भाई प्रिंटर अपने विश्वसनीय, डेस्क के अनुकूल, अंतरिक्ष की बचत और कार्यात्मक होने के लिए जाने जाते हैं, क्योंकि आप न केवल प्रिंट कर सकते हैं, बल्कि कॉपी, स्कैन या फैक्स भी कर सकते हैं।
लेकिन हर दूसरी तकनीक की तरह, उपयोग के कुछ समय बाद, यहाँ कुछ समस्याएँ होना संभव है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने मशीन को कैसे संभाला है, यही कारण है कि सभी डिवाइस मैनुअल के साथ नहीं आते हैं।
हालाँकि, सभी मैनुअल में समस्या निवारण के चरण नहीं होते हैं जो आपके लिए सामना करने वाले प्रत्येक मुद्दे के लिए संपूर्ण होते हैं, जैसे कि भाई प्रिंटर जब आप विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं तो स्कैन नहीं करेंगे ।
इस स्थिति में, यह संभव है कि स्कैनर ड्राइवर की नेटवर्क सेटिंग गलत है, इसलिए हमने कुछ सुधारों को सूचीबद्ध किया है जिन्हें आप लागू कर सकते हैं जब भाई प्रिंटर विंडोज 10 में स्कैन नहीं करेंगे।
FIX: भाई प्रिंटर विंडोज 10 को स्कैन नहीं करेगा
- जांचें कि मशीन त्रुटियों के बिना और किस पर संचालित है
- अपना कनेक्शन जांचें
- जांचें कि प्रिंटर प्रिंट करने के लिए उपलब्ध है
- भाई प्रिंटर के स्कैनर ड्राइवर की जाँच करें
- अपने भाई प्रिंटर के आईपी पते की जाँच करें
- स्कैनर ड्राइवर पर आईपी पता सेट करें
- फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें
- सुनिश्चित करें कि नियंत्रण केंद्र चल रहा है
1. जांचें कि मशीन त्रुटियों के बिना और किस पर संचालित है
जब आप भाई प्रिंटर पर पावर करते हैं, और पाते हैं कि एलसीडी डिस्प्ले खाली है, तो इसका मतलब है कि यह बंद है या स्लीप मोड में है।
इसलिए आप क्या कर सकते हैं प्रिंटर पर एक बटन दबाएं और देखें कि क्या यह स्लीप मोड से जाग जाएगा, फिर जांचें कि क्या प्रिंटर पावर केबल को पावर आउटलेट में प्लग किया गया है और सभी पावर स्विच ऑन हैं।
एलसीडी डिस्प्ले की जांच करें कि क्या कोई त्रुटि संदेश जैसे पेपर जाम, स्याही / टोनर खाली हैं, और यदि कोई विशिष्ट त्रुटि संदेश है, तो उसे खाली करने के लिए समस्या निवारण करें।
2. अपना कनेक्शन जांचें
यदि आप नेटवर्क स्कैनिंग उपकरण का उपयोग करना चाहते हैं, तो अपने भाई प्रिंटर को कॉन्फ़िगर करें, सहकर्मी से सहकर्मी नेटवर्क वातावरण के माध्यम से, क्योंकि यह क्लाइंट कंप्यूटर से काम करता है, न कि क्लाइंट पीसी से।
3. जांचें कि प्रिंटर प्रिंट करने के लिए उपलब्ध है
ऐसा करने के लिए, आपको प्रिंटर गुण खोलने की आवश्यकता होती है, जहाँ आपको प्रिंटर को कैसे संचालित करना है, जैसे कि कॉन्फ़िगर करने वाले पोर्ट और हार्डवेयर से संबंधित अनुकूलन के विकल्प मिलेंगे।
- स्टार्ट पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल चुनें
- हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें
- डिवाइस और प्रिंटर पर क्लिक करें
- अपने भाई प्रिंटर पर राइट क्लिक करें और प्रिंटर गुण चुनें
- यदि आपका प्रिंटर प्रिंट करने के लिए उपलब्ध है, तो यह जांचने के लिए प्रिंट टेस्ट पेज पर क्लिक करें
4. भाई प्रिंटर के स्कैनर ड्राइवर की जाँच करें
- प्रारंभ पर क्लिक करके स्कैनर सूची खोलें और नियंत्रण कक्ष का चयन करें
- नियंत्रण कक्ष पर खोज बॉक्स में, 'स्कैनर' शब्द लिखें
- व्यू स्कैनर और कैमरे पर क्लिक करें
- जांचें कि आपके भाई प्रिंटर का स्कैनर आइकन मौजूद है या नहीं
- यदि यह मौजूद नहीं है, तो स्कैनर ड्राइवर स्थापित करें
- भाई वेबसाइट में डाउनलोड सेक्शन में जाएं
- पूर्ण चालक और सॉफ्टवेयर पैकेज डाउनलोड करें और उपलब्ध निर्देशों का पालन करें
5. अपने भाई प्रिंटर के आईपी पते की जाँच करें
यदि भाई प्रिंटर स्कैन नहीं करेगा, तो नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन सूची को प्रिंट करके अपना आईपी पता प्राप्त करें, जो नेटवर्क प्रिंट नेटवर्क सेटिंग्स सहित सभी वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन की रिपोर्ट प्रिंट करता है।
नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन सूची को प्रिंट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- अपने भाई प्रिंटर पर मेनू दबाएं
- प्रिंट रिपोर्ट का चयन करें
- नेटवर्क कॉन्फिग चुनें और ओके दबाएं
- ब्लैक (मोनो) स्टार्ट या कलर स्टार्ट या स्टार्ट दबाएं
- प्रेस रोकें / बाहर निकलें
नोट: यदि नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन सूची पर IP पता 0.0.0.0 प्रदर्शित करता है, तो इसे एक या दो मिनट दें और फिर से प्रयास करें।
6. स्कैनर ड्राइवर पर आईपी पता सेट करें
यह करने के लिए:
- प्रारंभ पर क्लिक करके और नियंत्रण कक्ष का चयन करके स्कैनर गुण खोलें । फिर सर्च बॉक्स में 'स्कैनर' शब्द टाइप करें और व्यू स्कैनर और कैमरे पर क्लिक करें
- अपना स्कैनर चुनें
- गुण बटन पर क्लिक करें
- यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) स्क्रीन मिलती है, तो जारी रखें या हाँ (व्यवस्थापक के लिए) पर क्लिक करें, या व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें और ठीक क्लिक करें हाँ
- नेटवर्क सेटिंग टैब पर क्लिक करें
- पता द्वारा अपनी मशीन निर्दिष्ट करें का चयन करें
- पिछले चरण में आपके द्वारा पुष्टि किए गए आईपी पते को दर्ज करें और ठीक पर क्लिक करें
7. फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें
फ़ायरवॉल या अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर आपके भाई प्रिंटर को स्कैन नहीं करने का कारण बन सकते हैं क्योंकि यह ठीक से काम करने के लिए नेटवर्क स्कैनिंग सॉफ़्टवेयर के लिए आवश्यक नेटवर्क कनेक्शन को अस्वीकार कर सकता है। इसे हल करने के लिए, अपने कंप्यूटर से फ़ायरवॉल को अक्षम करें और फिर से स्कैन करने का प्रयास करें।
यदि यह फ़ायरवॉल को अक्षम करने के बाद काम करता है, तो आप किसी भी समय स्कैन करने की आवश्यकता को अक्षम कर सकते हैं, या इसे सक्षम छोड़ सकते हैं और फ़ायरवॉल सेटिंग्स को समायोजित कर सकते हैं।
अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- नियंत्रण कक्ष खोलें और सिस्टम और सुरक्षा का चयन करें
- Windows फ़ायरवॉल पर क्लिक करें
- नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर का चयन करें
- अपने सक्रिय नेटवर्क अनुभाग में अपना नेटवर्क स्थान देखें
- कंट्रोल पैनल पर वापस जाएं
- Windows फ़ायरवॉल पर क्लिक करें
- Windows फ़ायरवॉल चालू या बंद करें चुनें
- अपने नेटवर्क स्थान के लिए Windows फ़ायरवॉल बंद करें चुनें और ठीक पर क्लिक करें
- नेटवर्क ऑपरेशन के बाद अपने फ़ायरवॉल को फिर से सक्षम करें
फ़ायरवॉल को सक्षम करने और सेटिंग्स को समायोजित करने के लिए, यह करें:
- नियंत्रण कक्ष खोलें और सिस्टम और सुरक्षा का चयन करें
- Windows फ़ायरवॉल पर क्लिक करें
- नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर का चयन करें
- अपने सक्रिय नेटवर्क अनुभाग में अपना नेटवर्क स्थान देखें
- कंट्रोल पैनल पर वापस जाएं
- Windows फ़ायरवॉल पर क्लिक करें
- उन्नत सेटिंग्स पर क्लिक करें
- इनबाउंड नियम का चयन करें
- नया नियम क्लिक करें ...
- पोर्ट पर क्लिक करें और अगला क्लिक करें
- UDP, विशिष्ट स्थानीय पोर्ट का चयन करें
- बॉक्स में 54925 डालें और नेक्स्ट पर क्लिक करें
- कनेक्शन की अनुमति दें चुनें और अगला क्लिक करें
- अपने नेटवर्क स्थान के लिए प्रोफ़ाइल की जाँच करें और अगला पर क्लिक करें।
नाम बॉक्स में कोई भी विवरण दर्ज करें, और समाप्त पर क्लिक करें । जांचें कि नई सेटिंग जोड़ दी गई है।
यदि भाई प्रिंटर यह सब करने के बाद स्कैन नहीं करेगा, तो निम्न कार्य करें:
- नियंत्रण कक्ष खोलें और सिस्टम और सुरक्षा का चयन करें
- Windows फ़ायरवॉल पर क्लिक करें
- Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से प्रोग्राम या फ़ीचर की अनुमति दें चुनें
- परिवर्तन सेटिंग्स पर क्लिक करें
- अपने नेटवर्क स्थान के लिए फ़ाइल और प्रिंटर साझाकरण की जाँच करें फिर ठीक पर क्लिक करें
फिर से स्कैन करने की कोशिश करें।
8. सुनिश्चित नियंत्रण केंद्र चल रहा है
- प्रारंभ पर क्लिक करें और सभी एप्लिकेशन चुनें
- क्लिक करें भाई
- भाई उपयोगिताएँ चुनें
- नियंत्रण केंद्र का चयन करें
- फिर से स्कैन करने की कोशिश करें। यदि यह प्रिंटर के बटन से काम नहीं करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
- जांचें कि स्कैनर चालक स्थापित है और सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया पोर्ट है
- स्कैनर गुण खोलें
- नेटवर्क स्कैनर गुण संवाद बॉक्स के तहत, नेटवर्क सेटिंग टैब पर क्लिक करें
- अपनी मशीन को पता द्वारा निर्दिष्ट करें या नाम से अपनी मशीन निर्दिष्ट करें चुनें। यदि आपने पते पर चुना है, तो प्रिंटर का आईपी पता दर्ज करें और फिर लागू करें पर क्लिक करें ठीक है। यदि आपने नाम से चुना है, नोड नाम बॉक्स में नोड नाम दर्ज करें, ब्राउज़ पर क्लिक करें, फिर भाई प्रिंटर चुनें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं और ठीक क्लिक करें। अंत में, फिर लागू करें पर क्लिक करें और बाहर निकलें।
स्कैनिंग सुविधा का उपयोग करके पुन: प्रयास करें।
एक बार जब यह समस्या ठीक हो जाती है, तो आपको अपने कागजी कार्रवाई और सभी स्कैन किए गए दस्तावेजों को अनुकूलित करने के लिए एक स्कैनर सॉफ्टवेयर में रुचि हो सकती है। हम आपको समस्या को ठीक करने के लिए विभिन्न क्रियाओं को करने की कोशिश करने की सलाह देते हैं।
क्या आप हल करने में सक्षम हैं भाई प्रिंटर समस्या को स्कैन नहीं करेगा? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
