विंडोज 10 के साथ, अपडेट रोजमर्रा के कंप्यूटर उपयोग का एक अनिवार्य हिस्सा बन जाता है। अधिकतम सुरक्षा और सुचारू कार्य को प्राप्त करने के लिए, Microsoft Windows अंदरूनी सूत्रों के फीडबैक के आधार पर नए बिल्ड बनाता है। इसके अतिरिक्त, बहुत सी नई सुविधाओं के साथ, वे एक या दो मुद्दे ला सकते हैं।
त्रुटि 0x8000ffff अधिकतर तब दिखाई देती है जब आप किसी मानक अद्यतन करने या स्टोर में कुछ Windows सुविधाओं या ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करते हैं। इसके अलावा, यह सिस्टम रिस्टोर के बाद दिखाई दे सकता है। इस त्रुटि के विभिन्न कारण हैं। अधिकांश समय यह वायरस के संक्रमण या दोषपूर्ण ड्राइवरों के कारण होता है। या शायद सिर्फ एक दोषपूर्ण ऐप। इसलिए, यदि आप इस अद्यतन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हमने समस्या को हल करने के लिए आपके लिए कुछ कार्यपत्र तैयार किए हैं।
विंडोज 10 अपडेट की त्रुटि को कैसे ठीक करें 0x8000ffff
त्रुटि 0x8000ffff समस्याग्रस्त हो सकती है और आपको अपने पीसी पर अपडेट स्थापित करने से रोक सकती है। अपडेट त्रुटियों की बात करें, तो यहां कुछ मुद्दे उपयोगकर्ताओं द्वारा दिए गए हैं:
- Windows त्रुटि 0x8000ffff के साथ निम्न अद्यतन स्थापित करने में विफल रहा - यह मूल त्रुटि का एक भिन्नता है, और यदि आप इसका सामना करते हैं, तो हमारे सभी समाधानों का प्रयास करना सुनिश्चित करें।
- 0x8000ffff विंडोज 7 - यह त्रुटि विंडोज के पुराने संस्करणों पर दिखाई दे सकती है, और यहां तक कि अगर आप विंडोज 10 का उपयोग नहीं करते हैं, तो आपको हमारे अधिकांश समाधान अपने ऑपरेटिंग सिस्टम पर लागू करने में सक्षम होना चाहिए।
समाधान 1 - अपने पीसी को विंडोज डिफेंडर या तीसरे पक्ष के एंटीमवेयर सॉफ़्टवेयर के साथ स्कैन करें
इस तरह की स्थिति में आपको जो पहला कदम उठाना चाहिए वह एक पूर्ण स्कैन कर रहा है। आप विंडोज डिफेंडर या एक 3 पार्टी सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। जैसा कि उन कार्यक्रमों के बीच सुविधाएँ भिन्न होती हैं, हम आपको विंडोज डिफेंडर के डीप-स्कैन के माध्यम से आगे बढ़ाएंगे।
- अधिसूचना क्षेत्र से विंडोज डिफेंडर खोलें।
- सेटिंग्स खोलें।
- विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन देखने तक स्क्रॉल करें।
- सुनिश्चित करें कि आपने पीसी को पुनरारंभ करने के बाद सब कुछ सहेज लिया है।
- स्कैन ऑफ़लाइन चुनें।
- प्रक्रिया 15 मिनट तक चलेगी।
मैलवेयर को संगरोध कर दिया जाएगा और आप आगे बढ़ सकते हैं।
हालांकि विंडोज डिफेंडर एक ठोस एंटीवायरस है, थर्ड-पार्टी एंटीवायरस टूल कुछ ऐसे फीचर्स की पेशकश कर सकते हैं जिनमें विंडोज डिफेंडर की कमी है। यदि आप एक नए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की तलाश कर रहे हैं, तो हमें बुलगार्ड की सिफारिश करनी होगी ।
समाधान 2 - SFC उपकरण के साथ फ़ाइलें अखंडता की जाँच करें
कुछ अवसरों पर, वायरस के संक्रमण या यहां तक कि अनुचित कारणों के कारण, सिस्टम फाइलें दूषित या अपूर्ण हो सकती हैं। अपने राज्य की जाँच करने के लिए, आपको कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना होगा। इन निर्देशों को आपको सही रास्ते पर रखना चाहिए।
- स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) खोलें। यदि कमांड प्रॉम्प्ट उपलब्ध नहीं है, तो आप PowerShell (व्यवस्थापन) का भी उपयोग कर सकते हैं।
- कमांड लाइन में sfc / scannow टाइप करें।
- उपकरण सभी दूषित फ़ाइलों को स्कैन और मरम्मत करेगा।
यदि SFC स्कैन आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, या यदि आप SFC स्कैन प्रारंभ नहीं कर सकते हैं, तो आपको इसके बजाय DISM स्कैन करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, बस कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासक के रूप में शुरू करें और DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / कमांड चलाएं । DISM स्कैन में लगभग 20 मिनट लग सकते हैं, कभी-कभी अधिक, इसलिए इसके साथ हस्तक्षेप न करने की कोशिश करें और इसे बाधित न करें।
DISM स्कैन समाप्त होने के बाद, यदि समस्या हल हो गई है, तो जांच लें। यदि नहीं, या यदि आप पहले SFC स्कैन चलाने में सक्षम नहीं थे, तो SFC स्कैन को फिर से चलाने का प्रयास करना सुनिश्चित करें।
समाधान 3 - सही तिथि और समय निर्धारित करें और व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करें
यह शायद तुच्छ लगता है, लेकिन गलती से निर्धारित तिथि या समय बहुत सारे मुद्दों का कारण बन सकता है। विशेष रूप से, विंडोज स्टोर और इसके संबंधित एप्लिकेशन के साथ। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने एप्लिकेशन अपडेट करने और त्रुटि को बायपास करने के लिए मान्य दिनांक और समय सेट किया है।
यह जांचने के लिए कि क्या आपका समय और तारीख सही है, आपको बस निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:
- नीचे दाएं कोने में घड़ी को राइट-क्लिक करें। अब मेनू से एडजस्ट डेट / समय चुनें।
- अब सेट टाइम को स्वचालित रूप से विकल्प खोजें और इसे अक्षम करें। कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें और इसे फिर से चालू करें।
ऐसा करने के बाद, आपकी तिथि और समय अपडेट हो जाएगा। यदि आप चाहें, तो आप इस विंडो से मैन्युअल रूप से दिनांक और समय समायोजित कर सकते हैं। एक बार आपकी तारीख सही हो जाने के बाद, अपडेट को फिर से करने का प्रयास करें।
समाधान 4 - स्टोर कैश को रीसेट करें
कुछ अवसरों पर, विंडोज स्टोर कैश अपडेट कर सकता है और कुछ ऐप्स की अपडेट या स्थापना को रोक सकता है। आप एक साधारण कमांड चलाकर इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं। और यह कैसे है:
- Windows कुंजी + R दबाएँ।
- इनपुट लाइन में WSReset.exe टाइप करें और इसे चलाएं।
- यह विंडोज़ स्टोर कैश को साफ़ करना चाहिए।
कैश साफ़ होने के बाद, आपको 0x8000ffff त्रुटि के बिना एप्लिकेशन इंस्टॉल / अपडेट करने में सक्षम होना चाहिए।
समाधान 5 - नेटवर्किंग के साथ एक सुरक्षित मोड में बूट करें और फिर से प्रयास करें
यदि कुछ ड्राइवर या विंडोज सुविधाएँ गलत तरीके से स्थापित हैं, तो वे एक अद्यतन अनुक्रम में हस्तक्षेप कर सकते हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में पीसी को बूट करने और अपडेट करने का प्रयास करें। सुरक्षित मोड अनावश्यक ड्राइवरों और प्रक्रियाओं को बाहर करेगा। आप इस तरह से सुरक्षित मोड में पीसी को बूट कर सकते हैं।
- स्टार्ट पर जाएं और सेटिंग्स खोलें।
- अपडेट और सुरक्षा चुनें।
- रिकवरी खोलें। उन्नत स्टार्टअप के तहत अब पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
- आपके पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, एक विकल्प चुनें समस्या निवारण चुनें।
- उन्नत विकल्प खोलें।
- स्टार्टअप सेटिंग्स चुनें।
- पुनरारंभ करें क्लिक करें।
- पुनः आरंभ करने के बाद, आपको विकल्पों की सूची देखनी चाहिए। नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड चुनें।
- अब आप सिस्टम / एप को अपडेट करके देख सकते हैं।
समाधान 5 - समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों को निकालें
यदि आप अपडेट स्थापित करने की कोशिश करते समय त्रुटि 0x8000ffff प्राप्त कर रहे हैं, तो समस्या तृतीय-पक्ष अनुप्रयोग हो सकती है। लगभग कोई भी एप्लिकेशन अपडेट प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है और इस समस्या का कारण बन सकता है, इसलिए यदि आप समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को ढूंढना चाहते हैं, तो यह इंस्टॉलेशन लॉग की जांच करने की सलाह दी जाती है।
ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- C: $ WINDOWS। ~ BTSourcesPanther निर्देशिका पर जाएं। यह निर्देशिका डिफ़ॉल्ट रूप से छिपी हुई है, इसलिए आपको इसे एक्सेस करने के लिए छिपी हुई फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को प्रकट करना होगा। वैकल्पिक रूप से, आप इसे तुरंत एक्सेस करने के लिए एड्रेस बार में अपना स्थान पेस्ट कर सकते हैं।
- अब इस तरह दिख रही फ़ाइल का पता लगाएं, जो _APPRAISER_HumanReadable.xml है । इस फाइल को नोटपैड में खोलें।
- अब आपको बहुत सारी जानकारी दिखाई देगी। उनके माध्यम से नेविगेट करें और उन अनुप्रयोगों का पता लगाएं, जिनमें ब्लॉकिंगऐप्लिकेशंस है = जो उन्हें सौंपा गया है। ये एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन को रोक रहे हैं, इसलिए उन्हें निकालना सुनिश्चित करें।
यह एक उन्नत समाधान है, और यदि आप .xml फ़ाइलों से परिचित नहीं हैं, तो आपको समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों को खोजने में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। हालांकि, आप हमेशा अपने आप ही संदिग्ध एप्लिकेशन हटा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या मदद करता है। चूंकि लगभग किसी भी एप्लिकेशन को यह समस्या दिखाई दे सकती है, इसलिए आपको इस समस्या का वास्तविक कारण जानने में थोड़ा समय लग सकता है।
समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए, यह अनइंस्टालर सॉफ्टवेयर का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। यदि आप परिचित नहीं हैं, तो अनइंस्टॉलर सॉफ्टवेयर एक विशेष एप्लिकेशन है जो आपके पीसी से किसी भी प्रोग्राम को हटा सकता है। चयनित एप्लिकेशन को हटाने के अलावा, ये उपकरण इससे जुड़ी सभी फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को भी हटा देंगे।
नतीजतन, कोई भी बचे हुए फ़ाइल नहीं बचेंगे जो आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकते हैं। कई महान अनइंस्टालर एप्लिकेशन हैं, लेकिन सबसे अच्छा रेवो अनइंस्टालर है, इसलिए इसे आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
एक बार जब आप समस्याग्रस्त आवेदन को हटा देते हैं, तो जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 6 - एक नया व्यवस्थापक खाता बनाएँ
कभी-कभी त्रुटि 0x8000ffff आपके उपयोगकर्ता खाते के कारण दिखाई दे सकती है। यदि आपका उपयोगकर्ता खाता दूषित है या यदि आपके पास प्रशासनिक विशेषाधिकार नहीं हैं, तो आप अपने विंडोज को अपडेट नहीं कर पाएंगे। हालाँकि, आप केवल नया उपयोगकर्ता खाता बनाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं। अब अकाउंट सेक्शन में जाएँ।
- बाईं ओर मेनू पर परिवार और अन्य लोगों का चयन करें। दाएँ फलक में इस PC में किसी और को जोड़ें चुनें।
- चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है ।
- अब आपसे एक नया Microsoft खाता बनाने के लिए कहा जाएगा। Microsoft खाता विकल्प के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें चुनें।
- वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला क्लिक करें।
अब आपको बस अपने नए खाते को व्यवस्थापक खाते में बदलने की आवश्यकता है। यह काफी सरल है और आपको निम्नलिखित कार्य करने की आवश्यकता है:
- सेटिंग ऐप में अकाउंट्स> फैमिली और दूसरे लोगों के पास जाएं । अन्य लोगों के अनुभाग में नए उपयोगकर्ता खाते का चयन करें और खाता प्रकार बदलें पर क्लिक करें।
- व्यवस्थापक को खाता प्रकार चुनें और ठीक पर क्लिक करें।
अब अपने चालू खाते से साइन आउट करें और नए खाते पर जाएँ। ऐसा करने के बाद, फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
समाधान 7 - इन-प्लेस अपग्रेड करें
यदि अन्य समाधान काम नहीं करते हैं, तो आपका एकमात्र विकल्प इन-प्लेस अपग्रेड करना हो सकता है। ऐसा करने पर, आप अपनी सभी फ़ाइलों और अनुप्रयोगों को रखते हुए विंडोज 10 को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने के लिए बाध्य करेंगे। ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- Microsoft की वेबसाइट से मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें और उसे चलाएं।
- अब इस पीसी को अपग्रेड करें चुनें। प्रतीक्षा करें जब आपका पीसी आवश्यक फाइलें तैयार करता है।
- अब डाउनलोड करें और अपडेट स्थापित करें (अनुशंसित) । प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- स्क्रीन स्थापित करने के लिए तैयार होने तक पहुंचने तक निर्देशों का पालन करें। क्या रखें बदलाव चुनें।
- पर्सनल फाइल्स और ऐप्स को चुनें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- सेटअप पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
एक बार इंस्टॉलेशन समाप्त होने के बाद, आपके पास सभी आवश्यक अपडेट के साथ विंडोज का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल हो जाएगा।
ये आपकी समस्या के लिए हमारे संभावित समाधान थे। हमें निश्चित रूप से उम्मीद है कि आप उन्हें मददगार पाएंगे। यदि आपके पास अतिरिक्त समाधान या संबंधित प्रश्न हैं, तो कृपया हमें टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
