यदि आप Windows 10 तकनीकी पूर्वावलोकन स्थापित करने के बाद अपना लैपटॉप बंद नहीं करेंगे, तो आपको शायद Hybrid शटडाउन के साथ कुछ समस्याएँ हैं, यह डिफ़ॉल्ट रूप से Windows सुविधा आमतौर पर अच्छा है, क्योंकि यह शटडाउन समय को कम करता है, लेकिन यह कुछ समस्याओं का कारण भी बन सकता है।
आपके लैपटॉप को बंद करने में असमर्थता एक बड़ी समस्या हो सकती है, हालांकि, उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित मुद्दों की भी रिपोर्ट की:
- लैपटॉप बंद या पुनरारंभ नहीं होगा, हाइबरनेट, लॉक - कई उपयोगकर्ताओं ने अपने लैपटॉप के साथ विभिन्न समस्याओं की सूचना दी। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, उनका लैपटॉप बंद, पुनरारंभ, हाइबरनेट या लॉक नहीं होगा। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन आपको हमारे समाधानों का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- लैपटॉप बंद नहीं होगा पुनरारंभ - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका लैपटॉप बंद नहीं होगा। बंद करने के बजाय, उनका लैपटॉप बस पुनरारंभ होता है।
- ढक्कन बंद होने पर लैपटॉप बंद नहीं होगा - उपयोगकर्ताओं के अनुसार , ढक्कन बंद होने पर उनका लैपटॉप बंद नहीं होगा। यह एक छोटी सी समस्या है और इसे आपकी पावर सेटिंग्स को बदलकर ठीक किया जा सकता है।
- पावर बटन के साथ लैपटॉप बंद नहीं होगा - कुछ उपयोगकर्ताओं ने पावर बटन के साथ अपने लैपटॉप को बंद करने की कोशिश करते समय इस समस्या की सूचना दी। यह समस्या आपकी पावर सेटिंग्स के कारण होती है और इसे आसानी से हल किया जा सकता है।
- लैपटॉप काली स्क्रीन को बंद नहीं करेगा - कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने लैपटॉप को बंद करने की कोशिश करते हुए एक काली स्क्रीन की सूचना दी। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन आप इसे हमारे समाधान का उपयोग करके ठीक कर सकते हैं।
- लैपटॉप नहीं सोएगा, बंद करें - कभी-कभी आपका लैपटॉप नहीं सोएगा या बिल्कुल बंद नहीं होगा। यह समस्या कई समस्याओं का कारण बन सकती है, लेकिन आपको अपनी पावर सेटिंग बदलकर इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
विंडोज 10 लैपटॉप बंद नहीं होगा, इसे कैसे ठीक करें?
- मैन्युअल रूप से हाइब्रिड शटडाउन अक्षम करें
- एक पूर्ण शटडाउन प्रदर्शन करें
- Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
- डिफ़ॉल्ट रूप से अपने BIOS को रीसेट करें
- एक अंतर्निहित ऑडियो कार्ड का उपयोग करें
- अपने लैपटॉप को धूल से साफ करें
- अपने पावर प्लान को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
- इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस सेटिंग्स बदलें
- अपने लैपटॉप की बैटरी निकालें
- नवीनतम अद्यतन स्थापित करें
- इंटेल रैपिड टेक्नोलॉजी सेवा को अक्षम करें
विंडोज के नए संस्करणों (8, 8.1 और 10) में Microsoft ने हाइब्रिड शटडाउन नामक बंद का नया तरीका पेश किया है। यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है, और यह पीसी के शटडाउन समय को कम कर देता है।
हाइब्रिड शटडाउन कर्नेल सत्र को हाइबरनेट करके बंद करने के समय को कम कर देता है, बजाय इसे पूरी तरह से बंद करने के। जब पीसी को फिर से चालू किया जाता है, तो कर्नेल सत्र हाइबरनेशन से निरस्त कर दिया जाता है, इसलिए यह बूटिंग समय को भी कम कर देता है।
लेकिन प्रदर्शन को बढ़ाने के अलावा, हाइब्रिड शटडाउन फीचर कुछ त्रुटियों का कारण भी हो सकता है या विंडोज को पूरी तरह से बंद करने से भी रोक सकता है। जब ऐसा होता है, जब आप उन्हें बंद करने का प्रयास करते हैं, तो बहुत से कंप्यूटर फ्रीज या हैंग हो जाते हैं, और इसका कारण यह है कि हाइब्रिड शटडाउन डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है।
इसलिए, तार्किक रूप से, इस समस्या को हल करने के लिए, आपको इस सुविधा को अक्षम करना होगा। जब आप इसे अक्षम करते हैं, तो कर्नेल सत्र को अब शटडाउन पर हाइबरनेट नहीं किया जाएगा, लेकिन यह पूरी तरह से बंद हो जाएगा। यह आपके पीसी के शंटिंग समय को बढ़ा सकता है, लेकिन समस्या निश्चित रूप से हल हो जाएगी।
समाधान 1 - हाइब्रिड शटडाउन को मैन्युअल रूप से अक्षम करें
हाइब्रिड शटडाउन सुविधा को मैन्युअल रूप से अक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सर्च पर जाएं, कंट्रोल पैनल टाइप करें और सर्च रिजल्ट से कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें। अब कंट्रोल पैनल से पावर विकल्प चुनें।
- विंडो के बाईं ओर पावर बटन का चयन करें पर क्लिक करें ।
- यदि आवश्यक हो, तो वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स को बदलें, पावर बटन के नीचे परिभाषित करें और पासवर्ड सुरक्षा चालू करें।
- शटडाउन सेटिंग्स अनुभाग के तहत सक्षम विकल्पों में से, हाइब्रिड शटडाउन को अक्षम करने के लिए फास्ट स्टार्टअप (अनुशंसित) चेक बॉक्स को अनचेक करें । संशोधित सेटिंग्स को बचाने के लिए परिवर्तन सहेजें बटन पर क्लिक करें ।
- जब किया पावर विकल्प विंडो बंद करें।
समाधान 2 - एक पूर्ण शटडाउन प्रदर्शन करें
हाइब्रिड शटडाउन के बिना अपने कंप्यूटर को बंद करने का एक और तरीका पूर्ण शटडाउन करना है, ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें।
- नए पर जाएं और शॉर्टकट पर क्लिक करें।
- आइटम इनपुट के स्थान को इस प्रकार लिखें :
- शटडाउन -F -T ## -C "आपका संदेश यहां" (## 0 और 315360000 से कोई भी संख्या हो सकती है, और "आपका संदेश यहां" आप चाहते हैं कि कोई भी पाठ हो सकता है)।
- अगला क्लिक करें।
- शॉर्टकट को नाम दें जैसा आप चाहते हैं और फिनिश पर क्लिक करें ।
- वैकल्पिक: अपने डेस्कटॉप से शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और गुण पर क्लिक करें। अपनी इच्छा से शॉर्टकट का आइकन बदलें, सिर्फ सौंदर्य कारणों से।
- वैकल्पिक: शॉर्टकट को अपने प्रारंभ मेनू में पिन करें और आप जाने के लिए अच्छे हैं।
ऐसा करने के बाद, एक पूर्ण शटडाउन करने के लिए बस नए बने शॉर्टकट पर क्लिक करें। ध्यान रखें कि यह सिर्फ एक वर्कअराउंड है, लेकिन यह आपकी इस समस्या में मदद कर सकता है।
समाधान 3 - Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी विंडोज अपडेट की समस्याएं आपके लैपटॉप को बंद होने से रोक सकती हैं, और इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको निम्न कार्य करके विंडोज अपडेट समस्या निवारक को चलाने की आवश्यकता है:
- विंडोज की + एस दबाएं और कंट्रोल पैनल डालें। सूची से नियंत्रण कक्ष का चयन करें।
- जब नियंत्रण कक्ष शुरू होता है, तो समस्या निवारण का चयन करें।
- बाईं ओर स्थित मेनू में सभी देखें चुनें।
- सूची से विंडोज अपडेट का चयन करें।
- जब समस्या निवारक विंडो खुलती है, तो उन्नत पर क्लिक करें। अब Run as एडमिनिस्ट्रेटर पर क्लिक करें।
- समस्या निवारण अब पुनः आरंभ होगा। स्कैन शुरू करने के लिए नेक्स्ट पर क्लिक करें।
स्कैन समाप्त होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि पॉवर ट्रबलशूट चलाने वाले ने उनके लिए समस्या को ठीक कर दिया है, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें।
समाधान 4 - डिफ़ॉल्ट रूप से अपने BIOS को रीसेट करें
यदि आपका लैपटॉप बंद नहीं होगा, तो समस्या आपकी BIOS सेटिंग्स हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको बस BIOS दर्ज करने और इसकी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करने की आवश्यकता है। यह अपेक्षाकृत सरल है और आप इसे कुछ ही क्षणों में कर सकते हैं।
अपने BIOS का उपयोग कैसे करें और इसे डिफ़ॉल्ट रूप से कैसे रीसेट करें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप विस्तृत निर्देशों के लिए अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करें। डिफ़ॉल्ट रूप से BIOS को रीसेट करने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल होनी चाहिए।
समाधान 5 - एक अंतर्निहित ऑडियो कार्ड का उपयोग करें
यदि आपका लैपटॉप बंद नहीं होगा, तो समस्या आपकी ऑडियो डिवाइस हो सकती है। ऑडियो की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए कई उपयोगकर्ता USB साउंड कार्ड का उपयोग करते हैं, लेकिन कभी-कभी ये कार्ड विंडोज 10 के साथ पूरी तरह से संगत नहीं होते हैं।
समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने लैपटॉप से अपने साउंड कार्ड को डिस्कनेक्ट करना होगा और इसके बजाय अंतर्निहित साउंड कार्ड का उपयोग करना होगा। यदि आप अपने बाहरी साउंड कार्ड का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो इसके लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करना सुनिश्चित करें और देखें कि क्या मदद करता है।
समाधान 6 - अपने लैपटॉप को धूल से साफ करें
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका लैपटॉप बंद नहीं होगा, और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपना लैपटॉप साफ़ करना पड़ सकता है। कभी-कभी आपके लैपटॉप के अंदर की धूल ओवरहीटिंग की समस्या पैदा कर सकती है और आपके डिवाइस को बंद होने से बचा सकती है।
समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने लैपटॉप के तापमान की जांच करने की आवश्यकता है और यदि तापमान सामान्य मूल्यों से ऊपर है, तो आपको अपने लैपटॉप को धूल से साफ करने की आवश्यकता है। यदि आप नहीं जानते कि कैसे ठीक से करना है, तो आपको किसी तकनीशियन से संपर्क करना पड़ सकता है।
समाधान 7 - अपनी पावर योजना को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
कभी-कभी इस समस्या का कारण आपकी पावर प्लान सेटिंग हो सकती है। यदि आपका लैपटॉप बंद नहीं होगा, तो आपको निम्न कार्य करके डिफ़ॉल्ट रूप से पावर प्लान सेटिंग्स को रीसेट करना होगा:
- नियंत्रण कक्ष खोलें और पावर विकल्प पर जाएं ।
- अपनी वर्तमान बिजली योजना का पता लगाएँ और उसके बगल में परिवर्तन योजना सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- एडवांस्ड पावर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अब रिस्टोर प्लान डिफॉल्ट बटन पर क्लिक करें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
अपनी पावर योजना को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए।
समाधान 8 - इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस सेटिंग्स बदलें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आपका लैपटॉप बंद नहीं होगा, तो आपको अपने बिजली विकल्पों को बदलने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें:
- Win + X मेनू खोलने और सूची से डिवाइस प्रबंधक चुनने के लिए Windows Key + X दबाएँ।
- जब डिवाइस प्रबंधक खुलता है, तो Intel (R) प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस का पता लगाएं और इसके गुणों को खोलने के लिए इसे डबल क्लिक करें।
- पावर मैनेजमेंट टैब पर जाएं। अनचेक करें पावर विकल्प को बचाने के लिए कंप्यूटर को इस उपकरण को बंद करने दें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।
यदि वह मदद नहीं करता है, तो आपको इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस मैनेजर में Intel प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस का पता लगाएँ और उसे राइट क्लिक करें। मेनू से डिवाइस को अनइंस्टॉल करें चुनें।
- जब पुष्टिकरण संवाद प्रकट होता है, तो स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें ।
ड्राइवर को हटाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 9 - अपने लैपटॉप की बैटरी निकालें
यदि आपका लैपटॉप बंद नहीं होगा, तो आप लैपटॉप की बैटरी निकालकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनकी बैटरी समस्या थी, लेकिन इसे हटाने और इसे फिर से वापस डालने के बाद, समस्या हल हो गई थी।
समाधान 10 - नवीनतम अपडेट स्थापित करें
यदि आपका लैपटॉप बंद नहीं होगा, तो आप नवीनतम अपडेट स्थापित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। विंडोज आवश्यक अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करता है, लेकिन आप निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
- सेटिंग्स ऐप खुलने पर अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।
- अब अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।
विंडोज अब लापता अपडेट की जांच करेगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो विंडोज उन्हें पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा। एक बार लापता अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है
समाधान 11 - इंटेल रैपिड टेक्नोलॉजी सेवा को अक्षम करें
कभी-कभी इस समस्या का कारण इंटेल रैपिड टेक्नोलॉजी हो सकता है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको इसकी सेवा को अक्षम करना होगा। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- Windows Key + R दबाएं, services.msc डालें और Enter दबाएँ या OK पर क्लिक करें।
- जब सेवाएँ विंडो शुरू होती है, तो इंटेल रैपिड टेक्नोलॉजी सेवा का पता लगाएं और इसे डबल क्लिक करें।
- अब स्टार्टअप प्रकार को अक्षम पर सेट करें और सेवा को रोकने के लिए स्टॉप बटन पर क्लिक करें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
इस सेवा को अक्षम करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो इंटेल रैपिड टेक्नोलॉजी को अनइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
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