अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को एक नए विंडोज 10 में अपडेट करते हुए, विंडोज 8.1 संस्करण आपके सभी-इन-वन प्रिंटर पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। कई विंडोज 8 और विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को स्कैनिंग सुविधा के साथ बहुत सारे मुद्दे हैं। इस लेख में हम आपको बताएंगे कि यदि आप विंडोज 8 या विंडोज 10 में स्कैन नहीं करते हैं तो अपने प्रिंटर को कैसे ठीक करें।
आपको यह जानना होगा कि यदि आपका प्रिंटर विंडोज 8 या विंडोज 10 में काम नहीं करता है, तो यह हमेशा ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण नहीं होता है। यह बहुक्रियाशील प्रिंटर पर बहुत अच्छी तरह से एक हार्डवेयर विफलता हो सकती है या शायद यूएसबी केबल आपके विंडोज डिवाइस के अंत में या प्रिंटर के अंत में अनप्लग है। फिर भी, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें और आपको कुछ समय में स्कैनिंग समस्या को ठीक करना चाहिए।
मेरा प्रिंटर स्कैन नहीं करेगा: मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं?
- अपने USB केबल और प्रिंटर की जाँच करें
- अपने प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करें
- निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर प्राप्त करें
- प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
1. अपने USB केबल और प्रिंटर की जाँच करें
- अपने यूएसबी केबल को प्रिंटर से विंडोज डिवाइस पर जांचें और सुनिश्चित करें कि यह प्लग इन है।
- जांचें कि क्या आपका प्रिंटर सामान्य मापदंडों में चल रहा है और सभी रोशनी चालू हैं।
- जांचें और देखें कि क्या आप एक दस्तावेज प्रिंट कर सकते हैं ताकि हम केवल प्रिंटर की स्कैनिंग सुविधा के लिए खुद को फिर से शुरू करें।
2. अपने प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करें
- "विंडोज" बटन और "आर" बटन को दबाए रखें।
- अब आपके सामने "रन" विंडो होनी चाहिए।
- निम्नलिखित विंडो में लिखें: "devmgmt.msc"।
- कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं या "रन" विंडो के भीतर "ओके" बटन पर क्लिक करें।
- अब आपने "डिवाइस मैनेजर" विंडो खोली है।
- उस विंडो के बाईं ओर आपको "स्कैन" सुविधा होनी चाहिए।
नोट: यदि आपको यह सूची में नहीं मिलता है तो आप "अन्य डिवाइस" सुविधा पर डबल क्लिक या टैप कर सकते हैं और आपके पास इसे उस विषय के अंतर्गत होना चाहिए।
- डिवाइस मैनेजर विंडो में आपके पास "स्कैन" आइकन पर राइट क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" विकल्प पर क्लिक करें।
- अब आपके सामने एक विंडो होनी चाहिए जिसमें आपको "ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए ब्राउजर माय कंप्यूटर" पर क्लिक करना होगा।
- अगली विंडो में आपको "मेरे कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें" फीचर पर बाईं ओर क्लिक या टैप करना होगा।
- आपको एक विंडो प्राप्त करनी चाहिए जिसमें आपको "इमेजिंग उपकरणों" के लिए बाईं ओर की सूची में देखना होगा।
- "इमेजिंग डिवाइस" पर लेफ्ट क्लिक या टैप करें और स्क्रीन के निचले दाईं ओर स्थित "अगला" बटन पर बाएं क्लिक या टैप करें।
- अगली विंडो में आपको बाईं ओर निर्माता की एक सूची होनी चाहिए जिसमें आपको अपने प्रिंटर के निर्माता पर बाएं क्लिक करने की आवश्यकता होगी।
- दाईं ओर आपको जिस स्कैनर का उपयोग कर रहे हैं, उसके मॉडल का चयन करना होगा।
- आपके द्वारा उपरोक्त सभी बायाँ-क्लिक करने के बाद "अगला" बटन पर टैप करें
- आपको एक और चेतावनी विंडो मिलनी चाहिए, जिसमें आपको "यस" बटन पर क्लिक करना होगा।
- अपडेट पूरा होने के बाद आपको "बंद" बटन पर क्लिक करना होगा।
- प्रिंटर से USB को डिस्कनेक्ट और कनेक्ट करें।
- अपने विंडोज 8 या विंडोज 10 डिवाइस को रिबूट करें।
- ऑपरेटिंग सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद कुछ स्कैन करने का प्रयास करें।
3. निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर प्राप्त करें
प्रिंटर के लिए विंडोज 8 या विंडोज 10 संगत ड्राइवर के लिए निर्माता की वेबसाइट देखें। यदि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए कोई नया ड्राइवर सूचीबद्ध है, तो वर्तमान को अनइंस्टॉल करें और नवीनतम को स्थापित करें।
नोट: यदि आपने प्रिंटर के लिए एक नया ड्राइवर स्थापित किया है, तो अपने OS को रिबूट करें और यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप किसी दस्तावेज़ को स्कैन कर सकते हैं।
4. प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
यदि समस्या बनी रहती है, तो अंतर्निहित प्रिंटर समस्या निवारक को चलाने का प्रयास करें। विंडोज 8.1 पर, आप कंट्रोल पैनल को खोलकर जल्दी से इस टूल का पता लगा सकते हैं। खोज मेनू में 'समस्या निवारण' टाइप करें, समस्या निवारण का चयन करें और फिर सभी समस्या निवारण टूल को सूचीबद्ध करने के लिए बाएं हाथ के फलक में दृश्य का चयन करें। प्रिंटर समस्या निवारक का चयन करें और चलाएं।
विंडोज 10 पर, बस सेटिंग> अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूट> सिलेक्ट करें और नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट में दिखाए अनुसार, प्रिंटर प्रॉब्लम को चुनें और चलाएं।
क्या वह कठिन था? मुझे यकीन है कि आपके द्वारा ऊपर दिए गए तरीकों का पालन करने के बाद अब आप विंडोज 8 या विंडोज 10 में अपने दस्तावेजों को स्कैन करने में सक्षम हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं और हम जल्द से जल्द आपको वापस कर देंगे। ।
संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से नवंबर 2014 में प्रकाशित किया गया था और तब से ताजगी, और सटीकता के लिए अद्यतन किया गया है।
