Windows 10 या Windows 8.1 में प्राप्त UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP त्रुटि संदेश या तो हार्डवेयर विफलता के कारण होता है या, सबसे अधिक संभावना है, एक पुराना या दूषित ड्राइवर। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि ड्राइवरों ने पहली बार में समस्या का कारण क्या हो सकता है और आप Windows 8.1, 10 में मौत की नीली स्क्रीन पर प्राप्त UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP त्रुटि को कैसे ठीक कर सकते हैं।
कुछ मामलों में, आपके एंटीवायरस के साथ कोई समस्या भी हो सकती है। ज्यादातर समय, अवास्ट एंटीवायरस विंडोज 10, 8.1 में "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP" त्रुटि संदेश के पीछे की समस्या है। नीचे सूचीबद्ध समाधान विंडोज 10, 8.1 में आपके द्वारा चलाए जा रहे एंटीवायरस का भी उल्लेख करते हैं
SOLVED: UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP
1. अपने हार्डवेयर की जाँच करें
- सबसे पहले, जांचें और देखें कि क्या आपने अपने विंडोज 8.1, 10 डिवाइस के हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन में कोई बदलाव किया है।
- यदि आपने हाल ही में RAM मेमोरी या कोई अन्य HDD जोड़ा है, तो कृपया इसे डिवाइस से बाहर निकालें।
- विंडोज 8.1, 10 डिवाइस को रिबूट करें।
- नए हार्डवेयर के बिना, आपने हाल ही में अपने डिवाइस में इंस्टॉल किया है, कृपया जांचें कि क्या आपके पास अभी भी "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP" त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है।
- यदि आप नहीं करते हैं, तो आपने जो हार्डवेयर भाग निकाला है, वह आपके डिवाइस के साथ संगत नहीं है, इस प्रकार आपके सिस्टम को इस तरह से प्रतिक्रिया देता है।
2. अपने एंटीवायरस को अक्षम करें
ज्यादातर मामलों में, जब आपको यह त्रुटि संदेश मिलता है तो इसका कारण यह है कि एंटीवायरस आप उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, इस चरण के लिए, हम यह देखने के लिए इसे रद्द या अक्षम कर देंगे कि क्या यह समस्या ठीक हो गई है।
- कृपया अपना विंडोज 8.1, 10 मीडिया सीडी / डीवीडी सीडी / डीवीडी ड्राइव में डालें।
- अपने विंडोज 8.1, 10 ऑपरेटिंग सिस्टम को रिबूट करें।
- जब पीसी शुरू होता है तो यह विंडोज 8.1, 10 मीडिया डीवीडी से बूट होना चाहिए।
- स्क्रीन पर दिखाई देने वाली पहली विंडो में "अगला" बटन पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- "अपने कंप्यूटर की मरम्मत" सुविधा पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- इसके बाद आपको "विकल्प चुनें" विंडो मिलेगी और आपको "समस्या निवारण" सुविधा पर क्लिक या टैप करना होगा।
- अगली विंडो में बाईं ओर क्लिक करें या "उन्नत विकल्प" सुविधा पर टैप करें।
- "उन्नत विकल्प" विंडो में "कमांड प्रॉम्प्ट" सुविधा पर क्लिक या टैप करें।
- दिखाई देने वाले ब्लैक बॉक्स में, बिना उद्धरणों के निम्नलिखित लिखें: "C:"।
- कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं।
- "कमांड प्रॉम्प्ट" विंडो में आगे आपको निम्नलिखित लिखने होंगे: "BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY" बिना उद्धरण के।
- कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं।
- कमांड निष्पादित होने के बाद, निम्नलिखित लिखें: "बाहर निकलें"।
- कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं।
- कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलने के बाद, आपको अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए "जारी रखें" बटन पर क्लिक या टैप करना होगा।
- जबकि विंडोज 8.1, 10 पुनरारंभ होता है, आपको "F8" बटन को लगातार दबाने की आवश्यकता है।
- यह आपको "उन्नत बूट" विकल्पों के लिए मिलना चाहिए।
- "सुरक्षित मोड" सुविधा का चयन करने के लिए तीरों को नीचे ले जाएं।
- कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं।
- यह आपको "सुरक्षित मोड" सुविधा में मिलना चाहिए।
- अब आपको अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे एंटीवायरस को अक्षम करना होगा या इस चरण की अवधि के लिए इसे अनइंस्टॉल करना होगा।
- आपके द्वारा अक्षम करने के बाद यह विंडोज 8.1, 10 मीडिया सीडी / डीवीडी को बाहर निकालता है
- विंडोज 8.1, 10 ऑपरेटिंग सिस्टम को रिबूट करें।
- जांचें और देखें कि क्या आपको अभी भी "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP" त्रुटि संदेश मिलता है।
- यदि आप नहीं करते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप एंटीवायरस का एक और संस्करण स्थापित करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या यह वर्तमान संस्करण के साथ मदद करता है, आप अपने विंडोज 8.1, 10 को ठीक से संचालित नहीं कर पाएंगे।
- यदि आपको यह त्रुटि संदेश फिर से शुरू होता है तो "सेफ मोड" फीचर फिर से शुरू करें जैसा कि आपने ऊपर किया था लेकिन इस बार विंडोज 8.1, 10 की स्टार्ट स्क्रीन में मौजूद "डेस्कटॉप" आइकन पर क्लिक करें या टैप करें।
- माउस कर्सर को विंडो के निचले दाएं कोने पर ले जाएं।
- मेनू से पता चलता है कि आपको "सेटिंग" सुविधा पर बाएं क्लिक या टैप करना होगा।
- "सेटिंग" विंडो में बाईं ओर "नियंत्रण कक्ष" आइकन पर क्लिक करें या टैप करें।
- "डिवाइस मैनेजर" विंडो पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- बाईं ओर अपने ड्राइवरों की जांच करें और देखें कि उनमें से कोई भी बगल में एक विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ दिखाई देता है या नहीं।
- यदि वे ऐसा करते हैं तो आपको उस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना होगा या उसे अपडेट करना होगा क्योंकि संभवत: यह आपके विंडोज 8.1, 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल नहीं है।
- यदि आपके पास ड्राइवरों के पास कोई विस्मयादिबोधक चिह्न नहीं हैं, तो आपको उन सभी को एक-एक करके अनइंस्टॉल या अपडेट करना होगा जब तक कि आपको भ्रष्ट ड्राइवर नहीं मिल जाता है जो आपको यह खराबी पैदा कर रहा है।
विभिन्न पीसी त्रुटियों को ठीक करने के लिए त्वरित समाधान
- चरण 1 : इस पीसी स्कैन और मरम्मत उपकरण को डाउनलोड करें
- चरण 2 : Windows 10 में UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP BSOD के कारण हो सकने वाली Windows समस्याओं को खोजने के लिए "प्रारंभ स्कैन" पर क्लिक करें
- चरण 3 : सभी मुद्दों को ठीक करने के लिए "स्टार्ट रिपेयर" पर क्लिक करें।
3. बीएसओडी समस्या निवारक चलाएँ
चूँकि यह त्रुटि कोड BSOD समस्या के रूप में प्रकट होता है, आप इसे ठीक करने के लिए अंतर्निहित BSOD समस्या निवारक भी चला सकते हैं। विंडोज 10 पर, सेटिंग> अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूट> पर जाएं और बीएसओडी समस्या निवारक को लॉन्च करें, जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।
विंडोज 8.1 पर, कंट्रोल पैनल पर जाएं> 'समस्या निवारण'> समस्या निवारण का चयन करें> सभी समस्या निवारण टूल को सूचीबद्ध करने के लिए दृश्य पर क्लिक करें और फिर ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक का चयन करें और चलाएं।
जबकि इस गाइड में सूचीबद्ध चरण विंडोज 8.1 और विंडोज 10 दोनों पर लागू होते हैं, अगर आप अभी भी अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप अतिरिक्त समाधान के लिए इस इन-विंडोज विंडोज गाइड को भी देख सकते हैं।
क्या यह कठिन था? मुझे लगता है कि कोई भी इस मुद्दे को ठीक कर सकता है यदि आप ऊपर दिए गए चरणों पर ध्यान से ध्यान दें। आप अपने विंडोज 8.1, 10 पीसी को कुछ ही समय में फिर से काम कर लेंगे। अतिरिक्त जानकारी के लिए, आप हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में भी लिख सकते हैं हम इस समस्या को ठीक करने में आपकी और मदद करेंगे।
संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जनवरी 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से ताजगी, और सटीकता के लिए अद्यतन किया गया है ।
