Ddkmd.sys किसी भी निर्दिष्ट फ़ंक्शन को करने के लिए हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के बीच सूचना का संचार करने के लिए Windows OS द्वारा उपयोग की जाने वाली एक सिस्टम फ़ाइल है। हालाँकि, कभी-कभी Ddkmd.sys विंडोज पीसी में गंभीर बीएसओडी (मौत की नीली स्क्रीन) त्रुटि का कारण बन सकता है जिससे उपयोगकर्ता निराश हो जाता है।
Ddkmd.sys त्रुटि कई कारणों और ड्राइवर भ्रष्टाचार और हार्डवेयर असंगति होने के सामान्य कारणों में से एक हो सकती है। समस्या आमतौर पर तब होती है जब आप एक नए हार्डवेयर कंपोनेंट को अपने पीसी से जोड़ते हैं जैसे ग्राफिक्स कार्ड, एक यूएसबी डिवाइस या दूसरा मॉनिटर आदि।
बीएसओडी की त्रुटियां विंडोज ओएस के लिए कोई नई बात नहीं हैं। हालांकि, जल्द से जल्द त्रुटि को हल करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है क्योंकि समस्या हर कुछ घंटों में पीसी को क्रैश कर देती है।
इस आलेख में, हम Ddkmd.sys त्रुटि को ठीक करने के लिए सर्वोत्तम समाधानों पर एक नज़र डालते हैं, ताकि आप विंडोज कंप्यूटर पर मौत की समस्या की नीली स्क्रीन को हल कर सकें।
Ddkmd.sys त्रुटियों का क्या कारण है?
जैसा कि, मैंने पहले उल्लेख किया है, Ddkmd.sys त्रुटि आपके सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु के कारण होती है, जो आमतौर पर दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण होती है, जो आप हाल ही में अपने कंप्यूटर या किसी दूषित ड्राइवर विफलता या सॉफ़्टवेयर समस्या से जुड़े हैं।
अन्य सिस्टम फ़ाइलों के विपरीत, जहां ड्राइवर या हार्डवेयर की विफलता के कारण हार्डवेयर काम करना या प्रतिक्रिया करना बंद कर देता है, Ddkmd.sys त्रुटि आमतौर पर सिस्टम क्रैश की ओर ले जाती है।
Ddkmd.sys त्रुटियाँ किस प्रकार की हैं?
Ddkmd.sys त्रुटि विभिन्न त्रुटि संदेश प्रदर्शित करती है जिसका उपयोग बीएसओडी के कारण को निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है। यहां सबसे सामान्य Ddkmd.sys त्रुटि संदेश है जिसे आप विंडोज पर देख सकते हैं।
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ddkmd.sys)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (ddkmd.sys)
मैं Ddkmd.sys बीएसओडी त्रुटियों को कैसे ठीक कर सकता हूं?
Ddkmd.sys त्रुटि कई कारणों से हो सकती है; परिणामस्वरूप, मैंने इस समस्या का एक से अधिक समाधान सूचीबद्ध किया है। आपके द्वारा पहले से आजमाए गए सभी समाधानों के आधार पर, उन समाधानों को स्क्रॉल करें, जिन्हें आपने अभी तक कोशिश नहीं की है।
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समाधान 1: हाल ही में स्थापित कार्यक्रमों की स्थापना रद्द करें
यह बहुत दुर्लभ है कि Ddkmd.sys त्रुटि नीले रंग से बाहर हो सकती है क्योंकि एक पुराना ड्राइवर दूषित हो गया था। अधिकांश समय, नव स्थापित कार्यक्रम अपराधी होते हैं। इसलिए, यदि आपने पिछले कुछ दिनों या घंटों में कोई नया एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है और उसके बाद बीएसओडी का अनुभव कर रहे हैं, तो सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करना एक अच्छा विचार है।
- कंट्रोल पैनल> प्रोग्राम> प्रोग्राम और फीचर्स पर जाएं।
- यह सुनिश्चित करने के लिए इंस्टॉल-ऑन टैब पर क्लिक करें कि प्रोग्राम हाल ही में स्थापित क्रम में सूचीबद्ध हैं।
- एक बार में एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करके शुरू करें। यदि उन सभी को एक ही समय में जोड़ा जाता है, तो कई निकालें।
- प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने पर आपको शायद पीसी को रीस्टार्ट करने की जरूरत है।
बोनस टिप: यदि आप नियंत्रण कक्ष से किसी भी ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने में असमर्थ हैं, तो Revo Uninstaller Pro के परीक्षण संस्करण का उपयोग करें और ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें।
समाधान 2: हाल ही में स्थापित हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करें
यदि आपने एक नया USB हार्डवेयर, ग्राफिक्स प्रोसेसर या यहां तक कि अपने पीसी के लिए एक दूसरा मॉनिटर स्थापित किया है, तो हार्डवेयर को अस्थायी रूप से देखने के लिए डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण है।
कंप्यूटर में खराबी हो सकती है अगर हार्डवेयर ही दोषपूर्ण है या ड्राइवर भ्रष्ट है।
यदि हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करने के बाद Ddkmd.sys त्रुटि हल हो जाती है; आप नवीनतम संस्करण या पिछले संस्करण के साथ ड्राइवर को अपडेट करके समस्या का निदान कर सकते हैं।
समाधान 3: स्थापना रद्द करें DuetDisplay / DisplayLink
DuetDisplay macOS और Windows PC के लिए एक सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को द्वितीयक प्रदर्शन के रूप में अपने iPad का उपयोग करने की अनुमति देता है। जबकि उत्पादकता बढ़ाने के लिए सॉफ़्टवेयर विकसित किया गया है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने इसे Ddkmd.ys त्रुटि के परिणामस्वरूप मुख्य कार्यों के साथ विरोधाभासी होने की सूचना दी है।
यदि आप अपने कंप्यूटर के साथ एक सेकेंडरी मॉनिटर का उपयोग कर रहे हैं, तो DuetDisplay और DisplayLink जैसे किसी भी मॉनिटर सॉफ़्टवेयर की स्थापना समस्या को ठीक कर सकती है। आप कंट्रोल पैनल> प्रोग्राम्स> प्रोग्राम्स और फीचर्स से सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं ।
सुनिश्चित करें कि आप अस्थाई फ़ोल्डर, प्रोग्राम फ़ाइलों और विंडोज रजिस्ट्री से किसी भी शेष ड्राइवर को हटा दें। विंडोज 10 पर सॉफ्टवेयर की स्थापना रद्द करने के बाद बचे हुए फ़ाइलों को कैसे साफ़ करें, इस लेख का पालन करें।
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समाधान 4: एंटीवायरस को अक्षम / अनइंस्टॉल करें
यदि आपके पास अपने पीसी पर एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित है, तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करना और Ddkmd.sys त्रुटि पर कोई प्रभाव पड़ने की जाँच करना अच्छा हो सकता है।
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को सिस्टम फ़ाइलों के साथ विरोध पैदा करने और सुरक्षा कारणों के कारण वैध कनेक्शन ब्लॉक करने के लिए जाना जाता है। हालाँकि, यदि सुरक्षा प्रोग्राम वास्तविक प्रोग्राम को सही तरीके से कार्य करने से रोकते हैं, तो यह सिस्टम त्रुटियों का परिणाम हो सकता है।
यदि आपने हाल ही में एक एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित किया है, तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें। यदि समस्या हल हो जाती है, तो आपको एंटीवायरस की स्थापना रद्द करने और किसी अन्य प्रोग्राम की तलाश करने की आवश्यकता हो सकती है। अधिमानतः मालवेयरबाइट्स; यह सुरक्षा कार्यक्रम आपके पीसी पर हल्का है और सिस्टम फ़ंक्शंस के साथ समस्याएं पैदा नहीं करता है।
समाधान 5: ड्राइवर अपडेट करें
यदि आप जानते हैं कि हार्डवेयर का कौन सा भाग समस्या पैदा कर रहा है, तो आप ड्राइवर को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
यहां तक कि अगर आप नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, तो बस इसे अनइंस्टॉल करें और आधिकारिक साइट या आपके कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट से एक नया संस्करण स्थापित करें।
ड्राइवर को अपडेट / अनइंस्टॉल करने का तरीका यहां दिया गया है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने पीसी पर डाउनलोड किए गए डिवाइस का नवीनतम संस्करण है। आप निम्न करके मौजूदा ड्राइवर के संस्करण को जान सकते हैं:
- Cortana / Search बार में Device Manager लिखकर डिवाइस मैनेजर खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप कंट्रोल पैनल से डिवाइस मैनेजर भी खोल सकते हैं।
- डिवाइस प्रबंधक से उस हार्डवेयर पर राइट-क्लिक करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और गुण चुनें ।
- ड्राइवर टैब खोलें और वर्तमान ड्राइवर संस्करण को खोजने के लिए ड्राइवर संस्करण के नीचे देखें। आप ड्राइवर के बारे में अधिक जान सकते हैं जैसे कि विवरण टैब से ड्राइवर का नाम।
डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल / अपडेट करने के लिए, निम्नलिखित करें:
- डिवाइस मैनेजर खोलें।
- व्यू पर क्लिक करें और शो हिडन डिवाइसेस चुनें ।
- उपलब्ध डिवाइस के माध्यम से स्क्रॉल करें और > आइकन पर क्लिक करके अनुभाग का विस्तार करें।
- उस डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और अपडेट ड्राइवर पर क्लिक करें। यदि डिवाइस में पहले से नवीनतम संस्करण स्थापित है, तो डिवाइस को अनइंस्टॉल करें चुनें ।
- अब डाउनलोड किए गए ड्राइवर पर डबल-क्लिक करें और इसे अपने पीसी पर मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें।
ड्राइवर सफलतापूर्वक स्थापित होने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो ड्राइवर के पुराने संस्करण को देखने का प्रयास करें कि क्या ड्राइवर का नवीनतम संस्करण समस्या पैदा कर रहा है।
यदि Ddkmd.sys त्रुटि क्रोम या एज जैसे वेब ब्राउज़र का उपयोग करते समय या YouTube या MediaPlayer से वीडियो देखते समय दिखाई देती है; दोषपूर्ण ड्राइवर सबसे शायद आपके प्रदर्शन या वीडियो कार्ड ड्राइवर है।
यदि आपके पास एक समर्पित जीपीयू है, तो आधिकारिक वेबसाइट से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। यदि नहीं, तो अपने प्रोसेसर के आधार पर इंटेल एचडी डिस्प्ले ड्राइवर डाउनलोड करें।
- Also Read: विंडोज 10 में पुराने ड्राइवरों को कैसे अपडेट करें
समाधान 6: सिस्टम को पहले के बिंदु पर पुनर्स्थापित करें
विंडोज पीसी डिफ़ॉल्ट रूप से एक सिस्टम रिस्टोर फीचर के साथ आता है। सक्षम होने पर, यह किसी भी बड़े अपडेट या प्रोग्राम की स्थापना से पहले एक स्वचालित पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है।
रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करके, आप अपने पीसी को उस बिंदु पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं, जहाँ वह बिना किसी समस्या के काम कर रहा था।
यहाँ किसी भी फाइल को डिलीट किए बिना सिस्टम रिस्टोर करने का तरीका बताया गया है।
नोट: अपने पीसी को पहले वाले बिंदु पर पुनर्स्थापित करते समय, पीसी उस अवधि के बीच स्थापित सभी सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द कर देगा।
- Cortana / खोज बार में पुनर्स्थापित करें और खोज परिणाम से "सिस्टम पुनर्स्थापना बनाएं" विकल्प चुनें।
- सिस्टम गुण विंडो से, सिस्टम पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें। यह एक सिस्टम रिस्टोर डायलॉग बॉक्स खोलेगा।
- आगे बढ़ने के लिए Next बटन पर क्लिक करें। यहां आप समय और विवरण के साथ सबसे हाल ही में बनाए गए पुनर्स्थापना अंक देख सकते हैं।
- अपने पीसी पर उपलब्ध सभी सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदुओं को देखने के लिए " अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं " विकल्प देखें।
- पुनर्स्थापना बिंदुओं में से एक का चयन करें और " प्रभावित कार्यक्रमों के लिए स्कैन करें" पर क्लिक करें। ऐसा करने से आपको पता चलेगा कि कौन से प्रोग्राम इस सिस्टम रिस्टोर से प्रभावित होंगे।
- एक बार तय होने के बाद, नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।
- अब आपको अपने पुनर्स्थापना बिंदु की पुष्टि करने की आवश्यकता है। तैयार होने पर फिनिश बटन पर क्लिक करें।
पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ मिनट लग सकते हैं। एक बार करने के बाद, पीसी स्वचालित रूप से पुनः आरंभ करेगा।
- यह भी पढ़ें: सिस्टम रिकवरी विकल्पों का यह संस्करण संगत नहीं है [FIX]
समाधान 7: Windows सिस्टम फ़ाइल परीक्षक चलाएँ
विंडोज़ ओएस एक अंतर्निहित कमांड आधारित सिस्टम फ़ाइल चेक टूल के साथ आता है जो हार्ड ड्राइव में स्थित कैश्ड कॉपी का उपयोग करके भ्रष्ट या लापता सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करने में आपकी सहायता कर सकता है। यहाँ उपकरण का उपयोग करने का तरीका बताया गया है।
- Cortana में / खोज बार प्रकार cmd । कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और प्रशासक के रूप में रन चुनें। यदि अनुमति संवाद बॉक्स के साथ संकेत दिया गया है, तो हाँ पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
sfc / scannow
सिस्टम फ़ाइल चेकर टूल अब किसी भी दूषित या गुम फ़ाइलों की तलाश करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक कर देगा।
निष्कर्ष
विंडोज में ddkmd.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि कई कारणों से हो सकती है और समस्या का सटीक कारण जानना मुश्किल हो सकता है।
हालाँकि, सबसे अच्छा अभ्यास यह है कि आप अपने कंप्यूटर में किए गए नवीनतम परिवर्तन को पूर्ववत करें, जैसे कि ऐप्स और ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना और उनका हार्डवेयर हटाना।
पीसी को नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ अपडेट रखना भी सबसे अच्छा अभ्यास है क्योंकि यह नए हार्डवेयर को पुराने ड्राइवरों या अपडेट के साथ संघर्ष पैदा करने से रोक सकता है।
क्या आप इस आलेख में सूचीबद्ध समाधानों का उपयोग करके ddkmd.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में सक्षम थे? हमें अपनी टिप्पणी नीचे बताएं।
