चूंकि विंडोज 10 एक मुफ्त अपग्रेड के रूप में उपलब्ध है, इसलिए उपयोगकर्ता अपग्रेड के बाद पहले महीने में पिछले संस्करण में रोलबैक कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज के पिछले संस्करण पर लौटने के बाद नीली स्क्रीन की सूचना दी। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, इसलिए आज हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज 10 रोलबैक के बाद नीली स्क्रीन कैसे ठीक करें?
ब्लू स्क्रीन समस्याएँ समस्याग्रस्त हो सकती हैं, और ब्लू स्क्रीन त्रुटियों की बात करना, यहाँ कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की हैं:
- लेनोवो, एचपी लैपटॉप ब्लू स्क्रीन विंडोज 10 - ये मुद्दे लगभग किसी भी ब्रांड के लैपटॉप पर दिखाई दे सकते हैं, और यदि आप उनका सामना करते हैं, तो पहले अपने एंटीवायरस की जांच करना सुनिश्चित करें।
- विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन लूप, स्टार्टअप पर, बूट पर - कभी-कभी यह समस्या स्टार्टअप अनुप्रयोगों के कारण दिखाई दे सकती है। हालाँकि, आप समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों को आसानी से ढूंढ और निकाल कर उन्हें ठीक कर सकते हैं।
- ब्लू स्क्रीन विंडोज 10 मेमोरी मैनेजमेंट, क्रिटिकल प्रोसेस की मृत्यु हो गई, जिसके कारण अचूक त्रुटि हुई, kmode अपवाद नहीं संभाला गया - कई ब्लू स्क्रीन एरर हैं जो दिखाई दे सकते हैं, और हमने इनमें से अधिकांश त्रुटियों को अपने पुराने लेखों में शामिल किया है, इसलिए इन्हें देखना सुनिश्चित करें विस्तृत समाधान।
समाधान 1 - अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को निकालें
ब्लू स्क्रीन अक्सर कुछ सॉफ़्टवेयर के कारण होता है, आमतौर पर आपका एंटीवायरस, इसलिए यदि आपको विंडोज 10 से वापस आने के बाद यह समस्या हो रही है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने पीसी से सभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को हटा दें।
यदि आप नीली स्क्रीन त्रुटि के कारण विंडोज तक पहुंच नहीं कर सकते हैं, तो हम आपको सुरक्षित मोड से एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाने की सलाह देते हैं। सुरक्षित मोड तक पहुँचने के लिए निम्न कार्य करें:
- स्वचालित मरम्मत शुरू करने के लिए बूट के दौरान अपने कंप्यूटर को कुछ बार पुनरारंभ करें।
- समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> सिस्टम स्टार्टअप चुनें और रिस्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- जब आपका कंप्यूटर फिर से शुरू होता है तो आपको विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड चुनने के लिए 5 या F5 दबाएं।
यदि आप विंडोज 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप बूट अनुक्रम के दौरान F8 कुंजी दबाकर सुरक्षित मोड में प्रवेश कर सकते हैं और नेटवर्किंग विकल्प के साथ सुरक्षित मोड चुन सकते हैं।
जब सुरक्षित मोड शुरू होता है तो आपको अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को खोजने और निकालने की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि अवीरा एंटीवायरस और कास्परस्की एंटीवायरस के कारण यह समस्या सामने आई, लेकिन ध्यान रखें कि लगभग किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस में यह त्रुटि हो सकती है।
यदि एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को हटाने से समस्या ठीक हो जाती है, तो आपको तृतीय-पक्ष समाधान पर विचार करना चाहिए। बाजार पर कई महान तृतीय-पक्ष उपकरण हैं, लेकिन यदि आप एक ऐसा एंटीवायरस चाहते हैं जो अधिकतम सुरक्षा प्रदान करते समय आपके सिस्टम में किसी भी तरह से हस्तक्षेप नहीं करेगा, तो आपको निश्चित रूप से बिटडेफेंडर पर विचार करना चाहिए।
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समाधान 2 - टर्बो मेमोरी ड्राइवर को निष्क्रिय करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इंटेल टर्बो मेमोरी विंडोज 10 रोलबैक के बाद नीली स्क्रीन का कारण बन सकती है, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि आप इन चरणों का पालन करके इसे अक्षम करें:
- इंटेल टर्बो मेमोरी कंसोल शुरू करें।
- Windows ReadyBoot सक्षम करें और Windows ReadyDrive सक्षम करें।
इंटेल टर्बो मेमोरी को अक्षम करने के अलावा, कुछ उपयोगकर्ता इंटेल टर्बो मेमोरी मॉड्यूल को सिस्टम से भी निकालने की सलाह दे रहे हैं।
समाधान 3 - अपने हार्ड ड्राइव मोड को BIOS में बदलें
कुछ उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि यह समस्या आपके हार्ड ड्राइव मोड के कारण है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको इसे बदलने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए डेल या F2 दबाएं जबकि आपका कंप्यूटर BIOS में प्रवेश करे।
एक बार जब आप BIOS में प्रवेश करते हैं तो हार्ड ड्राइव मोड सेटिंग का पता लगाते हैं और यूईएफआई, लिगेसी, रेड ऑन और एएचसीआई मोड के बीच स्विच करते हैं जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो आपके लिए काम करता है। BIOS में कैसे प्रवेश करें और अपने हार्ड ड्राइव मोड को कैसे बदलें, इस पर विस्तृत निर्देशों के लिए, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करें।
समाधान 4 - समस्याग्रस्त ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या कभी-कभी आपके ड्राइवरों के कारण हो सकती है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको समस्याग्रस्त ड्राइवर को खोजने और निकालने की आवश्यकता है। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि टचपैड या डिस्प्ले ड्राइवर के कारण यह समस्या हो सकती है, इसलिए आप उन्हें निकालना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- पावर उपयोगकर्ता मेनू खोलने और सूची से डिवाइस प्रबंधक का चयन करने के लिए विंडोज की + एक्स दबाएं।
- उस ड्राइवर को ढूंढें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, उसे राइट क्लिक करें और मेनू से अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।
- यदि उपलब्ध है, तो इस उपकरण के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं और ठीक पर क्लिक करें।
आप ड्राइवर को हटाने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें। जब आपका पीसी पुनरारंभ होता है तो विंडोज डिलीट किए गए ड्राइवर के बजाय डिफॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल करेगा। यदि डिफ़ॉल्ट ड्राइवर अच्छा काम करता है तो आप इसका उपयोग जारी रख सकते हैं, लेकिन यदि कोई समस्या है तो आपको इसे अपडेट करना पड़ सकता है।
यदि आप अभी भी अपने पीसी पर समस्या कर रहे हैं या आप भविष्य के लिए उनसे बचना चाहते हैं, तो हम आपको विभिन्न पीसी की समस्याओं, जैसे फ़ाइल हानि, मैलवेयर और हार्डवेयर विफलता को ठीक करने के लिए इस उपकरण को डाउनलोड करने की सलाह देते हैं।
समाधान 5 - नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी यह समस्या हो सकती है यदि आपके ड्राइवर पुराने हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करें। मैन्युअल रूप से ऐसा करने के लिए, आपको अपने पीसी पर प्रत्येक हार्डवेयर डिवाइस के लिए मॉडल ढूंढना होगा और निर्माता से नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करना होगा।
यह एक थकाऊ काम हो सकता है, लेकिन आप अपने ड्राइवरों को ट्वीकबिट ड्राइवर अपडेटर जैसे तीसरे पक्ष के समाधान का उपयोग करके भी अपडेट कर सकते हैं। यह उपकरण उपयोग करने के लिए अविश्वसनीय रूप से सरल है, और आपको केवल एक क्लिक के साथ सभी पुराने ड्राइवरों को अपडेट करने में सक्षम होना चाहिए।
- अब TweakBit ड्राइवर अपडेटर उपकरण डाउनलोड करें
एक बार आपके ड्राइवर अप टू डेट हो जाएं, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 6 - अनावश्यक USB उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
कुछ उदाहरणों में, आपके USB उपकरणों में नीली स्क्रीन हो सकती है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए, अनावश्यक USB उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने की सलाह दी जाती है। इसमें USB हार्ड ड्राइव, फ्लैश ड्राइव, प्रिंटर, वायरलेस एडेप्टर आदि शामिल हैं।
अंगूठे के एक नियम के रूप में, आपको समस्या का निवारण करने के लिए केवल अपने कीबोर्ड और माउस को अपने पीसी से कनेक्ट रखना चाहिए। यदि कुछ उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने के बाद समस्या प्रकट नहीं होती है, तो उन्हें फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और समस्या के फिर से प्रकट होने की प्रतीक्षा करें।
यदि समस्या फिर से दिखाई देती है, तो यह संभवतः आपके ड्राइवरों के कारण होता है। वैकल्पिक रूप से, यह संभव है कि एक निश्चित USB डिवाइस दोषपूर्ण है, इसलिए आपको इसे बदलना पड़ सकता है।
समाधान 7 - समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों को निकालें
यह संभव है कि एक निश्चित एप्लिकेशन विंडोज 10 रोलबैक के बाद नीली स्क्रीन दिखाई दे। कभी-कभी एप्लिकेशन क्षतिग्रस्त हो सकती है, और इससे ब्लू स्क्रीन और कई अन्य मुद्दे हो सकते हैं।
हालाँकि, आप समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों को खोजने और निकालने के द्वारा समस्या को ठीक कर सकते हैं।
आप आमतौर पर सेटिंग एप्लिकेशन से समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, और हालांकि यह तरीका सबसे सरल है, यह हमेशा प्रभावी नहीं होता है।
यहां तक कि अगर आप किसी एप्लिकेशन को हटाते हैं, तो भी यह कुछ फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को छोड़ सकता है जो आपके सिस्टम में हस्तक्षेप करेगा।
किसी एप्लिकेशन को पूरी तरह से हटाने के लिए, उसकी सभी फाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों के साथ, आप एक अनइंस्टालर सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप परिचित नहीं हैं, तो अनइंस्टॉलर सॉफ्टवेयर एक विशेष एप्लिकेशन है जो आपके पीसी से किसी भी सॉफ्टवेयर को हटा सकता है।
इसके अलावा, यह एप्लिकेशन आपके द्वारा हटाए जाने वाले एप्लिकेशन से जुड़ी सभी फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को हटा देगा, इस प्रकार आपके पीसी से एप्लिकेशन को पूरी तरह से हटा देगा।
यदि आप एक अच्छे और विश्वसनीय अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर की तलाश कर रहे हैं, तो हम IOBit अनइंस्टालर पर विचार करने का सुझाव देते हैं। "शक्तिशाली स्कैन" और "फ़ाइल श्रेडर" सुविधाओं के साथ, यह शक्तिशाली अनइंस्टॉल टूल बिना किसी परेशानी के बचे हुए या जिद्दी प्लग-इन को पूरी तरह से हटा देगा।
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समाधान 8 - एक साफ बूट प्रदर्शन
यदि आप विंडोज 10 रोलबैक के बाद नीली स्क्रीन त्रुटियों वाले हैं, तो समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या सेवाएं हो सकती है। समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को खोजने के लिए, क्लीन बूट करने की सलाह दी जाती है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- Windows Key + R दबाएं और msconfig डालें। अब ओके पर क्लिक करें या एंटर दबाएं ।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो अब खुलनी चाहिए। सर्विसेज टैब पर जाएं और सभी Microsoft सेवाओं के विकल्प छिपाएं और सभी बटन अक्षम करें पर क्लिक करें।
- ऐसा करने के बाद, स्टार्टअप टैब पर जाएं और ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें।
- जब टास्क मैनेजर खुलता है, तो आपको स्टार्टअप एप्लिकेशन की एक सूची दिखाई देगी। सूची पर पहली प्रविष्टि को राइट-क्लिक करें और मेनू से अक्षम करें चुनें। सूची में सभी प्रविष्टियों के लिए ऐसा करें।
- सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन को अक्षम करने के बाद, आपको सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर वापस जाने की आवश्यकता है। अब आपको केवल परिवर्तनों को सहेजने और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए अप्लाई और ओके पर क्लिक करना होगा।
आपके पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या प्रकट नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि अक्षम अनुप्रयोगों में से एक समस्या पैदा कर रहा था।
समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को खोजने के लिए आपको एक-एक करके सेवाओं और अनुप्रयोगों को सक्षम करना होगा जब तक आप समस्या को फिर से बनाने के लिए प्रबंधन नहीं करते हैं।
एक बार जब आप समस्याग्रस्त अनुप्रयोग पाते हैं, तो आपको इसे अनइंस्टॉलर सॉफ्टवेयर का उपयोग करके इसे हटाने या इसे अक्षम रखने की आवश्यकता है।
विंडोज 10 रोलबैक के बाद ब्लू स्क्रीन एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन हम आशा करते हैं कि आप हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इस समस्या को ठीक करने में कामयाब होंगे।
