बिक्री ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर पूर्वानुमान, कार्यबल निर्धारण और अनुकूलन, और कंपनी के लिए मूल्य निर्धारण और रणनीति योजनाओं को निर्धारित करने में भी मदद करता है।
वहाँ कंपनियों का एक बड़ा प्रतिशत है जो अभी भी स्प्रेडशीट या कागज, या यहां तक कि व्हाइटबोर्ड की तरह अपनी बिक्री पर नज़र रखने के मैनुअल तरीकों पर भरोसा करते हैं। हालांकि, यह उन कार्यालयों के साथ काम कर सकता है जिन्हें बहुत कम बिक्री खंड मिलते हैं, यह अभी भी आदर्श नहीं है।
ट्रैकिंग बिक्री के पारंपरिक तरीकों का उपयोग करने से खराब प्रदर्शन हो सकता है, गरीब ग्राहक अनुभवों के कारण, बिक्री कर्मचारियों के अक्षम और अप्रभावी उपयोग और उनके समय, कम सौदे बंद, और प्रत्येक सौदे के साथ कम राजस्व हो सकता है।
शुक्र है, तकनीक ने बिक्री को ट्रैक करने के लिए सॉफ्टवेयर प्रदान करके इन सभी बाधाओं को सुलझा लिया है। ये वर्कफ़्लो के एक सेट के साथ बिक्री प्रक्रिया के प्रत्येक पहलू को प्रबंधित, ट्रैक और निर्देशित करते हैं, जो सेल्स स्टाफ को यह बताते हैं कि प्रत्येक संभावना किसी भी समय कहां है, और उन्हें आगे क्या कदम उठाने चाहिए।
आज, हालांकि, बेहतर एकीकरण और मशीन सीखने के साथ, बिक्री को ट्रैक करने के लिए कुछ सॉफ़्टवेयर सर्वोत्तम अनुवर्ती कार्रवाई की सिफारिश कर सकते हैं, और बिक्री टीम आमतौर पर अपने विभाग की स्थिति और स्वास्थ्य में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं।
लोकप्रिय बिक्री ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर के साथ आपको मिलने वाली कुछ विशेषताओं में पाइपलाइन और साइकिल प्रबंधन, डैशबोर्ड, अगले सर्वोत्तम कार्य, एक पाइपलाइन संपादक, वेब-से-लीड सुविधा, सोशल मीडिया एकीकरण, सहयोग उपकरण और बुनियादी सामग्री प्रबंधन कार्य शामिल हैं।
2018 के लिए बिक्री को ट्रैक करने के लिए यहां शीर्ष 5 सॉफ़्टवेयर हैं।
- 1
बिक्री बल
Salesforce बिक्री को ट्रैक करने के लिए एक ऑन-डिमांड सॉफ़्टवेयर है जो छोटे, मध्यम और उद्यम संगठनों द्वारा उपयोग के लिए उपलब्ध है। इसका फोकस सेल्स और सपोर्ट, सेल्स मैनेजमेंट, मार्केटिंग ऑटोमेशन, कस्टमर सर्विस और पार्टनर्स के बीच रिलेशनशिप मैनेजमेंट जैसी क्षमताओं पर है।
यह आपको बिक्री सेवा के बाद अपने ग्राहक खातों, ट्रैक लीड, आचरण और निगरानी अभियानों और प्रदाता का प्रबंधन करने में मदद करता है।
जब आउटलुक के साथ उपयोग किया जाता है, तो उपयोगकर्ता ईमेल ऐप और सेल्सफोर्स दोनों में संपर्क, कैलेंडर, ईमेल और कार्यों को सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं। छोटे व्यवसाय भी अपने संपर्कों को प्रबंधित कर सकते हैं, बिक्री और सौदों को ट्रैक कर सकते हैं, घटनाओं और अपने स्वयं के बिक्री कार्यों का प्रबंधन कर सकते हैं, और प्रदर्शन को ट्रैक करते समय अधिक लीड प्राप्त कर सकते हैं।
एंटरप्राइज़ टूल में टीम-सेलिंग, बिज़नेस वर्कफ़्लो, सेटअप अप्रूवल और ऑटोमेशन, एपीआई इंटीग्रेशन और कॉल स्क्रिप्ट जैसे अन्य फ़ीचर शामिल हैं।
Salesforce प्राप्त करें
- 2
Pipedrive
Pipedrive एक वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर है जो बिक्री को ट्रैक करने और योरू बिक्री गतिविधियों और निगरानी सौदों की योजना बनाकर आपके व्यवसाय की पाइपलाइन का प्रबंधन करता है।
यह गतिविधि-आधारित कार्यप्रणाली के साथ बनाया गया है, और प्रत्येक बिक्री कार्रवाई को सुव्यवस्थित करता है जो एक सफल बिक्री में लीड या संभावना को परिवर्तित करने में जाता है।
क्लाउड-आधारित होने के कारण, बिक्री टीम और इसमें शामिल अन्य कर्मचारी किसी भी स्थान और किसी भी समय, किसी भी ब्राउज़र या मोबाइल ऐप से उसी की ओर समर्पित हो सकते हैं। यह अपने मजबूत इंटरफेस के माध्यम से विभिन्न पाइपलाइनों की पूर्ण दृश्यता भी देता है, जिसमें प्रति चरण प्रगति के चरण और कार्रवाई योग्य बिंदुओं का विवरण है।
इसकी मजबूत विशेषताओं में से एक गतिविधि और लक्ष्य उपकरण है जो बिक्री टीमों को पाइपलाइनों में लंबित गतिविधियों को ट्रैक करने देता है, और एकल या समूह स्तर के लक्ष्यों की निगरानी करने, बिक्री डेटा का विश्लेषण करने और निर्णय लेने के लिए उपयोग की जाने वाली रिपोर्ट उत्पन्न करने के लिए कस्टम बिक्री रिपोर्ट देता है।
मेलिंग सिस्टम कई ईमेल प्रदाताओं जैसे कि आउटलुक, जीमेल और याहू के साथ आसानी से और आसानी से एकीकृत किया जाता है। इसलिए आपकी टीम विभिन्न खातों से अपने Pipedrive खाते का उपयोग करके ईमेल संदेश भेज और प्राप्त कर सकती है।
यह संपर्क, संचार इतिहास और अन्य महत्वपूर्ण सूचनाओं के आसान हस्तांतरण और साझा करने के लिए अन्य प्रमुख बिक्री ट्रैकिंग और ग्राहक संबंध प्रबंधन टूल के साथ भी मेल खाता है, साथ ही मेलकंप, जैपियर, ट्रेलो और Google मैप्स के साथ एकीकृत करता है।
Pipedrive प्राप्त करें
- 3
Zoho सीआरएम सॉफ्टवेयर
ज़ोहो व्यापार सॉफ्टवेयर में एक प्रसिद्ध ब्रांड है और बिक्री को ट्रैक करने के लिए यह विशेष सॉफ्टवेयर एक क्लाउड-आधारित सीआरएम है जो छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के अनुरूप है।
इसके इंटरफेस में ग्राहक सहायता, बिक्री पर नज़र रखने और विपणन स्वचालन, उत्पाद विन्यास, रिपोर्टिंग और ग्राहक विश्लेषण जैसे उपकरण शामिल हैं।
इस सॉफ्टवेयर के साथ, आप अपने ग्राहकों और संभावनाओं को ईमेल, लाइव चैट, फोन या सोशल मीडिया के माध्यम से जोड़ने के लिए मल्टीचैनल समर्थन का उपयोग कर सकते हैं। इसमें एक सरलीकरण विशेषता भी है जिसके माध्यम से आप सक्रिय और पुरस्कृत बिक्री कर्मचारियों को प्राप्त कर सकते हैं, जो अपने लक्ष्यों को पूरा करते हैं और / या पार करते हुए बिक्री प्रक्रिया को संशोधित कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप आपको किसी भी iOS या एंड्रॉइड डिवाइस से ग्राहकों की बिक्री गतिविधियों और सूचनाओं तक पहुंचने देता है, जबकि इसकी ब्लूप्रिंट सुविधा नियमित कार्यों के लिए वर्कफ़्लो और मैक्रोज़ परिभाषा के माध्यम से बिक्री प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में मदद करती है।
यह विशेष सॉफ़्टवेयर, सहयोग और उत्पादकता आवश्यकताओं के लिए ऐड-ऑन ऐप्स के साथ Google डॉक्स, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और शेयरपॉइंट जैसे मौजूदा सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत करता है।
Zoho CRM सॉफ्टवेयर प्राप्त करें
- 4
हबस्पॉट सीआरएम सॉफ्टवेयर
हबस्पॉट एक और लोकप्रिय विपणन और सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधान है, लेकिन यह विशेष रूप से क्लाउड-आधारित है और कंपनियों को ट्रैक और पोषण का नेतृत्व करने और व्यापार मीट्रिक विश्लेषण करने में मदद करता है।
यह विभिन्न खंडों जैसे लेखांकन, निर्माण, और अन्य में किसी भी व्यवसाय प्रकार के लिए मुफ्त और उपयुक्त के लिए उपलब्ध है, ईमेल, सोशल मीडिया या फोन के माध्यम से ग्राहक इंटरैक्शन को स्वचालित रूप से ट्रैक करते हुए पूरे बिक्री फ़नल का वास्तविक समय दृश्य पेश करता है।
बिक्री को ट्रैक करने के लिए इस सॉफ्टवेयर के साथ, आप ईमेल टेम्प्लेट बना सकते हैं और उनके प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं, साथ ही घटनाओं पर वास्तविक समय की सूचनाएं भेज सकते हैं जैसे कि कोई संपर्क ईमेल को खोलता है या कोई अटैचमेंट डाउनलोड करता है।
आप एक लाख संपर्कों को जोड़ सकते हैं, असीमित उपयोगकर्ताओं के साथ और आपकी मुफ्त पहुंच की कोई समय सीमा नहीं है, हालांकि, एक साथ उपयोग किए जाने पर संपर्क को हबस्पोट मार्केटिंग हब में जोड़ा जा सकता है।
एक बार जब आप इसका उपयोग करना शुरू कर देंगे, तो आपको भुगतान किए गए विपणन और बिक्री सॉफ़्टवेयर में कुछ मुफ्त संस्करण भी उपलब्ध होंगे ताकि यह टूल एक विशिष्ट सीआरएम के ऊपर और ऊपर जाए, जिससे आप अपनी बिक्री प्रक्रियाओं में सुधार कर सकते हैं।
यह जीमेल, जीसुइट और कई आउटलुक संस्करणों जैसे ईमेल प्रदाताओं के साथ एकीकृत करता है।
हबस्पॉट सीआरएम सॉफ्टवेयर प्राप्त करें
- 5
Infusionsoft
यह एक अन्य क्लाउड-आधारित बिक्री और विपणन समाधान है जो एक एकल सूट में सीआरएम, ई-कॉमर्स और मार्केटिंग ऑटोमेशन सुविधाएँ प्रदान करता है, जिससे विभिन्न उद्योगों में छोटे व्यवसायों को अपने बिक्री संस्करणों और ग्राहक सहायता के अनुभवों को वितरित करने में मदद मिलती है।
इस सॉफ़्टवेयर की बिक्री को ट्रैक करने के लिए, आप संपर्कों को ट्रैक कर सकते हैं, ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक कर सकते हैं, ईमेल संदेश भेज सकते हैं, ईमेल खुलने, क्लिक और अन्य चर के आधार पर विपणन अभियान चला सकते हैं, इन्वेंट्री, भुगतान और खरीदारी से अपने ई-कॉमर्स का प्रबंधन कर सकते हैं, साथ ही ऑनलाइन शॉपिंग भी कर सकते हैं ऑनलाइन स्टोर से गतिविधि पर नज़र रखने के दौरान गाड़ियां।
इसमें रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स टूल हैं जो आपकी बिक्री गतिविधियों के निवेश पर रिटर्न को ट्रैक करने के लिए ईमेल और अभियान, बिक्री, राजस्व अनुमान और अन्य जैसे चर का विश्लेषण करने में आपकी मदद करते हैं।
आप अपने एंड्रॉइड या आईओएस स्मार्टफोन या टैबलेट के साथ क्लाउड-आधारित होने के साथ इसे दूरस्थ रूप से भी उपयोग कर सकते हैं, और यह क्विकबुक, सेल्सफोर्स, आउटलुक और जीमेल जैसे ऐप के साथ एकीकृत करता है।
जलसेक जाओ
क्या बिक्री को ट्रैक करने के लिए एक सॉफ़्टवेयर है जो आपको बहुत उपयोगी लगता है और जिसका उल्लेख यहां नहीं किया गया है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करें।
