Microsoft अपने ऑपरेटिंग सिस्टम, विंडोज 10 पर कड़ी मेहनत कर रहा है, और जिसके बारे में बोलते हुए, विंडोज 10. में एक और कष्टप्रद बग पाया गया है। ध्यान रखें कि विंडोज 10 हमेशा प्रगति पर काम करता है, इसलिए नए बग का लगातार अनावरण किया जाता है।
मेजर बग में से एक स्काइप से संबंधित है, और यह बग आधुनिक यूआई वातावरण में ऐप को लोड होने से रोकेगा। जहां तक हम जानते हैं, स्काइप के नए बिल्ड और विंडोज 10 के पूर्वावलोकन संस्करण के बीच एक संगतता मुद्दा है, और इस मुद्दे के कारण स्काइप क्लाइंट लॉन्च के समय क्रैश हो जाता है।
यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, और आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो एक सरल समाधान है जो इस समस्या को ठीक करेगा। यह उन सभी के लिए एक बड़ी समस्या हो सकती है जो अपने प्रियजनों के संपर्क में रहना चाहते हैं, लेकिन फिर भी सॉफ्टवेयर के डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग नहीं करना चाहते हैं।
स्काइप ने काम करना बंद कर दिया तो क्या करें
इस समस्या का समाधान विंडोज इनसाइडर प्रोग्राम लीड गैब्रियल ऑल द्वारा दिया गया था।
इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको पीसी सेटिंग्स मेनू से वेबकैम को एक्सेस करने के लिए बस Skype की अनुमति देने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, Skype बंद करें और इन सरल निर्देशों का पालन करें:
- पीसी सेटिंग्स ऐप खोलें। आप इसे इस पीसी फ़ोल्डर से एक्सेस कर सकते हैं, अब तक पीसी सेटिंग्स ने फाइल एक्सप्लोरर में रिबन पर क्लासिक कंट्रोल पैनल को बदल दिया है। अब Privacy ऑप्शन को ओपन करें।
- वेबकैम पर क्लिक करें, और इसे Skype के लिए चालू करें
- बस Skype को पुनः लोड करें, और आपकी समस्या को हल किया जाना चाहिए
ऐसा करने के बाद स्काइप सामान्य रूप से विंडोज 10 के साथ काम करना चाहिए। यदि आपको इस समस्या का कोई अन्य समाधान मिल गया है, या आपको स्काइप से संबंधित कोई अन्य समस्या है, तो कृपया अपने विचार हमें कमेंट सेक्शन में साझा करें।
अद्यतन: इस पोस्ट के लेखन के बाद से कई समान रिपोर्टें आई हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि जब आपके कंप्यूटर में कोई नया अपडेट इंस्टॉल होता है, तो आपके वेबकैम पर Skype की पहुंच अक्सर अवरुद्ध हो जाती है। शायद यह समस्या विंडोज 10 अप्रैल अपडेट के साथ भी बदतर थी। हजारों उपयोगकर्ताओं ने देखा कि अपडेट के बाद ऐप्स के पास अब उनके कैमरे और माइक्रोफ़ोन तक पहुंच नहीं थी।
सौभाग्य से, यह विंडोज 10 की नई गोपनीयता सेटिंग्स के कारण था। अपने कैमरे और माइक्रोफ़ोन तक संबंधित ऐप्स की पहुंच को तुरंत समस्या को ठीक कर दिया।
हालाँकि, यदि यह त्वरित समाधान आपकी समस्या को हल नहीं करता है, तो आपको अतिरिक्त समस्या निवारण विधियों का उपयोग करने की आवश्यकता है। Skype समस्याओं को ठीक करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे सूचीबद्ध गाइड देखें:
- पूर्ण फिक्स: Skype मेरा चेहरा नहीं दिखाएगा
- विंडोज 10, 8.1 में वेब कैमरा सेटिंग्स कैसे एक्सेस करें
- फिक्स: स्काइप कैमरा विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है
संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से दिसंबर 2014 में प्रकाशित किया गया था और तब से ताजगी, और सटीकता के लिए अद्यतन किया गया है।
