हम में से अधिकांश, नियमित रूप से विंडोज 10 उपयोगकर्ता, समर्पित एंटीवायरस समाधानों के साथ हमारे सिस्टम को सुरक्षित करने का प्रयास करते हैं। यह विशेष कार्यक्रमों, या अंतर्निहित Microsoft सुरक्षा सॉफ़्टवेयर द्वारा किया जा सकता है, लेकिन अंतिम लक्ष्य एक ही है: हमारे व्यक्तिगत डेटा और फ़ाइलों की रक्षा करना।
लेकिन, आपको क्या करना चाहिए जब ये सुरक्षा उपाय हमारे कुछ सामान्य उपकरणों को गड़बड़ कर रहे हैं? मैं उन स्थितियों के बारे में बात कर रहा हूं जो काफी कष्टप्रद हो सकती हैं जैसे कि जब एंटीवायरस प्रोग्राम प्रिंटिंग प्रक्रिया या प्रिंटर को स्वयं अवरुद्ध कर रहा होता है।
यदि ऐसा कुछ होता है, तो आपको यह जानना होगा कि मुद्दा ठीक किया जा सकता है। और, हमारे मामले में, जब ' एंटीवायरस मुद्रण / प्रिंटर को अवरुद्ध कर रहा है ' स्थिति के बारे में चर्चा करते हैं, तो समस्याओं को बिना किसी एंटीवायरस अपवाद को जोड़कर या एक नया फ़ायरवॉल नियम बनाकर समस्या का समाधान किया जा सकता है।
मुद्रण प्रक्रिया के दौरान या जब आपको प्रिंटर (स्थानीय रूप से या नेटवर्क के माध्यम से) का उपयोग करने की आवश्यकता होती है तो एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से निष्क्रिय करने के लिए अधिक अव्यवसायिक समाधान। लेकिन, यह वास्तव में एक समाधान नहीं है क्योंकि इसका मतलब है कि एक ही प्रक्रिया को दोहराने से हर बार जब आपको कुछ प्रिंट करने की आवश्यकता होती है। तो, नीचे पंक्ति, आपको अपने सुरक्षा कार्यक्रम के साथ 'संवाद' करने की आवश्यकता है और यह बताएं कि किस कार्यक्रम / प्रक्रिया पर भरोसा किया जा सकता है और कौन नहीं कर सकता है।
संकेत: नीचे से समस्या निवारण विधियों का पालन करने से पहले सुनिश्चित करें कि प्रिंटर / मुद्रण की समस्याएँ वास्तव में आपके एंटीवायरस के कारण हैं - बस अपने एंटीवायरस को अक्षम करें और प्रिंटिंग ऑपरेशन को फिर से शुरू करें; अगर सब कुछ समस्याओं के बिना काम करता है तो आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं, अन्यथा यह एक और बात हो सकती है जो मुद्रण की खराबी के पीछे है।
कैसे तय करें 'एंटीवायरस प्रिंटर / प्रिंटिंग को रोक रहा है' समस्या
जैसा कि पहले ही उल्लिखित है, आपको अपने एंटीवायरस प्रोग्राम में एक अपवाद जोड़ने या फ़ायरवॉल नियम बनाने की आवश्यकता है। ठीक है, यहाँ आप विंडोज 10 प्लेटफॉर्म के लिए उपलब्ध कुछ सर्वोत्तम सुरक्षा कार्यक्रमों के लिए इन प्रक्रियाओं को कैसे पूरा कर सकते हैं:
1. बिटडेफेंडर
- अपने पीसी पर Bitdefender चलाएं - आमतौर पर सिस्टम ट्रे में स्थित इसके आइकन पर डबल-क्लिक करें।
- अब, मुख्य उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस से, सुरक्षा आइकन पर क्लिक करें।
- इसके बाद, व्यू फीचर्स लिंक पर क्लिक करें।
- फ़ायरवॉल सेक्शन के तहत सेटिंग आइकन पर क्लिक करें।
- नियम टैब पर जाएँ और नया फ़ायरवॉल अपवाद सेट करने के लिए Add पर क्लिक करें।
- अब, अपनी कार्यक्षमता के लिए पहुँच सक्षम करने के लिए अपने प्रिंटर के लिए निष्पादन योग्य फ़ाइल चुनें।
- ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का उपयोग करके अन्य फ़ील्ड को पूरा करें - यदि आप वायरलेस प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं, या यदि आप किसी नेटवर्क पर फ़ाइलों को प्रिंट करना चाहते हैं, तो निहित URL को उसी तरह दर्ज करें जैसा आपने निष्पादन योग्य फ़ाइल के लिए किया था।
- अपने परिवर्तनों को सहेजें और फिर अपने विंडोज 10 सिस्टम को पुनरारंभ करें।
2. कास्पर्सकी
Kaspersky में फ़ायरवॉल नियमों को निम्नलिखित द्वारा संशोधित किया जा सकता है:
- Kaspersky मुख्य उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस लाओ।
- सेटिंग्स पर जाएँ और उस फ़ील्ड से अतिरिक्त अनुभाग पर क्लिक करें।
- आपके कंप्यूटर पर प्रदर्शित होने वाली खिड़कियों के सही फ्रेम के भीतर, थ्रेट्स और बहिष्करण का चयन करें।
- कॉन्फ़िगर बहिष्करण नियम लिंक पर क्लिक करें।
- बस आवश्यक फ़ील्ड भरें और अपने प्रिंटर (स्थानीय रूप से या नेटवर्क के माध्यम से) के लिए बहिष्करण जोड़ें।
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3. अवास्ट
- अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर अवास्ट खोलें।
- फिर, सुरक्षा पर जाएं ।
- संरक्षण के तहत, फ़ायरवॉल प्रविष्टि का चयन करें।
- उस स्क्रीन के नीचे स्थित एप्लिकेशन सेटिंग चुनें।
- अगला, नया एप्लिकेशन नियम चुनकर एक नया फ़ायरवॉल नियम आरंभ करें।
- बस वह ऐप जोड़ें जिसे आप फ़ायरवॉल अपवाद सूची में शामिल करना चाहते हैं।
- सब कुछ सहेजें और अंत में अपने सिस्टम को रिबूट करें।
4. अवीरा
- अवीरा से आपको मेनू पर जाना होगा जिसके बाद कॉन्फ़िगरेशन होगा ।
- फिर, आपको इंटरनेट सुरक्षा सुविधा तक पहुंचना होगा।
- वहां से आप एप्लिकेशन नियम प्रविष्टि उठा सकते हैं।
- इसलिए फ़ायरवॉल सेटिंग्स लाने के लिए एप्लिकेशन रूल्स लिंक पर क्लिक करें।
- बदलें मापदंडों का चयन करें और अनुमति दी गई प्रोग्राम सूची के तहत प्रिंटर ऐप का पता लगाएं और इसे सक्षम करें।
5. एवीजी
- AVG ऐप लॉन्च करें और इसके मुख्य इंटरफ़ेस से फ़ायरवॉल विकल्प पर क्लिक करें (यह अंतिम प्रविष्टि होनी चाहिए)।
- अगला, एन्हांस्ड फ़ायरवॉल से सेटिंग आइकन पर क्लिक करें - यह उस विंडो के नीचे स्थित होना चाहिए।
- उन्नत सेटिंग्स चुनें और बाईं ओर से सेट अवास्ट अपवर्जन नियम पर क्लिक करें।
- अब, जोड़ें बटन पर क्लिक करें और अपने प्रिंटर के लिए एक नया बहिष्करण जोड़ने के लिए ऑन-स्क्रीन फ़ॉर्म भरें।
- अपनी नई सेटिंग्स सहेजें और रीबूट करें।
6. नॉर्टन
- नॉर्टन ऐप खोलें।
- आगे बढ़ें और उन्नत विकल्प चुनें।
- फायरवॉल प्रविष्टि बाएं पैनल में स्थित होनी चाहिए; इसे चुनें।
- एप्लिकेशन ब्लॉकिंग पंक्ति से सेटिंग आइकन पर क्लिक करें।
- एप्लिकेशन जोड़ें और अपने प्रिंटर के लिए निष्पादन योग्य फ़ाइल सेट करें।
- इन सेटिंग्स को लागू करें और सब कुछ बचाएं।
- किया हुआ।
7. विंडोज डिफेंडर
- विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खोलें - विंडोज सर्च फील्ड में (बस कॉर्टाना आइकन पर क्लिक करें) विंडोज डिफेंडर टाइप करें और उसी नाम से ऐप लॉन्च करें।
- वायरस और खतरे की सुरक्षा का चयन करें और वायरस और खतरे की सुरक्षा सेटिंग्स की ओर नेविगेट करें।
- वहां से आप बहिष्करण जोड़ें या हटा सकते हैं।
- अब आप अपने प्रिंटर को बहिष्करण सूची में शामिल कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि अब आप अपने प्रिंटर को बिना किसी अन्य समस्या के सफलतापूर्वक उपयोग कर सकते हैं।
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अंतिम निष्कर्ष
तो, ये ऐसे चरण हैं जो तब लागू होने चाहिए जब एंटीवायरस आपके प्रिंटर या मुद्रण प्रक्रिया को अवरुद्ध कर रहा है। यदि आप वर्तमान में पहले से ही चर्चा की तुलना में एक अलग कार्यक्रम का उपयोग कर रहे हैं, तो घबराओ मत; आपको अपने स्वयं के सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के लिए समान कॉन्फ़िगरेशन चरणों का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।
उस संबंध में, यदि आपके पास और प्रश्न हैं या यदि आपको हमारी और सहायता की आवश्यकता है तो संकोच न करें और हमारी टीम के संपर्क में रहें (आप इसे नीचे से टिप्पणी क्षेत्र का उपयोग करके कर सकते हैं)।
