और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।
- अपडेट पूरा होने के बाद, अपने विंडोज पीसी को रीस्टार्ट करें।
समाधान 7: DNS सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें
अन्य DNS सर्वर पते के साथ अपने कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने से आपको नेटफ्लिक्स तक पहुंचने में मदद मिलती है, और तेज़ कनेक्शन गति का आनंद मिलता है। कुछ कंप्यूटर वीपीएन डीएनएस सर्वर से स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, इसलिए आपको इसे अपने वीपीएन डीएनएस सर्वर के आईपी पते से मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। विंडोज में यह कैसे करना है:
चरण 1: नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स खोलें
- प्रारंभ पर राइट क्लिक करें और रन का चयन करें
- Ncpa.cpl टाइप करें और ओके पर क्लिक करें
- नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, अपना सामान्य कनेक्शन खोजें, या तो LAN या वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन।
- कनेक्शन पर राइट क्लिक करें और गुण चुनें
चरण 2: DNS सर्वर पते सेट करें
- डबल क्लिक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (आईपीवी 4) या सिर्फ इंटरनेट प्रोटोकॉल
- निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें का चयन करें
- ये Google DNS सर्वर पते टाइप करें: पसंदीदा DNS सर्वर 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS सर्वर 8.8.4.4
- यदि Google DNS अवरुद्ध है, तो निम्न प्रयास करें: Neustar DNS फायदा (156.154.70.1 और 156.154.71.1) दर्ज करें और OK दबाएं, और, Level3 DNS (4.2.2.1 और 4.2.2.2) दर्ज करें और OK दबाएं।
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समाधान 8: DNS / Clear Cache को फ्लश करें
वीपीएन को ठीक करने का दूसरा तरीका नेटफ्लिक्स समस्या के साथ काम नहीं करेगा, यह आपके DNS को फ्लश करने और आपके वेब ब्राउज़र कैश को साफ़ करने से है। आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता से DNS प्रविष्टियां गलत हो सकती हैं और शायद नेटफ्लिक्स द्वारा आपके वीपीएन को उनकी सेवा तक पहुंचने से रोकने के लिए उपयोग किया जाता है। इसलिए, आपको अपने DNS को फ्लश करने और बाद में अपने वेब ब्राउज़र के कैश को साफ़ करने की आवश्यकता है।
यहाँ यह कैसे करना है:
चरण 1: DNS को फ्लश करें
- Start> All Apps> Accessories पर जाएं
- "प्रारंभ" पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) चुनें
- Ipconfig / flushdns टाइप करें और एंटर दबाएं। आपको एक पुष्टिकरण प्राप्त करना चाहिए जो कहता है: Windows IP कॉन्फ़िगरेशन ने DNS रिज़ॉल्वर कैश को सफलतापूर्वक निकाल दिया
चरण 2: वेब ब्राउज़र कैश को साफ़ करें
- अपना वेब ब्राउज़र जैसे मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स लॉन्च करें
- "साफ़ हाल के इतिहास" संवाद बॉक्स तक पहुंचने के लिए Ctrl + Shift + Delete दबाएं।
- "समय सीमा साफ़ करने के लिए" ड्रॉप-डाउन मेनू के अंतर्गत, "सब कुछ" चुनें।
- "कैश" बॉक्स की जांच करना सुनिश्चित करें। क्लियर नाउ पर क्लिक करें।
नोट : Ctrl + Shift + Delete का उपयोग अन्य वेब ब्राउज़र जैसे Google क्रोम, इंटरनेट एक्सप्लोरर, ओपेरा, माइक्रोसॉफ्ट एज, आदि पर कैश को साफ़ करने के लिए भी किया जा सकता है।
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समाधान 9: मैन्युअल रूप से प्रॉक्सी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
एक प्रॉक्सी सर्वर एक सर्वर (एक कंप्यूटर सिस्टम या एक अनुप्रयोग) है जो वेब अनुरोधों के लिए मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। एक प्रॉक्सी सर्वर आपके लिए अपना स्टैटिक / डायनेमिक आईपी एड्रेस जारी करता है ताकि आप उनके स्थान का उपयोग करके अन्य वेबसाइटों तक पहुंच सकें।
इसके अलावा, आप अपने ब्राउज़र पर IP पता बदल सकते हैं चाहे फ़ायरफ़ॉक्स, क्रोम, ओपेरा या इंटरनेट एक्सप्लोरर निम्न विधियों का उपयोग कर:
- फ़ायरफ़ॉक्स : उपकरण> विकल्प> उन्नत> सेटिंग्स> मैनुअल प्रॉक्सी कॉन्फ़िगरेशन।
- Chrome : सेटिंग्स> नेटवर्क> प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलें> लैन सेटिंग्स> प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें> उन्नत> HTTP।
- ओपेरा : उपकरण> वरीयताएँ> उन्नत> नेटवर्क
- इंटरनेट एक्सप्लोरर : उपकरण> इंटरनेट विकल्प> कनेक्शन> लैन सेटिंग्स> प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें> उन्नत> HTTP।
एक बार जब आप आईपी पते में प्रवेश कर लेते हैं और आप उचित रूप से वीपीएन सेवा से प्राप्त कर लेते हैं, तो आईपी पते के साथ आईपी पते की जांच करने वाले के रूप में अपने आईपी पते की जांच करें और पुष्टि करें कि आपका आईपी पता वास्तव में बदल गया है।
अंत में, यदि हमने ऊपर वर्णित किसी भी समाधान को समस्या को ठीक नहीं किया है, तो आपको अपनी वीपीएन सेवा को बदलना पड़ सकता है। कुछ वीपीएन सेवाओं को नेटफ्लिक्स द्वारा अवरुद्ध किए जाने की सूचना मिली थी।
आप वैकल्पिक वीपीएन सेवाओं के लिए "निशुल्क वीपीएन जो नेटफ्लिक्स [2018 गाइड]" के साथ काम करते हैं, इस पोस्ट को पढ़ सकते हैं।
आपको बता दें कि अगर इनमें से कोई भी समाधान ठीक करने में मदद करता है तो वीपीएन नेटफ्लिक्स त्रुटि के साथ काम नहीं करेगा।
