यदि आपने विंडोज 8 या विंडोज 10, या यहां तक कि विंडोज 7 पर एक एप्लिकेशन से अपने कैमरे का उपयोग करने की कोशिश की है, तो आपको एक त्रुटि संदेश मिल सकता है कि आपका कैमरा किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है । इस मार्गदर्शिका में, आप सीखेंगे कि इस त्रुटि का मूल कारण क्या है और इसे कम से कम समय में ठीक करने के लिए आपको क्या कदम उठाने की आवश्यकता है।
विंडोज 8 या विंडोज 10 में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा कैमरे का उपयोग किया जा रहा त्रुटि संदेश कई कारणों का कारण हो सकता है, जिनमें से एक यह है कि आपने अपने विंडोज 8 या विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम को उस एप्लिकेशन को बंद किए बिना बंद कर दिया है जिस पर आपने कैमरे का उपयोग किया था । इस स्थिति में, अगली बार जब आप कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करेंगे तो आपको यह त्रुटि मिल सकती है क्योंकि यह अभी भी विंडोज 8 या विंडोज 10 की पृष्ठभूमि रजिस्ट्रियों में चल रहा है।
Skype कैमरा का उपयोग किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा किया जा रहा है, जो शायद विंडोज 10 पर Skype उपयोगकर्ताओं को प्राप्त होने वाले सबसे लगातार त्रुटि संदेशों में से एक है। इसलिए, यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
SOLVED: कैमरा का उपयोग दूसरे अनुप्रयोग द्वारा किया जा रहा है
- Microsoft का समस्या निवारक डाउनलोड करें
- अपना फ़ायरवॉल अक्षम करें
- अपने Microsoft Store ऐप्स को अपडेट करें
- समस्याग्रस्त ऐप्स को अनइंस्टॉल करें
- कैमरा गोपनीयता सेटिंग्स बदलें
- अतिरिक्त समाधान
1. Microsoft के समस्या निवारक को डाउनलोड करें
- विंडोज 8 या विंडोज 10 डिवाइस खोलें।
- विंडोज 8, विंडोज 10 समस्या निवारक ऐप डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर बाएं क्लिक या टैप करें।
यहां से समस्या निवारक ऐप डाउनलोड करें।
- "फ़ाइल सहेजें" सुविधा पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- "ओके" बटन पर बायाँ-क्लिक करें।
- अब यह आपको एक विंडो पर ले जाएगा जहां आपको उस निर्देशिका को रखना होगा जिसमें आप इस एप्लिकेशन को डाउनलोड करना चाहते हैं।
- आपके द्वारा डायरेक्ट्री लेफ्ट क्लिक को चुनने के बाद "सेव" बटन पर टैप करें।
- एप्लिकेशन डाउनलोड होने के बाद उस स्थान पर जाएं जहां आपने इसे सहेजा था और आपके पास मौजूद निष्पादन योग्य फ़ाइल पर डबल क्लिक करें (बाएं क्लिक)।
- एप्लिकेशन को चलने दें।
- समस्या निवारण अनुप्रयोगों के समाप्त होने के बाद आपको अपने विंडोज 8 या विंडोज 10 डिवाइस को रिबूट करना होगा।
- अपने कैमरे को फिर से आज़माएं और देखें कि क्या आपके पास अभी भी वही मुद्दा है।
2. अपने फ़ायरवॉल को अक्षम करें
- माउस पॉइंटर को स्क्रीन के ऊपरी तरफ ले जाएं।
- चार्म्स बार खुलने के बाद आपको "खोज" सुविधा पर क्लिक करना होगा।
- आपके पास मौजूद खोज बॉक्स में आपको "फ़ायरवॉल" लिखना होगा।
- खोज समाप्त होने के बाद, बाएं क्लिक करें या "विंडोज फ़ायरवॉल" आइकन पर टैप करें।
- "चालू या बंद" सुविधा पर विंडोज फ़ायरवॉल को छोड़ें या टैप करें।
- यदि आपको एक व्यवस्थापक खाता दर्ज करने के लिए कहा जाए तो ऐसा करें।
- "Windows फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)" सुविधा पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- "ओके" बटन पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- कोशिश करें और देखें कि क्या आपके पास अभी भी "कैमरा किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग किया जा रहा है" समस्या है।
- यदि आप नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका फ़ायरवॉल उस विशिष्ट एप्लिकेशन में कैमरे तक आपकी पहुंच को रोक रहा है जो आप उपयोग कर रहे थे।
3. अपने Microsoft स्टोर ऐप्स को अपडेट करें
- उस विशिष्ट एप्लिकेशन पर अपडेट के लिए विंडोज स्टोर पर जांच करें।
- यदि विंडोज 8 या विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए नवीनतम अपडेट है तो आपको एप्लिकेशन को अपडेट करना होगा और अपने कैमरे का उपयोग करके फिर से प्रयास करना होगा।
4. समस्याग्रस्त ऐप्स को अनइंस्टॉल करें
- अगर ऊपर दिए गए तरीके आपके काम नहीं आए, तो आपको उस ऐप पर राइट क्लिक करना होगा, जिसमें आप कैमरा इस्तेमाल करने की कोशिश कर रहे हैं।
- "अनइंस्टॉल" सुविधा पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- अगली विंडो में "अनइंस्टॉल" बटन पर फिर से बायाँ-क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल की प्रक्रिया समाप्त होने के बाद "स्टोर" आइकन पर लेफ्ट क्लिक या टैप करें।
- "खाते" सुविधा पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- "मेरे ऐप्स" पर बाएं क्लिक या टैप करें।
- आपके द्वारा अनइंस्टॉल किए गए ऐप पर लेफ्ट क्लिक या टैप करें और “इंस्टॉल” बटन पर क्लिक करें।
- कोशिश करें और देखें कि आपका कैमरा ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
5. कैमरा गोपनीयता सेटिंग्स बदलें
विंडोज़ आपको आसानी से नियंत्रित करता है कि कौन से ऐप और प्रोग्राम आपके कैमरे तक पहुंच सकते हैं। यदि त्रुटि संदेश जारी रहता है, तो अपने कैमरा गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप की आपके कैमरे तक पहुंच है। आप सभी ऐप कैमरा एक्सेस को डिसेबल भी कर सकते हैं और फिर केवल विशेष ऐप्स को ही इसे एक्सेस करने की अनुमति देते हैं।
आप देख सकते हैं कि क्या आपका कैमरा इन चरणों का पालन करके सक्षम है:
- सेटिंग> प्राइवेसी पर जाएं
- कैमरा> सक्षम करें एप्लिकेशन को मेरे कैमरे का उपयोग करने दें और चुनें कि कौन से ऐप इसे एक्सेस कर सकते हैं।
6. अतिरिक्त समाधान
- अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें क्योंकि कभी-कभी आपका एंटीवायरस आपके कैमरे को अवरुद्ध कर सकता है।
- इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने वाले ऐप को रीसेट करें
- एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर अपडेट अनइंस्टॉल करें - कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि उन्होंने हाल के अपडेट की स्थापना रद्द करने के बाद इस समस्या को ठीक कर दिया है
आप कर रहे हैं, ऊपर पोस्ट किए गए तरीकों को लागू करने के बाद आपके पास अपना कैमरा होना चाहिए और विंडोज 8 या विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम में चलना चाहिए। यदि आपके पास इस विषय से संबंधित कोई अतिरिक्त समस्या है, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में लिखें और हम जल्द से जल्द आपके पास वापस आ जाएंगे।
संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से अक्टूबर 2014 में प्रकाशित किया गया था और तब से ताजगी, और सटीकता के लिए अद्यतन किया गया है।
