भूतल प्रो माउस के साथ लगातार मुद्दों पड़ा है। डिवाइस को सरफेस पेन से इनपुट लेने के साथ-साथ टच इनेबल भी किया गया है। जैसे, भूतल पेन को स्वचालित रूप से स्क्रीन पर माउस पॉइंटर को डॉट डॉट तक कम कर देता है।
हालाँकि, जबकि यह एक विशिष्ट डिज़ाइन विशेषता है, वही पेन के पास कहीं भी नहीं होने पर भी बेतरतीब ढंग से लागू किया जा सकता है। यह और भी कष्टप्रद हो सकता है, खासकर तब जब सरफेस प्रो को माउस के साथ लैपटॉप मोड में पसंद के इनपुट डिवाइस के रूप में उपयोग किया जाता है।
उस ने कहा, इस मुद्दे को आसानी से दरकिनार करने के तरीके हैं।
अगर आपका सर्फेस प्रो माउस पॉइंटर नहीं देख सकता है तो क्या करें
- विद्युतचुंबकीय व्यवधान
- टैबलेट मोड
- कई ब्लूटूथ माउस बाँधना
- Chrome ब्राउज़र में माउस पॉइंटर गायब हो जाता है
1. विद्युत चुम्बकीय हस्तक्षेप
सरफेस प्रो को सरफेस पेन का पता लगाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, भले ही यह डिस्प्ले के साथ शारीरिक संपर्क में न हो, लेकिन इसे किसी तरह से बंद रखा जाता है। इसे पेन और डिस्प्ले के बीच बनाए गए विद्युत चुम्बकीय क्षेत्र के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है जो स्क्रीन पर पेन की सटीक उपस्थिति का पता लगाने में सक्षम बनाता है।
हालाँकि, हमारे अधिकांश घरों में कई घरेलू सामान मौजूद हैं जो विद्युत चुम्बकीय क्षेत्र का उत्पादन भी करते हैं। उन वस्तुओं में एक स्टीरियो रिसीवर, लोहा, रेफ्रिजरेटर, मिक्सर, फ्लोरोसेंट प्रकाश और इतने पर निर्दोष के रूप में प्रतीत होता है। सरफेस प्रो को उन लोगों के पास ले जाने से यह विश्वास हो जाता है कि यह सरफेस पेन है जो आसपास में है, जिससे पॉइंटर को एक डॉट में तब्दील किया जा सकता है।
ऐसी संभावना से इंकार करने के लिए, सरफेस प्रो को ऐसी जगह पर ले जाएँ, जहाँ आस-पास कोई बिजली के उपकरण न हों। यहां सबसे अच्छी बात यह होगी कि सर्फेस प्रो को बाहर ले जाएं और परीक्षण करें कि क्या यह माउस पॉइंटर का पता लगा सकता है।
2. टैबलेट मोड
कभी-कभी सरफेस प्रो टैबलेट के मोड में भी लैंगरिंग हो सकता है, भले ही वह विघटित हो गया हो। ऐसे परिदृश्य में, टैबलेट मोड को संलग्न करने के लिए एक अच्छा विचार होगा, इसके बाद इसे फिर से उलझाने के लिए। इस तरह, सरफेस प्रो को पता चल जाएगा कि क्या इसे एक नियमित लैपटॉप के रूप में इस्तेमाल किया जाना है, कीबोर्ड और माउस के साथ इनपुट डिवाइस के रूप में। इसके अलावा, विशेष रूप से ऊपर को सुदृढ़ करने के लिए टास्कबार पर कीबोर्ड आइकन पर क्लिक करें। इसी तरह, माउस पॉइंटर भी दृश्यमान होना चाहिए।
3. एकाधिक ब्लूटूथ माउस बाँधना
कई उपयोगकर्ताओं ने असामान्य रूप से व्यवहार करने के लिए अपने ब्लूटूथ माउस डिवाइसों को पाया है - पाइंटर पॉइंटर बस गायब हो जाता है - अगर माउस को पास के किसी अन्य कंप्यूटर में रखा जाता है। यह दोनों पीसी के साथ एक ही माउस के लिए प्रतिस्पर्धा की संभावना की ओर जाता है, जबकि माउस मजबूत सिग्नल के साथ केवल एक के साथ जोड़ी बना सकता है। उस स्थिति में, या तो माउस को डिवाइस में से किसी एक से अप्रकाशित या अनइंस्टॉल करना होगा या किसी एक कंप्यूटर को चूहों की ब्लूटूथ रेंज से परे संचालित करना होगा।
इससे पीसी को माउस के पूर्ण नियंत्रण में होना चाहिए, जिससे पॉइंटर सामान्य रूप से व्यवहार कर सके।
4. क्रोम ब्राउजर में माउस पॉइंटर गायब हो जाता है
अजीब यह लग सकता है, हालांकि यह एक सामान्य समस्या है जिसमें माउस पॉइंटर क्रोम ब्राउज़र के भीतर देखा जाना कहीं नहीं है। इसके बाहर, माउस बस के रूप में व्यवहार करना चाहिए और सूचक भी पूरी तरह से दिखाई देता है।
इसे यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट कर देना चाहिए कि समस्या क्रोम ब्राउज़र के साथ ही है। उस स्थिति में, आप ब्राउज़र को स्वयं अपडेट करना शुरू कर सकते हैं, यदि कोई ऐसा उपलब्ध है। यहाँ कदम हैं:
- Google Chrome प्रारंभ करें।
- शीर्ष दाएं कोने पर तीन ऊर्ध्वाधर बिंदुओं पर क्लिक करें> सहायता > Google Chrome के बारे में ।
- यदि अपडेट उपलब्ध है तो क्रोम स्वचालित रूप से खोज करेगा और उसके अनुसार डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
- Chrome को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपका सर्फेस प्रो डिवाइस ब्राउज़र के भीतर माउस को देख सकता है।
हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है और Chrome अप टू डेट है, तो यहां कुछ और है जिसे आप आज़माना चाहते हैं।
- टास्क मैनेजर खोलें। आप टास्क मैनेजर को टास्कबार सर्च बॉक्स से टाइप करके दिखाए गए परिणामों को चुनें।
- टास्क मैनेजर के भीतर, Google Chrome की सभी प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
- Chrome को पुनरारंभ करें।
- आपको क्रोम के भीतर माउस पॉइंटर देखने में सक्षम होना चाहिए।
हालांकि, अगर ऐसा नहीं है, तो एक पुराना ट्रैकपैड ड्राइवर अपराधी हो सकता है। एक तरीके के रूप में, यह देखने के लिए जांचें कि ट्रैकपैड ड्राइवर के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। इसे कैसे करना है इसके बारे में यहां बताया गया है:
- डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें। आप इसे विंडोज आइकन पर राइट क्लिक करके और डिवाइस मैनेजर को चुनकर करते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप इसे टास्कबार खोज बॉक्स पर भी दिखा सकते हैं और दिखाए गए खोज परिणामों से चुन सकते हैं।
- मानव इंटरफ़ेस डिवाइस का विस्तार करें।
- HID-compliant टच पैड पर राइट-क्लिक करें।
- दिखाए गए मेनू से, अपडेट ड्राइवर का चयन करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
यदि आपके पास यह है, तो आपके सरफेस प्रो डिवाइस को माउस पॉइंटर नहीं देख सकता है, तो इसके बाद के चरणों का पालन करना चाहिए।
इस बीच, यहां कुछ संबंधित विषय हैं जिन्हें आप जानना चाहते हैं।
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