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टचस्क्रीन के मुद्दे काफी सामान्य हैं, खासकर विंडोज 8 / 8.1 पर जहां माइक्रोसॉफ्ट अभी भी हाइब्रिड इनपुट के साथ प्रयोग कर रहा था। विंडोज 8 द्वारा संचालित आसुस लैपटॉप पर विभिन्न रिपोर्ट किए गए मुद्दे, ग्लिट्स और कमज़ोर प्रदर्शन हैं। लेकिन, निश्चित रूप से सबसे गंभीर मुद्दा यह है कि टचस्क्रीन बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं करेगा।
उस उद्देश्य के लिए, हमने सबसे सामान्य समाधानों को सूचीबद्ध किया है, इसलिए नीचे दी गई जाँच करना सुनिश्चित करें। यदि आपने किसी टचस्क्रीन समस्या का सामना किया है, तो ये निर्देश काम में आने चाहिए।
विंडोज 8 / 8.1 में Asus लैपटॉप पर टचस्क्रीन मुद्दों को कैसे ठीक करें
विषय - सूची:
- ग्राफिक्स ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
- HID-compliant टचस्क्रीन ड्राइवरों की जाँच करें
- टचस्क्रीन के लिए रीसेट रीसेट
- USB चयनात्मक निलंबित अक्षम करें
- अपने सिस्टम को रिफ्रेश करें
समाधान 1 - ग्राफिक्स ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
जैसा कि हम पहले ही बता चुके हैं, ये अचानक टचस्क्रीन इश्यू ज्यादातर विंडोज के अपडेट के बाद सामने आते हैं जब आपके ड्राइवर अपने आप अपडेट होते हैं। गेम में विभिन्न ड्राइवर हैं, लेकिन सबसे अच्छी बात ग्राफिक्स ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना है।
बहरहाल, ऐसा करते समय सिस्टम संसाधनों को छोड़ना अनुशंसित है। आपको आसुस की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करने, अपने डिवाइस का पता लगाने और उचित ड्राइवरों को डाउनलोड करने के लिए क्या करना होगा।
आप पर इसे आसान बनाने के लिए, यहाँ कुछ सरल चरणों में इसे करने का तरीका बताया गया है:
- यहाँ Asus के डाउनलोड केंद्र पर नेविगेट करें।
- अपने डिवाइस का नाम दर्ज करें और GPU ड्राइवरों का पता लगाएं।
- ड्राइवर पैकेज डाउनलोड करें और इसे निकालें।
- अब, विंडोज सर्च बार में, डिवाइस को टाइप करें और परिणामों की सूची से डिवाइस मैनेजर खोलें।
- प्रदर्शन एडेप्टर का विस्तार करें।
- अपने GPU पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर" पर क्लिक करें।
- अपने पीसी पर ड्राइवरों के लिए ब्राउज़ करने के लिए चुनें और आपके द्वारा डाउनलोड और अनपैक किए गए ड्राइवर पैकेज पर नेविगेट करें।
- अपने लैपटॉप को पूरा करने और पुनरारंभ करने के लिए इंस्टॉलेशन की प्रतीक्षा करें।
ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
यदि आप मैन्युअल रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने की परेशानी नहीं चाहते हैं, तो हम Tweakbit के ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करके इसे स्वचालित रूप से करने का सुझाव देते हैं। यह उपकरण Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित है। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा स्वचालित समाधान है। नीचे आपको एक त्वरित गाइड मिल सकता है कि यह कैसे करना है:
- डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें।
- एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। बस आपको स्कैन के पूरा होने का इंतजार करना होगा।
स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।
- डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें।
नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन को हिट करना होगा।
समाधान 2 - HID- अनुरूप टचस्क्रीन ड्राइवरों की जाँच करें
जब हम ड्राइवरों का जिक्र कर रहे हैं, तो एक मौका है कि टचस्क्रीन ड्राइवर समस्या पैदा करने वाले हैं। ये ड्राइवर ज्यादातर सामान्य हैं और विंडोज अपडेट आपको प्राप्त करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। आपको जो करने की आवश्यकता है वह है HID- अनुकुल टचस्क्रीन ड्राइवरों के बगल में विस्मयादिबोधक चिह्न देखने के लिए।
यदि ऐसा है, तो आपके टचस्क्रीन ड्राइवर दोषपूर्ण हैं, इसलिए आप इस सुविधा का उपयोग अपने Asus लैपटॉप / हाइब्रिड पर नहीं कर पाएंगे। यहां बताया गया है कि HID-compliant टचस्क्रीन ड्राइवरों की जाँच करें और समस्या को हल करें:
- विंडोज सर्च बार में, डिवाइस टाइप करें, और डिवाइस मैनेजर खोलें।
- मानव इंटरफ़ेस उपकरणों पर नेविगेट करें और इस अनुभाग का विस्तार करें।
- HID- संगत टचस्क्रीन ड्राइवरों पर राइट-क्लिक करें, संदर्भ मेनू में "अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर" पर क्लिक करें।
- यहां, आप व्यक्तिगत रूप से सभी HID- संगत टचस्क्रीन ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं या विस्मयादिबोधक बिंदु वाले लोगों का चयन कर सकते हैं और केवल उन्हीं को अपडेट कर सकते हैं।
- इसके अलावा, हर संबंधित ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और गुण खोलें।
- पावर प्रबंधन के तहत, "कंप्यूटर को बिजली बचाने के लिए इस उपकरण को बंद करने की अनुमति दें" को अनचेक करें।
- काम पूरा होने के बाद, अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें।
समाधान 3 - टचस्क्रीन के लिए अंशांकन रीसेट करें
टचस्क्रीन दुर्व्यवहार के लिए एक अन्य संभावित संकल्प अंशांकन सेटिंग्स को रीसेट करना है। अर्थात्, विंडोज अपडेट के लिए आपकी सेटिंग में बदलाव करना, उन्हें प्रक्रिया में बदलना असामान्य नहीं है। यह एक बड़ी विविधता का कारण बन सकता है और टचस्क्रीन अपवाद नहीं है।
अंशांकन सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें और, उम्मीद है, अच्छे के लिए टचस्क्रीन मुद्दों को संबोधित करें:
- विंडोज सर्च बार में, कैलिब्रेट टाइप करें और "पेन या टच इनपुट के लिए स्क्रीन को कैलिब्रेट करें" खोलें।
- प्रदर्शन टैब के तहत, डिफ़ॉल्ट अंशांकन मूल्यों को पुनर्स्थापित करने के लिए रीसेट पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों की पुष्टि करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
समाधान 4 - USB चयनात्मक निलंबित अक्षम करें
पिछले चरण में व्यक्तिगत उपकरणों के बिजली प्रबंधन को कवर किया गया था। हालाँकि, इससे अधिक पावर सेटिंग्स हैं। अर्थात्, बहुत सारे उपयोगकर्ता USB चयनात्मक निलंबन को अक्षम करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे, एक विकल्प जो USB को स्वचालित रूप से निष्क्रिय करता है ताकि शक्ति को संरक्षित किया जा सके और बैटरी की दीर्घायु को जोड़ा जा सके।
यह इन चरणों का पालन करके किया जा सकता है:
- बैटरी आइकन पर क्लिक करें और पावर विकल्प खोलें।
- अपने पसंदीदा पावर प्लान के तहत "चेंज प्लान सेटिंग्स" पर क्लिक करें।
- "उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें" का चयन करें।
- USB सेटिंग> USB चयनात्मक निलंबित सेटिंग का विस्तार करें।
- दोनों विकल्पों को 'अक्षम' पर सेट करें और परिवर्तनों की पुष्टि करें।
समाधान 5 - अपने सिस्टम को रिफ्रेश करें
यह अंतिम उपाय नहीं है (एक साफ पुनर्स्थापना अभी भी एक विकल्प है), लेकिन इस तरह से आपको सिस्टम को अपने मूल मूल्यों पर रीसेट करते समय अपनी फ़ाइलों को अप्रकाशित रखना होगा। यह प्रक्रिया चलाने के लिए सरल है और यह सुरक्षित होना चाहिए। हालाँकि, केवल मामले में, हम आपको सलाह देते हैं कि शुरू करने से पहले सिस्टम विभाजन से अपने डेटा का बैकअप लें।
अपने Asus लैपटॉप को उसके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- सेटिंग्स खोलें।
- अद्यतन और पुनर्प्राप्ति पर क्लिक करें।
- रिकवरी पर क्लिक करें।
- विस्तृत करें "अपनी फ़ाइलों को प्रभावित किए बिना अपने पीसी को ताज़ा करें"।
- आरंभ करें पर क्लिक करें।
अंत में, यदि उपरोक्त कोई भी कदम आपके लिए काम नहीं करता है, तो निर्माता को टिकट भेजना सुनिश्चित करें। टच स्क्रीन एक मार्मिक विषय है (जिसका कोई उद्देश्य नहीं है), और अधिकांश समय वे अपने दम पर संबोधित करने के लिए कठिन होते हैं यदि समस्या हार्डवेयर की खराबी के कारण उभरती है।
इसके अलावा, इस विषय पर अपने विचार साझा करना या कुछ वैकल्पिक समाधान जोड़ना न भूलें। आप नीचे टिप्पणी अनुभाग में ऐसा कर सकते हैं।
संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से अप्रैल 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।