फिक्स: "हमें एक त्रुटि का सामना करना पड़ा कृपया बाद में फिर से साइन इन करने का प्रयास करें" विंडोज 10 स्टोर के साथ त्रुटि

विंडोज स्टोर विंडोज 10. का अनिवार्य हिस्सा है। भले ही माइक्रोसॉफ्ट उपयोगकर्ताओं को इसे एक उल्लेखनीय नवीनता के रूप में स्वीकार करने के लिए थोड़ा मजबूर कर रहा है, लेकिन यह अभी भी अपनी पूरी क्षमता तक नहीं पहुंचा है।

खासकर यदि आप उन सभी ऐप्स को साइन इन और एक्सेस करने में असमर्थ हैं जो स्टोर ऑफर करता है। उपयोगकर्ताओं के लिए पॉप-अप अधिसूचना का अनुभव करना असामान्य नहीं है जो उन्हें सूचित करता है कि उन्हें बाद में कुछ अप्रिय घटना के कारण प्रयास करना चाहिए। कुछ उपयोगकर्ताओं ने क्रेडेंशियल दर्ज किए और कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करने के लिए सूचित किया गया कि हाथ में कोई त्रुटि है।

उस उद्देश्य के लिए, हमने आपको कुछ ऐसे समस्या-समाधान प्रदान किए हैं जो आपको परेशान करने वाले मुद्दों को हल करने में आपकी सहायता करें। यदि आप कुछ कोशिशों के बाद भी लॉग-इन नहीं कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों की जाँच करना सुनिश्चित करें।

वैकल्पिक रूप से, यहां कुछ और त्रुटि संदेश हैं जो मूल रूप से समान हैं:

• क्षमा करें, सर्वर में कोई समस्या है इसलिए हम आपको अभी साइन नहीं कर सकते हैं
• हमें कनेक्ट करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि आई
• हमें आपके खातों को जोड़ने की एक त्रुटि हुई, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें

विंडोज स्टोर साइन-इन त्रुटि को कैसे हल करें

विषय - सूची:

1. स्टोर समस्या निवारक चलाएँ
2. स्टोर कैश साफ़ करें
3. प्रॉक्सी या वीपीएन को अक्षम करें
4. स्थानीय से Microsoft खाते पर स्विच करें
5. स्टोर ऐप को फिर से पंजीकृत करें
6. विंडोज स्टोर कैश फ़ोल्डर का नाम बदलें
7. अपने एंटीवायरस की जाँच करें
8. एक समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
9. अपनी क्षेत्र सेटिंग जांचें
10. नवीनतम अद्यतन स्थापित करें
11. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
12. अपनी गोपनीयता सेटिंग जांचें

फिक्स - "हमें एक त्रुटि का सामना करना पड़ा कृपया बाद में फिर से साइन इन करने का प्रयास करें"

समाधान 1 - स्टोर समस्या निवारक चलाएँ

1. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।
2. बाईं ओर मेनू से समस्या निवारण चुनें।
3. दाएँ फलक से Windows स्टोर ऐप्स चुनें और समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।
   

4. समस्या निवारक को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

समाधान 2 - स्टोर कैश साफ़ करें

किसी भी अन्य एप्लिकेशन की तरह, स्टोर ऐप कुछ समय बाद कैश जमा करता है। कभी-कभी, संग्रहीत कैश स्थापित ऐप और स्वयं स्टोर के साथ विभिन्न मुद्दों का कारण बन सकता है। इसके अलावा, यह आपको लॉगिन-इन से रोक सकता है। यह कहना सुरक्षित है कि विंडोज 10 में स्टोर का अनुकूलन बिल्कुल निर्दोष नहीं है। हालाँकि, स्टोर-संबंधित समस्याओं को रीसेट करके पता करने का एक सरल तरीका है।

यदि आप अनिश्चित हैं कि विंडोज स्टोर को कैसे रीसेट किया जाए, तो इन निर्देशों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेन्यू पर राइट क्लिक करें और रन खोलें।
2. रन कमांड लाइन में, wsreset.exe टाइप करें और एंटर दबाएं।
   

3. अब पुन: साइन-इन करने का प्रयास करें।

यदि यह समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त नहीं था और आपके मॉनिटर पर अभी भी उदास रूप से घूर रहा है, तो आप विंडोज स्टोर के समस्या निवारक की जांच कर सकते हैं। यह उपकरण यहां पाया जा सकता है। इसे डाउनलोड करने के बाद, बस इसे चलाएं और इसे स्टोर से संबंधित सभी भ्रष्टाचारों को हल करना चाहिए।

समाधान 3 - प्रॉक्सी या वीपीएन को अक्षम करें

साइन-इन समस्याओं का एक अन्य कारण एक प्रॉक्सी या वीपीएन द्वारा भड़काया जा सकता है जो स्टोर सर्वर के साथ आउटगोइंग कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है। इसलिए लॉग-इन करने और स्टोर से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले इन्हें अक्षम कर लें। निश्चित रूप से, हमारे पास अतिरिक्त चरणों में जाने से पहले, आपके पास मुख्य रूप से एक स्थिर कनेक्शन होना चाहिए। यदि आपका कनेक्शन निर्दोष है, लेकिन समस्या लगातार है, तो यह प्रॉक्सी और वीपीएन को अक्षम करने का एक वैध समाधान है।

यदि आप अनिश्चित हैं कि प्रॉक्सी को कैसे निष्क्रिय किया जाए, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और कंट्रोल पैनल खोलें।
2. इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें।
3. कनेक्शन टैब खोलें।
4. LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें।
5. बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें अपने LAN के लिए एक प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें।
   

6. परिवर्तनों की पुष्टि करें और फिर से लॉग-इन करने का प्रयास करें।

यह प्रॉक्सी सर्वर या वीपीएन के कारण कुछ कनेक्टिविटी मुद्दों को संबोधित करना चाहिए।

समाधान 4 - स्थानीय से Microsoft खाते पर स्विच करें

जैसा कि आप पहले से ही जानते हैं, आप विंडोज 10 की अधिकांश सुविधाओं तक पहुंचने के लिए कई खातों के साथ साइन इन कर सकते हैं। सिवाय आप उन सभी का उपयोग नहीं कर सकते। विंडोज स्टोर का उपयोग करने के लिए, आपको विशेष रूप से विंडोज 10 की कॉपी से जुड़े माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट का उपयोग करना होगा। यह संभवतः सुरक्षा उपायों के लिए लागू किया गया है, लेकिन यह पूरी तरह से माइक्रोसॉफ्ट द्वारा स्वीकार नहीं किया गया है। यदि आप अनिश्चित हैं कि यह कैसे किया जाए, तो इन चरणों को आपके लिए सरल बनाना चाहिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए Windows + I दबाएं।
2. खाते खोलें।
3. ईमेल और ऐप खातों पर क्लिक करें।
4. अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किए जाने वाले खातों के तहत, Microsoft खाता जोड़ें चुनें।
   

5. एक बार जब आप लॉग-इन करते हैं, तो बस विंडोज से लॉग ऑफ करें।
6. अगली बार जब आप विंडोज स्टोर तक पहुंचने की कोशिश करते हैं, तो आपको स्टोर तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।

यह लॉग-इन समस्याओं को हल करना चाहिए। हालाँकि, यदि समस्या अधिक जटिल है, और आप Microsoft खाते के साथ भी लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो हमारे पास 2 और कदम हैं जिन्हें आपको ध्यान में रखना चाहिए।

समाधान 5 - स्टोर ऐप को फिर से पंजीकृत करें

कुछ अन्य ऐप्स के विपरीत, विंडोज स्टोर, एक आवश्यक विंडोज पार्ट के रूप में, अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। इसका मतलब है, स्टोर के साथ कई और मुद्दों के लिए, आपको विकल्पों की ओर मुड़ना होगा। भले ही आप स्टोर ऐप को फिर से स्थापित नहीं कर सकते, लेकिन आप इसे कम से कम फिर से पंजीकृत कर सकते हैं, जो कि अनुरूप है।

स्टोर ऐप को फिर से पंजीकृत करने के लिए आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए और, उम्मीद है कि लॉग-इन समस्याओं को हल करें:

1. प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें और PowerShell (व्यवस्थापन) खोलें।
2. कमांड लाइन में, निम्न कमांड को कॉपी-पेस्ट करें और एंटर दबाएं:
   • Get-AppXPackage -ll सभी | Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _। InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
     

3. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर से लॉग-इन करने का प्रयास करें।

समाधान 6 - विंडोज स्टोर कैश फ़ोल्डर का नाम बदलें

अस्थायी फाइलें एक जरूरत है क्योंकि सब कुछ उनके बिना बहुत धीमा होगा। हमने पहले ही समझाया कि विंडोज स्टोर कैश को कैसे रीसेट किया जाए, लेकिन एक मौका है कि उनमें से कुछ अभी भी फ़ोल्डर में छिपे हुए हैं। यह एक मैन्युअल दृष्टिकोण के लिए कहता है क्योंकि आपको फ़ोल्डर में नेविगेट करना होगा और उसका नाम बदलना होगा।

कैश फ़ोल्डर का पता लगाने और उससे छुटकारा पाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. 1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर खोलें।

1. प्रक्रिया टैब के तहत, स्टोर और स्टोर ब्रोकर प्रक्रियाओं का पता लगाएं और उन्हें मार डालें।
2. इस स्थान पर नेविगेट करें:
   • C: \ Users / (आपका उपयोगकर्ता खाता) \ AppData \ Local \ Package \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState।
3. CacheOld में कैश फ़ोल्डर का नाम बदलें।
4. एक नया फ़ोल्डर बनाएं और इसे Cache नाम दें।
5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

समाधान 7 - अपने एंटीवायरस की जाँच करें

तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम और विंडोज 10 सिस्टम घटक वास्तव में साथ नहीं मिलते हैं। उसके कारण, यह काफी संभव है कि आपका एंटीवायरस वह है जो स्टोर को ब्लॉक करता है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या वास्तव में ऐसा है, कुछ मिनट के लिए एंटीवायरस को बंद करें, और फिर से स्टोर तक पहुंचने का प्रयास करें।

समाधान 8 - एक समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें

कुछ उपयोगकर्ता यह भी रिपोर्ट करते हैं कि टूटी हुई ऐप भी स्टोर की विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकती है। यदि वास्तव में ऐसा है, तो आपकी सबसे अच्छी शर्त केवल समस्याग्रस्त ऐप को अनइंस्टॉल करना है। लेकिन आप शायद नहीं जानते कि कौन सा ऐप वास्तव में समस्या का कारण बनता है। और चूंकि प्रत्येक ऐप को व्यक्तिगत रूप से अनइंस्टॉल करना एक लंबा और दर्दनाक काम है, इसलिए विंडोज 10 ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के अधिक अतिरिक्त सुझावों के लिए इस लेख को देखें।

समाधान 9 - अपनी क्षेत्र सेटिंग जांचें

यदि आपकी क्षेत्र सेटिंग्स गलत हैं, तो स्टोर ठीक से काम नहीं करेगा। तो, सुनिश्चित करें कि आपको यह सही मिला है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें और टाइम एंड लैंग्वेज सेक्शन में जाएं।
2. क्षेत्र और भाषा टैब चुनें और अपने देश या क्षेत्र को बदलें।
   

आप निम्न करके भी अपना क्षेत्र बदल सकते हैं:

1. नियंत्रण कक्ष खोलें और सूची से क्षेत्र चुनें।
2. जब क्षेत्र विंडो खुलती है तो स्थान टैब पर जाएं और होम स्थान बदलें। आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करने के बाद।
3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

समाधान 10 - नवीनतम अपडेट स्थापित करें

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडोज 10 का एक हिस्सा है, इसलिए विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना इसे प्रभावित कर सकता है। इसलिए, यदि यह एक व्यापक समस्या है, तो एक अच्छा मौका है कि माइक्रोसॉफ्ट अंततः एक फिक्सिंग पैच जारी करेगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सभी आवश्यक पैच प्राप्त करते हैं, अपने विंडोज 10 को अद्यतित रखें। भले ही विंडोज स्वचालित रूप से अपडेट स्थापित करता है, आप हमेशा सेटिंग्स> विंडोज अपडेट पर जाकर स्वयं जांच कर सकते हैं।

समाधान 11 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ

कुछ उपयोगकर्ता यह भी सुझाव देते हैं कि एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाना और उसमें से स्टोर तक पहुँच बनाना सहायक हो सकता है। इसलिए, यदि पिछले समाधानों में से किसी ने भी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने का प्रयास करें और उसमें से स्टोर तक पहुंचें। यहाँ है कि कैसे करना है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें और खातों पर नेविगेट करें।
2. अब बाएँ फलक में परिवार और अन्य लोग जाते हैं । दाएँ फलक में, इस PC में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।
3. चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है ।
4. अब Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें।
5. वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए अगला क्लिक करें।

समाधान 12 - अपनी गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें

और अंत में, एक मौका भी है कि आपकी गोपनीयता सेटिंग्स स्टोर को रोक रही हैं। इस संभावना को खत्म करने के लिए, अपनी गोपनीयता सेटिंग देखें और देखें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें और प्राइवेसी सेक्शन में जाएं।
2. जब गोपनीयता विंडो खुलती है, तो सभी विकल्पों को चालू करें।

विंडोज स्टोर में लॉग-इन मुद्दों को संबोधित करने में आपकी मदद करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में उन्हें सुनकर खुशी होगी।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से मई 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।