Microsoft ने सरफेस बुक को आज सबसे शक्तिशाली लैपटॉप के रूप में प्रस्तुत किया है, और यह डिवाइस वास्तव में शक्तिशाली है, लेकिन यह सिर्फ एक नियमित लैपटॉप से अधिक है। अर्थात्, आप कीबोर्ड से स्क्रीन को अलग कर सकते हैं, और सरफेस बुक को पूरी तरह वैध टैबलेट के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
चूँकि किसी स्क्रीन को डिटेक्ट करना एक सरल क्रिया है, इसे बिना किसी समस्या के किया जाना चाहिए, लेकिन ऐसा प्रतीत नहीं होता है, हाल ही में उपयोगकर्ताओं के एक जोड़े के रूप में, वे कीबोर्ड से सरफेस बुक को अलग करने में असमर्थ हैं, अलग करने के रूप में बटन अच्छी तरह से प्रतिक्रिया नहीं करता है।
"जब मुझे पहली बार मेरी सतह की किताब मिली, तो मैं इसे बिना किसी मुद्दे के अलग कर सकता था, हालांकि, मैं अब सक्षम नहीं हूं। अब जब इसे अलग करने की कोशिश की जा रही है तो डिटैच बटन की लाइट हरी हो जाती है लेकिन ऐसा कुछ नहीं होता है। जब मैं सॉफ्टवेयर डिटैच ऑप्शन पर होवर करता हूं तो यह कहता है कि "सर्फेस डिटैच: डिटैच" और जब बैटरी की स्थिति को देखते हुए यह कहता है कि "बैटरी 1 उपलब्ध नहीं है।" सब कुछ यह इंगित करने के लिए प्रतीत होता है कि यह वर्तमान में कीबोर्ड से जुड़ा हुआ है, ऐसा नहीं लगता है। वास्तव में यह है। ”
Microsoft ने इस मुद्दे पर ध्यान दिया, लेकिन कंपनी ने कहा कि सरफेस बुक के लिए सभी आवश्यक अपडेट पहले ही जारी किए जा चुके हैं, इसलिए यह मुद्दा तकनीकी प्रकृति का होना चाहिए। लेकिन फिर भी अगर कंपनी ने मदद नहीं की, तो उपयोगकर्ता स्वयं ही इसका समाधान खोजने में सफल रहे, इसलिए यदि आप कीबोर्ड से अपनी सरफेस बुक की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए समाधान देखें।
कीबोर्ड एरर से सरफेस बुक डिटेलिंग कैसे ठीक करें
सरफेस बुक एक बेहतरीन डिवाइस है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे कीबोर्ड को अलग करने में असमर्थ हैं। समस्याओं की बात करते हुए, ये कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं द्वारा बताए गए कीबोर्ड के साथ हैं:
- सरफेस बुक डिटैच बटन लाल - यह सरफेस बुक और कीबोर्ड डॉक के साथ एक आम समस्या है। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो हमारे कुछ समाधानों का प्रयास करना सुनिश्चित करें।
- सरफेस बुक मैनुअल रिलीज़ - अगर आपको अपने कीबोर्ड की समस्या हो रही है, तो आप इसे मैन्युअल रूप से अलग कर सकते हैं। यह एक जोखिम भरा प्रक्रिया है, इसलिए इसे केवल अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करें।
- सरफेस बुक कृपया कोचिंग से पहले हल करें - कभी - कभी आपको एक संदेश मिलेगा जो आपको कोचिंग से पहले मुद्दों को हल करने के लिए कहेगा। यह सबसे अधिक संभावना है क्योंकि एक एप्लिकेशन समर्पित GPU का उपयोग कर रहा है। बस उस एप्लिकेशन को बंद करें और आप अपने कीबोर्ड को अलग करने में सक्षम होना चाहिए।
- सरफेस बुक फोर्स डिटैच - यदि आप सरफेस बुक से कीबोर्ड को अलग नहीं कर पा रहे हैं, तो आप इसे जबरदस्ती अलग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको बस सरफेस बुक के अंदर के बटन को मैन्युअल रूप से दबाना होगा।
- सरफेस बुक डिटैच बटन काम नहीं करता है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि डिटैच बटन काम नहीं करता है। हालांकि, आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- बंद होने के दौरान सरफेस बुक को अलग करें - यदि आप डिवाइस बंद होने के दौरान अपने कीबोर्ड को अलग करना चाहते हैं, तो ऐसा करने का एकमात्र तरीका मैनुअल विधि का उपयोग करना है। ध्यान रखें कि यह विधि आपके डिवाइस को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकती है, इसलिए इसे अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करें।
समाधान 1 - दो बटन बंद
एक उपयोगकर्ता ने बताया कि दो-बटन शटडाउन करने से कोचिंग समस्या हल हो गई थी, और चूंकि यह इस लेख में हमारे पास सबसे सरल समाधान है, इसलिए हम पहले इसे आज़माने जा रहे हैं। अपनी सरफेस बुक पर दो-बटन शटडाउन करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
- अपनी सरफेस बुक बंद करें।
- आपके सरफेस के बंद हो जाने के बाद, कम से कम 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम-अप बटन और पावर बटन को एक ही समय पर दबाकर रखें, फिर दोनों को छोड़ दें (स्क्रीन सरफेस लोगो को फ्लैश कर सकता है, लेकिन कम से कम बटन को जारी न करें। 15 सेकंड)।
- आपके द्वारा बटन जारी करने के बाद, 10 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, और फिर अपने डिवाइस को चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।
एक आपने दो-बटन शटडाउन किया, कीबोर्ड से अपनी सरफेस बुक को अलग करने का प्रयास करें, और यह बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए। यदि आप अभी भी इसे अलग नहीं कर पा रहे हैं, तो नीचे दिए गए कुछ समाधानों को आज़माएँ।
समाधान 2 - BIOS दर्ज करें
यह समाधान उस उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किया गया था जिसने पहली बार में Microsoft समुदाय फ़ोरम में समस्या की सूचना दी थी, यह हमारे लिए थोड़ा अजीब लगता है, और हमने परीक्षण नहीं किया कि क्या यह काम करता है, लेकिन वह दावा करता है कि इससे उसके लिए समस्या हल हो गई है, इसलिए यदि दो-बटन शटडाउन करने से काम नहीं चला, तो आप उसका समाधान आजमा सकते हैं।
यहाँ आपको क्या करना है:
- अपनी सरफेस बुक को बंद करें।
- इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आप BIOS में प्रवेश नहीं करते वॉल्यूम वॉल्यूम बटन दबाए रखें।
- BIOS में कोई परिवर्तन न करें।
- BIOS से बाहर निकलें, और आपको संकेत दिया जाएगा कि परिवर्तन सहेज लिए जाएंगे।
- कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा।
ऐसा करने के बाद, जैसा कि सामुदायिक मंचों से हमारे मित्र कहते हैं, विभिन्न अनुमति त्रुटियां होंगी, लेकिन आपको उन्हें अनदेखा करना चाहिए, और बस अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करना चाहिए। उसके बाद, सब कुछ सामान्य हो जाना चाहिए, और आपको बिना किसी समस्या के कीबोर्ड से अपनी सरफेस बुक को अलग करना चाहिए।
समाधान 3 - मैन्युअल रूप से कीबोर्ड को अलग करें
शुरू करने से पहले, हमें यह उल्लेख करना होगा कि यह समाधान संभावित रूप से खतरनाक है और इसे निष्पादित करके, आप स्थायी रूप से अपने डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकते हैं। हम इस समाधान के परिणामस्वरूप आपके डिवाइस को होने वाली किसी भी क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आप कीबोर्ड से सरफेस बुक को अलग करने में असमर्थ हैं, तो आप मैन्युअल रूप से ऐसा करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको बस एक पेपरक्लिप या किसी अन्य लंबी और पतली वस्तु की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको बस अपने पेपरक्लिप को छठे वेंटिलेशन छेद के माध्यम से रखना होगा और कीबोर्ड को छिपाए हुए छिपे हुए बटन को ढूंढना होगा। यदि आपको बटन नहीं मिल रहा है, तो इसे खोजने के लिए आपको टॉर्च की आवश्यकता हो सकती है।
ध्यान रखें कि कुंजीपटल जारी करने के लिए आपको दोनों पक्षों के लिए ऐसा करने की आवश्यकता है। यह भी उल्लेखनीय है कि कीबोर्ड अपने मूल स्थान पर वापस जा सकता है और फिर से लॉक हो सकता है, इसलिए आपको सावधान रहने की आवश्यकता है।
जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, इस समाधान का उपयोग करके आप अपने डिवाइस को शारीरिक नुकसान पहुंचा सकते हैं, इसलिए इसका उपयोग केवल तभी करें जब अन्य समाधान काम न करें। इस समाधान के बारे में एक और बढ़िया बात यह है कि आप इसका उपयोग तब भी कर सकते हैं जब आपका डिवाइस बंद हो, तो आप कीबोर्ड को अलग कर सकते हैं, भले ही आपकी बैटरी खाली हो।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह वर्कअराउंड उनके लिए काम करता है, लेकिन यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो अपने पीसी को नुकसान न पहुंचाने के लिए अतिरिक्त सतर्क रहें।
समाधान 4 - सुनिश्चित करें कि आपके एप्लिकेशन एकीकृत ग्राफिक्स प्रोसेसर का उपयोग कर रहे हैं
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आप कीबोर्ड से सरफेस बुक को अलग करने में असमर्थ होते हैं क्योंकि आपके एप्लिकेशन अभी भी समर्पित ग्राफिक्स प्रोसेसर का उपयोग कर रहे हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एनवीडिया कंट्रोल पैनल खोलने और एकीकृत ग्राफिक्स को प्राथमिकता देने के लिए अपने सभी एप्लिकेशन सेट करने होंगे।
यह परिवर्तन करने के बाद, आपके एप्लिकेशन समर्पित ग्राफिक्स का उपयोग नहीं करेंगे और आपको बिना किसी समस्या के अपने कीबोर्ड को अलग करने में सक्षम होना चाहिए। ध्यान रखें कि इस समाधान में एक नकारात्मक पहलू है, और आप एकीकृत ग्राफिक्स का उपयोग करने के लिए अपने सभी एप्लिकेशन सेट करने के बाद कम प्रदर्शन का अनुभव कर सकते हैं।
यदि आप उदाहरण के लिए, वीडियो गेम्स जैसे मांग वाले एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो बेहतर प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए आप उन्हें एक समर्पित ग्राफिक्स प्रोसेसर का उपयोग करने के लिए सेट कर सकते हैं। ऐसा करने के बाद, आपको अपने कीबोर्ड को बिना किसी समस्या के अलग करना चाहिए।
समाधान 5 - उस एप्लिकेशन को समाप्त करें जो आपके समर्पित ग्राफिक्स का उपयोग कर रहा है
यदि आप कीबोर्ड से सरफेस बुक को अलग करने में असमर्थ हैं, तो यह संभावना है कि एक निश्चित एप्लिकेशन अभी भी आपके समर्पित ग्राफिक्स प्रोसेसर का उपयोग कर रहा है। हमारे पिछले समाधान में हमने आपको दिखाया कि कैसे सभी एप्लिकेशन एक समर्पित प्रोसेसर का उपयोग करते हैं, हालांकि, यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं, तो आप हमेशा उस एप्लिकेशन को मैन्युअल रूप से समाप्त कर सकते हैं जो आपके GPU का उपयोग कर रहा है।
ऐसा करने के लिए, आपको कार्य प्रबंधक का उपयोग करने की आवश्यकता है। किसी एप्लिकेशन को समाप्त करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएँ ।
- अब उस एप्लिकेशन का पता लगाएं जो आपके GPU का उपयोग कर रहा है, इसे राइट क्लिक करें और मेनू से End task चुनें।
एप्लिकेशन को समाप्त करने के बाद, आपको बिना किसी समस्या के कीबोर्ड को अलग करने में सक्षम होना चाहिए। ध्यान रखें कि यह एक स्थायी समाधान नहीं है, इसलिए जब भी आप अपने कीबोर्ड को अलग करना चाहते हैं तो आपको अपने जीपीयू का उपयोग करने वाले अनुप्रयोगों को मैन्युअल रूप से समाप्त करना होगा।
समाधान 6 - अपनी सरफेस बुक बदलें
Microsoft के अनुसार, आप कीबोर्ड से सरफेस बुक को अलग करने में असमर्थ हो सकते हैं क्योंकि आपकी बैटरी चार्ज नहीं होती है। कीबोर्ड को अलग करने के लिए, आपके डिवाइस को 10 प्रतिशत से अधिक चार्ज किया जाना चाहिए। अपने डिवाइस को चार्ज करने के बाद, आपको बिना किसी समस्या के कीबोर्ड को अलग करना चाहिए।
समाधान 7 - डिटैच की को दबाने से पहले 10 सेकंड तक रुकें
यदि आप अपने कीबोर्ड को अलग नहीं कर सकते हैं, तो आप कुछ क्षणों के लिए प्रतीक्षा करना चाहते हैं और फिर पुनः प्रयास कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, बस एक सेकंड के लिए अलग कुंजी दबाएं और कीबोर्ड को अलग करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक इंतजार करना पड़ सकता है और फिर से प्रयास करना होगा।
इसके बारे में, एक बार फिर ये आधिकारिक समाधान नहीं हैं, क्योंकि हमने उन्हें Microsoft समुदाय के उपयोगकर्ताओं से उठाया था, इसलिए यदि आप भी इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हम गारंटी नहीं दे सकते कि वे आपके लिए काम करेंगे, लेकिन आप कर सकते हैं कोशिश करो।
