Microsoft का PowerPoint Office सुइट के सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ऐप्स में से एक है। लाखों छात्र और व्यवसाय उपयोगकर्ता स्कूल / कार्य के लिए शक्तिशाली प्रस्तुतियाँ बनाने के लिए इस कार्यक्रम का उपयोग करते हैं।
लेकिन, विंडोज में हर दूसरे प्रोग्राम या ऐप की तरह, पॉवरपॉइंट अचानक किसी बिंदु पर अनुत्तरदायी हो सकता है, और एक उपयोगकर्ता के लिए बड़ी समस्या पैदा कर सकता है जो प्रस्तुति बनाने के बीच में है। संभवत: दुनिया में आखिरी चीज जो आप चाहते हैं वह काम के घंटे खोना है क्योंकि पावरपॉइंट अनुत्तरदायी बन गया है।
Microsoft के अनुसार, विभिन्न कारक विंडोज में PowerPoint समस्याओं का कारण बन सकते हैं, जिसमें प्रोग्राम का एक पुराना संस्करण, एक परस्पर विरोधी ऐड-ऑन या एक पुराना एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर शामिल है जो PowerPoint के साथ संघर्ष करता है। ईमानदार होने के लिए, इन मुद्दों को होने की बहुत संभावना नहीं है, लेकिन यह असंभव नहीं है।
इसलिए, इस लेख में, हम आपको बताने जा रहे हैं कि क्या करना है, सबसे पहले, संभावित PowerPoint मुद्दों को रोकें, और यदि कोई हो तो उन्हें हल करें।
यदि PowerPoint अनुत्तरदायी हो जाता है तो क्या करें
विषय - सूची:
- जांचें कि क्या सभी अपडेट इंस्टॉल हैं
- सुनिश्चित करें कि PowerPoint आपके एंटीवायरस के साथ विरोध नहीं करता है
- परस्पर विरोधी ऐड-ऑन निकालें
- मरम्मत कार्यालय
- हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
- Office अद्यतन की स्थापना रद्द करें
यह अनुमान लगाने का कोई तरीका नहीं है कि क्या या कब पावरपॉइंट अनुत्तरदायी हो जाएगा। हालाँकि, अगर ऐसा होता है तो आप अपने काम को करने से खुद को सुरक्षित कर सकते हैं। इस समस्या को रोकने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपके वनड्राइव खाते से केवल आपका ऑफिस सुइट (PowerPoint सहित) जुड़ा हुआ है।
एक आप अपने कार्यालय के संस्करण को सक्रिय करते हैं, इसे स्वचालित रूप से OneDrive के साथ एकीकृत करना चाहिए, इसलिए आपको आमतौर पर इसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। इसलिए, PowerPoint (या किसी अन्य कार्यालय ऐप) में कोई भी कार्य शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप OneDrive पर साइन इन हैं, और आपके सभी कार्य क्लाउड पर सहेजे जा रहे हैं।
अब जब आपने अपने आप को डेटा खोने से सुरक्षित कर लिया है, यदि PowerPoint अनुत्तरदायी हो जाता है, तो देखते हैं कि अगर वास्तव में इसे फिर से प्रदर्शित होने से रोकने के लिए यह समस्या होती है तो क्या करें।
समाधान 1 - जांचें कि क्या सभी अपडेट स्थापित हैं
यदि आपने कुछ समय में PowerPoint के अपने संस्करण को अपडेट नहीं किया है, तो एक मौका है कि आप कुछ प्रदर्शन या कार्यक्षमता समस्याओं का सामना कर सकते हैं। समान विंडोज अपडेट के लिए जाता है, यदि आपने एक अपडेट स्थापित किया है जो आपके PowerPoint के संस्करण के साथ पूरी तरह से संगत नहीं है, तो आपको समस्याएं हो सकती हैं।
सौभाग्य से, Microsoft अपनी सेवाओं के लिए नियमित रूप से अपडेट जारी करता है, इसलिए भले ही आपने उचित अपडेट स्थापित नहीं किया हो, यह संभवतः जारी है। इसलिए, बस Windows अद्यतन के लिए सिर, और जाँच करें कि क्या Windows, PowerPoint, या Office के लिए कोई नया अद्यतन उपलब्ध हैं।
यदि आप एक नया अपडेट नोटिस करते हैं, तो बस इसे इंस्टॉल करें, और फिर से PowerPoint चलाने की कोशिश करें।
समाधान 2 - सुनिश्चित करें कि PowerPoint आपके एंटीवायरस के साथ विरोध नहीं करता है
इसी तरह, अपडेट का एक मौका यह भी है कि आपका वर्तमान सुरक्षा सॉफ़्टवेयर आपके Office के संस्करण के साथ पूरी तरह से संगत नहीं है, इस प्रकार यह PowerPoint को सामान्य रूप से काम करने से रोकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका एंटीवायरस कोई समस्या नहीं है, इसे 15 मिनट के लिए अक्षम करने का प्रयास करें, और फिर से PowerPoint चलाएं।
यदि एंटीवायरस बंद होने पर PowerPoint त्रुटिपूर्ण रूप से काम करता है, तो आपको अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने या बदलने पर विचार करना चाहिए। दूसरी ओर, अगर समस्या अभी भी बनी हुई है, तो एंटीवायरस संभवतः एक समस्या नहीं है, इसलिए दूसरे समाधान पर जाएं।
समाधान 3 - परस्पर विरोधी ऐड-ऑन निकालें
कुछ PowerPoint ऐड-ऑन हैं जो वास्तव में कार्यक्रम के लिए अच्छे नहीं हैं। यदि आपने ऐसा ऐड-ऑन स्थापित किया है, तो आपको समस्याओं का अनुभव हो सकता है। तो, PowerPoint पर जाएं, और सुनिश्चित करें कि कोई भी स्थापित ऐड-ऑन इसके साथ संघर्ष नहीं करता है। यहां ठीक वही है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें, PowerPoint / safe टाइप करें, और Enter दबाएं।
- यदि समस्या हल हो गई है, तो फ़ाइल मेनू पर, विकल्प पर क्लिक करें और फिर ऐड-इन पर क्लिक करें।
- COM ऐड-इन का चयन करें, और तब जाएँ क्लिक करें।
- सूची में सभी चेकबॉक्स (ऐड-इन्स अक्षम करें) को साफ़ करने के लिए क्लिक करें, और उसके बाद ठीक पर क्लिक करें।
- PowerPoint को पुनरारंभ करें।
यदि आप देखते हैं कि ऐड-ऑन बंद होने के दौरान समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो उन्हें एक-एक करके चालू करना शुरू करें, जब तक कि आपको एक परेशानी विस्तार न मिल जाए। हालाँकि, यदि कोई भी ऐड-ऑन आपके PowerPoint को क्रैश करने का कारण नहीं बनता है, तो आपकी समस्या कुछ और होती है।
समाधान 4 - मरम्मत कार्यालय
यदि ऊपर से कोई भी समाधान PowerPoint को क्रैश करने की समस्या को हल करने में कामयाब नहीं है, तो आप पूरे Office पैकेज को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि कुछ 'आंतरिक' त्रुटि हुई, तो Office को रीसेट करना इसे सामान्य स्थिति में लाएगा। संपूर्ण Office सुइट को रीसेट करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा:
- जो भी Microsoft Office अनुप्रयोग चल रहे हैं उन्हें बंद करें।
- नियंत्रण कक्ष खोलें, और फिर प्रोग्राम और सुविधाएँ खोलें।
- इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशनों की सूची में, Microsoft Office के अपने संस्करण पर राइट-क्लिक करें, और फिर बदलें पर क्लिक करें और त्वरित मरम्मत चुनें।
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समाधान 5 - हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
हार्डवेयर त्वरण विभिन्न कार्यालय समस्याओं के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। तो, इसे निष्क्रिय करने का शायद सबसे अच्छा विचार है।
PowerPoint में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है।
- कोई भी PowerPoint खोलें।
- फ़ाइल> विकल्प> उन्नत पर जाएं ।
- हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का पता लगाएँ और इसे अक्षम करें।
- ऐसा करने के बाद, Microsoft Office को फिर से शुरू करने का प्रयास करें।
अब, रजिस्ट्री में हमें एक और बात करनी है:
- रजिस्ट्री संपादक खोलें।
- बाएँ फलक में HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common कुंजी पर नेविगेट करें।
- सामान्य कुंजी पर राइट क्लिक करें और मेनू से नई> कुंजी चुनें।
- नई कुंजी के नाम के रूप में ग्राफिक्स दर्ज करें।
- अब ग्राफिक्स कुंजी पर राइट क्लिक करें और नया> DWORD (32-बिट) मान चुनें । नया मान DisableHardwareAcceleration नाम दें।
- DisableHardwareAcceleration value को डबल क्लिक करें और उसका मान डेटा 1 पर सेट करें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।
- रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 6 - Office अद्यतन की स्थापना रद्द करें
यदि पिछले समाधानों में से कोई भी समस्या को हल करने में कामयाब नहीं हुआ, तो संभव है कि यह एक दोषपूर्ण अद्यतन का कारण बने। यदि आपको संदेह है कि मामला हो सकता है, तो बस जाएं और अपडेट को अनइंस्टॉल करें। यहाँ आपको क्या करना है:
- सेटिंग ऐप पर जाएं।
- अपडेट और सुरक्षा > विंडोज अपडेट के लिए प्रमुख।
- अपडेट इतिहास पर जाएं> अपडेट अनइंस्टॉल करें।
- अब, अपने कंप्यूटर पर स्थापित नवीनतम ऑफिस अपडेट (आप अपडेट को तारीख तक सॉर्ट कर सकते हैं) ढूंढें, इसे राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
इसके बारे में यही है, हम आशा करते हैं कि कम से कम इनमें से कुछ समाधानों ने आपको PowerPoint में दुर्घटनाग्रस्त समस्या से निपटने में मदद की। एक बार फिर, हम आपको सलाह देते हैं कि आप इस तरह के मुद्दों के मामले में अपने कार्यालय और वनड्राइव खाते से जुड़े रहें।
यदि आपके पास कोई टिप्पणी, प्रश्न या सुझाव है, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।
संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से सितंबर 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।
