Windows 10 पर Dxgkrnl.sys त्रुटि को ठीक करें

ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ एरर आपको बहुत सारी समस्याएं पैदा कर सकते हैं, और उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि फ़ाइल dxgkrnl.sys विंडोज 10 पर इन त्रुटियों का कारण बनती है, तो चलिए देखते हैं कि इस त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए।

यहाँ इस समस्या के कुछ और उदाहरण दिए गए हैं:

• dxgkrnl.sys विंडोज 10 लोड नहीं हुआ
• dxgkrnl.sys विंडोज 7
• dxgkrnl.sys ब्लू स्क्रीन विंडोज 7 64 बिट
• dxgkrnl.sys विंडोज 10 विलंबता
• dxgkrnl.sys विंडोज 10 बूट नहीं करेगा
• Driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

Dxgkrnl.sys के कारण BSOD त्रुटि कैसे ठीक करें?

विषय - सूची:

1. अपने विंडोज 10 और ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट रखें
2. SLI अक्षम करें
3. एनवीडिया सराउंड को बंद करें
4. BIOS में ग्राफिक्स मेमोरी का आकार बदलें
5. हार्डवेयर की खराबी के लिए जाँच करें
6. SFC स्कैन चलाएँ
7. ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक चलाएँ
8. DISM चलाएं

फिक्स: विंडोज 10 में Dxgkrnl.sys मुद्दे

समाधान 1 - अपने विंडोज 10 और ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट रखें

यह बताया गया है कि यह समस्या आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के कारण होती है, और यदि आप एनवीडिया ग्राफिक कार्ड का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप किसी भी असंगतता को ठीक करने के लिए नवीनतम एनवीडिया ड्राइवरों को डाउनलोड करते हैं जो आपके ग्राफिक कार्ड में विंडोज 10 के साथ हो सकते हैं। इसके अलावा, किसी भी संभावित मुद्दों को ठीक करने के लिए नवीनतम अपडेट के साथ विंडोज 10 को अद्यतित रखना भी एक अच्छा विचार है।

ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना एक ऐसी प्रक्रिया है जो गलत ड्राइवर को स्थापित करने के जोखिम को वहन करती है, जिससे गंभीर खराबी हो सकती है। विंडोज कंप्यूटर पर ड्राइवरों को अपडेट करने का सुरक्षित और आसान तरीका ट्वीकबिट ड्राइवर अपडेटर जैसे स्वचालित उपकरण का उपयोग करना है ।

अस्वीकरण : इस उपकरण की कुछ विशेषताएं मुफ्त नहीं हैं।

समाधान 2 - SLI अक्षम करें

कई गेमर्स के पास दो एनवीडिया ग्राफिक कार्ड हैं जिनका उपयोग वे बेहतर प्रदर्शन पाने के लिए एसएलआई मोड में करते हैं, और हालांकि यह बहुत अच्छा लगता है, यह बताया गया है कि एसएलआई dxgkrnl.sys के साथ समस्या पैदा कर सकता है और ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि का कारण बन सकता है।

जब आप विंडोज 10 पर एसएलआई का उपयोग करते हैं, तो जाहिर है कि वीआरएएम में मेमोरी लीक है, इसलिए इस मुद्दे को ठीक करने के लिए यह सलाह दी जाती है कि आप एसआईआई को अक्षम करें। SLI को अक्षम करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:

1. एनवीडिया कंट्रोल पैनल पर जाएं। आप नीचे दायें कोने में इसके आइकन पर डबल क्लिक करके इसे एक्सेस कर सकते हैं।
2. 3D सेटिंग में जाएं और सेट SLI कॉन्फ़िगरेशन पर क्लिक करें ।
3. सुनिश्चित करें कि SLI टेक्नोलॉजी का उपयोग न करें का चयन किया गया है।
4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें ।

आपके कंप्यूटर पर SLI को अक्षम करने के बाद, ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ एरर को ठीक किया जाना चाहिए।

समाधान 3 - एनवीडिया सराउंड को बंद करें

एनवीडिया सराउंड एनवीडिया ग्राफिक कार्ड पर एक विशेषता है जो आपको कई मॉनिटरों पर 3 डी अनुभव का आनंद देता है। हालाँकि यह गेमर्स के लिए एक अद्भुत विशेषता की तरह लगता है, इस सुविधा के विंडोज 10 पर इसके मुद्दे हैं, और यह dxgkrnl.sys के साथ समस्या पैदा कर सकता है और आपको System_Service_Exception dxgkrnl.sys BSDD त्रुटि दे सकता है।

अब तक, इस त्रुटि को ठीक करने के लिए केवल एनवीडिया सराउंड की बारी है। हमें यह भी उल्लेख करना होगा कि कभी-कभी एनवीडिया सराउंड को आसानी से बंद नहीं किया जा सकता है, और उपयोगकर्ताओं ने इसे बंद करने के लिए CTRL + ALT + S या CTRL + ALT + R शॉर्टकट का उपयोग करने का सुझाव दिया है।

यदि शॉर्टकट आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो अन्य मॉनिटरों को अनप्लग करने का प्रयास करें और केवल एक मॉनिटर के साथ बूटिंग ने इसे प्लग किया। केवल एक मॉनिटर के साथ बूट करके, एनवीडिया सराउंड को स्वचालित रूप से बंद कर दिया जाना चाहिए।

समाधान 4 - BIOS में ग्राफिक्स मेमोरी का आकार बदलें

यदि आप एकीकृत ग्राफिक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो आप BIOS में ग्राफिक्स मेमोरी का आकार बदलकर इस BSoD त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। उपयोगकर्ताओं ने सूचित किया है कि उन्होंने ASUS Intel पर एकीकृत इंटेल HD 4400 ग्राफिक्स के साथ dxgkrnl.sys के कारण सफलतापूर्वक त्रुटि को ठीक किया है, लेकिन यह समाधान किसी अन्य लैपटॉप या किसी अन्य एकीकृत ग्राफिक कार्ड के लिए काम करना चाहिए।

इस सेटिंग को बदलने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने कंप्यूटर पर बूट करते समय अपने कीबोर्ड पर Del, F2 या F10 दबाए रखें। आपके कंप्यूटर पर जो कुंजी दबाने की जरूरत है वह अलग हो सकती है, इसलिए अपने कंप्यूटर को बूट करते समय सेटअप संदेश में प्रवेश करने के लिए प्रेस (कुंजी) देखें, और निर्दिष्ट कुंजी दबाएं।
2. अब आपको उन्नत, उन्नत चिपसेट या उन्नत सुविधाएँ मेनू खोजने की आवश्यकता है।
3. ग्राफिक्स सेटिंग्स या वीडियो सेटिंग्स का पता लगाएं और मेमोरी साइज को 128 एमबी या उससे अधिक पर बदलें।

हमें यह उल्लेख करना होगा कि एकीकृत ग्राफिक कार्ड के लिए मेमोरी का आकार बदलना सभी कंप्यूटरों के लिए समान नहीं है, और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे BIOS के प्रकार के आधार पर प्रक्रिया भिन्न हो सकती है।

समाधान 5 - हार्डवेयर खराबी के लिए जाँच करें

ऐसे कुछ मामले सामने आए हैं जहां यह समस्या एक दोषपूर्ण रैम मॉड्यूल या मदरबोर्ड के कारण हुई थी, इसलिए यदि आपका पीसी वारंटी के अंतर्गत है, तो आप इसे मरम्मत की दुकान पर ले जाना चाह सकते हैं, ताकि इसे हार्डवेयर की खराबी के लिए जांचा जा सके।

समाधान 6 - SFC स्कैन चलाएँ

यदि ऊपर से कोई भी समाधान काम पाने में कामयाब नहीं है, तो हम विंडोज 10 में पाए जाने वाले कुछ अंतर्निहित समस्या निवारकों के साथ प्रयास करने जा रहे हैं। हम जिस पहली समस्या का निवारण करने जा रहे हैं वह है SFC स्कैन। इसे चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. खोज पर जाएं, cmd टाइप करें, और कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें ।
2. निम्न कमांड टाइप करें, और एंटर दबाएं: sfc / scannow
   

3. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

समाधान 7 - ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक चलाएँ

अगला समस्या निवारण उपकरण जो हम आजमाने जा रहे हैं, वह है विंडोज 10 में अंतर्निहित एप्ल्शूटर सेटिंग एप्स से। इस उपकरण का उपयोग हमारी छोटी BSOD समस्या सहित विभिन्न मुद्दों से निपटने के लिए किया जा सकता है। समस्या निवारक को चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. सेटिंग ऐप पर जाएं।
2. अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण के लिए प्रमुख।
3. अब, ब्लू स्क्रीन पर क्लिक करें, और समस्या निवारक के पास जाएं ।
   

4. आगे निर्देशों का पालन करें, और विज़ार्ड को प्रक्रिया को पूरा करने दें।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

समाधान 8 - डिस्क को चलाएं

और हम जिस अंतिम समस्या निवारक का प्रयास करने जा रहे हैं वह है DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन)। जैसा कि इसके नाम से ही पता चलता है, यह टूल सिस्टम इमेज को फिर से सब कुछ दिखा देता है, और इसलिए, यह हमारी समस्या को ठीक कर सकता है। यहां बताया गया है कि DISM कैसे चलाया जाता है:

1. विंडोज सर्च बार में cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें और इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं।
2. कमांड लाइन में, इन लाइनों को एक-एक करके कॉपी करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
   • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / ScanHealth
   • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
     

हम आपको विभिन्न पीसी समस्याओं, जैसे कि हार्डवेयर विफलता, को ठीक करने के लिए और नुकसान और मालवेयर फाइल करने के लिए भी इस टूल (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) को डाउनलोड करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से अप्रैल 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।