ड्रॉपबॉक्स क्लाउड स्टोरेज क्लाइंट सॉफ्टवेयर विभिन्न तरीकों से क्रैश हो सकता है। यह स्टैकिंग सिंकिंग हो सकता है, बिल्कुल भी लॉन्च नहीं होता है या अनपेक्षित रूप से एरर 404 के साथ बंद हो जाता है। यदि आपका ड्रॉपबॉक्स सॉफ्टवेयर उन लाइनों के साथ क्रैश हो रहा है, तो ये इसके लिए कुछ संभावित सुधार हैं।
अगर ड्रॉपबॉक्स विंडोज 10 में क्रैश होता रहता है तो क्या करें
विषय - सूची:
- एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर बंद करें
- ट्यूनअप यूटिलिटीज को अक्षम करें और ड्रॉपबॉक्स को रीइंस्टॉल करें
- ड्रॉपबॉक्स सेटिंग्स को रीसेट करें
- SFC टूल चलाएँ
- विंडोज सिस्टम रिस्टोर टूल को रन करें
- UWP संस्करण का प्रयास करें
- एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ
- फ़ायरवॉल अपवाद सूची में ड्रॉपबॉक्स जोड़ें
- विंडोज अपडेट करें
फिक्स - विंडोज 10 में ड्रॉपबॉक्स क्रैश
समाधान 1 - एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर बंद करें
एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर ड्रॉपबॉक्स के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। यदि आपका एंटी-वायरस यूटिलिटीज McAfee VirusScan Enterprise 8.8 और पांडा ग्लोबल प्रोटेक्शन है तो विशेष रूप से यह मामला है। आप अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को निम्नानुसार अक्षम कर सकते हैं।
- टास्कबार पर राइट क्लिक करके और टास्क मैनेजर का चयन करके टास्क मैनेजर खोलें।
- फिर प्रोसेस टैब पर क्लिक करें और अपनी एंटी-वायरस यूटिलिटी पर स्क्रॉल करें।
- अगला, आपको एंटी-वायरस उपयोगिता को राइट-क्लिक करना चाहिए और एंड टास्क बटन दबाएं।
- यदि ड्रॉपबॉक्स अब एंटी-वायरस उपयोगिता के साथ अस्थायी रूप से बंद हो जाता है, तो आपको Windows स्टार्टअप से एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को हटा देना चाहिए। टास्क मैनेजर पर स्टार्ट-अप टैब पर क्लिक करें, वहां एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का चयन करें और फिर अक्षम करें पर क्लिक करें ।
समाधान 2 - ट्यूनअप यूटिलिटीज को अक्षम करें और ड्रॉपबॉक्स को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आप ड्रॉपबॉक्स नहीं खोल सकते हैं, तो क्या आपके पास ट्यूनअप यूटिलिटीज सॉफ्टवेयर है? TuneUp उपयोगिताएँ ड्रॉपबॉक्स को अपने 'सिस्टम ऑप्टिमाइज़ेशन' के भाग के रूप में अनइंस्टॉल करने के लिए जाना जाता है। इसलिए आपको टास्क मैनेजर के साथ ट्यूनअप यूटिलिटीज को एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर की तरह ही डिसेबल करना चाहिए। फिर ड्रॉपबॉक्स सॉफ्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करें।
यहां तक कि अगर आपके पास ट्यूनअप नहीं है, तो ड्रॉपबॉक्स को फिर से स्थापित करने पर विचार करें ताकि यह सबसे अपडेट संस्करण हो। यदि सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से अपडेट नहीं होता है, तो आपको भी एक पुरानी संस्करण की त्रुटि मिल सकती है: " आप ड्रॉपबॉक्स के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। ड्रॉपबॉक्स का उपयोग जारी रखने के लिए कृपया अगले X दिनों के भीतर अपडेट करें। "
समाधान 3 - ड्रॉपबॉक्स सेटिंग्स रीसेट करें
दूषित ड्रॉपबॉक्स सेटिंग्स को ठीक करने से यह मुश्किल हो सकती है। आप निम्नानुसार सॉफ़्टवेयर की सेटिंग्स को ठीक कर सकते हैं।
- यदि ड्रॉपबॉक्स चल रहा है, तो आपको सिस्टम ट्रे पर इसके आइकन पर क्लिक करके और निकास ड्रॉपबॉक्स का चयन करके सॉफ़्टवेयर को बंद करना चाहिए।
- विन कुंजी + आर हॉटकी दबाकर रन खोलें।
- रन टेक्स्ट बॉक्स में 'cmd' इनपुट करें और कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Enter दबाएँ।
- इनपुट आइकन "% HOMEPATH% \ Dropbox" / अनुदान "% USERNAME%" :( F) / T कमांड प्रॉम्प्ट में दर्ज करें और Enter दबाएं। यदि C: \ Users \ YourUser \ Dropbox आपका ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर स्थान नहीं है, तो आपको अपने ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर पथ के साथ कमांड में "% HOMEPATH% \ Dropbox" को बदलना चाहिए।
- कॉपी करें और "% APPDATA% \ Dropbox" / "% USERNAME%" अनुदान दें :(( F) / T को कमांड प्रॉम्प्ट में कॉपी और पेस्ट करें और Enter दबाएं।
- इनपुट % LOCALAPPDATA% \ Dropbox "/ अनुदान"% USERNAME% ": F / T कमांड प्रॉम्प्ट में दर्ज करें और Enter दबाएँ।
- अंत में, % PROGRAMFILES% \ Dropbox दर्ज करें / "% USERNAME%" अनुदान: CP विंडो में F / T और रिटर्न कुंजी दबाएं।
- अंतिम कमांड प्रॉम्प्ट ऑपरेशन समाप्त होने के बाद फिर से अपना ड्रॉपबॉक्स क्लाइंट सॉफ्टवेयर शुरू करें।
समाधान 4 - SFC टूल चलाएँ
क्या आपको ड्रॉपबॉक्स चलाने के दौरान कोई त्रुटि 404 क्रैश हो रही है, जिसमें कहा गया है, " त्रुटि 404: ड्रॉपबॉक्स एक समस्या का सामना करना पड़ा है और इसे बंद करने की आवश्यकता है। "? यदि हां, तो ठीक करने के लिए शायद कुछ दोषपूर्ण विंडोज सिस्टम फाइलें हैं। SFC (सिस्टम फ़ाइल चेकर) सबसे अच्छे विंडोज कमांड प्रॉम्प्ट टूल्स में से एक है, और आप ड्रॉपबॉक्स क्रैश को निम्न प्रकार से ठीक कर सकते हैं।
- Win key + X दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट के रूप में सिस्टम प्रॉम्प्ट खोलें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) का चयन करें।
- प्रॉम्प्ट विंडो में 'sfc / scannow' दर्ज करें और रिटर्न कुंजी दबाएँ।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि SFC टूल ने पूरी तरह से अपना जादू नहीं बुन लिया हो। जब यह पूरा हो जाए, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट को बंद कर सकते हैं।
समाधान 5 - विंडोज सिस्टम रिस्टोर टूल को चलाएं
यदि ड्रॉपबॉक्स केवल हाल ही में त्रुटि 404 के साथ अधिक दुर्घटनाग्रस्त हो गया है, तो प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना टूल को एक समय पर चलाने पर विचार करें जब यह दुर्घटनाग्रस्त नहीं हुआ था। यह आप विंडोज सिस्टम रिस्टोर टूल का उपयोग कर सकते हैं।
- Cortana (या प्रारंभ मेनू) खोज बॉक्स में 'सिस्टम रिस्टोर' दर्ज करें।
- सिस्टम गुण विंडो खोलने के लिए एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं ।
- विंडो को सीधे नीचे खोलने के लिए सिस्टम रिस्टोर बटन दबाएं।
- उस विंडो पर अगला बटन दबाएं।
- फिर अधिक हाल के अंक दिखाएँ चेक बॉक्स का चयन करें।
- अब विंडोज पर वापस लौटने के लिए एक रिस्टोर पॉइन्ट चुनें। ड्रॉपबॉक्स दुर्घटनाग्रस्त नहीं होने पर पुनर्स्थापना बिंदु तिथि का चयन करें।
- अगला क्लिक करें और फिर अपने सिस्टम रिस्टोर पॉइंट सिलेक्शन की पुष्टि करने के लिए फिनिश बटन दबाएं।
समाधान 6 - UWP संस्करण का प्रयास करें
यदि आपको ड्रॉपबॉक्स के नियमित संस्करण के साथ समस्या हो रही है, तो आगे बढ़ें और आधिकारिक UWP क्लाइंट का प्रयास करें। निश्चित रूप से, इसका मतलब यह नहीं हो सकता है कि UWP संस्करण निश्चित रूप से बेहतर कार्य करेगा, लेकिन हमें लगता है कि यह विंडोज 10 पर्यावरण के लिए बेहतर अनुकूलित है, इसलिए आप इसे आज़मा सकते हैं।
आप ड्रॉपबॉक्स के यूडब्ल्यूपी संस्करण को विंडोज स्टोर से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं।
समाधान 7 - ऐप समस्या निवारक चलाएँ
दूसरी ओर, यदि UWP संस्करण वह है जो आपको बुरे सपने देता है, तो इसके लिए एक व्यवहार्य समाधान भी है। आप प्रसिद्ध विंडोज 10 समस्या निवारण उपकरण का उपयोग कर सकते हैं।
Windows 10 के समस्या निवारण टूल का उपयोग करके ड्रॉपबॉक्स समस्याओं को हल करने का तरीका यहां दिया गया है:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण के लिए प्रमुख ।
- विंडोज स्टोर ऐप्स का चयन करें, और ट्रबलशूटर चलाने के लिए जाएं।
- आगे की स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और प्रक्रिया को समाप्त होने दें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
समाधान 8 - फ़ायरवॉल अपवाद सूची में ड्रॉपबॉक्स जोड़ें
वहाँ भी एक मौका है कि आपका बहुत ही फ़ायरवॉल वास्तव में ड्रॉपबॉक्स को अवरुद्ध कर रहा है। यदि ऐसा है तो यह पता लगाने के लिए, आपको फ़ायरवॉल को पूरी तरह से अक्षम करने की आवश्यकता नहीं है। यह केवल ड्रॉपबॉक्स को अपवाद सूची में जोड़ने के लिए पर्याप्त है, और आपकी क्लाउड सेवा को सामान्य रूप से कार्य करना चाहिए।
यहां देखें कि फ़ायरवॉल अपवाद सूची में ड्रॉपबॉक्स कैसे जोड़ा जाए:
- खोज पर जाएं, फ़ायरवॉल टाइप करें, और विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल खोलें ।
- विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से एक ऐप या सुविधा की अनुमति दें पर जाएं ।
- एप्लिकेशन की सूची नीचे स्क्रॉल करें, और ड्रॉपबॉक्स ढूंढें।
- निजी और सार्वजनिक दोनों की जांच करना सुनिश्चित करें ।
- परिवर्तनों को सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
यही बात आपके एंटीवायरस के लिए भी है। इसलिए, अगर आपको अभी भी फ़ायरवॉल में ड्रॉपबॉक्स को सफेद करने के बाद भी समस्या है, तो अपने तीसरे पक्ष के एंटीवायरस में भी ऐसा करना सुनिश्चित करें।
वे कुछ तरीके हैं जिनसे आप ड्रॉपबॉक्स क्रैश को ठीक कर सकते हैं। उन सुधारों के साथ, ड्रॉपबॉक्स को फिर से ठीक काम करना चाहिए, लेकिन आप तीसरे पक्ष के उपयोगिता सॉफ़्टवेयर जैसे कि रिइमेज के साथ सॉफ़्टवेयर क्रैश को भी ठीक कर सकते हैं।
यह इसके बारे में। हम निश्चित रूप से उम्मीद करते हैं कि इनमें से कम से कम एक समाधान आपको विंडोज 10 में ड्रॉपबॉक्स के साथ समस्याओं को हल करने में मदद करता है। यदि आपके पास कोई टिप्पणी, प्रश्न या सुझाव है, तो हमें नीचे टिप्पणियों में बताएं सुनिश्चित करें
संपादक का ध्यान दें: यह पोस्ट मूल रूप से दिसंबर 2016 में प्रकाशित हुई थी और तब से पूरी तरह से नए सिरे से तैयार की गई है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन की गई है।
