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एक और कष्टप्रद समस्या विंडोज 10 और विंडोज 8.1 उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही है। इस बार, अपडेट त्रुटि में कोड 0x80072EFD है और यह विंडोज अपडेट से संबंधित है। नीचे अधिक विवरण हैं।
विंडोज 8, विंडोज 8 के किसी भी संस्करण की तरह, समस्याओं से ग्रस्त है। हमारा काम उन्हें रिपोर्ट करना और एक साथ फ़िक्स को खोजने का प्रयास करना है। विंडोज 8 और विंडोज 8.1 में ऐसी ही एक हालिया त्रुटि है 0x80072efd जो विंडोज अपडेट के साथ है। हाल ही में, हमने विंडोज स्टोर ऐप अपडेट के साथ एक समान समस्या की सूचना दी है: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 त्रुटियां। एक उपयोगकर्ता निम्नलिखित कहता है, इस समस्या को प्रॉक्सी सेटिंग्स पर दोष देता है
"खिचड़ी भाषा का उपयोग विंडोज अद्यतन 80072efd का कारण। जो मुझे मिला वह समस्या नेटवर्क प्रॉक्सी के साथ है, लेकिन मैंने IE और प्रॉक्सी को बिना स्वचालित पहचान के भी रीसेट करने का प्रयास किया, प्रॉक्सी को रीसेट करने के लिए netsh कमांड का भी उपयोग किया, लेकिन फिर भी समस्या बनी रहती है। लेकिन जब भी मैं Psiphon की तरह एक स्थानीय प्रॉक्सी चलाता हूं, तो मैं विंडोज़ अपडेट का उपयोग कर सकता हूं (प्रॉक्सी केवल अपडेट चेक के लिए डाउनलोड की आवश्यकता नहीं है) "
सौभाग्य से इस समस्या से प्रभावित लोगों के लिए, स्वयं Microsoft द्वारा इस मुद्दे की आधिकारिक स्वीकृति है। रेडमंड इस समस्या का वर्णन इस तरह करता है - " जब आप विंडोज अपडेट का उपयोग करके अपडेट की जांच करते हैं, तो आपको त्रुटि 0x80072efd प्राप्त होती है"। यहाँ इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको जो कदम उठाने की आवश्यकता है:
विंडोज अपडेट त्रुटि विंडोज 8, 10 में 0x80072efd
- नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करें
- नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ
- कनेक्शन समस्याओं को ठीक करना
- Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करें
- SFC स्कैन चलाएँ
- DISM चलाएं
- IPv4 नेटवर्क पर स्विच करें
समाधान 1 - नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करें
चूंकि आपके इंटरनेट कनेक्शन में स्पष्ट रूप से कुछ गड़बड़ है, इसलिए सबसे पहले जो हम कोशिश करने जा रहे हैं, वह है आपके नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करना।
यदि आप यह नहीं जानते कि ऐसा कैसे करें, तो इन निर्देशों का पालन करें:
- सर्च पर जाएं, devicemngr टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलें ।
- नेटवर्क एडेप्टर के तहत अपना राउटर खोजें ।
- अपने नेटवर्क एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें, और अपडेट ड्राइवर पर जाएं ...
- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
अपडेट करने वाले ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अतिरिक्त सावधानी की आवश्यकता होती है, इसलिए हम आपको यह करने के लिए स्वचालित रूप से करने के लिए इस ड्राइवर अपडेटर टूल (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) को डाउनलोड करने की सलाह देते हैं। इस प्रकार, आप अपने कंप्यूटर पर फ़ाइल हानि और यहां तक कि स्थायी क्षति को रोकेंगे।
समाधान 2 - नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ
यदि आप विंडोज 10 क्रिएटर अपडेट या विंडोज 10 का नया संस्करण चला रहे हैं, तो आप Microsoft के नए समस्या निवारण टूल का उपयोग कर सकते हैं। विंडोज अपडेट की समस्याओं सहित विभिन्न सिस्टम से संबंधित मुद्दों से निपटने के लिए यह उपकरण उपयोगी है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि Windows 10 में नए समस्या निवारक का उपयोग कैसे करें, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाएं
- अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण के लिए प्रमुख
- Windows अद्यतन ढूँढें, और समस्या निवारक चलाएँ क्लिक करें
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
समाधान 3 - कनेक्शन समस्याओं को ठीक करें
अब, आइए देखें कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कुछ गड़बड़ है या नहीं। इसे जांचने का सबसे सरल तरीका है, इंटरनेट से कनेक्ट होना। यदि कोई समस्या है, तो निम्नलिखित लेखों में से कुछ को देखें:
- फिक्स: सीमित इंटरनेट कनेक्शन विंडोज 10 में
- फिक्स: विंडोज 10 पर वायरलेस एडाप्टर या एक्सेस प्वाइंट के साथ समस्या
- फिक्स: नेटवर्क प्रोटोकॉल विंडोज 10 में गुम
- फिक्स: विंडोज अपडेट टीज़ लगाने के बाद कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं
समाधान 4 - Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करें
अगली चीज़ जो हम आज़माने जा रहे हैं, वह अपडेट देने के लिए सबसे महत्वपूर्ण विंडोज सेवा को रीसेट करना है, विंडोज अपडेट सेवा। यहाँ है कि कैसे करना है:
- Search पर जाएँ, services.msc टाइप करें, और Services पर जाएँ ।
- सेवाओं की सूची में, विंडोज अपडेट की खोज करें।
- राइट-क्लिक करें और गुण पर जाएं, फिर अक्षम करें चुनें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
- फिर से सेवाएँ देखें और सुनिश्चित करें कि Windows अद्यतन अक्षम है।
अब जब Windows अद्यतन सेवा अक्षम हो गई है, तो सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर को भी हटा दें। यह फ़ोल्डर आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल होने से पहले सभी अपडेट डेटा और जानकारी संग्रहीत करता है। इसलिए, इस फ़ोल्डर को हटाने से संपूर्ण अद्यतन तंत्र रीसेट हो जाएगा। हम फ़ोल्डर को हटाने के बाद विंडोज अपडेट सेवा को फिर से सक्षम करेंगे।
यहाँ आपको क्या करना है:
- C: Windows पर नेविगेट करें और SoftwareDistribution फ़ोल्डर खोजें।
- SoftwareDistribution.OLD के लिए फ़ोल्डर का नाम बदलें (आप इसे हटा सकते हैं, साथ ही साथ अनावश्यक जोखिम क्यों उठा सकते हैं)।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
- एक बार फिर से सेवाओं पर नेविगेट करें और विंडोज अपडेट खोजें और, गुणों में, अक्षम से मैनुअल में बदलें।
- अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से चालू करें।
- अद्यतन के लिए जाँच।
समाधान 5 - SFC स्कैन चलाएँ
यदि ऊपर से विंडोज अपडेट से संबंधित कोई भी समाधान इस समस्या को हल करने में कामयाब नहीं होता है, तो हम अभी कुछ और सामान्य समाधानों की कोशिश करेंगे। पहली चीज जो हम आजमाने जा रहे हैं वह है SFC स्कैन।
यदि आपने इस विशेषता के बारे में कभी नहीं सुना है, तो विभिन्न समस्याओं के समाधान के लिए SFC स्कैन विंडोज का अंतर्निहित टूल है। और यह यहाँ भी उपयोगी हो सकता है।
यहां बताया गया है कि SFC स्कैनर कैसे चलाना है:
- विंडोज सर्च में cmd टाइप करें
- व्यवस्थापक के रूप में राइट-क्लिक करें और चलाएँ।
- कमांड लाइन प्रकार में: sfc / scannow
- प्रक्रिया कुछ मिनट तक चलनी चाहिए।
- ऐसा होने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें।
समाधान 6 - डिस्क चलाएँ
SFC स्कैन के समान, DISM (परिनियोजन छवि और सर्विसिंग प्रबंधन) भी विभिन्न सिस्टम त्रुटियों से निपटने के लिए एक उपकरण है, लेकिन एक अधिक उन्नत है। इसलिए, यदि SFC स्कैन से काम पूरा नहीं होता है, तो DISM के साथ आपके मौके बेहतर हैं।
Windows में DISM चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- Windows कुंजी + X दबाएँ और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) चलाएँ।
- कमांड लाइन पर निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करें:
- DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
- DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
- यदि DISM फ़ाइलें ऑनलाइन प्राप्त नहीं कर सकता है, तो अपने स्थापना USB या डीवीडी का उपयोग करने का प्रयास करें। मीडिया डालें और निम्न कमांड टाइप करें:
- DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना / स्रोत: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
- अपने डीवीडी या USB के "C: RepairSourceWindows" पथ को बदलना सुनिश्चित करें।
समाधान 7 - IPv4 नेटवर्क पर स्विच करें
और अंत में, एक समाधान जो विंडोज 10 अपडेट त्रुटि 0x8024401c से निपटने में मददगार था, इस मामले में भी मदद कर सकता है। अर्थात्, यदि आप अद्यतन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो iPv6 प्रोटोकॉल से iPv4 पर स्विच करें, और मौका है कि समस्या हल हो जाएगी।
यहाँ है कि कैसे करना है:
- खोज पर जाएं, नेटवर्क कनेक्शन टाइप करें, और नेटवर्क कनेक्शन खोलें।
- वर्तमान में उपयोग किए जा रहे कनेक्शन (या तो LAN या वाई-फाई) पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- कनेक्शन आइटम की सूची में, iPv6 बॉक्स को अनचेक करें और चयन की पुष्टि करें।
- परिवर्तनों को सुरक्षित करें।
- विंडोज अपडेट पर जाएं और अपडेट के लिए जांच करें।
यह सब है, हम निश्चित रूप से उम्मीद करते हैं कि इनमें से कम से कम एक वर्कअराउंड ने आपको 0x80072efd त्रुटि के साथ मदद की है। यदि आपके पास कोई टिप्पणी, प्रश्न या सुझाव है, तो बस हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।
संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से दिसंबर 2013 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।