विंडोज स्टोर अपडेट कभी-कभी अपने स्वयं के मुद्दों को लाते हैं। हाल ही में, कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे त्रुटि कोड 0x80246019 के कारण नवीनतम विंडोज स्टोर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि कैसे एक उपयोगकर्ता इस समस्या का वर्णन करता है:
मेरे कंप्यूटर के 1703 अपडेट के समाप्त होने के बाद, विंडोज़ स्टोर सहित ऐप को सफलतापूर्वक डाउनलोड और इंस्टॉल करना बंद कर दिया गया। सभी प्रयास किए गए अपडेट को यह त्रुटि संदेश मिलता है:
कुछ अप्रत्याशित हुआ। इस समस्या की रिपोर्ट करने से हमें इसे बेहतर तरीके से समझने में मदद मिलेगी। आप थोड़ा इंतजार कर सकते हैं और फिर से कोशिश कर सकते हैं या अपने डिवाइस को पुनः आरंभ कर सकते हैं। वह मदद कर सकता है। कोड: 0x80246019
मैं फीडबैक हब में त्रुटि की सूचना नहीं दे सकता क्योंकि फीडबैक हब के साथ-साथ पहुंचते समय कोई त्रुटि हुई है। मैंने सुझाव के रूप में कंप्यूटर को पुनरारंभ किया और यह बिल्कुल भी मदद नहीं करता था।
0x80246019 त्रुटि से संबंधित कई ट्रिगर हैं। यदि यह त्रुटि कोड आपको विंडोज स्टोर को अपडेट करने से रोकता है, तो ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
विंडोज स्टोर त्रुटि को कैसे ठीक करें 0x80246019
विषय - सूची:
- WSReset स्क्रिप्ट चलाएँ
- एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ
- Windows फ़ायरवॉल अक्षम करें
- SFC स्कैन चलाएँ
- विंडोज स्टोर की मरम्मत करें
- समय और दिनांक जांचें
- विंडोज स्टोर को रीसेट करें
फिक्स: - Microsoft स्टोर त्रुटि 0x80246019
समाधान 1 - WSReset स्क्रिप्ट चलाएँ
सबसे पहली चीज जो हम आजमाने जा रहे हैं वह है विंडोज 10 का डिफॉल्ट स्टोर रीसेट कमांड। विभिन्न स्टोर की समस्याओं से निपटने के दौरान इस उपकरण का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। जैसा कि इसके नाम से पता चलता है, यह स्टोर को अपनी 'मूल' स्थिति में बदल देता है, रास्ते में संभावित समस्याओं का समाधान करता है।
Windows 10 में WSReset कमांड को चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- खोज पर जाएँ, wsreset टाइप करें, और WSReset.exe खोलें।
- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें
समाधान 2 - एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ
अगली चीज़ जो हम आज़माने जा रहे हैं वह है विंडोज 10 की बिल्ट-इन समस्या निवारण टूल। आप मूल रूप से विंडोज के अंदर किसी भी समस्या के समाधान के लिए इस उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। और उम्मीद है, यह इस मामले में भी सहायक होगा।
यहां विंडोज 10 की अंतर्निहित समस्या निवारक को चलाने का तरीका बताया गया है:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण पर नेविगेट करें।
- विंडोज स्टोर ऐप्स पर क्लिक करें और समस्या निवारक को चुनें ।
- प्रक्रिया समाप्त करने के लिए समस्या निवारक की प्रतीक्षा करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
समाधान 3 - विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम करें
जैसे कि विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर दोनों विंडोज 10 तत्व हैं, वे सद्भाव में काम करने वाले हैं। हालाँकि, यह हमेशा मामला नहीं है। कभी-कभी, विंडोज डिफेंडर स्टोर को ब्लॉक कर सकता है। उस परिदृश्य को खत्म करने के लिए, आइए और फ़ायरवॉल को अक्षम करें।
यहाँ है कि कैसे करना है:
- खोज पर जाएं, फ़ायरवॉल टाइप करें, और विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल खोलें।
- विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को चालू या बंद चुनें ।
- निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क के लिए विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम करें।
- चयन की पुष्टि करें और फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
समाधान 4 - SFC स्कैन चलाएँ
SFC स्कैन एक और समस्या निवारक है जिसे हम अभी आज़माएँगे। यह एक कमांड-लाइन टूल है जो मूल रूप से संभावित खामियों के लिए आपके सिस्टम को स्कैन करता है और उन्हें समाप्त करता है (यदि संभव हो तो)।
यहाँ विंडोज 10 में SFC स्कैन चलाने का तरीका बताया गया है:
- स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें, और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) खोलें ।
- निम्न पंक्ति दर्ज करें और Enter दबाएँ: sfc / scannow
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें (इसमें कुछ समय लग सकता है)।
- यदि समाधान पाया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से लागू होगा।
- अब, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 5 - विंडोज स्टोर की मरम्मत
यदि उपरोक्त स्टोर रीसेट करने से काम पूरा नहीं होता है, तो हम इसे सुधारने का प्रयास करेंगे। यहाँ आपको क्या करना है:
- विंडोज की + एस दबाएं और पावर दर्ज करें, राइट क्लिक पावरशेल और मेनू से व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें।
- जब PowerShell खुलता है तो Get-AppXPackage -AllUsers | Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _। InstallLocation) \ AppXManifest.xml”} और इसे चलाने के लिए Enter दबाएँ।
समाधान 6 - समय और दिनांक जांचें
हालाँकि यह सामान्य लगता है, अगर आपको अपने कंप्यूटर पर तारीख और समय गलत लगे तो क्या होगा? यदि वास्तव में ऐसा है, तो स्टोर केवल काम नहीं करेगा, क्योंकि इसके लिए सटीक समय और तारीख सेटिंग्स की आवश्यकता होती है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके कंप्यूटर पर दिनांक और समय की जांच कैसे करें, तो बस इन निर्देशों का पालन करें:
- सेटिंग ऐप पर जाएं।
- ओपन टाइम एंड लैंग्वेज सेक्शन।
- बाएँ फलक से दिनांक और समय का चयन करें।
- ' स्वचालित रूप से समय सेट करें ' सुविधा को सक्षम करें।
- ' समय क्षेत्र स्वतः चुनें ' सुविधा सक्षम करें ।
- अब, एक ही फलक से क्षेत्र और भाषा चुनें।
- देश या क्षेत्र को 'संयुक्त राज्य अमेरिका' में बदलें।
- सेटिंग्स को बंद करें और स्टोर में बदलाव देखें।
समाधान 7 - विंडोज स्टोर रीसेट करें
और अंत में, अगर 'पारंपरिक' रीसेटिंग को काम नहीं मिला, तो आइए हम इसे मैन्युअल रूप से करने की कोशिश करते हैं। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें और ऐप्स सेक्शन में नेविगेट करें।
- स्थापित अनुप्रयोगों की सूची दिखाई देगी। सूची से Microsoft Store का चयन करें। अब उन्नत विकल्प पर क्लिक करें ।
- एप्लिकेशन को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए रीसेट पर क्लिक करें । अब पुष्टिकरण के लिए फिर से रीसेट पर क्लिक करें ।
यदि आप विंडोज स्टोर त्रुटि 0x80246019 को ठीक करने के लिए अन्य समाधानों में आए हैं, तो नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जून 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नयापन और सटीकता, और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।
