जब आप विंडोज 8.1, 10 में एक विशिष्ट ब्राउज़र से अपने हॉटमेल खाते तक पहुँचने का प्रयास करते हैं, तो क्या आपका कीबोर्ड कुछ मिनटों के लिए रुक जाता है या लटक जाता है? विंडोज 8.1, 10 ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करके हॉटमेल खाते तक पहुँचते समय अगर यह फ्रीज हो जाए तो अपने कीबोर्ड को ठीक करने के लिए आपको क्या कदम उठाने चाहिए, यह जानने के लिए नीचे दिए गए ट्यूटोरियल का अनुसरण करें। आगे बढ़ो और आगे पढ़ें।
आपका कीबोर्ड विंडोज 8.1, 10 में फ्रीज हो जाता है, जबकि विभिन्न मेल खातों तक पहुंचने का प्रयास मुख्यतः असंगत ऐड-ऑन के कारण होता है, जिसे आपने अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र पर स्थापित किया होगा। या शायद क्रोम या मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स जैसे किसी अन्य ब्राउज़र पर। आप देखेंगे कि आपको इन ऐड-ऑन को अक्षम करने के लिए कहां जाना है और विंडोज 8.1, 10 कार्यात्मक फिर से अपने कीबोर्ड को बनाने के लिए आपको किन अतिरिक्त चेक को चलाने की आवश्यकता है।
SOLVED: विंडोज 10, 8.1 पर कीबोर्ड जम जाता है
1. ब्राउज़र ऐड-ऑन को अक्षम करें
विंडोज 8.1, 10 में आपके इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करते हुए, हम ऐप को बिना किसी तीसरे पक्ष के ऐड-ऑन के चलाने का प्रयास करेंगे, जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
- "रन" विंडो खोलने के लिए "विंडोज" बटन और "आर" बटन को दबाए रखें।
- "ओपन" फीचर के बगल में स्थित "रन" विंडो में आपको निम्नलिखित लिखना होगा: "C: Program FilesInternet Exploreriexplore.exe" -extoff
- "रन" बॉक्स में "ओके" बटन पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- आपके द्वारा Internet Explorer के ऊपर पोस्ट की गई कमांड को चलाने के बाद “Add-ons विकलांग” पेज को खोलना चाहिए।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर "ऐड-ऑन डिसेबल" पेज में, इसे निम्नलिखित कहना चाहिए: "इंटरनेट एक्सप्लोरर वर्तमान में एड-ऑन के बिना चल रहा है"। अब आपको अपने Microsoft Hotmail खाते में जाकर साइन इन करना होगा।
- यदि आपका कीबोर्ड अब हॉटमेल खाते में आपके लिए काम कर रहा है, तो इंटरनेट एक्सप्लोरर के साथ आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एड-ऑन में से एक फ्रीजिंग समस्या का कारण बन रहा है।
- "ऐड-ऑन डिसेबल" पेज में आपको विंडो के निचले हिस्से में स्थित "मैनेज ऐड-ऑन" बटन पर क्लिक करना होगा।
नोट: "Alt-on" सुविधा को खोलने के लिए एक और प्रतीक्षा "Alt" बटन और "X" बटन को दबाकर और उस मेनू से है जो दिखाता है कि आप "प्रबंधित ऐड-ऑन" पर क्लिक या टैप कर सकते हैं सुविधा।
- "प्रबंधित ऐड-ऑन" विंडो में बाईं ओर आपको "टूलबार और एक्सटेंशन" सुविधा पर बाईं क्लिक करने या टैप करने की आवश्यकता होगी।
- आपके पास इंटरनेट एक्सप्लोरर पर आपके द्वारा स्थापित सभी ऐड-ऑन के साथ दाईं ओर एक सूची होगी।
- हाल ही में स्थापित ऐड-ऑन पर लेफ्ट क्लिक या टैप करें और “Disable” बटन पर क्लिक करें या टैप करें।
- देखें कि कौन सा ऐड-ऑन आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर को फ्रीज करने का कारण बना रहा है जिससे आप अपने कीबोर्ड का उपयोग करने से रोक सकते हैं।
- यदि आप विशिष्ट ऐड-ऑन पाते हैं जो इस समस्या का कारण बन रहा है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे अपडेट करें या यदि आप इसका उपयोग नहीं कर रहे हैं तो इसे अपने ऑपरेटिंग सिस्टम से अनइंस्टॉल करें।
नोट: यदि आप ऐड-ऑन को अक्षम कर रहे हैं जो आप काम कर रहे हैं, तो "ऐड-ऑन प्रबंधित करें" पेज पर फिर से जा सकते हैं लेकिन इस बार विशिष्ट ऐड-ऑन पर क्लिक करें और "सक्षम करें" बटन पर क्लिक करें।
2. अन्य ब्राउज़र एक्सटेंशन को अक्षम करें
यदि आप अपने Microsoft हॉटमेल खाते में लॉग इन करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपको ऐसा ही करना होगा और किसी भी प्रकार के इंटरनेट ब्राउज़र (क्रोम, मोज़िला, आदि) के लिए ऐड-ऑन को अक्षम करना होगा।
3. अपने हार्डवेयर की जाँच करें
- सत्यापित करें कि आपका कीबोर्ड इस समस्या से बाहर काम कर रहा है। यदि आपका कीबोर्ड आपके विंडोज 8.1, 10 ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करते समय फ्रीज हो जाता है और यह "हॉटमेल" खाते से संबंधित नहीं है, तो आपको कीबोर्ड (यूएसबी या वायरलेस कनेक्शन) से संबंध रखने की आवश्यकता है।
- इसके अलावा, अपने कीबोर्ड के लिए आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों को सत्यापित करें। सुनिश्चित करें कि वे आपके विंडोज 8.1, 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत हैं। यदि ड्राइवर संगत नहीं हैं, तो आपको निर्माता की वेबसाइट पर जाने और वहां से नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करने की आवश्यकता है।
4. अपने ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करें
आखिरी चीज जो आपको करने की ज़रूरत है अगर ऊपर दिए गए चरणों ने काम नहीं किया है, तो आप विंडोज 8.1 में उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं। 10. इंटरनेट से इसकी एक नई प्रति स्थापित करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके विंडोज 8.1, 10 के साथ संगत है ऑपरेटिंग सिस्टम।
यदि आप ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए, खासकर यदि आप एक पुराने कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं।
वहाँ आप जाते हैं, आपके पास ऊपर दिए गए आसान विकल्प आपके Microsoft हॉटमेल फ्रीज़िंग कीबोर्ड की समस्या को कम से कम समय में ठीक कर देंगे और इसे फिर से प्रकट होने से रोकेंगे। यदि आपके पास इस लेख से संबंधित कोई अतिरिक्त प्रश्न हैं, तो आप हमें पृष्ठ के टिप्पणी अनुभाग में नीचे लिख सकते हैं और हम इस मुद्दे के साथ आगे आपकी मदद करेंगे।
