विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 8 / 8.1 से विंडोज 10. पर अपडेट के बाद एक असामान्य समस्या की सूचना दी है। उनके अनुसार, अपडेट और रिबूट चरण के बाद, उन्हें एक काली स्क्रीन के साथ छोड़ दिया गया था। मास्टर बूट रिकॉर्ड समस्याएं इस समस्या का मुख्य कारण हैं। सौभाग्य से, आप इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं यदि आपके पास विंडोज 10 रिकवरी डिस्क है।
यदि आपके पास विंडोज 10 रिकवरी डिस्क नहीं है, तो आप विंडोज 10 के लिए अपने बूट करने योग्य इंस्टॉल मीडिया का उपयोग कर सकते हैं या आप एक काम कर रहे विंडोज 8.1 डिवाइस को खोज सकते हैं और एक रिकवरी डिस्क बना सकते हैं।
SOLVED: विंडोज 10 अपडेट के बाद काली स्क्रीन
समाधान 1: मीडिया रिकवरी टूल और बूटरेक / फिक्समब्र का उपयोग करें
कार्यशील Windows 10 डिवाइस से पुनर्प्राप्ति डिस्क बनाने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- काम करने वाले डिवाइस पर, खोज पर जाएं।
- खोज आकर्षण प्रकार में 'एक रिकवरी ड्राइव बनाएँ'।
- आपको रिकवरी मीडिया क्रिएटर विजार्ड को चलाने की अनुमति देने के लिए कहा जाएगा ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आप इसे अनुमति देते हैं। हालाँकि, एक योग्य USB कुंजी डालें, ध्यान रखें कि इस USB कुंजी पर आपकी सभी फ़ाइलें हटा दी जाएंगी।
- उसके बाद, रिकवरी मीडिया विज़ार्ड में, आपको अपनी पुनर्प्राप्ति ड्राइव के रूप में अपनी USB कुंजी का चयन करना होगा।
- रिकवरी ड्राइव निर्माता USB कुंजी को प्रारूपित करेगा और पुनर्प्राप्ति टूल के साथ बूट करने योग्य विभाजन स्थापित करेगा। एक प्रक्रिया समाप्त हो गई है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने पीसी को नए यूएसबी रिकवरी ड्राइव के माध्यम से बूट करें।
- अपने बूट ड्राइव को चुनने के लिए आपको रिबूट के दौरान ESC या F9 को हिट करना पड़ सकता है। ESC या F9 को दबाने के बाद, आपको रिकवरी ड्राइव क्रिएटर के दौरान आपके द्वारा बनाई गई USB कुंजी को चुनना होगा।
- रिकवरी डिस्क मेनू से - समस्या निवारण चुनें।
- समस्या निवारण मेनू से - उन्नत विकल्प चुनें।
- उन्नत विकल्प मेनू से - कमांड प्रॉम्प्ट का चयन करें।
- उसके बाद कमांड प्रॉम्प्ट में ' bootrec / fixmbr ' टाइप करें और एंटर दबाएं। आपको ऊपर की तरह एक पुष्टि देखनी चाहिए, इसलिए बाहर निकलें और बाहर निकलने के लिए Enter दबाएं।
समाधान 2: बाहरी उपकरणों की जाँच करें
यदि आप अपडेट के दौरान अपने सभी बाह्य उपकरणों (माउस, कीबोर्ड, बाहरी ड्राइव) को अपने पीसी से कनेक्ट रखते हैं, तो यह कभी-कभी ब्लैक स्क्रीन मुद्दों को ट्रिगर कर सकता है। इससे बचने के लिए, आपको सभी बाह्य उपकरणों को अनप्लग करने की आवश्यकता है और अपडेट के लिए केवल टचपैड का उपयोग करें।
समाधान 3: क्लीन बूट का उपयोग करें
जब आप नए अपडेट इंस्टॉल करते हैं, तो सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप सभी अनावश्यक ऐप्स और प्रोग्रामों को निष्क्रिय कर दें। यह कदम किसी तरह पिछले एक के समान है। अंतर केवल इतना है कि अब आप अनावश्यक सॉफ्टवेयर को 'डिस्कनेक्ट' कर रहे हैं, परिधीय नहीं।
- स्टार्ट> टाइप करें msconfig> हिट एंटर पर जाएं
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पर जाएं> सर्विसेज टैब पर क्लिक करें> सभी Microsoft सेवाओं को छिपाएं चेक बॉक्स> सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।
- स्टार्टअप टैब> कार्य प्रबंधक खोलें पर जाएं।
- प्रत्येक स्टार्टअप आइटम का चयन करें> अक्षम करें> कार्य प्रबंधक को बंद करें> कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
वहां करने के बाद आपकी स्क्रीन पर दो विकल्प होंगे ... आप विंडोज 8.1 / विंडोज 10 पर जारी रख सकते हैं या अपने पीसी को बंद कर सकते हैं और इसे पुनः आरंभ कर सकते हैं, जिसे हम सलाह देते हैं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अतिरिक्त समाधान के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं की जाँच करें:
- पूर्ण सुधार: विंडोज 10, 8.1, 7 में साइन इन करने के बाद काली स्क्रीन
- फिक्स: विंडोज 10 में सोने के बाद काली स्क्रीन
- 2018 फिक्स: कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन
संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से दिसंबर 2014 में प्रकाशित किया गया था और तब से ताजगी, और सटीकता के लिए अद्यतन किया गया है
